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前台服务员岗位职责(推荐3篇)

2023-02-18 19:03:06

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第一篇:前台服务员工作职责描述

1、负责企业来访人员的接待工作,引领来访者至相关部门;

2、负责企业电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务;

3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

4、负责前台区域的环境卫生管理及公司绿植养护工作;

5、负责对接物业,电信办理相关事宜;

6、协助综合部经理接待贵宾,做好餐间服务工作;

7、协助综合部经理对企业资产进行季度性盘点;

第二篇:前台服务员具体的工作职责

1、客户接待与分流引导;

2、客户信息统计;

3、提供文件录入、打印、复印等行政服务;

4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;

5、完成上级委派的其他临时性工作。

第三篇:前台服务员的工作内容

工作职责

1. 熟悉康乐设施、项目的特点。

2. 热情、主动、有礼貌地接待宾客,做好服务前准备工作,准备营业所需物品。

3. 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。

4. 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。

岗位要求

1.高中以上学历,性格外向,形象气质良好。

2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。

3.较强的酒店产品推销能力。

4.有相同岗位工作经验者优先。

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