千文网小编为你整理了多篇相关的《售后部门职责和岗位职责(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后部门职责和岗位职责(范文五篇)》。
第一篇：售后服务工作的岗位职责
1、负责服务维护公司现有老客户；
2、协助公司提醒客户续期缴费；
3、帮助客户保单变更、以及生存金，期满金的`领取和保单理赔；
4 、帮助客户做合理的家庭理财规划和风险规避；
5、帮助客户办理加保手续。
第二篇：售后服务岗位职责
岗位职责:
1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;
2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持;
3、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
4、制定并实施辖区医院的售后服务计划，搜集意向信息;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、1年以上仪器售后服务工作经验;
3、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;
4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
第三篇：产品部岗位职责
产品部门职责描述：
1、协助编写制作部门管理相关文档、表单，包括部门制度、项目管理体系等；
2、对部门工作产生的相关文档进行管理；
3、跟进研发项目执行情况，并做好记录，形成报表；
4、跟进部门工作，并进行了解记录，形成报表；
5、参与相关工作会议，做好会议记录，编制会议纪要；
6、辅助部门主管，完成其它管理相关工作。
任职要求：
1、熟悉word和excel，能够使用相对高级的一些功能；
2、对有一定的文档管理经验；
3、有较好的听写能力，能够比较好的抓住并记录会议或谈话的主要内容；
4、有一定的沟通及协调能力；
5、性格沉稳，工作细致、思路清晰、责任心强；
6、对项目管理和部门管理工作有一定的了解，并有兴趣朝这个方向发展的优先考虑。
第四篇：售后部门岗位职责
岗位职责：
1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作；
2、建立、协调和巩固客户关系，协助代表处完成部门售后服务项目交付；
3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对；负责项目执行过程重大问题的升级和告警；
4、根据项目和客户需求，负责工程项目的.执行管理，对项目进度、质量和成本负责。
任职要求：
1、优先考虑――熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者；有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者；
2、大专及本科学历以上，电子、自动化等相关专业；
3、交流沟通能力良好，具有较强的组织协调能力，资源整合能力；
4、性格开朗外向、工作认真、积极主动，能及时高效的完成各项工作；
第五篇：售后服务工作的岗位职责
1. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
2. 负责分析与整理服务人员反馈的'资料、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。
3. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。
4. 完成上级领导交办的其他工作。
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