千文网小编为你整理了多篇相关的《接待主管岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《接待主管岗位职责》。
1、能有效的用英语沟通交流。
2、能快速有效的运用电脑操作系统。
3、以较强的人际交往能力提高客人满意。
4、能领导当班员工为客人提供满意的服务,完成部门经理指派的接待任务。
岗位职责:
1、按照公司接待标准服务好各领导与外来贵宾。
2、安排好董事、外来贵宾的重要用餐和会议室协调安排工作。
3、管理公司所有接待用品(如:酒、烟)
4、始终保持严谨、认真、负责的工作态度,高效完成工作任务
任职要求:
1、35岁以下,身高165以上,形象气质佳;
2、有行政、政务接待或公关工作经验;
3、善于沟通协调,原则性强。
1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;
2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;
3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的客户满意度负责;
5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;
7、负责对下属员工的`工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。
1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾,满足合理要求;
2、热爱本职工作,敬业,遵守公司各项;
3、根据接待要求做好来宾接待方案;
4、定期开展与岗位相关的`培训;
5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;
6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;
7、各项相关事务统筹,各项成本的把控,人员的协调等;
8、领导安排的其他工作;
1、负责公司各种重要会议、重要活动及重要来访的前期准备、组织、接待、服务以及协调和安排等工作;
2、负责政府关系、公共关系的建立、维护工作;
3、根据工作安排,陪同主要领导外出随访并与相关部门联络人做好工作对接与关系维护;
4、领导安排的其他工作事宜等。
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