验证文件管理员岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业管理员岗位的工作职责

1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；

4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；

5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；

6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；

8、完成公司下达的年度重难点管理工作。

1、负责楼宇的验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导。

2、负责管理费的追缴，以及有偿服务的推广。

3、负责业主入住相关设施的开通。

4、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报。

5、完成上级领导布置的工作。

1、为入驻商务中心的会员提供商务服务(电话接听、来访接待、打印复印、收发快递、收租开票等)，并维护和监管商务中心的办公环境(卫生、绿化、网络、设备、安全等)，需要穿统一的工装在前台工作;

2、布置商务中心的样板房，准备签约服务资料和营销接待资料，协助完成客户签约创富港的产品和服务(办公室租赁、地址租赁、工商注册、财税记账等)，并负责商务中心的合同资料管理和服务内控管理;

3、针对创业者和中小微企业等群体，通过在专业网站(58、安居客、搜房等)和社交软件(微信、微博、抖音、豆瓣、闲鱼、小红书等)发布信息以及寻求中介合作，吸引客户来电来访，邀约客户现场签约，需要主动拓客，非电销非陌拜;

4、其它辅助性工作。

1、软硬件故障诊断，排查及升级，安装、管理、维护;

2、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机;

3、日常会议支持，会议室设备的管理和维护，故障排查以及调试保修;

3、用户协调和沟通，保证系统正常运行;

4、网络维护及机房管理工作;

5、部门经理交代的其它IT工作：

1、负责物业管理费收费通知单的发放与费用的催缴工作;

2、负责区域内用户档案资料的收集与管理;

3、记录业主报修情况，负责与业主、用户联系等工作;

4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复跟踪及检查等工作。

1、建立和完善项目管理制度、标准和流程，引入项目管理实践；

2、规范和标准化项目管理技术、工具、模板等；

3、建立有效的项目审核、汇报机制；

4、it项目的定期检查并评估项目状态和绩效；

5、作为重点项目的项目经理：管理it项目的全生命周期（启动、计划、执行、监督和控制、收尾）；确保项目的关键要素（时间、范围、成本、风险、质量等）满足预订目标；识别和采取合理措施解决项目问题，管理项目风险。