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一、公司概况
金合全百货调剂有限责任公司是宿迁工商局正规注册唯一从事二手百货调剂的企业，公司现属宿迁最大的二手交易市场，公司成立于年8月，占地面近万平方米，固定资产300万元，无形资产10亿元。本公司在二手行业的销量名列前茅，成功地在宿迁市场占有率达98%；金合全要让二手百货行业在宿迁沸腾起来！
公司拥有丰富的产品、专业技术队伍与业务队伍，基于公司网站为平台，整合了信息资源的优势。宿迁金合全百货调剂有限责任公司在合肥市场经营5年时间，专业从事二手百货生意，以公司雄厚的实力和良好的信誉为后盾，实现价值与合作的双赢，投资与效益的共振，作为一个环保再利用的资源，利国利民，它给企业带来的不只是效益，还有广而言之的市场效应，同时辅以公司雄厚的技术实力，无论是回收还销售都是企业发展的动力和强盛的生命力。
公司获取发展至关重要的因素主要有以下几点：
扩大市场范围，在二手市场行业中用高质量的产品来满足需求。
提供高于行业平均水平的技术和售后服务。
财务控制和现金流量计划。
连锁加盟扩展计划。
1、目标
向苏北各地区发展加盟连锁店，争做二手行业的领导品牌，抓住发展的机遇同时创建苏北最大的二手市场，进行跨越性发展，打造超大规模的二手百货集中地，辐射周边地区。
2、任务
金合全百货调剂有限责任公司的任务将公司做强、做大，全面打开江苏的二手市场，走向全国化，将二手市场推向一个新的起点，同时稳步提高公司品牌价值。
公司着眼于未来，对公司的发展前景，我们高瞻远瞩，意气风发，我们相信“金合全创造新价值”。
二、项目可行性分析
1、市场需求分析
由于近年来宿迁的快速发展，人们生活水平的不断提高，新旧产品的更换，许多人想将一些使用过的物品淘汰，但没有一个较理想的处理途径。房屋的拆迁，导致大部分人手中积压闲置物资，而如何处理这些物资，成为这一部份人的烦恼，而相反又一部份想购买暂时物品或投资事业置办物品而资金不足的人。现在这些人越来越将视线盯在了二手市场，期待二手市场能够给市民带来更多的便捷，同样，一些市民在购买一些“二手货”时，也希望有更多的货物种类以备挑选。在人们的生产生活中，许多人对二手货的理解是片面的，其实，二手货的范畴是较为广泛，它既包括已经使用过且目前还在使用的物品，也包括已经使用过目前处于闲置状态的物品，同时也包括从来没有使用过，目前处于储存状态的物品。
当一个公司新旧替换留下无需用品时，或者一个新的公司的筹备物品而资金不足时，出现这些问题时大多数人找朋友询问有无可解决问题的人，然而目前社会上一些各自为政，没有经过专业训练缺乏专业资格的二手商贩，这种方式既没效率，价格又没有标准，质量和后续服务得不到保障，造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰。
无论是哪个地区，其消费都是一种梯次结构形式。大中城市和中小城市之间、城市和郊区之间、城镇和农村之间，其消费水平、消费习惯都是不一样的，同一城市中的居民之间的消费需求也有很大的差别，这些消费差别就为二手经营创造了广阔的空间。
培育和发展二手百货市场不只是一个方便群众、物尽其用、满足不同消费层次居民需求的问题，而且是关系到消费品，特别是耐用消费品生产能否继续健康发展的大问题。消费品，尤其是耐用消费品的处理，是我国城市许多家庭面临的难题。这一难题不解决，将直接制约商品消费者更新商品的欲望和行动，进而造成市场饱和，再影响到生产领域，使得生产过剩，从而拖延技术进步和新产品的研发的步伐。而二手百货市场的发展，就很好的解决了这一难题。
2、成功关键
在这一行中成功的关键在于：
（1）抓住商品的回收、销售和顾客的反馈。
（2）产品的质量和承受力。
（3）售后服务。
三、市场风险的分析
模式路径，公司是以特许经营、加盟连锁的组织形式运用到扩展经营中，充分发挥出连锁的规模优势和低成本运作的功效，规范化管理为企业提供强大的保障。
连锁加盟是一种双赢的商业模式，实施“宿迁内集中发展战略”的一个最大好处，是以区域内精耕细作的方式御敌于无形。
四、发展目标
公司占地10000平方米，员工二十多人，公司在开发区拥有标准厂房，金合全目前是一个中型规模的企业，从现在起两年内，计划扩大经营规模。二手百货行业在宿迁起步较晚，金合全在宿迁是个较新企业，可在市场经济发达的城市二手市场的交易量大而且频繁，随着宿迁的逐渐发展，我们有信心把金合全做的更好。
公司生存发展空间张力很大，成立仅一年时已发展数家连锁店。连锁的优势在于统一的规划、打造品牌，对于连锁店、消费者售后都有保障。对于没有创业经验的投资者来说加盟一个成熟的连锁企业其风险要比独立开店小得多。连锁企业已经为加盟者提供一套成熟的经营管理经验和完善的售后服务支持，等待加盟者的只是一个复制过程。总部在广告、店面形象等方面都提供强有力的支持。为加盟者的后续经营提供了可靠保证。
公司走加盟的路线，在宿迁的各个乡镇内陆续加盟连锁，全面打开宿迁市场，公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百货调剂市场的通道，在这些城市设置了办事处，办事处有强大的营销人员，充足的货源，不会出现缺货现象。由于业务量不断增多，土地征用，厂房再建设，人事计划要求增加员工。
由于农村发展速度加快，一些低价位二手百货的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，销量状况趋势良好，也这是一个非常好的发展方向。
这一系列将促成公司成为新世纪最具发展潜力的企业。
五、经营方式
1、产品的介绍
专业买卖、销售、回收（维修安装）酒店、宾馆、茶楼、食品店、厨具店、旅社、超市等所有用品及食品机械、办公用品、家用电器、货架、制冷设备、家具桌椅、不锈钢厨具等，上门回收各种清仓物资。
对回收的货物种类的不同对进行修理、加工、整理、翻新，根据前来顾客的需求进行配货，总体资源的配备，一步到位，新旧齐全，互相互补。
2、融资计划
公司采用以下几种方式
（1）银行借贷。
（2）开发商的投资。
（3）风险投资商的投资。
（4）加盟商的加盟。
（5）加入股东年底分红。
（6）员工入股挂资。
公司秉着为人民服务的精神，一贯坚持互利互惠、公平公正、价格合理，诚信为本的原则，深得广大客户的认可。在同行业中是一家规模最大、品种齐全的回收二手百货交易公司，公司拥有展示厅、样板店、连锁店，我们有完善的销售网络，统一配货，调货。同时在宿迁其他乡镇设置分店进行广告宣传，从而进一步扩大市场。
3、合作理念
公司热忱的期待和您的合作机会，建立合作信用机制，加强服务合作中双方的信用管理，其次，要树立共赢的目标，确保合作共赢目标的实现，共同为事业贡献力量！
六、营销策略
（一）一个合理的价格反映产品的质量和价值，公司有最优惠的价格，有专业的维修人员来保障产品的质量。有自己的高素质、专业化的营销队伍，公司将继承以做广告，宣传，以期获得更大的市场占有率。
1、以明码实价，公开透明的收费制度使客户放心。征集客户意见，了解需求情况，营造良好的人际关系，进而创建良好的信誉与形象。
2、按货物的多少收费与会员制优惠收费相结合，让顾客有更多的选择，培养固定客户，提高客户忠诚度。
3、工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响，必须严格进行上岗，制定工作规范：工作时穿制服戴工作证准时到达，热情礼貌的工作态度，按标准作业流程操作，随时注意安全，填写客户资料和意见表。
4、在节假日提供专项特价检修、检视业务，建立相关客户情况资料，并义务推出预约上门收购旧物品这项全新业务。
5、提供电话热线报修，24小时上门服务，使客户享受方便、迅速的服务。
（二）作为一个发展中企业，品牌战略是一项长期战略。
1、确立明确的品牌战略；
2、在铁杆用户中实施品牌作业计划；
3、在一定范围内叫响品牌；
4、建立长效机制，纵深实施品牌战略。
5、加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，提高客户的满意程度。在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于金合全品牌的形态意识。
6、创造宿迁优势。其主要的策略是以宿迁的经营使其在宿迁的相对规模变大，在宿迁内取得较高的竞争地位、生存空间，奠定获利的基础，经营范围的扩大。
短期目标是在宿迁各地区拓展分店，从而全面打开宿迁市场。
最终目标是建造大型拥有10万平方米具有专业性的二手市场集中地，这个目标需要政府、银行、房地产业以及风险投资商的加盟和大力合作。
七、服务理念
从市场业务、产品的收购中开始，为用户提供物符所需的产品。
1、追求产品零缺陷，为用户提供价廉物美、物超所值的产品。
2、完善售后服务体系，为用户提供及时、周到、优质售后服务。
3、核心是产品质量服务，为消费者提供免费长期售后服务。
用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。服务不能仅停留在产品售后，而应贯穿于销售全过程之中。以质量服务为核心，多层次、全方位满足了消费者“花最少的钱买最好的东西”。
八、管理目标
金合全营销管理工程，以责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明，合理才能生存的理念为目标。
1、通过明确相关岗位工作流程及岗位功能，界定相关岗位的岗位责任。
2、确定相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度）。
3、派出机构的管理，建立各类规范化表格（如：销售日报表、业务人员表、绩效考核表等），及营销服务体系（服务的流程、规范、制度、政策、特色）等工作。
在服务、形象上保持不断创新，提升中高层员工执行力。加强加盟店管理，增加加盟店的货物配送，以及信息和供应链整合。
通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将金合全公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司下达的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个金合全公司稳健发展、更加壮大。
九、企业精神
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
一家鲜活企业的魅力取决于组织“水滴石穿”的精神，就像看待一个人也会重视个人精神一样。组织精神是企业家精神和员工精神的融合体，是企业的创新精神、学习精神、拼搏精神、勤奋精神、服务精神、追求精神的融合体。
一是勤奋。其实企业本身就是一部勤奋的历史。在相对稳定的企业发展中，更是要用勤奋的精神激励自己和同仁。因为拥有勤奋精神，在工作中才会时刻努力、任劳任怨、用心思、想办法不断的提高工作水平，从工作中获得享受，并把勤奋是做自己的品质。
二是忠诚。作为企业内的一员，忠诚是一种品质更是一种精神。这种精神会让企业的员工是企业为自己的企业，视工作为自己的本分，不会因为工作的困难而放弃企业，不会因为暂时的障碍而背离企业。
三是互助。这是一种朴素的精神，也是我们中华民族的传统美德。企业领导者要有意识的区培养大家的互助精神，让团结的气氛、共进的场面成为企业的.平常景象。
四是追求。没有追求就没有思想、没有思想就没有思路、没有思路就没有效率。所以，在实际的工作中要不断的传输不可放弃追求的信念，把追求作为一种精神，一直延续下去。
通过对市场的分析，二手百货行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给金合全提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，金合全品牌是可以在以后激烈的市场竞争中赢得战场。
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