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产科护士先进事迹材料
产科护士先进事迹1
“用心服务、用爱经营,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意”这就是xxx护士长的护理格言。1988年毕业后她被分配到驻马店中心人民医院工作,在妇产科临床岗位上一干就是22年。主动、热情、认真、踏实是她的一贯作风,丰富的经验、扎实的技术,迎接了多少个新生命的诞生又多少次地将病人从生死线上抢救回来。有的时候也许你看不出来她是一为护士长,铺床叠被、扎针换药,处处都能看到她忙绿的身影。曾经有一位妊娠九个月的高龄经产妇,并且合并高血压疾病。入院时血压高达180/120mmhg。家属说1小时前曾在家抽搐过一次,大家马上投入到紧张的救治中。解痉、降压、镇静、利尿;备血、术前检查、留置导尿……但孕妇已经有了隐隐的宫缩,而且随着宫缩出现了规律的燥动,血压上升,病情加重,为了保证母子平安,医生建议急诊剖宫产术。程护士长凭借多年的工作经验和细心的观察认为规律燥动也许就是规律宫缩所引起的,便立即实施了宫颈内口探查,提示宫口已开大8cm,便立即将孕妇送至产房待产,经过大家齐心协力,最终产妇顺利分娩壹女婴,母子平安。
记得还有一次护士长夜班查房,她发现一位产妇红头胀脸,躺在床上躁动不安,高烧℃。她仔细检查产妇的全身情况,子宫底高度、切口愈合情况都很正常,排除了感染的可能,检查乳房时,发现产妇双侧乳房胀得厉害,非常硬。原来产妇是剖宫产术后第3天,婴儿出生后转到新生儿科住院,家里人忙活孩子,顾不得给产妇定时排空乳房,导致排乳不畅,乳腺管堵塞而引起体温升高,如不及时处理随时有发生乳腺炎的危险。程护士长便亲自伏下身为产妇按摩乳房,疏通乳腺。一滴一滴把奶汁挤出,又手把手的教一遍遍地耐心讲解。等两侧乳房都排空后她已经累得满脸通红,满头大汗了。当病人家属得知她是护士长时感慨的说:“你这官当得真是没有一点官架子,平易近人而且技术过硬,真让我们心服口服啊。”
不仅如此,担她任护士长工作以来,带领着妇产二科全体护士探索护理工作管理新思路、新理念、新方法,构建新时期和谐医患关系,积极开展护理创新、服务创新等活动。为适应当前临床工作需要,率先开展准妈妈课堂,新生儿游泳、新生儿抚触等围产期保健技术。针对临床护理工作需要进行业务专题讲座培训,开展孕产科产前、产后心理疏导,临产后心理治疗和护理,产后新生儿护理,母乳喂养、产后康复、妇科肿瘤病人术前、术后心理治疗、护理等技术创新,深受广大患者称赞和上级领导好评,并发表国家级学术论文9篇,获市科技进步一等奖两项,2009年获河南省新生儿抚触比武三等奖,妇产二科多次被评为先进科室,各项指标名列前茅。
程护士长几十年如一日,在平凡的护理工作中,以她诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,书写着自己平凡而富有意义的人生。
产科护士先进事迹2
妇产科的护士大都风风火火,我们科的护士不少是助产士出身,长期倒夜班,接产,堵会阴,各个腰肌劳损,腰间盘也没几个利索的。干不了助产士了,就上病房当护士,一般产妇的产程都看的很好。宝鸡市妇幼保健院产科刘宗印
护士没有爱干产科的,这些老助产士还凭着对产科的热爱和专长,还干的挺起劲。还有的就是新来的,出生牛犊不怕虎,能熬夜,喜欢小宝宝的。这样新老搭配,维持的挺好。
有一个护士,新分就是产科,一干就是十年,长的很漂亮,老公还是个有前途年轻领导干部。她就是喜欢产科,喜欢小宝宝的,总是笑呵呵的,轻声细语。她给孩子游泳,抚触按摩的的教学录象在电视台的生活频道播出过。
她每天穿着洁白的工作服,带着护士帽,轻盈地在病房里忙忙碌碌。有一天下午,她端着一个消毒盘在走廊里走,忽然冲出一个妇女,不说话,伸出双手就抓她的脸。她惊叫一声,不由得蹲了下去,那个妇女还来拽她头发,可怜的她双手紧紧端着无菌盘,没法反抗。
这时病房里冲出来一个男的,扯住施暴的妇女,说:“跟她没关系,你打人家干吗。”那个女的歇斯底里地喊:“都没有好东西,都不负责任,我把她们全砸死。”原来她家属生小孩评分略低,送新生儿室了。昨晚夜班发生的事,根本就跟她没有一点关系。
闻声赶过来的医护人员把她的盘子端过来,扶起她,她的脸上多了十道血痕,泪流满面。
她丈夫气的暴跳如雷,他的几个铁哥们听说这事,立刻要来打残患者家属,她拼命拦住了。经过医院调节,家属假模假势地道歉,她放弃追究,家属赔了一千块钱了事。
她休息了几天又回院上班,脸上的伤痕很久才好,她换衣服的时候,经常对着镜子仔细地看,眼中的神色黯然。她笑的明显少了,表情淡淡的,说话也少了。老护士都感叹说:不讲理的谁没遇到几个。忙碌了一夜下夜班的护士更衣的时候,看见她的伤痕,又有人发牢骚,不是穷吃不起饭,谁家老娘们干这个。
她又忍了几个月,默默地给婴儿洗澡,抚触,她把温水到进泳池,用手试着水温。把套这小泳圈的宝宝放在水里,看着他们可爱的造型。她把他们抱出来用柔软的毛巾擦干,轻轻地抚摩着一个个红润的婴儿,欣赏着他们,她在犹豫,还有点不舍。
但是她的老公坚决要求她去后勤,她终于不干护士了,脱下白大褂,穿上了衬衫制服,整理文件档案。她在后勤也经常和我们见面,笑容变得轻松和职业化,没有当初抱着小孩的温柔感。我们知道,她仍爱产科护士这一行。
十个月温暖的子宫生涯结束,来到这个陌生的世界的新生儿,往往不安得哇哇大哭。就在这个时候有一双温柔的手抱起他们,给他们洗得舒舒服服的,然后轻轻地按摩他们的小脸,小身体,揉搓他们的小手小脚,让他们露出舒适的笑容,这就是产科护士。如果他们知道抚摩他们的这双手的主人,要在这样高尚的工作中,无端被殴打,只能放弃,离开他们。这些小心灵一定不理解这个奇怪的世界。
人们只记得母亲,却没有人记得你,你却记得每个婴儿第一声哭啼。平凡,伟大,辛苦,委屈,这就是产科护士,提灯的南丁格尔,人间的白衣天使。
xx是口腔科护士长,她参加工作近20年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风。在她的带领下,口腔科发展成了拥有10把牙椅,14名护理人员,年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院领导和兄弟科室的帮助下,带领五名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理,提高护理质量。
口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核:要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育,对就诊病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,xx根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的`爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与,全面发展。
该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动,07年的“穷开心”,08年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱。
身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情,用拉拉队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京,开放的北京,并充分体现出了我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神。世界给我16天,我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者,北京奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
5年前,“爱民支书”沈正彬的事迹传遍水乡大地。他的女儿――市人民医院重症监护病房的护士长,如今又将父亲珍爱岗位、爱民如子、追求高尚的精神和品格与“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神完美地融合与传承,在自己的岗位上践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命。十几年来,她始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的科室,把自己的爱心、责任心通过一双灵巧的手无私地奉献给患者,赢得了患者的信任和爱戴,有个小患者还把自己最心爱的 芭比娃娃 送了给他。
一天晚班,巡视病房,发现一位年轻的支扩咯血患者突然烦躁不安、气急、口唇发绀,她迅速判断患者可能是大咯血窒息,事不宜迟,她一边让家属通知医生,一边迅速地抱起患者取头低足高位,快速清除呼吸道内的血块,动作果断麻利,从体位安置到吸氧、输液,每一项操作都井然有序、忙而不乱,由于抢救及时,措施得当,病人转危为安。面对病人及家属的感激,她只是微笑着淡淡说了句:“没什么,这是我的工作。”
在父亲生病住院期间,她时常陷入两难的境地,一边是病重需要护理的父亲,一边是全科爆满的住院病人。一次,正在科室抢救病人时,而另一边的父亲也正在与死神搏斗,她多么希望自己能有“分身术”啊!当她护理完本科的病人拖着疲惫的'身躯来到父亲病榻前,看到刚与死神擦肩而过安然入睡的父亲,泪水顿时决堤而出。父亲的离去,给了太大的打击,作为一个女儿,平时由于工作的繁忙给予父亲的关爱实在太少、太少,特别是父亲病重期间,作为护士的她却未能亲自侍奉在床前,她感到十分内疚,但她没有沉浸在悲痛及自责之中,而是将这份悲伤化作了服务患者、踏实工作的动力。
一次,一位重症颅脑损伤合并肺部感染的患者,出现了严重的低氧血症,一度走在死亡的边缘,为了挽救病人的生命,紧急进行了气管切开。又一次主动留下来特护,一夜不停地为病人雾化、翻身、拍背,一次次为病人吸出稠厚的痰液,吸痰时,痰液自人工气道喷射而出,溅到她脸上、身上,她顾不上擦一把,继续做着治疗。由于护理到位,第二天病人血氧饱和度上升,缺氧状况得到了明显改善。这位病人后来在写给的感谢信中说:“那一夜,我虽然看不清你的面容,但我能听出你的声音,在我最痛苦、最无助的时候,是你一直陪在我身边,跟我讲话,帮我翻身拍背,帮我渡过了今生最痛苦、最漫长的一夜。”医院组建重症监护病房,抽调担任护士长。重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房,住在这里的病人病情重、变化快,随时面临着死亡的威胁,一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道,护士要随时监测生命体征的变化。为了能胜任这个工作任务重、技术要求高的岗位,她参加了江苏省首届危重症专科护士培训班。在三个月的参训期间,她没有回过一趟家,为了学到更多的知识和技术,她时常忘记了吃饭、忘记了休息,甚至于把家人也忘在了脑后,在这里她抓紧一切时间熟悉各种陌生而先进的设备应用、掌握各种复杂而专业的护理技术,笔记记了一本又一本,别人在学习了一整天进入梦乡时她还在反复琢磨和消化着白天所学的点点滴滴,结业回家的那天,年幼的儿子都认不出她了。
为了培养出一支技术精湛、反应迅速的团队,她制订了详细的专科培训计划,利用下班时间把自己的培训所得倾囊相授。她先后在科内引进了十余项新技术、新项目,大大降低了护理并发症的发生率,提高了危重病人救治成功率。短短两年时间,她就带出了一支拉得出、打得响的优秀护理团队。许多护士都记得自己单独值夜班的那一天,下班后都不会回家,而是嘱咐她们:“我在医生办公室看书,有事叫我。”夜很深了,医生办公室的灯还亮着。正是这盏灯,陪伴了每个重症监护病房护士的成长,让每个进入重症监护病房的护士都倍感温暖。
春去秋来,寒来暑往,她也记不清自己护理过多少生命垂危的患者,也记不清得到多少病人和家属的感谢,更不知道自己有多少个加班的日日夜夜,在她的脑海里只有一个坚定地信念:生命是神圣的,应该得到无微不至的关爱。
她,林姗姗,是一名普通的护士,平凡,却令人感动。
心系病人,尽心尽力
在手术室工作时,一天晚上6时多,刚下班到家的林姗姗正准备吃饭时,手术室的值班护士急匆匆地打来电话说一个妊娠高血压综合征并发胎盘早剥孕妇病情危重,她立即放下手中的碗筷,连忙赶回手术室,产妇于晚上7时进行手术,由于病情恶化,患者出现昏迷,经积极抢救,直至凌晨1点多患者病情才开始渐趋稳定下来。本来不是值班人员的她可以回家休息的,而她没有回家休息,留下来与值班护士一起守护病人,因为她想到,产妇仍然在手术室观察,即使她回家了,心里想的仍是病人,是睡不着觉的。早上6时多,产妇终于醒了过来,此时此刻,她与同事们在工作岗位上已经整整奋战了24小时。产妇的苏醒让她紧张的神经一下子松懈了下来,饥饿和疲困像潮水般向她涌过来,这时的她才发觉自己连睁开眼的力气都没有了。当患者流着泪并用微弱的声音对她说:“谢谢你们”时,她心里乐了,看着患者幸福的泪花,她觉得再多的辛苦也是值得的,她忙用手拭去患者眼角的泪水,也高兴地对她说:“不用谢,你醒来了,就是我们工作的最大安慰”。
洞悉病人的心理,为病人排忧解难
后来,林姗姗调到了爱婴区,刚由手术室调到爱婴区病房时,每天晨交班后,她都要下到每个病房,与病人和家属进行交流,在此过程中除了查找护理工作的不足以便整改的同时,也要观察病人的心理,力所能及地为病人解决实际问题。一天上午,当她进入一个HIV产妇的病房时,见到产妇疲惫地躺在床上,而婴儿正在她身边甜睡。林姗姗轻轻地问她,“您吃早餐了吗?”,她没回答,林姗姗以为她是没听到,就再说“家人送早餐来了吗?”,她支支吾吾地说:“还没”。通过与她深入的交流,原来她的丈夫从她入院至产后都不曾来过,于是林姗姗到医院饭堂给她打了一个午饭并打电话给她丈夫,通过一段时间的沟通,她的丈夫同意过来陪,而下午他也真的过来了。这让林姗姗很欣慰。从此以后,每天晨间查房,与产妇耐心的交流,及时发现她们的思想动态,力所能及地为她们排忧解难成为林姗姗工作中不可缺少的一部分。之所以大家会赞扬她,是因为林姗姗对每一个患者都会全心全意,不管富贵贫贱。
尊重病人的权益,站在病人的角度与病人进行沟通
2008年8月,正值产妇分娩高峰期,只有50张床位的病房,持续每天住着60多名孕产妇,林姗姗与同事们一起,一边忙碌地进行母婴护理,一边不断地合理安排床位。一天早上,一个护士拿着一张住院清单情绪有点委屈地对她说:“护长,这床的家属要求住单房,如果不给就不结账,现在他要求你去向他作解释。”经了解,这位产妇刚进病房时是单房,但当班护士已与她说清楚,当病房不够周转时会在房内加床,当时她是同意的,而到了下夜由于分娩较多,当班护士把一个产妇安排进去时,她们一家人就不高兴了。于是林姗姗就放下手上的工作,来到病房,先对刚回房的产妇说:“早上好,吃过早餐了吧,病房有点挤罗。”产妇微笑地说没关系,接着她又来到先前进来的产妇床边说“不好意思,晚上可能睡不好吧,由于产妇较多,昨晚连续在3个病房加了床,本来你想住单房的,现在恐怕不能满足你啊,这个病房确实窄了点,要你辛苦几天啊…”,产妇的丈夫有点不好意思说:“没事,由于昨晚一夜没睡好,心情不太好,早上不应该向那个护士发火,对不起。”林姗姗说:“非常感谢您对我们工作的理解和支持。”
想着病人都是对的,任何时候都应以诚相待
一天,当林姗姗正在核对出院收费时,一位先生走过来,语气有点粗“护士,收费怎样?”见他手里拿着一张每日费用清单,林姗姗说:“请问有什么事?” “我说收费怎样,你不懂?”“是对住院收费不明白吗,有什么疑问我向你解释一下”,他用眼睛盯着林姗姗没回答,于是林姗姗再次有礼貌地问他:“是想交押金吧?”他说:“怎么你的理解能力这么差。”林姗姗微笑着拿出产妇住院卡给了他,原来他真的是想交押金,他接过卡后友善地走了。后来,林姗姗在查房时问及那位产妇是否对我们工作有不满意的地方,她说很好。
更新护理观念,吸收、应用先进护理经验和科研成果
林姗姗于2005年、2006年、2007年和2010年作为项目负责人分别开展了护理科研四项:“五常法在手术室中的应用”、“剪脐促进新生儿脐部愈合的研究”、“按摩对产后康复的研究”、“失效模式效应分析法在产后尿潴留护理中的应用”,均获得市级科研立项,效果满意,于2009年在产科率先开展 ApN连续性排班和护士层级管理,于2011年7月落实个人管床责任制。现正与护理团队努力向优质护理服务发展。她在工作中善于总结,积极撰写护理论文并已发表论文9篇,论文分别是:《五常法在手术室中的应用》、《手术室药品管理存在问题及对策》、《术前访视的实施与体会》、《一例麻醉意外抢救成功的体会》、《ApN连续性排班和护士层级管理》、《剪脐促进新生儿脐部愈合的研究》、《按摩对产后康复的研究》、《应用临床护理路径对剖宫产患者实施健康教育的效果评价》、《失效模式效应分析法在产后尿潴留护理中的应用》。
我是儿科的护士并担任着护士长的职责,儿科不同意其他科室,患者大都是婴幼儿,要么口不能言,要么根本不配合治疗,打针、服药都会引起孩子的哭闹,加上家长的担心忧虑,护理人员的压力尤其大。
我深知作为一名护士长必须具有高超的业务能力,要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在儿科,一个孩子最少有2--4个大人守着,针还没扎家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。于是更要求护士在输液中,要用心研究,仔细探索,认清每个患儿血管的特点,才能提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。记得一个冷晨三点,科主任打来电话,说“来了一个5个月大的患儿因病情危重,静脉穿刺困难无法顺利进行急救,生命垂危”。我听到后义无反顾的赶到医院,为患儿建立了静脉通道,并与科主任一起抢救患儿,直到早晨七点多患儿脱离了危险,第二天仍不动声色的上班。我平常总是设身处地的为护士姐妹们着想,在力所能及的前提下帮助她们解决工作中生活中的`一些实际困难,据工作量合理排班,指导年轻护士在工作中提高自己的防护意识,发现不足总会主动与护士交流,共同探讨、分析、解决。
有一次,我回老家,有一个高热惊厥病人,血管不好找,扎了几针不成功,我立刻打车来到医院,当时病房灯光很暗,又因患儿处于高热状态,精神差,根本看不到血管,当时看到孩子痛苦的样子,家属紧张表情,我的心一下子绷紧了,他们把希望寄托在我身上,我让值班护士拿来手电,凭着经验用手轻轻地触摸,一针穿刺成功,家属露出了笑容,非常感谢,经过我科医护人员的精心护理、治疗,孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫道医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。
在儿科很多家长往往把对孩子病情的担忧和心中的烦躁,发泄到护理人员身上。面对着一批批踏入临床的80后、90后的姑娘们,我悉心教导,言传身教。鼓励年轻护士们在努力提高自身业务水平的同时,积极学习护患沟通技巧,将患儿当作我们自己的孩子,朋友。我还带领着护士们自己动手布置病房,张贴孩子们喜欢的卡通贴画,即美化环境,又有效的缓解了患儿的恐惧感。墙面上悬挂小儿疾病知识宣教及护理常规,让家长了解孩子的病情,这样就能配合医护人员的工作,有利于疾病恢复。每天清晨,我都会带领着护士们坚持晨间护理,一边帮助家长们整理床单位,一边询问孩子们的病情,有没有困难需要帮忙,一视同仁,在强化医疗的同时,虚寒问暖,消除家长的担忧,在与家长的交流中,将儿科常见疾病的护理知识印制成简单易懂的健康教育处方,适时的向家长进行宣教,形式多样,将健康教育知识贯穿于治疗和护理活动过程中,取得了很好的效果,受到了家长的好评。
护士长要有团队指挥能力,经常激励护士,以积极向上精神共同完成护理工作目标。
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的.技术。在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的'扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态,在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的`问题就是服务理念、
观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这十多年里,曾有过不少荣誉,20xx年被评为院先进工作者,xx年被评为卫生系统优秀护士,20xx年获得系统医德医风奖。20xx年获得市级巾帼建功岗位女能手。20xx年又被评为XX县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号,一学二争三创标兵岗,市级巾帼文明示范岗等称号。这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,先进事迹我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。
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