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所谓心得体会就是本人经过某次经历所得出来的感想,决心以后怎样做。下面小编带来的是企业管控成本心得体会,希望对你有帮助。
体会一:对成本的概念认识比较模糊
很多人认为成本就是产品的制造成本,成本管控就是让产品的制造价格降低。从报表层面来讲,成本确实是利润表上的营业成本,但就成本管控来说,产品的直接制造成本只是最低层面的成本,对其管控的空间很有限。迈克尔・波特认为:“企业的成本行为及其相对成本地位产生于企业在一个产业里竞争时所从事的价值活动”,而各项价值活动按照先后顺序关联起来就形成了价值链,其既包括企业内部经营环节形成的内部价值链,又包括与上下游合作伙伴形成的纵向价值链。每条价值链上的活动都有其自己的成本结构,所以要分析成本就是要考察这些活动中的成本。这说明成本不仅包括从报表层面所说的营业成本和营业费用,也包含从管理角度所说的决策成本、隐性成本等管理成本。从这个层面看,成本管控的范围应该是“大成本”。
体会二:各自为营,不顾整体
我公司在年初召开经营会议时,各业务部门都上报了自己的经营指标,采购部说采购成本率要下降多少个百分点,生产部说制造成本要下降多少个百分点,售后服务部说售后服务成本也要下降多少个百分点。听到大家给自身提的指标,我想到了几个问题:首先,我公司面对的是一个趋向于完全竞争的市场,也就是说零部件的价格是比较透明的,如果硬给供应商压价,那么对方只能采取降低零部件质量的方式来满足我公司的要求,这样产品质量会得不到保障。其次,员工工资也是比较透明的,如果要降低制造成本很可能会雇用新人,而新人的技能和效率又得不到保障,这样也会给产品质量埋下隐患。最后,由于采购部和生产部都压低了成本,售后服务部必然要被动接受大量的市场退货和返工,这样售后服务成本会上升。因此,尽管采购和生产成本下降的目标达到了,但成本却转移到了后端部门,从整体上看成本还是上升了。所以,我们应该明白成本降低应是整体水平的下降,而不是成本在企业内部的此消彼长。
体会三:将合作伙伴看作对手
在企业运营中,我们往往重视前端而忽视后端,即对经销商好言好语,对供应商却不够重视,因为经销商决定了公司的产品是否能够变现,其实不然。举例来说,某次我公司的某款产品想要抢先对手上市,但由于某个不起眼的部件没有及时交货而迟迟不能生产,而对于新产品来说,延迟一天上市就会跌价几块钱。但公司在与供应商沟通时对方也只是说尽力而已。公司对此进行分析后发现,供应商卖出一个零部件也就赚几毛钱,但我公司的产品一天会跌价几块钱,这对我们来说是很大的压力,而供应商的损失却很小。因此,我公司决定给供应商的零部件额外再付一块钱,这样供应商才会有动力。果不其然,供应商很快便把零部件加工出来。此方式既使我公司的产品抢先上市并占领了先机,又有效地激励了供应商。这个事例告诉我们,企业应将合作伙伴看作队友而非对手。
体会四:片面看待企业经营活动
由于我公司的市场预测失误,生产出的一款产品销路不畅,便与供应商沟通后取消了订单,但清点已经堆积在仓库的相关物料时却发现,一半以上的物料都无法再次利用,只好报废。直到某天和同行朋友讨论业务时才发现,对方只有两三成的专用物料,其他物料都是通用的,这一方面会由于大规模采购而降低成本,另一方面也增加了市场美誉度。而我公司在产品设计时过于求新求奇,忽略了后续成本,同时小批量采购又相应增加了成本,不但无法预测后续的材料需求,对于失败产品的材料也只能报废处理。由此可见,如果企业只是片面地看待企业经营活动,就会只见树木,不见森林。
[企业管控成本心得体会]
与我们合作过的造价师问我们:每次来,看你们都忙忙碌碌,大的工程项目预算都委托给我们做了,你们还有什么可忙的呢?事实上有很多人都这么问过,到万达以前,成本管理在我眼里,也只是做好预算,把好结算关。但到了万达以后,这种观念有了翻天覆地的改变,对成本管理的概念有了深刻的认识。成本管理并不只是根据图纸计算工程量,按照定额套个价,也不仅仅是审核工程结算,核减一些工程费用这么简单,而是房地产开发公司开发一个项目对其投资成本所进行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的过程。说到底就是如何把项目由设计构思变成现实,在工程质量优异的前提下,不断的优化成本,确保《开发项目经营管理责任书》中各项指标的顺利完成。在南昌地产公司,随着房地产管理公司经营管理制度的推行,全员参与成本控制,在成本管理方面也采取了不少好的措施。
一、事前控制最有效的措施是限额设计
成本管理的事前控制最重要的莫过于设计阶段的成本控制了,据有关资料显示,在规划设计阶段,对整个工程投资影响最大,可以达到80%以上;在施工图设计阶段,影响工程成本的可能性为10%而到了工程实施阶段,影响工程投资的可能性已经只有5%。由此看来,控制工程成本的关键在于设计阶段。由于施工阶段是按图施工,在施工阶段所进行的投资控制并不是控制工程成本,而是控制施工中可能增加的新的工程费用,实际决定工程项目投资多少,在设计阶段就已确定。所以无论从成本管理系统环节看,还是从投资利用、成本控制方面看,设计阶段工程成本管理工作不但必要而且很重要。
在对所开发的楼盘定位以后,作为设计阶段成本控制最有利的措施就是限额设计,即根据各专业进行投资分解,对工程量指标进行控制,从而既能满足功能和工艺要求,又经济合理。例:南昌万达星城一期一区项目2003年初开工,利润仅2000多万元,住宅楼设计时未考虑限额设计,加之同年钢筋、水泥价格急剧上涨,在主体未封顶时,仅钢筋、水泥涨价即达800多万元;之后我们成本部和管理公司一起来做分析,经过综合指标的横向对比,认为主要建材含量较高,因此在南昌万达星城三期一区工程中采用了限额设计,仅钢筋一项同比一期一区降低工程成本约700万元。因此,南昌公司成本部不间断的组织业务研讨,在已结算的基础上不断整理、归纳综合指标,已渐成方案研讨中限额设计的有力支撑。但限额设计并不是一味地考虑节省投资,更不是简单地将投资砍一刀,只有在设计环节多参与研讨,多方面听取不同的意见和建议,并经过多次的交流和碰撞,才能把问题想深、想透,才能找出一些容易忽视但足以致命的问题,才能在服从于经营的前提下,真正把好工程成本管理的第一关,并为总体工程成本控制打好基础。如三期一区外墙保温系统,江西省2005年推行使用保温节能系统(含外墙及外门窗),此项费用约1800万元,且并不属于原目标成本范围。是否做,如何做?南昌公司并未一味地从一个角度去看待这个问题,而是召集相关部门进行研讨,充分听取各部门的建议,决定增加此项内容,同时调整售价。目前来看,市场反应效果明显,且不影响项目利润指标。
再如:三区一期景观方案研讨,公司非常重视交通体系的方案研究,并围绕此方案三次研讨,充分了解规范的基础上,制订出在满足规范前提下,尽量减少道路面积,以种植为主线营造小区氛围的策略,估计减少20%的道路面积,从方案角度即节约了成本。
二、招投标及合同管理是成本管理过程中不可缺少的环节
成本管理还有一个不可缺少的环节就是招投标和合同管理阶段。一个好的招投标既可使得我们可以从众多的投标者中选择装备精良、技术过硬、管理水平高、社会信誉好、报价合理的优秀施工队伍,又可使得我们得到一个清晰、易操作的经济合同,可为工程成本控制打下良好的基础;但招投标工作又是一个需各经办部门紧密协作、经常与优化设计,合理化方案研讨交织的复杂过程,因此招投标作得好,是锦上添花,作得不好,可使得前期工作功亏一匮。从万达星城一期一区的费率招标到三期一区的工程量清单招标,从图纸一到就招标到标前的图纸审查研讨优化后招标,从在施工过程中对主要材料限品牌限价到直接在招标文件中对主要材料直接指定品牌投标单位自主竞价,从工程竣工后全部按实结算的结算方式到工程结算时只需合同包干总价加设计变更,不难看出南昌地产公司虽然在招投标的道路上走过了不少坎坷的路程,但也因不断的努力获得了一些令人鼓舞的成绩。最有感触的就是南昌万达星城二期一区楼景观工程招标,南昌地产公司的高小帆总经理和王新龙工程总监带领各专业设计师、现场工程师和造价师在招标前一同对图纸进行研讨,各抒己见,在既不影响景观效果,又要将该项目成本控制在目标成本范围内的情况下,找寻研讨各种可行的更合理经济的优化方案,经过好几个轮回,使得该项目成本从最初的260余万元降为166万元,其中仅桥面的木栈道改为仿木纹水泥压花地坪一项,不但解决了该桥面需行驶车辆木栈道强度不高易损坏的问题,又使成本降低了14万元。
通过合同管理规范合同签订的会签审核体系,使施工过程中可能出现的各种情况操作起来有法可依、有章可循,为今后的工程结算奠定扎实的路基。随着管理公司经营管理制度的推行,管理公司建立了全面的招投标制度和合同管理制度,南昌地产公司也在管理公司的指引下不断摸索总结如何更好地做好招投标工作,完善招标模式,同时严格合同管理,对合同条款逐一进行研讨保障合同的严谨性,针对不同的工程项目拟订出相应的合同模块以提高合同的实用性,并将合同条款融入到招标文件中,使招投标和合同在成本控制方面相辅相成,发挥更大的作用。
秋风送爽,菊花飘香。金秋时节,我们又迎来了一年一度的全国质量月活动。丰富多彩,形式多样的质量月活动在公司有条不紊地进行,我们生产分厂组织全体职工进行了质量知识培训,看视频,做试卷,办质量月活动专刊等等,掀起阵阵学质量、重质量、讲质量的热潮。
在质量月活动中,我们最应该收获什么?我认为就是最大限度地提高职工的质量意识,增强职工的责任感,生产出符合市场需求,满足客户要求的企业精品。用我们当地的俗语说“安全不好要死人,质量不好要关门。”没错,安全是企业的根本,质量是企业的生命,这是我们一刻也忽视不得的大事。
但是,因为我们民爆行业的特殊性,安全成了我们的主旋律,时时强调,处处重视。因此在质量方面说得相对较少,有些职工心中的质量意识可能相对淡薄,对质量的重要性,认识不够深。所以借质量月活动,首先就是要增强职工的质量意识。职工的质量意识提高了,责任感增强了,才能在工作中重视质量,才能生产出满足市场需要的产品。
质量是企业生存的根本。只有生产出质量过硬,符合用户要求的产品,方能赢得客户信赖,在市场站稳脚跟。以质量求生存,以效益求发展。
如今,随着民爆市场的放开,市场竞争日益激烈,没有过硬的质量就没有市场。如果我们的质量没有保障,一旦出了质量事故,不仅经济受损,更会失去宝贵的市场。现在失去市场容易,但重新获的用户信赖,赢得市场难。或者因质量问题,出现拒爆、盲炮等现像,那就成了重大安全隐患,如果因此引发了安全事故,那我们的企业将蒙受巨大的无法挽回的损失,所以说质量是关乎企业生存,关乎我们每个人饭碗的大事,一刻也马虎不得。
怎样才能搞好质量,生产出精品呢?我认为首先就要是经常进行学习培训活动。让职工在学习中提高质量意识,提升质量综合素质。要通过一些事例让我们每位职工能从内心深处真正认识到质量的重要性,明白质量不好要关门的道理,以此去触动职工的心灵,从而增强职工的责任感,自觉主动去搞好质量,这样我们的质量水平才能上一个新台阶。
其次,现场管理是我们抓好质量的重要一环。生产现场的管控非常关键,只有把现场管好了,才能及时发现问题,把问题控制在源头。这就要求质检人员把好现场关。通过随机抽查,随时掌握和监控现场的质量情况,所以质检人员要做到勤动手,勤动口,勤观察,勤抽查。也就是说我们的现场质检人员要多用眼观察生产现场的情况,多动手去抽查,把抽查情况及时告知生产人员,让生产人员也能随时掌握质量动态。
所以培养一支素质过硬,责任心强,力量大的质检队伍尤为重要。在这方面公司下了很大功夫。为了确保质量,今年,我们生产分厂就增加了现场质检人员,做到专班、专线、专人负责,这大大的提高了现场的检验和督察力度,为生产出优质合格的产品提供了保障。
搞好质量,要有科学的规程,完善的制度,更要有强有力的执行力度。在生产中,出现了质量问题,要严查追责。特别是对违反工艺规程,或因工作不认真负责出现质量事故的,要根据规定加大处罚力度,这样才能有大的震慑和警示作用。对于已出现的质量问题,要像安全事故一样,做到“四不放过”原则,只有通过这些措施,我们每位职工才能在工作中更加认真负责,在事故中更好的吸取教训,从而把质量工作抓好,抓实。
总之,质量是与企业生存息息相关的大事,它关系到我们每个人手中的饭碗,所以我们应人人参与,个个重视,层层把关,处处让真,用高度责任感,举全员之力去铸造客户满意的精品,赢得市场,赢得尊严!
为了认真贯彻股份公司“管理提升活动”精神、充分学习集团《建筑企业工程项目责任成本管理》的理念,我们昆明XX标近来多次召开学习会议,组织项目部全体人员进行文件学习,我对公司此次的下达精神感受实在良多。
受高铁7.23温甬事件的源影响,近来中国铁路建设形势一片荼糜,虽然铁道部与相应机关出台诸多对解措施,但对于目前严峻的形势来说仍然是杯水车薪、远水解不了近渴;在现今中国铁路建设急刹车的大基调环境下,成本的控制与优化资源利用率更是成为了重中之重,它在某方面甚至决定着一个项目的成败与否。
没有亏损的项目,只有亏损的管理。对于责任成本控制与资源再利用的管理,我们昆明XX标项目部早已极其重视,项目上工程建筑剩余的材料资源都要进行二次利用,严格把关成本是每个XX标项目工作人员的职责,而在接到股份公司下达的文件以后,更是坚定了我们的信念,我们将继续贯彻集团公司的意愿,充分发扬文件精神,在成本控制与资源优化大旗的号召下继续进行项目的创优创新,细化成本费用控制措施,并向集团公司优秀单位、标杆项目看齐,对照本单位工作实际,查找之间差距与不足加以改之,更新项目管理理念,借鉴同时将股份公司责任成本管理理念及兄弟单位先进经验融会贯通,结合本地实际情况,学以致用,不走过场,不搞形式,有针对性的加以改进和提高,争取切实提高责任成本管理的水平,扎实有效的推动项目责任成本管理工作。任重而道远,铁路建设严峻的形势要持续很长一段时间,如果再毫无节制,那么“寒冬“中无以为继的场面将是许多项目真实的写照,唯有严格控制成本、优化资源利用才是最终王道、“寒冬”未渡,这把星星之火已在一个个项目中燃起,但有“春风”吹起,就将会以燎原之势使神州大地欲火涅。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越;我们将秉持集团公司的精神,为做优做强XX标继续努力,千里共东风!
质量月活动开始了,现在人人都在谈质量,可见质量意识早已深藏在每个员工的心中。我认为质量是由人控制的,质量是由人的责任心决定的。
质量实际上也是责任心的一种培养。产品质量是我们每一个员工干出来的,而不是质量员检出来的。我们每一个员工都应该提高自身的工作素质,把质量意识深入到我们心中。严把质量关就要从现在做起,从自己做起。
我现在在灯检岗位,我们岗位还有一个名字是质量控制班。显而易见我们是控制产品质量最重要的岗位,检每一代药品时我都严格按照操作SOP,熟练掌握岗位的质量控制点,质量复合清单。工作时我怕因为我的不认真而导致用户投诉,不仅使企业的诚信有所损失,而且自己心里也会内疚。患者忍受着病痛的折磨,药品本来是缓解疼痛的,因为我的侥幸给患者雪上加霜,我心里也会受到很大的谴责。质量在我心中,强调的是人的责任,如果发生了质量问题我们都推开,企业怎么生存。那是因为我们没有认识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌。一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的竞争中生存。
企业的生存和我们息息相关,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙脚。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精上,真诚在每一道工序中。
为了企业的发展和繁荣,也为了我们自身生活的安定,让质量在我们心中扎根发芽,在我们心中开花结果,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
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