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1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;
2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;
3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的客户满意度负责;
5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
7、负责对下属员工的`工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。
职责:
1、负责公司天猫供销平台、外网分销网站的招商;
2、对分销商开店,经营进行指导,培养优质分销商
3、对分销商进行维护,能独立开拓新客户和跟进,完成每月的拓展任务;
4、对分销商产品销售提供及时反馈,做好分销商服务与支持工作。
5、能根据分销现状制定有效的'分销政策
任职要求:
1、大专以上学历,1年及以上电子商务、市场营销等相关专业;有美妆方面相关工作经验的优先;
2、曾经从事过淘宝分销平台等分销平台工作;
3、熟悉淘宝网络分销平台,铺货,产品线。
职责:
1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;
2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;
4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;
6. 根据公司库存情况推出各类促销活动,消化库存。
7.全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店
任职资格:
1、大专以上学历优先,电子商务或国际贸易专业优先;
2、有较强的数据分析、统计能力,市场调查能力及钻研能力较好;
3、头脑灵活,服从安排,对跨境电商行业有一定了解;
4、有独立操作项目经验优先;
职责:
1、对互联网新媒体广告行业与模式有一定的了解;
2、熟悉开户流程与开户行业相关需求,能够指导、管理开户全流程;
3、熟悉品牌广告下单流程与下单内容,及时审核指导下单;
4、熟悉产品规范与具体操作流程,管理指导团队成员的工作流程与规范;
5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,专业不限;
2、有相关团队管理经验,能够迅速掌握系统操作与产品知识规范并指导团队成员;
3、语言组织及表达能力强,责任心强,主观能动性强,能主动学习与解决问题;
4、思路清晰,具有优秀的表达沟通能力、学习领悟能力,有强烈的客户服务意识。
1、负责本部门相关制度与流程制定并提出改进意见;制定阶段经营指标分解,负责平台运营指标提升;参与制定持续经营、运营方案;
2、配合招商人员接入商家,优化商家配合度,负责对类目商品进行组合,管理好第三方卖家,制定价格策略,通过商品运营手段提高平台运营指标;提升用户体验,改进业务流程;
3、负责对接、组织和审核服务商产品,打造平台化产品体系;
4、执行产品上线、线上运营、线下运营、流程优化,负责各条产品线运营;;
5、对所负责的商家情况进行数据分析,寻找进一步优化
6、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析,并输出研究报告;
7、负责用户整体留存、活跃、转化及召回,参与用户运营项目,通过数据分析等手段,对 用户分层管理,主导或参与落地活动或产品优化;
8、结合数据分析,监控用户行为习惯及各类指标变化,制定运营策略;
9、了解微信社群的运营规则,独立策划过至少一起社群裂变运营;
10、负责部门负责人及上级领导安排的其他工作.
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