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餐饮服务员岗位职责(优秀范文六篇)

2022-06-03 23:21:25

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第一篇:餐饮服务员岗位职责

1、做好餐前准备,餐中服务和餐后整理工作,为顾客创造周到,快捷和快乐的服务体验,确保顾客满意。

2、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

4、运用礼貌语言,为客人提供服务,

5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

第二篇:营业员岗位规范

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营业员岗位规范

规范营业员服务行为,树立营业员全心全意为顾客服务的理念,以良好的精神面貌为顾客提供优质服务。特制定本规范:

◆ 严格遵守上下班时间。

◆ 检查装束和做营业前的准备:打扫卫生、抹拭陈列产品、摆放宣传品等。 ◆ 营业前要对价格牌逐个检查,要求货价相符。

◆ 坚守工作岗位,未经店长允许,不能擅自离开工作现场。 ◆ 严禁在营业时间内做与工作无关的事情。

◆ 如实反映情况,出现问题不得隐瞒不报或擅自处理。

◆ 下班时应摆好陈列产品。

◆ 时刻保持工作现场干净整洁,与工作无关的物品不得放置在工作现场或顾客看得见的地方。

◆ 礼貌待客,尊重顾客意见,遇有不同见解,友好沟通,耐心解释说服,争取顾客理解,注意绝对不要与顾客顶撞。

◆ 保持好个人卫生,工作服要整洁、无压痕、无异味;鞋要干净、无破损;不允许留长指甲,双手要保持清洁。

◆ 严格遵守公司的保密制度。

◆ 热情待客有“三声”:来有迎声 问有答声 走有送声。

◆ 认真工作有“四心”:接待顾客要热心 开票付货要细心 解答问题要耐心 听取意见要虚心。

◆ 文明服务“五个一样”:生人熟人一样 男女老幼一样购物多少一样 工作忙闲一样 有无监督一样。

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第三篇:招聘启事

【岗位职责】

主要负责向服务合同即将到期的香港客户提供续约服务(宽频电视/移动通信/宽带/固话),鼓励客户持续使用,并负责公司有关产品及优惠服务的推广。

【岗位要求】

1.高中、中专及以上,具备良好沟通能力,粤语流利;

2.工作积极耐心,享受高效并轻有活力的团队工作;

【薪资结构】

基本工资+绩效工资+提成+奖金+特殊津贴,平均月收入可达xx元,表现优秀者平均月均收入可过万元,度总收入平均可达17~20个月合约工资;

【薪资福利】

1.福利待遇:享带薪假(最高16天)+带薪病假+五险一金+商业医疗保险等福利;

2.工作满一后表现优异者可获得晋升加薪机会,享有员工推荐奖金xx元/人,不设上限;

3.优秀员工可赴香港学习交流,每优秀员工有机会获得5万~12万港币现金大奖;

4.技能提升:在职优秀员工可免费接受专业英语培训,并获颁培训证书;

5.多元化培训课程:带薪岗前培训、在职个人提升计划;

6.丰富的工会活动:员工聚餐、节日活动、旅游活动;

7.良好的晋升机会:内部转职、纵向提升;

【工作时间】

1.轮班工作制,轮班时间段:早班:9:00-16:00、中班:12:00-21:00,(越秀、海珠职场会有极少量晚班到晚上1:00);

2.40小时工作制,平均工作6-8小时,每周至少休息一天,加班按国家规定执行;

3.入职即享受带薪培训一个月。

第四篇:餐厅服务员岗位职责

1、准时到岗,接受任务分配。

2、负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品。

3、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

4、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。

5、负责餐厅环境、家具、台面、地面的整洁和清洁卫生工作。

6、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧。

7、遵守会所的各种规章制度。

8、完成上级布置的其他各项工作。

第五篇:餐厅服务员岗位职责

1、熟悉本餐厅的工作情况。

2、做好上班前的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

3、工作时要做到门勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。

4、要掌握业务操作知识,懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐方法。

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。

6、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色。

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于在班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

10、配合领班工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

11、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。

第六篇:招聘启事

招聘岗位:

网店运营

职位描述

随着电子商务行业的发展,特别是专业的电商运营人才越来越显现出在行业中的重要性!我们不仅仅是在招聘员工,我们更是在培养未来中国电子商务的中坚力量,打造未来中国电商第一品牌。

岗位职责:

1、负责淘宝直通车、淘宝客等推广工作和店铺活动报名工作;

2、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出改进措施方案;

3、分析访客流向数据,协调美工人员对网店页面进行调整或改版;

4、定期与其它部门同事沟通,针对目前存在的问题进行协调和跟踪。

任职资格:

1、男女不限,学历不限。在电子商务行业一年以上工作经历,有丰富网购经验或自营网店经验者优先,优先接受应届毕业生,提供带薪培训;

2、了解电商基本的日常运营与操作;熟悉淘宝卖家后台监测工具的使用和分析。

3、具备一定的市场研究、市场调查、市场推广及市场活动策划能力,有市场活动推广成功经验;有淘宝网站、天猫商城推广工作经验的优先。提供一对一的培训,优先接受应届毕业生,只要你有激情!工作简单轻松,办公环境优良。职业发展前景广阔,月薪过万不是梦。

4、工作时间:9:00-12:0014:00-18:30周末单休法定节假日休息公司包住

公司岗位众多,高提成销售,运营,美工,可供选择,有专业,系统的带薪培训,正式上岗后,工资可观,有意者请电话咨询

公司管理层一律员工选拔从不外聘,重能力不看资历。

公司创立之初处于快速成长阶段,发展空间大,晋升阶段:实习运营专员-普通运营专员-高级运营专员-金牌运营专员-运营经理-运营总监-副总经理,管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你,机会在你手中。

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