千文网小编为你整理了多篇相关的《简述销售顾问的岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《简述销售顾问的岗位职责(大全)》。
岗位职责:
1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩
2.掌握苹果全线产品专业知识
3.客户维护
4.店面货品管理、陈列
任职资格:
1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳
2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展
3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识
4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业
5.适应快节奏的工作环境
6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先
素质模型:
1.忠诚、可信、实干、进取
2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的'意识
3.良好的沟通能力与协作精神
4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力
5.认同企业文化和发展方向
1.负责维护公司已有的客户,定期回访;
2.通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
3.通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
4.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5.能够耐心高效处理解决客户反应的问题。
任职资格:
1.中专及以上学历(20-45岁);
2.有无工作经验均可;
3.具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
4.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的'学习和沟通能力,良好的协调能力;
5.喜欢销售工作。
1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
3、及时和准确地完成顾客记录
4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
5、在交车三天内100%地对顾客进行回访
6、达到或超越月度收入销售目标
7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作
10、销售附件和金融保险产品
11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车
13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的.方式有效地开发潜在客户
次要职责:
1、找出重复购买的顾客并加以区别对待
2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量・有效地销售,通过…
5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
6、确定顾客的需求
7、有效地进行试驾
8、克服障碍
9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车
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