首页 > 企业文档 > 岗位职责 > 详情页

政务接待主管岗位职责

2024-08-27 12:53:58

千文网小编为你整理了多篇相关的《政务接待主管岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《政务接待主管岗位职责》。

第一篇:接待岗位职责

1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;

2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;

3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;

4、做好顾客投诉和接待工作;

5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

6、做好会员的招募和大宗顾客的.拜访;

7、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待;

8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

9、合理分配本区域各岗位人员的工作;

10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;

11、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;

12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;

13、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;

14、完成上级交办的其它任务。

第二篇:接待岗位职责

1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。

3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。

5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。

6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。

7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的'工作情况,遇到重大问题及时汇报。

8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

10、完成领导交办的其它任务。

第三篇:接待主管岗位职责

招聘要求

1、25―40周岁;

2、大专以上学历;

3、有3年以上的社会工作经验;

岗位职责

1、负责客户接待团队的日常管理工作;

2、负责接待团队的`日常数据管理工作;

3、负责客户接待团队的方案审核工作;

4、带领接待团队完成团队业绩目标。

第四篇:行政管理岗位职责

1、全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司顺利开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;

2、负责行政部成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;

3、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;

4、负责公司的前台、办公用品、车辆、卫生、安全日常管理工作,确保后勤保障得力;

5、负责行政部与其他部门间的.协调工作,配合各部门做好各项服务工作;

6、执行公司的各项规章制度,维护好公司各项规章制度的权威;

7、负责公司的资产管理工作,包括办公用品与劳保用品的管理,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;

8、负责总部及校区的装修、维修类工作,合理控制费用及人力。

第五篇:接待主管岗位职责

1、公司内外部重要会议组织安排接待;

2、政府相关事务对接及关系维护;

3、会所行政管理及服务品质提升;

4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;

5、公司员工培训方案制定及相关业务培训(讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训)为公司不断输送此类专业员工;

6、对公司客人来访的礼仪接待、引领,参观讲解工作;

推荐专题: 人事行政主管岗位职责 前台接待岗位职责 政务接待主管岗位职责

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号