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岗位职责:
1、日常用户电脑端问题响应及处理
2、负责helpdesk相关服务器及设备的维护及升级
3、根据团队内部职责划分,负责相关运维工作
4、依从项目管理运营流程参与或管理项目实施
5、提供团队内部培训,分享运维心得
6、针对现有内部运维流程,提出改善计划并主持实施
任职资格:
大专或以上文凭,计算机相关专业优先
3年或以上it从业经验
了解并熟练应用windows操作系统及office系列软件
具有电脑端硬件及软件故障处理经验
擅长沟通,认真严谨,有责任心,耐心解答并积极处理用户的问题
自学能力强,善于通过搜索独立解决问题
良好的英语写作及口语能力
具有linux和windows服务器运维管理经验者优先
具有网络运维管理经验者优先'
1、负责参与集团内外部IT项目方案的讨论、选型和实施;包括前期的调研与需求分析,拟定详细项目计划书、项目进度控制、风险管理、质量管理等,项目上线进度管理及后期支持;
2、负责公司核心业务系统的运维管理,ERPBICRMPOS等系统日常运行和优化升级;
3、负责网络核心系统日常运维及监控管理工作,面向公司所有用户提供网络技术支持,包括故障的解决、性能的优化、日常维护等;
4、负责与服务商进行沟通和协作并管理项目组,根据需求对项目进行开发和管理;
5、收集业务部门既有系统的问题,维护及完善系统,根据业务部门数据分析的'需求,协助数据库中完成相关数据的采集工作;
6、负载公司IT基础架构和系统的管理,维护和优化,包括安全性、稳定性、实时故障相应、备份存储等。
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