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岗位职责:
1 、 在招商经理的领导下,负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作;
2、 负责网络市场价格方案的确立以及执行工作,及时向销售经理反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议。
3、 负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告;
4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议;定期拜访维护合作旅行社的.关系
5、负责酒店网站资料的录入与更新工作,及时回复客人网上提问及预订;
6、负责酒店网站的全面维护、管理以及推广工作,及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告;
7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场营销总监提交完善的广告方案;
9、 负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作;
10、做好自己负责市场的档案建立工作,注重条理性并不断更新 ,并定期上报经理。
11、协助文员整理销售部办公室内务工作;
12、负责销售经理交办的其它工作;
任职资格:
1、大专以上学历。市场营销、广告设计、计算机专业优先;
2、有网络销售两年以上工作经验;
3、熟练操作计算机;
4、有良好的沟通表达能力,善于观察,有独立分析、思考和解决问题的能力;
5、性格乐观开朗,能承受一定的工作压力
一、网络销售及维护
1、利用网络进行公司产品的营销及推广;
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
二、与内部销售员联系
1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;
3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
4、负责帮助销售员购买外购产品。
三、外购产品联系
1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的'文字档案;
2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;
3、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款;
4、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
四、其他职责
1、网络招聘销售员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;
2、制作标书;
3、临时安排的其他工作;