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二、实习单位:顺昌县总工会
三、实习目的:通过在县总工会这样的事业机关单位的实习,了解县总工会的基本职能,熟悉机关单位的工作流程与办事程序,学会处理办公室的人际关系和日常的行政办公事务。通过具体的实践活动,把大学的理论知识得以运用和提升,并培养自己“理论联系实际”的作风,争取在实习后,自己的人际关系、社会经验与阅历能有一个层次上的提高,为毕业以后能更好地融入社会、投入到工作当中去打下坚实的基础。
四、实习内容:
经过头几天的了解,我对我所实习的顺昌县总工会有了一定的了解。顺昌县总工会是全区职工自愿结合的工人阶级群众组织,是全县各工会组织的领导机关。它是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。
工会一般职能有维护职能、建设职能、参与职能和教育职能。顺昌县总工会的职能具体有:
1、贯彻落实党和国家关于工人运动、工会工作的方针、政策,组织实施上级工会的工作部署和县工代会的各项决议。
2、围绕经济建设中心,开展工人运动,工会理论,工会改革和工会工作等重大课题的调查和研究,为党和政府提供决策依据。
3、参与涉及职工切身利益的法律、法规、政策的制定,反映职工的愿望和要求,并提出意见和建议,履行“两个维护”职责。
4、指导全县工会基层组织建设,开展建设职工之家活动,依法加强新经济组织和乡(镇)、街道工会的组建工作。
5、参与推动企业改革,协调劳动关系,配合党和政府参与调节社会矛盾,促进社会稳定和经济发展。
6、组织职工参与民主管理、民主监督工作,加强企业民主制度,健全完善职代会制度。
7、协助有关部门做好企事业单位的劳动安全、卫生保健工作;做好职工生活福利、社会保障、退休职工生活福利、社会保障、退休职工管理服务等工作,并依法进行监督检查。
8、组织、指导职工开展社会主义劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造。
9、协助县政府做好劳动模范的推荐、评选工作、管理工作。
10、开展职工政治思想、文化、科学、技术教育和健康有益的文体活动,提高工会干部素质,建设“四有”职工队伍。
11、协助县委和有关主管部门管理基层工会主要干部,抓好干部培训,提高工会干部管理。
12、做好女职工工作,维护女职工合法权益和特殊利益。
13、独立负责工会经费的管理、审查、审计工作。
14、承担县委、县政府和上级工会交办的有关事项。
在我实习的七周内,由于时间关系、身份关系和环境关系等原因,我基本没机会接触到以上的工作环节。大部分的时间里,我都是在做一些“杂役”的小事,比如打字、复印、打印、打电话、整理、递送材料、开会等。这样每日重复单调繁琐的工作,时间久了我就产生了厌倦。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少,可以说是几乎没用上自己所学的专业知识。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。后来,我实习单位的知道老师杨老师找我谈了一次话,使我的观念发生的转变。他让我深刻地认识到,是我自己的态度出了问题。作为一个实习生,即使是观察,在旁看,也是我们认识社会、实践生活的一种方式。事无大小之分,我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验,要知道,“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
当然,我毕竟实习了有七周,其中一些工作,在单位领导的许可下,我也获准协助参与。这里,我总结七周以来除了打字、复印、打印这些琐碎事情之外的一些主要工作:
1、协助有关部门做好下岗职工再就业工作。2月26日,我报到第一天就参与了在电*广场举办的“2007年春风行动就业信息推介现场招聘会”。我所在的县总工会与县劳动监察大队、社保中心和县妇联等部门开设专门窗口,为求职者提供政策咨询、职业介绍、职业培训、技能鉴定、社会保障、权益维护“等系列服务。我的主要职责就是维持现场次序,向求职人员免费发放相关材料。
2、实施送温暖工程,维护困难职工群体,帮扶困难职工。深入调查和了解各乡镇困难职工家庭情况,并做好职工生活福利、社会保障、职工管理服务等工作。比如3月中旬,我就跟随单位几个负责人走访了高阳乡的困难职工家庭并了解情况,及时向有关部门反应和协商,给予苦难职工一定的补助。
3、贯彻落实党和国家关于工人运动、工会工作的方针、政策,组织实施上级工会的工作部署和县工代会的各项决议。这些会议,凡是县总工会领导召开的,我基本上都参加了,并做了详细的会议记录。
在实习工作当中,我也经常碰到一些难题,但是单位的领导都很关心我,给予了我很大的鼓励和支持。
以前在学校里,常常听说在社会上要与形形色色的人打交道,因此人际关系很复杂。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。但是,在我的这段实习期间,单位的每一个人都很好,对我也很热情,让我感受到了温暖,觉得有了依靠。即使他们之间有什么小分歧和争吵,也都是因为工作的事情,也都是为了更好地服务于职工的利益。
我认真地做着本职工作的同时,通过实践,仔细地观察了县总工会的具体情况,并经过深入地翻阅资料和思考,也对县总工会的工作有了一点看法:
1、维权的保障体系还不健全。社保、医保等五种保险还不到位;发生维权争议问题调解执行尚缺力度,有的企业主避而不见,有的甚至关门拒之的现象还存在,没有一个权威部门能够确实依法保障职工的权益。
2、职工的维权意识还不强。当前,我国大中专毕业生、下岗职工就业难一时仍难以解决,他们尝到了无工作、无经济来源之苦,因而找到一份工作就很满足。劳动力市场实际上是买方市场,业主选择职工的空间很大,而职工找工作很难,这就使大部分职工对自己应有的权利不敢多想、多问;还有部分职工缺乏法律知识和自我保护意识,不知道自己的合法权益受到侵害时怎样去维护自己的权利。
3、企业集团基层工会组织有所退化,职工维权基础受到冲击。尽管县里大部分企业都建立了基层工会委员会,但是由于缺乏专职工会干部,又缺工作经费,导致维权工作难以到位。工会干部实际维权能力不强的问题突出,在职工群众中的认可度有所降低,普通工会干部的配置也大大减少;二是企业基层工会机构缩水严重,不少企业让工会与其它部门合署办公;三是一部分企业工会主席在实际参与和发挥作用上障碍增多,如工会主席参与企业的重要会议讨论多是程序性的,所提意见往往石沉大海。
4、工会的电子信息化还不够完善。尽管电子化设施很完善,但是很多人只会最简单的电脑操作,就算会的人也不习惯使用。实际上,电子政务能够提高单位部门服务与监管水平,提高行政效率,促进政府决策透明化、科学化。所以,应当提高工作人员的素质,与现代化、信息化接轨,转变思想观念,尽量实现电子化办公。
鉴于此,综合大量资料,这里对改进工会的工作提几点这里建议。
1、加强教育对广大职工维护自己合法权利的宣传教育。维权的主体是职工,当前由于就业难,职工的维权意识不强,有畏难思想,这就需要各级工会组织加强对职工的法律、政策的宣传、教育,提高职工的维权意识,使他们懂得哪些属于自己的合法权益,应该怎样去维护自己的合法权益,在合法权益受到不法侵害时能主动通过各种途径维权,充分发挥维权主体的决定作用,有效夯实维权的群众基础。
2、争取社会各界的支持,维护广大职工利益。要主动依靠党委、政府职能部门、司法部门、新闻媒体等多方的相互配合、相互支持、互相协作,形成维权工作的合力。要使全社会认识到维护职工的权益不是工会组织一家的事,更要使全社会认识到维护职工权益与维护法人权益目的是一致的,只有职工的权益得到保障,积极性才能充分发挥,企业才能发展,社会才能和谐。
3、深入对职工进行走访和调研,主动报告。把维权的重点放在职工基本经济利益、职工安全卫生与健康、职工民主权利、职工文化生活、女工特殊权益的法律保障等方面。工会组织要全面掌握企业内部的各种劳动关系,及时化解企业内部的各种劳资矛盾,工会干部要加强与职工和企业主的联系、沟通、交流、协调,发现可能引发的带有苗头性和倾向性的劳动关系矛盾问题,积极主动及时调处,有难处的要主动向上级工会组织报告,向党政有关领导报告,争取他们的支持和帮助。
总之,一要健全和完善困难职工帮扶中心,完善困难职工档案,帮扶工作要统揽全局,切实把党、政府、工会的关心与温暖及时送到各种工作岗位、各种类型的困难职工手中;二要加强职工之家建设活动,严格按照《福建省建设职工之家管理办法》精神和要求开展建家活动,要通过积极发展工会积极分子队伍,活跃基层工会工作,把建家工作在基层扎实开展;三要把工会组织长期以来坚持的原有的“品牌”活动与现在创新开展的活动有机结合,以活动为载体,凝聚广大职工和社会各界力量,为维护社会稳定,实现海西建设宏伟目标做出贡献。
五、实习总结:
通过实习,我对政府和事业单位的办公流程也有了一定的了解,同时这也锻炼了我的社交能力,戒掉了我心浮气躁的毛病,对我这个即将步入社会工作的毕业生有着极大的帮助。
通过实习,我还对政府机关和事业单位的工作有了更深一i的了解。特别是在新的形势下,机关事业单位的工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,全心全意为人民服务。
毕业实习报告
一、实习目的
在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习地点
昭觉县解放沟中心乡政府
三、实习时间
2014年3月24日——2014年4月11日
四、实习内容
2014年3月24日——2014年4月11日这段时间,在昭觉县解放沟中心乡政府度过了自己为期3周的专业实习生活。
实习流程:
第一阶段是办公室工作训练。
第二阶段是为领导提供事务辅助。
第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。
第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。
主要工作:
第一,协助指导老师完成工作,包括文档的录入、编辑、排版、打印和复印。
第二,保持办公室卫生,为领导提供事务辅助。
第三,为来访群众作来访登记和刑法记录。
第四,接听电话,完成领导交办的事项。
第五,跟随指导老师参加其他工作。
在这次的实习中, 我做的工作具体可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对工作还不熟悉,一切对于我来
说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导的发言稿、资料整理等,都是由我一人负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。
2、值班。我认为经委的值班制度还是相当完善的。值班地点有两个,一个是十楼的值班室,一个是十一楼的值班台,值班人员为轮值,一个月排一次值班表,有提供值班快餐。在这次实习中,我总共值了三天的班,都是替我处里的同值的,其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话,记录有关的会议通知,传达通知,同时,也要接待到经委来的访客,解答他们的疑问。
3、电话联系、传真。与群众间的联系除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。,有时领导会让我负责打电话通知一些事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是公务员本身,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
4、外出取件、送件。公务处理中,经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文艺,这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件,有时一天要跑两三趟,还好有公车接送,比较不会累。通过这几次,我了解了一个公章从准许到开始启用之间的所要经过的步骤。
5、办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是经委系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们处做的事主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
五、实习收获
(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。
(2)、公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会。
(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
(6)、待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。
(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
六、对基层行政管理工作的思考
通过这七周的实习,我对基层行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了一些基层政府管理出现的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二) 机关纸张浪费严重。公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。特别是在迎接检查期间,机关在文件的打印,材料的准备和装订上耗费了
大的财力。订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是看完就扔,没有回收利用,不能做到物尽其才。
对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议:
(一) 解决行政效率低下的建议:
1、积极推进行政体制改革,按照精简、统
一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
2、加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法法政。
3、提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。只有这样,行政效率才会提高。
(二) 解决机关纸张浪费的建议
1、制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
2、无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,虽然经委内部也有架设局域网,但是所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。
七、实习总结
“千里之行,始于足下”,这4周短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
大学生乡镇政府实习报告
200*年*月*日星期二下午我们这届07级公共管理系的到**乡人民政府进行了一次为期一周的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言
贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的材料少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先;挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是;注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,最好有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,
掌握基层情况;了解各地信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人 作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你
说要的知识,你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
在这次实习中,我对组织办的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。
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