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1、负责所辖区域开拓与销售管理工作,执行并完成公司年度计划,按时完成年度销售目标;
2、根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;
3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;
4、有效预测销售订单,合理控制库存;
5、负责公司新品业务推广,达成新品销售目标;
6、负责所辖区域销售数据和资料的整理(包括竞品),定期提供报告和总结;
7、负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;
8、完成公司或领导交办的其它工作。
门店营业员岗位职责
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;
2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;
3、对所负责区域商品的POP,价格标签的核对;
4、每周负责区域商品的市调;
5、负责区域商品盘点前工作的整理;
6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;
9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);
10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;
11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;
12、及时收回零星物品和处理破包装商品;
13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;
14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;
15、先进先出,并检查商品质量、保质期;
16、事先整理好退货物品,办好退货手续;
17、随时做好商品的安全责任工作;
18、价格标签的检查;
19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行); 20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;
21、检查商品的质量,保质期;
22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;
23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;
24、对退换货商品及仓库进行整理;
25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
26、总结本周顾客意见上报;
27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;
28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。 30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);
33、上级领导交办的其他工作;
零售连锁药店岗位职责目录
零售连锁药店负责人岗位职责
连锁零售药店自查报告
零售药店营业员工作总结
零售连锁药店区域总监岗位职责
岗位职责:
1、制定、分解公司销售计划,实施目标有效达成;
2、全面主持总部的各项营销制定管理的策略;
任职资格:
1、自己开过零售药店经验优先;
2、两年以上连锁药店运营工作经验;
1、全面负责公司零售业务的拓展和零售管理;建立销售的年度计划、工作项目及各项相关工作制度;
2、制定市场开拓、市场调研、市场分析、市场推广等各类策划方案,并组织实施;
3、建立和管理高素质的营销团队,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。
1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
4、负责药品质量查询及质量信息管理。
5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。
7、负责向当地药监机关报告假劣药品。
8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
10、负责组织计量器具的校准及检定工作。
11、指导并监督药学服务工作。
12、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。
14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
16、负责定期组织《GSP》审计的实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
17、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货 及不合格药品。
18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。
19、其他应当由质量管理人员履行的职责。
一、岗位描述
1、部门:门店
2、直接上级:业务副总经理
3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员
4、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。
4、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
6、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
7、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
8、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
10、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
11、负责门店商品计划的'核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
12、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
13、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
15、积极完成上级交待的其他工作。
16、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。
19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。
20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
21、协助营业员、收银员工作。
22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
任职要求:
1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;
2、 5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;
3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;
4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。
岗位职责:
1.负责门店标准化模板的制定撰写,培训;
2.负责门店管理运营手册的编制;
3.项目计划的编写,督导推进,及时纠偏;
4.负责会议纪要的记录整理,相关问题的跟进落地;
5.负责药房门店的销售跟踪,管理门店,提升销售额。
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