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xxx,39岁,耀州区孙思邈中医院内科护士长,她怀着对护理事业的挚爱和向往,20多年来一直坚守在临床一线,以全心全意为患者服务为宗旨,以解除患者痛苦、挽救患者生命为己任,在平凡的护理岗位上,默默奉献,用爱岗敬业的精神,践行着白衣天使的誓言,把爱心和关怀奉献给患者,用实际行动实现着自身价值。
内科护理晨会
护理工作既平凡又琐碎,也做不出什么大的成绩。日复一日、年复一年,重复着发药、打针、输液、查房、护理等工作。有人问,你难道一点都不嫌弃吗?她说:“以病人为中心是我院的服务宗旨,善待别人就是善待自己,如今我用爱心温暖别人,将来也会有人用爱心对待我”。
指导年轻护士核对病历
作为一名护士长,不但要有良好的管理才能,更要有过硬的业务技术,才能带领好科室护理团队,保证科室医疗工作的正常运行。她为病人服务的事迹很多,特别是去年10月份的一天,下午刚下班,突然一位面色苍白的病人被家属抬着冲进医院,患者家属说:“快来救人,病人因大量吐血,已经全身瘫软了,刚去了某医院扎不上针,抽不出血,无法输血,我们才来你医院的”。xxx护士长顾不上下班接孩子,立即投入紧张的抢救,熟练的抢救流程与主治医师配合默契,建立静脉通路、吸氧、心电监护、测血压60/30mmhg、心率120/分,这时患者烦躁不安,不配合治疗,xxx没有丝毫的抱怨,一边耐心的安慰患者,一边熟练地操作着,很快针扎上了,血也抽出来了,两路静脉输液很快补充血容量,慢慢地患者烦躁的情绪稳定下来,也配合治疗,及时输上了血,病人的病情平稳了,安然入睡了,这时已是凌晨两点多,医护人员整整忙碌了8个多小时,没顾上吃饭、没顾上喝水,但看到病人转危为安,已经让她们忘记了疲惫。第二天查房,患者脸上露出了一丝微笑,并说到“你们技术高、服务好,把我救了”。病人、家属一声声的感谢,一句句暖心的话语,使她们真切地体会到一名护士肩负的责任。
护理查房,贴心护理
在我院内科糖尿病患者特别多,医护人员的专业素质特别强。记得一次门诊来了一位老年患者,精神倦怠的坐在门诊大厅的长椅上,刚巧xxx路过,看到老人,急忙上前询问,“您哪里不舒服吗?”老人语声低微的说“我有糖尿病,感到头晕、乏力、全身出汗”,她的第一反应患者可能出现了低血糖症状,立即通知医生,迅速将病人转到急救室,急忙给患者测了随机血糖:2.3mmol/L,患者为严重低血糖,配合医生给患者静推高糖,10分钟后,复测血糖8.7mmol/L,老人转危为安,xxx又给病人详细地宣讲了糖尿防治的知识,病人为她们细致入微的工作和及时的救治连声道谢。
宣讲健康扶贫政策和健康知识
在科室管理中,xxx护士长擅长以理服人、以制度管人、以流程管事。多年来根据内科工作的特点修订各班次工作制度,梳理科室流程,加强年轻护士的技能培训与考核,不断提高内科护理人员整体技术和能力。同时,她还十分注重科室文化建设,主动关心科室护士的学习、工作和生活,充分调动和发挥每个人的特长和积极性,奖罚分明,使全科形成一股团结协作、积极向上的力量。
20多年来的护理工作,她为病人细致入微做好各项护理服务,视病人如亲人,任劳任怨,不畏艰苦,竭尽全力为病人排忧解难,让患者满意。多次被评为市级优秀护士、杨瑞辉式的好护士及医院先进护士长、先进工作者。她所在科室多次被评为市级优质护理先进科室和医院先进科室。只有不断的努力,才能迎接新的挑战,做一名优秀的护理工作者。她以关爱患者的实际行动得到了患者群体的好评,以踏实的工作作风得到了同事的理解和支持;她也把临床优质护理工作当做自己追求目标,为医院贡献自己的力量。
xxx在1986年毕业于四平卫校,被分配到四平市妇婴医院工作至今,今年44岁,主管护师,从事护理工作22年,现任四平市妇婴医院产科护士长。1997年走上护士长岗位,曾任不孕症科护士长、妇科护士长、产科护士长,连续10年被评为院“先进工作者”,多次被评为院“优秀护士”、“优秀共产党员”、“巾帼岗位明星”,曾多次荣获“四平市优秀共产党员”、“四平市优秀护士”等光荣称号,还曾荣立过四平市“三等功”。
爱岗敬业 恪尽职守 把爱奉献给病人
产科是妇产科中风险最大的科室,涉及到母婴双方的生命安全问题,责任重大,容不得一点纰漏。多年来,她每天坚持早来晚归,尤其在产科工作期间,节假日也要到疗区查房、值班,查看孕妇宫缩情况,查看手术前、手术后的情况及婴儿情况,帮助产妇正确哺乳,指导产妇及家属科学育儿,深受家属的尊重和信任。她常对护士说:“作为一名护士要时刻牢记我们的职责,我们是生命的守护神、人民的健康卫士,我们要把患者的困难看成自己的困难,急患者之所急,帮患者之所需,把爱心奉献给病人”。
在2000年8月的一天晚上,外面下着瓢泼大雨,她正在值护士长总值班,深夜23点,在她去产科参加急诊抢救回来,路过收款处的时候,看见一位年轻母亲怀抱一个2岁左右的孩子在哭泣,了解情况后得知,因孩子发高烧来的匆忙,随身带的钱在做检查时已经花光,现在孩子需要静点而钱不够,爱人出差在外,望着外面的大雨而发愁,她立即从口袋里掏出钱帮她交款、取药,并亲自送他们母子到静点室,顺利给患儿用上了药,她将她们母子安顿好后,又给她们留下回家的车费,当患儿母亲用颤抖的手接过钱时,落下了激动的眼泪,哽咽着说:“大姐,让我怎么报答你呢?你是我儿子的救命恩人哪!”。她说“既然我这样做了,就不图回报,谁都有过措手不及的时候,换了别人也会这样做的。”还有一次,也是她总值班,当时是晚上20点左右,妇科走廊传来一阵急匆匆的脚步声,接着有人大喊“大夫,快救救她吧!”她和值班护士立即迎上去,将患者抬到急诊室,当时患者面色苍白,躁动不安,裤子上全是血,凭她的工作经验猜测,这一定是个流产的患者,就立即通知医生,并采取了建立静脉通路、吸氧、备血等一系列的抢救措施,经医生检查后诊断为不全流产,失血性休克,需要立即输血并做清宫术,家属带的钱交了住院费后已所剩无几,没有输血费,其中一名家属掏出存折放在护理站,请求作抵押,当时她和值班护士看到患者病情危急,就毫不犹豫地凑了1500元钱连同那个存折一起交给了家属,并说:“这钱您先用,患者生命要紧。”患者经输血、清宫后转危为安。当这位家属还钱时,感动地说:“你们真不愧是白衣天使啊!神圣而伟大,是你们给了我爱人第二次生命”。同时又拿出200元钱表达感激之情,却被她们婉言谢绝了。二十多年的护理工作中,她做了许许多多助人为乐、方便病人的好事,从来不图回报,家属为了表示感谢送来的锦旗、感谢信已不计其数。
她对待工作满腔热忱,对待同事以诚相待、对待患者无私奉献,但对她的家人却深表惭愧和内疚,2005年6月,她的婆婆因患病住进一家综合性医院,就在婆婆弥留之际,接到科里打来的电话,说有急诊抢救,她放下电话留下一句“科里有急诊”,就直奔医院,投入到紧张的抢救工作中,在抢救即将成功之际,手机的震动再次响起,使她预感到婆婆将要离开人世了,但是面对眼前这位危重的患者,她又怎能弃之于不顾,于是,她狠下心没有去接电话,继续全身心投入抢救,40分钟过去了,患者终于得救了,她也长长地松了一口气,面对病人家属舒展的笑容,她感到欣慰极了。这时,她突然想起了生命垂危的婆婆,顾不上听家属的千恩万谢,急忙打车奔往那家医院,然而,就在她即将踏进病房的那一刻,她的婆婆已经永远离开了她的亲人,爱人哭着对她说:“妈在临终前,一直在喊着你的'名字,不知道她老人家还有什么话要对你说。”她呆呆地站在那儿,泪流满面,愧对婆婆、愧对亲人的悲痛无情地撕咬着她。办完丧事第二天,就又投入到工作中,把悲痛化作工作的动力,她认为只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
严以律己 凝聚人心 培养一支过硬的护理团队
护士长是护理队伍的基层管理者和带头人,必须时刻起到表率作用,因此在工作和生活中她事事严于律己,处处以身作则。
产科护理队伍年轻,又有许多护士家在外地,每逢节假日,回家心情迫切,她就想方设法帮助她们串班,并主动替班,尽量满足每名护士的愿望,使她们能够以高昂的热情、愉快的心情投入到护理服务的工作中去。今年春节,一名护士正赶上除夕夜班,由于家在外地,很想回家过年,正在她一筹莫展之时,xxx主动提出替班,这名护士含着泪说:“护士长,我不能让您替班,您家姐夫常年在外地工作,过年了,你们家也需要团聚呀!”她笑着说“你结婚时间短,家里更需要你。”就这样,她高高兴兴地回家了。
她将科室护士紧紧团结在一起,并带领大家学习专业和技术,鼓励年轻护士参加各种形式的学习,为她们创造方便条件,每逢考试时, 她就带领其他护士为她们替班,现在全科已有3名护士本科毕业,还有4名在读大专和本科,提高了产科护士的综合素质。作为护士长,她首先想到的是患者的病痛,同事的困难,只要是工作中的每一件事她都会认真去做,工作中从不计较个人得失,在荣誉面前不伸手,在困难面前不低头,在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作,用积极向上及严谨的工作作风,感染和带动全体护士,使科室成为一个具有强大凝聚力、战斗力的护理队伍,把产科护理工作搞得有声有色,在每年省、市护理工作检查中,多次受到领导好评,为医院赢得了荣誉。
十年来,她在妇产科任护士长期间,不但加强自身学习,还注重培养青年骨干,言传身教,积极组织护士苦练基本功,每次市里、院里举办护理技术操作比赛她都利用业余时间指导护士训练,在2003年全市护士点将赛中她们科有一名护士荣获了“市护理技术标兵称号”。在每年院里开展护理“三基”训练比赛中,产科护士更是榜上有名,其中有两名护士连续两年获得院技术能手称号。工作中她还注重科室整体发展,积极开展温馨服务,使患者满意率达100%,2006年又被院里评为“温馨护理站”。最近她们又新开展了微笑服务、超值服务,深受患者好评。
刻苦钻研 在护理业务中不断创新
20多年来,她在护士长岗位上始终如一执着地追求着,用不断探索的脚步和善于思索的头脑追求护理学的未知领域,紧跟时代脚步,刻苦钻研,努力研究专科护理的新课题,求得新发展,达到知识更新,技术全面。
2005年4月份院委派她参加全国《围产医学新技术、新理论、新进展》学习班,下课后立即打电话向院长申请开展新生儿游泳工作。这项新技术得到了院长的大力支持,会议结束就当场预购了高档泳池、泳圈。回院后建立了婴儿乐园,我院是四平市首家开展婴儿游泳及水中抚触的医院,深受广大家长欢迎,收到了良好的社会效益和经济效益。
她在工作中不断总结临床护理经验,撰写了二十余篇论文,分别刊登在《中华临床医学研究杂志》、《中华临床医学杂志》、《中华临床护理杂志》,她所参与的科研成果获四平市技术进步二等奖两项,获四平市医药卫生新技术二等奖一项。
多年来,xxx一直钟爱着她所从事的护理事业,为护理工作做出了很大的贡献,她将是我们学习的榜样,行动的楷模。我们坚信,在今后的护理工作中,她将会继续一如既往,像冰心老人说的那样:“在这条荆棘的路上,一路走下去,沿路用我的左手、我的右手撒下爱的种子,让这世界充满芬芳,充满希望”。
xx,女,1967年生,昆明xx人,1988年毕业于曲靖市卫生学校,同年分配到xx市人民医院工作,2003年取得中央电大护理专业高护班大专毕业证书,现任xx市人民医院创伤骨科(外二科)护士长。2006年推选为昆明市第十二届人大代表。
xx在从事护理工作平凡的20年里,任劳任怨,干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者。工作之初,她分配到医院妇产科从事助产士工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以她就一步一个脚印地从头学习,从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向老请教,在老的言传身教下,很快就适应了产科的工作。几年时间经她亲手接生的婴儿有几百个,而这样平凡单调的日子一干就是六年。由于她勤奋好学,工作认真负责,得到了科室及领导的一致好评。1998年医院成立了创伤骨科,xx被医院做为护理骨干抽调到外二科担任护士长,走上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚起步,在专业上需要全新的专科护理知识,担任护士长更需要一定的管理能力,为此,xx突然感到了很大的压力。但她没有退缩,她想:领导把这样的担子加给自己,一定不能辜负领导和同事的信任和期望。在坚定信心后,xx就围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开了工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐,并且又没有经过系统的、全面的专业知识培训,她从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,内强素质,每一项护理都要求认真操作到位。并且做到从我做起,严格要求,在全科做模范表率作用。为了进一步提升自己的素质和水平,更好地为病人提供护理服务,尽管孩子还小,爱人工作繁忙,但她身先士卒,购买了大量的专业书籍,用十倍百倍的精神和顽强的毅力坚持自学,并且利用业余时间报考了中央电大高级护理专业,通过不懈的努力,她用三年的时间完成了全部课程的考试,成为当时医院为数不多的护理大专毕业生。
在外二科,由于车祸和突发性创伤病人较多,且病人比较危重,个别护士因心理素质问题,存在恐惧心理,不敢面对伤者,而xx虽然比较瘦小,但面对突发性的.灾难,往往总是冲在最前面,凭着自己“一针准”的高超技术和不怕脏和苦的精神,与医生密切配合全身心的投入到对病人的抢救中去。科室由于人员较少,而病人又多是危重病人,工作中加班加点成了家常便饭,经常不能准时吃饭,一饿就是几个小时,到了晚上十一、二点才吃饭的情况时有发生,有时守特护病人一守就是半天,但她总是毫无怨言。记得有一次云南省第三监狱送来一个因为跳楼自杀未遂导致颅脑损伤并四肢骨折的患者,因为当时科内病人比较多,而危重病人随时会有生命的危险,她来不急多想就上了特护,一守就是两天。
在工作中,xx始终坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。除做好常规护理工作外,还对特殊病人进行特殊护理。在一次吸痰中,因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽,当xx为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上,她没有厌恶病人,后该病人抽血化验发现该患者是hiv(艾滋病感染者)阳性,她仍然冒着职业暴露和被感染的危险,不顾自己的安危,以满腔的热情为该患者服务。xx这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。
xx自任护士长以来,从不以自己是护士长就减少工作量,而是时时处处以身作则,每当有急危重病人时,总是抢在前面,争分夺秒抢救病人。由于外二科的病人,多是天灾人祸送来的,许多病人无家属照管,最基本的生活护理都要由医护人员完成。面对这样的情况,她常教育医护人员,要尽最大的爱心,为病人提供最好的护理,尽最大努力使病人康复。在她的带动下,全科医德医风得到了根本转变,全科护士姐妹视病人为亲人,坚持以病人为中心,一切围着病人转。一次科室收到一名住院病人,在病人没交一分钱的情况下及时为其进行了ct、磁共振等检查,由于该患者生活完全不能自理,又是下岗工人,家属因嫌他会拖累家庭不愿来院照管,创伤科全体护士知道后没有嫌弃他而是为其精心护理,还承担了生活护理的重任,xx还承担了患者的伙食费。在该病人住院治疗的65天时间里,xx和她的姐妹们凭着对患者高度负责的责任感进行精心护理,直到病人病情好转后出院。这样的例子数不胜数,在一个个平凡的日子里,xx和她的护理团队送走了一个又一个她们亲手护理康复痊愈的病人,她们付出的辛勤劳动得到了医院和广大患者的好评。
无数个日日夜夜,她把白衣天使的款款深情和厚爱一一送给了患者。凡是接受过她护理的病人,没有一个不为她的精湛技术所折服;目睹过她护理服务的病人家属,没有一个不为她的.高尚人品所感动。她就是xx民族医学院附属医院神经内科优秀护士长、主管护师。
是一个非常勤奋的人,她一边工作,一边坚持利用业余时间完成护理大专的学习,现在读护理本科即将毕业。
7月,她在竞聘上岗中脱颖而出,被院部任命为神经内科护士长。之后,她工作干得更是异常出色。在她的带领下,科室整体护理水平不断提高,护理人员“三基”护理知识考试和各项护理技术操作考试合格率均达到100%,病人对护理满意率达100%。全科护士热情上进,并且形成了极强的凝聚力,用关心、耐心、爱心奏响了一曲曲人性化温馨服务的主旋律。
神经内科重病人多,卧床病人占2/3,是全院护理工作最繁重的科室之一,且劳动报酬较少,但带领的护理人员思想稳定,服从工作安排,工作勤勤恳恳、任劳任怨,热情为病人服务。她经常加班加点完成护理质控检查,主动放弃公休时间,有效维持了科室护理工作的正常运转。
工作中,认真细致地观察护理工作中的每一个环节,针对教科书上没有的,临床上常遇到的问题勇于探索,大胆创新。
针对神经内科卧床病人多、易发生褥疮这一实际难题,她运用烧伤湿润膏进行治疗取得了良好的效果。脑出血后遗症病人潘先生进院时全身已有13处度褥疮,被送入神经内科时臭气弥漫半个病区,每天带领全科护士们及时擦身、换敷料、清理坏死组织,有效控制了褥疮的泛滥,病人不到一个月全部褥疮很快痊愈出院。
广西建华厂孤老病人孙先生,患全身剥脱性皮炎,并发颅内感染到右医附院神经内科求治时,全身满是剥落皮屑,散发异臭,神志不清,大小便失禁,无家属陪护,连吃饭都无法自理。主动为他垫付了医疗费,还花钱替孙先生买来饭菜,并亲手喂他进餐,像亲人般照顾着孙先生,把一切都安排妥妥帖帖。孙先生康复出院那天特地送来了一面“不是亲人胜似亲人”的锦旗。像这种接济钱物、购买用品、端饭送菜之类的“小事”,几乎每年都有几十甚至上百次。
多年来,由于工作出色,她先后多次被评为“医德医风先进个人”、“市妇幼卫生系统先进工作者”,还在全院护理技能操作大赛中多次获得优胜奖。今年2月,又被护理部评为“优秀护士长”。
我是赤壁市人民医院妇产科护士长xxx,从事护理工作二十余年,这次被评为赤壁市“十佳医德标兵”,一方面感谢医院领导及全体同仁对我的肯定,一方面我也有些惶恐,总认为自己离这个称号尚有一定距离,尚需不断提升。
我曾深思:为什么医学水平更加发达的今天,医德滑坡现象却有所凸现,医患关系也比较紧张。我想:一方面可能因为患者维权意识不断增强,当然也不排除医闹行为;但另一方面,如果每位医护人员加强医德修养,以真心真情服务于患者,相信这种坚冰一定会消融。
护理工作平凡而琐碎,大多数护士都有过抱怨,有过苦闷,甚至想到放弃,但每次当我走进病房,带着微笑及发自内心的问候:“你今天气色不错哦!”“你宝宝真漂亮!”看到病友及孕妇们愉悦和信任的眼神,我能感受到护士这个职业带给我的快乐!
给医务人员送红包是目前医疗行业存在的不良的潜规则,作为一名护士,我也曾碰到过多次,但我每次都微笑地谢绝,当我婉拒患者的好意时,我能强烈地感受到一种患者对我的尊重,那是金钱买不来的快乐!
病人是弱者!护士对病人要扶持、帮助、鼓励、安慰,我经常在癌症病人感到绝望时,鼓励说:“这只是人生一个小小的阶段,人生还有那么多的美好,挺挺就会过去了!”当她们戴上假发,我会由衰地说:“这发套真漂亮,好适合你!”有一次,一位卵巢癌病人进行第四次化疗,因夫妻关系不好,丈夫没来,患者郁闷,当她呕吐时,我给她倒上一杯温水,并请学生去食堂为她打来饭菜,她竟然感动得哭了,对这种敏感的病人,如果护士不注意自己的言行,给她想必是致命的伤害吧!
对一些贫困患者,我和同事们总是主动帮助,捐钱捐物。有一位精神病人流产过几次,丈夫是位盲人,面对这种特殊病人,我们请示领导为其免去住院费,并给予她无微不至的关怀,尽管她不会说声谢谢,但是爱在我们心中传递。
医生、护士这份工作的确辛苦,不分昼夜,没有节假日,妇产科又是一个非常特殊的科室,风险性极大,经常有大出血的病人,只要科室需要,大家都会立马赶到。作为一名护士长,我常教育护士要树立正确人生观,以医德规范约束自己的行为,严格执行各项操作规程,加强慎独修养、善待患者,不能因我们的失职而让患者失去生命,当工作遇到委屈时做好自我心理调适。
我也曾当过病人,也当过病人家属,当你的角色从护士转变成病人,你能深切体会到那种恐惧、那种担心,十分渴望得到一些关怀、一些关注,当然,绝大多数医护人员都能给予我们悉心地照顾,但也遇到过个别医务人员功利而冷漠,我想,医患关系紧张与这少数人是有关的,要知道我们职业的特殊性,面对的是一个个鲜活的生命啊!工作二十年,有些人也许对生死有了些许的麻木,但我,却总是能与病人感同身受,当看到年轻患者失去生命时,我仍然十分伤感!
上医之境――xxx的事迹令我感动,她毕业于湖北省最高医学学府――同济医大,都只是一名普通的社区医生,现成为全国媒体关注的人物,在物欲横流的社会中,她能如此安贫乐道,活在自己的精神世界中,只因为她坚守着行医者最朴实的情怀,尽管她失去了一些,但她得到的是广大群众的尊重,聆听她的事迹让我的思想得到净化,得到升华,我更愿跟随她的脚步,成为一名用心用情服务于广大病患的白衣战士!
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