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客服跟单员岗位职责(优秀范文六篇)

2024-09-19 09:25:40

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第一篇:业务跟单岗位职责

1、协助业务员接收客户订单,核对确认回传。

2、将客户订单的信息传达给相关部门。

3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。

4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。

5、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的`款项跟进。

6、完成上级主管安排的其它临时工作.

第二篇:跟单员岗位职责

职责描述

1、协助销售接待客户并做好后勤工作

2、寄样工作,根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

4、产品销量的统计,订单的'维护和跟踪

6、库存数据的统计,及时与销售人员做好沟通

任职要求

1、大学专科及以上学历;

2、具有良好沟通能力,熟练使用Word,excel等办公软件,电脑操作熟练

3、有一定的抗压能力和上进心,具有较强的团队合作精神

第三篇:跟单员岗位职责

1、负责向国外客户推广公司产品,开发客户,及时处理客人的询盘及各种需求。

2、客户订单处理及跟进

3、客户售前售后服务处理及跟进

4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广,开发客户获取订单。

第四篇:跟单员岗位职责

1、维护合理库存周转,做好商品的采购周期计划,优化库存,避免临保退货和无货点击客户流失;

2、按采购计划,安排采购申请单的具体工作;

3、负责公司采购定单的跟踪:采购订单的编号、系统电脑录入;采购订单的进度跟催;与工厂的联系协调;

4、物料加工阶段的'生产跟单;

5、服从上级临时安排的其他工作;

第五篇:跟单员岗位职责

岗位职责:

1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

6.负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

岗位要求:

1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

3.有照明行业跟单经验者优先。

4.具备良好的.沟通能力和较强的执行力。

第六篇:跟单员岗位职责

岗位职责:

一、订单下达管理:

1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后,在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息,然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。

2、在维护采购订单时,凡有印刷内容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填写”版本确认表“,并发给产品开发部的校对员确认是否改版,校对需在24小时内完成回复,然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系统订单维护完成后,把”订购单“打印出来,对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字,签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章,然后把“订购单”传真或扫描给各供应商,此下单工作需在3天内按时完成。

备注:由于彩盒存在拼版价,彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中,确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整,然后打印订单交采购主管复核价格,再提交采购经理签名。如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。"

1、协助经理进行采购方面的'工作;

2、协助采购经理进行供应商的联络;

3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据;

4、完成领导交办的其他任务。

任职资格

1、限xx,良好的沟通能力

2、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神。

3、为人诚实靠谱、品行端正。

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