千文网小编为你整理了多篇相关的《接待主管岗位职责(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《接待主管岗位职责(推荐5篇)》。
1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;
2、协助支持公司重要会议工作;
3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作,助力品牌推广;
4、协助完善优化接待制度及流程;
5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈;
4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;
5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的'问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
6、完成部门领导交办的其他工作。
职位要求:
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;
2、1年以上人力资源管理工作经验,熟悉人力资源管理六大板块;
3、熟悉企业关于薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针;
4、良好的协调沟通及工作推动力,学习能力强;
5、熟练使用办公软件及相关人事管理软件。
1.按主管安排认真做好餐椅、餐厅卫生、餐厅铺台、准备好各种用品,确保正常营业使用;
2.接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到、使顾客有宾至如归之感;
3.运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
4.善于向顾客介绍本餐厅产品及特色菜点;
5.接待顾客、收拾台桌、收银、询问顾客用餐满意度;
6.配合主管工作,服从主管或店长的安排,团结及善于帮助同事工作;
7.积极参加培训,不断提高服务技能。
1、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
2、积极处理客人的投诉,及时反馈结果;协助高层处理突发事件;
3、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;
4、负责所管辖员工的`日常管理工作;
5、完成公司下达的工作计划和任务。
1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。
3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。
4、协助客人使用电脑工作站。
5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。
6、协助会议和电脑用户预订食品。
7、维持相关商务出版物的选择。
8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。
9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
10、与相关部门建立良好的工作关系。
11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。
12、协助准备部门服务以及工作表现报告。
13、按照存货控制程序处理和储存存货。
14、指导部门内工作的操作程序。
15、避免和调解抱怨。
16、解决争端。
推荐专题: 人事行政主管岗位职责 前台接待岗位职责 接待主管岗位职责