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1、协助业务部进行成本核算、交期确认、报价、合同签订等工作;
2、协助业务部进行合同款项的跟踪、催收及到帐后的.登记等工作;
3、业务部资料的整理、归档和保管、保密等工作;
4、协助客户信息及竞争对手信息的收集;
5、完成上级领导交办的其他工作。
客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
工作职责:
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;
2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;
3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标;
4、与团队成员共享并及时更新市场信息;
5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。
工作内容:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。
市场营销大客户经理岗位职责
1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。
2.负责完成销售部经理下达的'各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。
5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。
6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。
7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
9.接受销售总监指派的工作。
1、按照岗位目标,积极拓展市场,寻找客户,完成公司规定的业绩目标;
2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作,并对受理调查的贷款业务合法性、合理性、真实性、完整性负责;
3、负责对审批后的`信贷业务同客户签订贷款合同、抵押合同、保证合同;
4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息;
5、负责对客户进行贷后管理,以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实及清收;
6、定期收集及整理企业客户财务报表和相关资料;
7、负责与行政部之间贷款档案资料的传递交接工作;
8、完成领导交办的各项任务。
岗位职责:
1.和各省市电信合作伙伴建立有效的沟通,在现有基础上增进关系,拓展业务,提升收入,提高合作的`广度和深度。沟通方式为:电话、网络、出差拜访、接待宴请、行业会议等。
2.与移动公司或其sp合作,通过短信、语音、wap等方式实现小额充值,扩大销售额。
3.与金融系统或其他支付公司合作。
4.拓展新的合作模式,如积分兑换、营销礼品等新兴渠道,扩大销售,提升业绩。
任职要求:
1、性格外向,有激情,擅长人际关系与社交礼仪。
2、对电信行业、互联网行业有较深理解,有一定人脉资源。
3、5年以上销售、市场、渠道等相关工作经验,并在原有岗位上业绩突出。
4.较强的谈判能力、临场应变能力、反应能力、演讲能力。
1: 负责中小微客户的实名制工作,台账建立更新和保拓 。
2:负责中小微客户的投诉、故障、建议跟踪处理,
3:负责楼宇客户的营销 商机收集、业务宣传、资料登记等服务支撑工作
4:负责完成上级交办的`其他工作
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