千文网小编为你整理了多篇相关的《物业品质部经理岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业品质部经理岗位职责(合集)》。
岗位职责:
1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行情况。
2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监督,提出意见并落实改善,促进物业服务品质持续提升。
3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目情况及费用,提供决策参考。
4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况,对完善管理提出有效意见,收集完善合资合作资料管理。
5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。
任职资格:
1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。
2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。
3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的操作和应用。
4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。
5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
1、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及执行;
2、负责组织编制年季度服务质量提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质管理事件;
3、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争今早通过is09000论证;
4、负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
5、负责公司质量体系文件和资源的控制;
6、组织实施内部质量审核/绩效考核工作;
7、负责处理其他与运作质量有关的事务;
8、每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告,并上报总经理;
9、对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合,每立方管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。
推荐专题: 市场部经理岗位职责 项目经理岗位职责 物业品质部经理岗位职责