千文网小编为你整理了多篇相关的《房地产岗位职责(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《房地产岗位职责(推荐5篇)》。
职责一
职责表述:受理客户投诉,实施跟踪服务
工作内容
受理业主来访、来函、来电及电邮的投诉
调查、判定业主投诉理由是否充分,投诉要求是否合理
如果投诉不成立,迅速答复业主,并婉转说明理由,求得业主谅解
根据业主投诉内容及性质进行分类,及时转发到各相关部门处理
督促相关责任部门查明出现业主投诉的具体原因和具体责任者
跟踪落实处理的具体方案
在处理的过程中实时跟踪,及时落实
将处理情况及时反馈业主
职责二
职责表述:编录业主信息档案、客户服务档案;
工作内容
以业主的购房合同为基础,在日常联系中收集业主信息,编录业主信息档案
根据客户投诉内容及受理后的处理情况,编录业主服务档案
职责三
职责表述:客户反馈情况分析汇总
工作内容
根据与客户沟通过程中了解的信息,汇总、归类、分析、总结,定期成文供领导参考
职责四
职责表述:开展各种形式的业主活动
工作内容
根据公司计划安排,联合物业公司开展形式多样的业主联宜活动
职责五
职责表述:上级交办的其它临时性工作
权力:
1、调查取证权:可向相关部门及经办人咨询情况查阅资料,调查取证的权利;
2、统筹处理权:协调各相关部门意见,拟定处理方案,呈报公司领导审批;
3、督办权:在受理处理单及公司处理意见下发有关部门后,实施跟踪,督促尽快办理。
工作协作关系:
内部协调关系
工程技术部、财务部、招标合同部
外部协调关系
业委会、物业公司、其他的单位
自20xx年12月进入污水处理厂工作到现在已经有一年多了,在领导得关心和同事得帮助下我在初期能快速得进入自己得岗位。
在建厂初期,由于前期得工作没有交接,我们都是在摸索阶段,虽然我具备专业得会计知识,由于没有做过出纳岗位,有很多事情都不懂,有很多事情都不能用会计那套处理模式来处理事情,有好几次还犯了低级得错误,差点造成不可挽救得损失。还好在领导得关心和指导下,我重拾信心,迅速得进入岗位。
过去一年从办理账户年审、办理增值税减免、申报纳税和社保医保办理等等到公司得报账处理、预算签报。由开始不清楚到后来得有条有理,我总结出一下几点:
1、要摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,不能根据以往不同岗位经验来处理业务,才能尽快适应新岗位得业务。
2、要坚持原则落实制度,认真理财对账,才能履行好财务职责。
3、要树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作做好。
4、要保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
随着新得一年到来,虽然这份工作琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转得命脉,我深深得感到自己岗位得价值,在今后得工作当中,我将一如既往得努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己得专业知识和业务能力。
述职人:
20xx年xx月xx日
1、根据复核的记账凭证记账,编制相关会计报表。
2、负责银行日记账与银行对账单的`核对,并及时按月编制银行存款余额调节表。
3、负责复核每笔经济业务是否正确、合法、合理,记账凭单与原始凭单金额是否一致,记账凭单附件是否齐全、正确。
4、及时催收各种借款,督促各部门及时清理往来款项,对过期未报账的借款,要采取相应措施。
5、编制工资及其他奖金补贴发放表,协助出纳做好工资发放工作。
6、做好学费收缴工作,每学期结束前编制下学期学费收费情况表,发放收费通知,每学期开学组织有关人员收取学费,汇总学生收费注册情况,与各学部核实到校人数,及时催收欠费。
7、做好收据的发放,核销工作。
8、按相关部门的要求填报劳动工资统计报表和其他统计报表。
9、负责凭证的装订及会计档案保管工作。
10、完成校领导交办的其他事项。
尊敬的各位领导、各位职工代表:大家好
我在连队担任出纳兼保管工作,工作繁忙、琐碎,但丝毫没有削弱我对工作的热情。回顾一年来的工作,本人在社区党委的正确领导下,在连队党支部大力支持下,较好地完成了各项工作。今天按照社区党委的按排,我就自己任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情况向党委和职工代表汇报如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任,更好的履行好职务,就必须不断的学习。因此,在这一年里,我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。参加了连队党支部开展的“创先争优”活动,并结合自身工作实际每月作出了公开承诺。(述职报告 )通过自身的积极努力,扎实工作。同时在领导和同事的支持帮助下,承诺基本完成。通过各种学习,自己无论在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大的提高。工作中,能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养,在各种利益面前能够把握自己,不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好保管工作
在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,认真履行保管岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时,按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证,签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续,以免漏支,日清月结。当库存农资低于储备量时,及时向连队领导反映。同时保持库内卫生清洁,农资码放整齐、集中,使农资不变质,不短缺,保持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成工作。
三、做好管家,重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理,即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序,逐笔登记现金日记账,每天业务结束后,认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时,对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关,发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。
四、存在的不足和问题
由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。
以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足,敬请批评指正。
谢谢大家!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。以下是我的述职。
一、财务信息化建设取得新突破
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
二、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升
1、月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,__公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。
2、通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
三、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高
1、对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。
2、到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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