物业管理人员从业岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业管理员岗位的工作职责

1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；

4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；

5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；

6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；

8、完成公司下达的年度重难点管理工作。

1、业主及物业内部档案管理;

2、规范业主入住手续，确保业主顺利入住;

3、负责物业管理费及各项费用的收缴工作并做登记;

4、做好物业统计台账的登记;

5、来访业主的接待及电话的接听。

1、受理外访人员的来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查学院所辖区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。