4s店总经理岗位职责6_岗位职责

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第一篇：汽车4s经理岗位职责

岗位职责：

1、拟定售后服务部年度、月度工作目标、工作计划并督导实施；

2、督导实施售后服务部管理制度与业务流程；

3、做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作，对集团各部门的支持和协调工作；

4、组织前台、车间、零部件等部门现场业务生产和安全管理；

5、定期和不定期的组织售后服务各部门的.专业培训、综合培训等；

6、售后服务部绩效管理与人才梯队建设；

7、负责客户抱怨与重大客户投诉；

8、负责提升服务能力、服务质量及户满意度；

9、完成上级领导交代的其他工作任务。

职位要求：

1、专科及以上学历，三年以上汽车售后服务工作经验及两年以上管理经验；

2、有较强的经营管理能力及市场分析和判断能力；

3、具备良好的分析能力、组织协调能力和文字表达能力；

4、工作认真负责，有高度的责任心，严格履行岗位职责。

第二篇：店总经理岗位职责

1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范，制定经营管理目标并组织实施;

2、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;

3、研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划;

4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

5、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象;

6、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导各项培训工作，提高各级员工的素质;

7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决;

8、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;

9、主持召开定期员工大会和部门经理例会;

10、阅读分析各种财务报表，督促各部门做好成本控制;

11、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;

12、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;

13、完成上级临时交办的其它工作。

第三篇：汽车4s店销售经理岗位职责

1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的.沟通。

7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

9、团队建设和人员培养。

第四篇：汽车4s经理岗位职责

岗位职责：

1、负责保险客户接待、咨询等工作；

2、每月对保险到期客户进行信息筛选，并促成客户续保完成；

3、定期完成对出单客户的资料整理；

4、协助续保客户处理相关问题，维系好与保险公司的`合作关系；

5、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作。

职位要求：

1、大专以上学历，汽车或保险相关专业，有4s店相关工作经验者优先考虑；

2、从事3年以上保险理赔或续保工作或同岗位1年以上管理经验；

3、具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉汽车保险理赔流程、保险理赔政策；

4、能熟练使用word/excel等办公软件，具备良好的沟通协调能力，团队合作精神。

第五篇：4s售后服务经理岗位职责

1、负责完成公司下达的相关经营指标；

2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议；

3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训；

5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的.检查和培训人员的管理；

6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；

7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表；

8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等；

9、负责客户投诉管理。

第六篇：4s店人力资源经理岗位职责

1)执行销售战略推进销售量

2)提高客户满意度，增强销售服务质量

3)根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

4)营造部门良性竞争环境，调动员工积极性发挥员工潜能

5)监督实施公司的管理制度

6)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援

7)负责处理客户投诉业务争议