千文网小编为你整理了多篇相关的《服装零售销售顾问岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服装零售销售顾问岗位职责》。
1、根据直营年度业绩计划,确定现有店铺业绩提升计划和新店拓展计划
2、根据直营现有店铺业绩提升计划,制定具体的直营店铺辅导规划方案
3、根据直营新店拓展计划,制定具体的拓展规划及可执行性方案
4、直营店铺销售计划执行情况,发现异常及时处理
5、店铺促销方案制定与跟进实施
6、直营店铺库存货品的.处理,以及公司整体库存分析与库存协助消化,优化公司货品管理
7、对竞争品牌销售信息做收集、分析、判断并制定相应的有效的应对措施
8、各类销售报表数据的收集、统计、分析,制定各类销售报表。
9、定期对本部门所属人员工作情况进行了解、检查、考核、指导、培训、激励、评估;
10、完成上级临时交办的其他任务。
常言道,大多数的著名企业家都是从销售做起。而我也是一位服装销售员,下面是我个人年的工作总结。
第一,我时刻记住:把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的亲人们选择合适他们的每款。
第二,坚持天天都要学习,遵守“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐渐增强我的自信心,今年我就获得了销售第一位的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超越公司规定目标。融进了公司这个大团体,每一个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,特别成功的、比较好的例子多交换,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即便顾客试了很多条,我们还是要耐心接待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做顾问的时候我们要当做自己的朋友,帮其选购合适的商品,而不是他想要的.。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会进步一倍。
第四,看年龄、最全面的参考网站身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的。,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
岗位职责:
1、根据公司培训的标准量体方法,以及公司委派的量体任务,负责当地区域客户的上门量体服务
2、熟练掌握公司产品性能特点,根据客户着装习惯,热情、积极与客户交流,提供专业的着装建议及服装搭配建议,和提升客户满意度
3、负责对所需量体工具及面料卡的保管及使用
职位要求:
1、大专及以上学历,应届生要求服装设计相关专业毕业,条件优秀可放宽学历;有服装销售或者奢侈品销售经验者优先考虑
2、沟通能力强,有良好的.服务意识,工作细致认真
3、具备较好的审美能力和服装搭配意识
薪资福利及工作时间
1、展厅:9:00―6:00外出:9:00―7:00(特殊情况除外),做五休二
2、薪资:淡季6000元―8000元,旺季8000元―12000元
3、客户来源:新客户由公司统一分配,老客户需要自己维护
4、晋升空间:
a、专业路线:着装顾问(初级、中级、高级、资深)―>培训师―>高级培训师―>首席培训师
b、管理路线:着装顾问(初级、中级、高级、资深)―>着装顾问组长―>着装顾问主管(初级、中级、高级)―>城市经理―>大区负责人
5、公司安排专业培训,专车司机全程接送
面试时间由杭州总部人事统一通知,请注意接听0571区号的号码
一、 工作职责
1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、 必须服从店长的工作安排及调配。
3、 做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
4、 了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。
5、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。
6、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。
二、 日常工作流程
1、 营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
② 清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。
③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。
④ 整理仓库,检查是否需要补货等。
2、 营业中
① 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。
② 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。
③ 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。
④ 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。
⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。
3、 营业后
① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备,锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、 管理制度
1、 试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
① 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。
② 第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。
③ 以后的.一星期内,参与销售工作,无业绩提成。
④ 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑
2、 奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
工作内容:
1、保证门店销售指标的完成;
2、负责店员的招聘、管理和指导工作并正面向下属传达公司的政策及指示;
3、安排店员的班次及呈报考勤奖金报表,确保公平公正、按时准确;
4、负责店员的店务、货品知识培训,提升店员的专业技能,合理分配工作,培养有潜力员工;
5、协调店员员工关系,和谐的工作气氛及创造团队精神。及时了解店员思想动态,引导并确保店员保持良好的工作状态;
6、负责督办店员的入职、在职、离职手续办理,保障手续资料提交的.齐全和及时。
7、保证对店铺盘点承担主要责任;按照公司规定完成每月盘点工作;负责门店及仓库所有货品及物品的安全,以防丢失,灾害发生;
8、严格按照公司
专业知识/技能要求:
电脑的基本操作
办公软件表格的基本操作
接触过企业系统操作
服装面料有一定知识了解
以往的工作经历要求:
有多年服装销售经验、管理经验
1、负责女装的推广与销售;开发新客户,维护老客户,了解客户品牌产品的`风格及合作模式,定期与合作客户沟通,建立良好的长期合作关系,完成销售目标;
2、追踪大货的进度,独立处理业务,负责货款及时回收;
3、负责对重要客户进行开拓、沟通与管理;为客户提供良好的售前、售中及售后服务;
4、负责定期开展市场调查,做好市场信息的收集、整理和反馈,建立客户档案;
5、协助部门负责人制定辖市场策略及计划书,并负责执行。
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