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大三的这个暑期我在镇人民政府进行了一次为期两周的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
这次回到xx政府去实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对家乡的好感。第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。当然,在这为期两周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这半个月的实习,给我的总体感受就是:工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信……”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。)事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。
作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你说要的知识,你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
实习小结:
在这次实习中,我对镇政府的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。在乡政府为期一周的实习似乎过于短暂,正如我们所接触的对象一样,民间组织、各社会团体是联系政府和社会的桥梁和纽带,这短短的实习期是我们将理论和实际连接的纽带,为我们以后走出校门,进入社会提供了很好的锻炼机会。实习中,总觉得要做好政府工作,实在太不容易了,事多而杂,“办人民满意的政府”,打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求,群众的口味多样化是政府人员必须时刻以学习为己任,解决好群众各方面问题的同时还要做好上级安排的各项工作。看似清闲,实则繁杂的政府工作只有切身体会方才知晓。这段实习,无疑有利于后期的大学学习。
20xx年X月X日星期二下午我们这届20xx级公共管理系的到XX乡人民政府进行了一次为期一周的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的材料少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先;挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是;注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,最好有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况;了解各地信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人
作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你说要的知识,你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
在这次实习中,我对组织办的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。
一、实习单位:
荆州市民政局民间组织管理科
二、实习目的:
此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状,研究其在参与社会工作和构建和谐社会中的作用,分析存在的问题,尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题,并提出政策性建议。
预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
三、实习内容:
大二下学期刚开始,,便听闻一段实习的日子,想想自己在大学里的那些日子,心中总也平静不了。大学近半,走出校门,我都不敢以自豪的口吻说出“其实我是大学生”这样的话。很害怕打着“理论联系实际”的旗号去实习,这次时间这么仓促。也学不到什么东西,就算能学到点课本之外的东西,也不会多到哪儿去!
才发现书读多了,竟有了几分欺世盗名之嫌,总觉得自己已经是大学生了,拉不下面子,有时候就是这样:面子不让人做合法的事,于是人们遵从;理智不让人做非法的事,可偏偏有人越雷池。学历毕竟输给了经历。
培养“三实”型人才,是我校的育人目标。听得多了,也渐渐对招聘启事多了几分关注,从中发现,其实要求高学历的单位毕竟只是少数,更多的单位要求的是社会经历。而今,一无学历,二无经历,成了大学生普遍的心病,如此一来,大学生终于可以有一历――“病历”了。有时候,很希望自己不是大学生,于书本接触多了,以后再一遇到问题就会去找书,若是没有那些书本知识,我们都会被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我们是太幸运的一群了,但我们却失去了创造力,失去了自我。现在的我,像是给实习逼上了绝路。也不知别人对实习怀有怎样的想法,就我而言,是诚惶诚恐战战兢兢艰难熬到了第六周。
荆州市民政局位于沙市区碧波路,正对着美丽的便河,河边垂柳飘摇,飘来了河面的水汽,要来了丝丝的微风,河面横跨一道九孔拱桥,似要将两岸的绿色连成一片,为单调的湖面景色添了些许情调。市民政局前,几排并不算高达的树抢了风头,园艺还算精致的民政局从大体上看尽显淡雅风情。晴日里,窗外总是一片清鲜的绿色,丛中点缀着三两点不知名的似花似树的紫。实习期间,降雨格外丰富,晴日里清晰可见的九孔拱桥也隐退在那如烟似雾的雨幕里。诗画般的精致总能让身处浮躁中的人也可以得到片刻的宁静,这正好让我们能以旁观者的心态来看待所见之事。
但想到实习地点是历史文化浓厚的荆州,不免平静了些许(或许大学就是一个还算可以让人平心静气沉下来,积累点东西的时刻;至于经历,以后还有时间弥补的)。姑且能让人引以为豪的就数那段三国纷争了。借着文化的底蕴,或多或少将所要实习的民政局神化了,将远离大学生活的民政工作看得与我们距离甚远。当不再像以往一样怀着思乡之情,重新踏上这片熟悉而又陌生的土地,复杂的感受无疑言状。
我们实习的单位是民政局民间组织管理局(科)?以前只知道民政局是办理结离婚登记、救灾救难的地方,哪有什么民间组织管理科啊,闻所未闻。
实习时间:
20xx年7月15日至8月15日
实习单位:
武汉市武昌区机关事务管理局
实习目的:
在大一期间没有全面接触专业课的时候,先熟悉政府部门的架构和日常运转的机制,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,为以后的专业课学习打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划。
实习内容:
1,熟悉政府部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大一学生,我们没有系统的全面的接触专业知识,基于此,我们可以避免在学习中先入为主的旧套路,在实践的基础上,了解到政府部门的硬软件设施和日常运转机制,这样我们就可以在以后的学习中更加有针对性的带着问题批判性的研究。
2,了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度,尽可能的从新视角提出可行的改革措施。因为我们实习的单位是与干群密切联系的部门,在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务,我在实习过程中看到了很多公文制度,这是很完善的,可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。
3,查看部门文件,并在整理归档的过程中了解机关文件,通知,合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分领导撰写材料。要熟练的使用常用办公软件,在实习中会经常用到。
4,做好部门科室的文秘工作,帮助领导处理日常事务,完成领导交办的任务。部门平时有许多访客,比如,采购的,签合同的,发申请的,办号码的等等,我们学习领导处理这些事情的方法,对象不同,方法就不同,学会独当一面。
5,跟随领导出门调研,作好记录,回来整理成报告。不调查就没有发言权,热别是在政府部门。在实习期间,有采购案要签合同,要调查,有迁徙案,迁徙政府单位,必须要做详细的调查,记录评估资产,大型设备,安全消防等各项设施,从而,为领导决策提供依据。
实习心得:
1,工作态度要积极端正。工作一定要认真,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
秘书工作是一项基本技能,以领导工作为核心的,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2,专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,更多的是熟练利用网络利用OA系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。
3,综合素质要全面强化。秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵,完成交办工作,拓展知识储备。而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。
通过两个月的实习,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过实习,了解了文秘的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在一个月看似简单重复的实习中,我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识,同时希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一的优秀的人。
在此,我真挚的感谢武汉市武昌区机关事务管理局特别是物业管理科的领导袁科长等对我的关心和照顾,感谢他们对我的教诲和训导,在我实习的过程中,不仅给了我珍贵的的工作经验,而且教会我许多做人做事的道理。我衷心的祝福他们:工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!!
实习时间:20xx年7月15日至8月15日
实习单位:武汉市武昌区机关事务管理局
实习目的:在大一期间没有全面接触专业课的时候,先熟悉政府部门的架构和日常运转的机制,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,为以后的专业课学习打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划,政府实习报告。
实习内容:
1,熟悉政府部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大一学生,我们没有系统的全面的接触专业知识,基于此,我们可以避免在学习中先入为主的旧套路,在实践的基础上,了解到政府部门的硬软件设施和日常运转机制,这样我们就可以在以后的学习中更加有针对性的带着问题批判性的研究。
2,了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度,尽可能的从新视角提出可行的改革措施。因为我们实习的单位是与干群密切联系的部门,在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务,我在实习过程中看到了很多公文制度,这是很完善的,可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。
3,查看部门文件,并在整理归档的过程中了解机关文件,通知,合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分领导撰写材料。要熟练的使用常用办公软件,在实习中会经常用到。
4,做好部门科室的文秘工作,帮助领导处理日常事务,完成领导交办的任务。部门平时有许多访客,比如,采购的,签合同的,发申请的,办号码的等等,我们学习领导处理这些事情的方法,对象不同,方法就不同,学会独当一面。
5,跟随领导出门调研,作好记录,回来整理成报告。不调查就没有发言权,热别是在政府部门,实习报告《政府实习报告》。在实习期间,有采购案要签合同,要调查,有迁徙案,迁徙政府单位,必须要做详细的调查,记录评估资产,大型设备,安全消防等各项设施,从而,为领导决策提供依据。
实习心得:
1,工作态度要积极端正。工作一定要认真,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
秘书工作是一项基本技能,以领导工作为核心的,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2,专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,更多的是熟练利用网络利用OA系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。
3,综合素质要全面强化。秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵,完成交办工作,拓展知识储备。而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。
通过两个月的实习,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过实习,了解了文秘的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在一个月看似简单重复的实习中,我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识,同时希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一的优秀的人。
在此,我真挚的感谢武汉市武昌区机关事务管理局特别是物业管理科的领导袁科长等对我的关心和照顾,感谢他们对我的教诲和训导,在我实习的过程中,不仅给了我珍贵的的工作经验,而且教会我许多做人做事的道理。我衷心的祝福他们:工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!!
实习报告
XXXX年X月初,在学院的安排以及自愿报名的原则下,我来到了政府进行为期八周的实习。我被分到的部门是民政局,我心里既高兴,又有点小担忧。高兴的是可以借此机会出去外面开拓视野,学习更多在课堂上学不到的社会经验。担忧的是不适应这里的环境,怕自己的能力应付不了工作。然而,实践证明,这些担忧都是不必要的,在为期八周的实习工作中,我做得还是比较得心应手的。
通过这次实习,我学到了很多的社会经验以及为人处事的技巧,为未来的工作积累足够的功底。我也了解到了自己在哪些方面存在不足,并努力改正,让自己做得更好。除此之外,我加深了对公务员队伍的了解,并进一步认识到公务员队伍和行政机构的优缺点。
一、实习工作经历
(一)对民政局的误解
刚得知被分配到民政局的时候,心里还是挺高兴的,认为民政局就是一个办理结婚离婚的部门。所以,我理所当然的以为我的实习工作也就是帮忙办理结婚离婚证件的。然而,事实并非如此。结婚离婚只是民政局的一小块业务,除此之外,民政局还有许多的业务,如救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等。总之,民政局是政府主管社会行政事务的职能部门,履行着“上为政府分忧,下为群众解愁”的重要职能。
通过与部门的前辈交流,我们还了解到,XX区的婚姻、离婚登记处并不在政府这里,而是在XX路。所以,我们很少看到有群众来XX区民政局办理业务。
(二)整理文件材料,痛并快乐着
刚来实习的第一天,局长就给我们打了预防针,告诉我们接下来的工作可能会很忙,要做好心理准备。果然,局长说的完全没有错,我们的实习工作,从实习开始不久就一直忙到实习结束。
刚开始实习的第一天,我们对民政局里的很多业务还不是很熟悉,所以领导也没有交给我们很多工作,只是帮忙复印一下文件或者帮忙送一下文件。我想,大多数实习生在刚开始实习的时候都是这样的,因为刚进来什么都不懂,所以只能做一些比较简单的工作。但是,这也是一种锻炼,我也很乐意为前辈们服务。
但是接下来,就开始了繁忙的实习工作。我们的第一项工作就是整理社会团体、民间组织的材料,然后对其进行归档,最后移交到档案馆。工作看似简单,但是真正落实却不容易。首先,我们需要对装订好的一本本材料进行拆分,一共有八十多本,数量很多,增加了我们的工作量。而且,拆钉也是不容易的,因为每一本都钉了四个小钉子,钉子又非常长,所以光是拆钉我们也花了两天的时间。
1 接下来,就是编页码,每一本、每一份都要编页码,这个就比较简单,容易完成。然后对一份份和一本本的文件进行穿针引线,用档案馆专用的线把它们穿好。接着,就是录入目录了,每一本材料和每一份材料都要录入电脑,并制成Excel表格,然后打印出来,这个步骤花费的时间最长,因为要一个字一个字的录入电脑,所以花费了不少时间。接下来,就是盖章。在每一份材料的右上角盖上特定的编号,还要手写序号。最后,把一本本和一份份的材料装进盒子,一共装了差不多一百个盒子,数量还是挺多的。所以第一项任务的圆满完成花费了三个多星期的时间。
刚完成第一项任务,接着我们又开始着手第二项任务。第二项任务是对基建材料进行整理,然后归档,移交到档案馆。第二项任务和第一项任务都是差不多的,唯一的区别就是整理的材料不同,所以这也决定了它们之间有些工作步骤的不同。总的来说,大体还是相同的。
我觉得民政局的工作是最多的,我们也是最忙的实习生。因为同宿舍的舍友和其他同班同学每天的工作都是坐在电脑前,闲得没有事情做,所以有时候挺羡慕她们的,但是仔细一想,我们来实习的目的是什么?是每天无所事事吗?答案很显然,我们来是来实习的并不是来享受的,所以我心里也就释然了。
每天的工作都很忙,所以有时候感到很痛苦,每天都有干不完的工作,有时候觉得是一种煎熬,希望快点结束实习生活。最痛苦的还不止这些,最痛苦的就是,档案馆负责接收档案的负责人,总是喜欢不停的改变接收标准,每次问去她每次都有不同的标准,所以,我们不得改来改去,耽误了不少时间,降低了我们的工作效率。但是,还是得衷心的感谢她这两个月来的耐心指导,如果没有她的指导,我们的工作会进行得更慢,更困难。
实习过程有很多的痛苦,但是也有很多的快乐。特别是看到一项项任务圆满完成的时候,我们的心中感到很自豪,因为自己的付出总算有了回报。再辛苦再累也是值得的。而且,在实习中,遇到了很多人,因为她们的帮助与指导,我们工作才能更加顺利的进行。除此之外,机关食堂的饭菜也非常美味,每天还有好喝的免费汤,吃得好,才更有精神和精力工作。最后,在实习结束后,单位还给我们两个实习生发了补贴,所以,实习还是能给我们带来快乐的。实习工作,痛并快乐着!
二、工作感悟
这段时间的实习工作主要是整理文件资料,然后进行移交。整理的文件材料有社会团体、民间组织成立登记注销的材料、基建类的材料等等。整理的材料比较复杂,数量也比较多,所以花费了不少时间。但是,从这些工作中,我得到了许多感悟。
(一)学会沟通
首先,要学会沟通。在这段时间的实习中,给我最大的感触就是要怎么样才能让自己学到更多的东西,这是很重要的,而沟通是拉近距离、融入团队的捷径。很好的沟通能让自己得到更多的指导,得到更多问题的解答以及锻炼的机会。沟
2 通还是人与人之间的润滑剂,有效的沟通可以减少矛盾,促进了解。所以,在工作中,我们遇到不懂的问题就经常向身边的前辈请教,通过他们的指点,我们的工作开展得更加顺利,更加有效率。虽然在为期八周的实习工作中,我们只完成了两项任务,但是我们追求的是工作质量,而不是一味的追求速度。而且只有我们两个实习生,所以这个速度还是可以的。
(二)勤学善思
其次,勤学善思。勤学是在工作中多多向身边的前辈学习,然后发现问题,善思是努力寻找自己的不足之处及解决问题的方法、思路,并加以改善。这些都能很好的锻炼自我发现、分析、解决问题的能力。所以,在实习的过程中,我们总是向身边的前辈学习,借鉴他们好的方面。比如说,在操作Excel时,我们的方法步骤比较慢,所以做得有一点慢,但是,我们借鉴前辈的方法后,工作速度就大大提高了。所以,我们要善于学习他人的长处,弥补自己的不足之处。除此之外,我们还要善于思考,有些时候,前辈们的方法也不定都是正确的,我们要学会反思,而不是一味盲目的学习,要善于发现工作中存在的各种问题,然后加以改进。
(三)理论与实践结合
然后是理论知识与实践结合。实习是把理论知识与实践结合的过程,把自己的所学应用到实践中,并不断总结检讨,认识到自己理论知识扎实程度。在这次实习中,运用到课本知识的并不多,我觉得用得最多的就是有关计算机方面的知识,正好我们大一的时候也上过《大学生计算机基础》,所以较能熟练掌握办公软件。但是,我们在课堂上学到的知识并不多,实际操作的时间也很少,所以,在工作中,也会遇到各种问题。所以,我们要学习更多理论知识,并理论联系实际,使我们的工作能够更加顺利的进行。
(四)注重细节
第四,注重细节。细节决定成败,这句话不是空穴来风的。做一件事情的时候,往往因为一个小小的细节没注意到而导致最后的结果会很不理想。因此,做事的时候要做到事中、事后思考——做事想想该怎么做好这件事、如何去做好、需要注意哪些事项(细节)等,做完后总结一下自己的不足及优秀之处。在这次的实习中,做第一项任务的时候还比较顺利,没有发现什么大的问题。当做到第二项任务时,由于我的工作失误以及做事的细心还是不够好,所以录入的目录总会发现一些小问题,还好这些小问题都被我们及时的改正了。所以,通过这次实习,我意识到,细节真的很重要,而且往往不被人重视,所以会对工作有一点的负面影响。所以,在今后的工作中,我要改正自己的不足,要更加注重细节,认真对待每一件小事,使自己的工作做得更好。
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(五)团队合作
最后,团队合作。“人心齐,泰山移。”发挥团队精神,学会与他人合作能够达到事半功倍的效果,可以使我们的工作更好的向前发展。这次实习,我的搭档是我的同班同学,对彼此都比较了解,所以工作起来也比较有默契感。我们一起分工合作,共同完成了领导交给我们的任务,所以,我们要学会加强团队合作,并进行分工,明确各自的任务,发挥各自的优势,这样就能实现双赢,加快工作进程,使工作能够圆满完成。
三、实习自我评价
在为期八周的实习中,有痛苦,也有欢乐。付出的每一滴汗水,最后都得到了回报。我觉得,这和我们两个实习生的共同努力是分不开的,而且我们这段时间实习的综合表现也是不错的。
(一)好的方面
我觉得做得好的方面有:
首先,我认真对待每一件小事,并且努力把它做好。但是,有些事情不是努力就可以了的,有时候努力不一定会有回报。所以,有时候我也会出现一些工作失误。但是,总的来说,我还是做得不错的。
其次,我工作兢兢业业,按时上下班,遵守各种行为规范,时刻以公务员的标准来要求自己。在工作中遇到不懂的问题,及时向领导、前辈请教,虚心向他们学习,学习他们做得好的方面,然后不断改进自己工作方式,探索出符合自己的工作方法。
最后,我学会分工合作,和一起实习的同学组织协调好各自的工作量和细化的工作内容,从而大大提高了工作效率。
(二)存在的不足
当然,人无完人,金无足赤。在工作中我也存在一些不足:
第一、做事的细心程度还不够,心态尚显浮躁,往往会造成做一件事的时候不能把每个细节都考虑周全,造成一次次的尴尬局面,这在以后也多多警醒自己注意改进。
第二、专业知识不够熟练。有很多专业性的知识我们在学校没有接触到,所以对此不是很了解,所以需要将来多多弥补,坚固基础知识,为以后进入公务员队伍做好准备。
总而言之,我觉得,在这次的中期实习中,我的综合表现还是不错的,虽然也有一些不足,但是我会继续努力,不断的改进自己的工作方法和工作方式,努力把自己变成社会需要的优秀人才。
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四、公务员队伍和行政机构的优缺点
在我国,根据《公务员法》的规定,公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员作为党和国家方针政策的执行者,既是党和政府形象的“代言人”,也是党和政府联系人民的重要桥梁。通过在江南区实习的八周,我对公务员队伍有了更加深入的了解,并进一步认识到公务员队伍和行政机构的优缺点。
(一)公务员队伍和行政机构的优点
1、工作效率明显提高,部分工作纳入考核。
近年来,政府逐步提高工作效率,大力建设服务型政府。为了提高政府的行政效率,政府逐步把绩效管理引入到政府部门,绩效与奖金、工资挂钩,大大激发了基层公务员的工作热情,使他们能够更好的去努力工作,从而提高整个政府部门的行政效率。
2、简政放权,积极与外面的机构合作。
现在很多的企业为了降低成本,喜欢把很多业务外包,政府也是如此。对于一些不是很重要的业务,政府也是积极与外部合作,业务外包,这样就大大提高了政府的工作效率,让政府的工作人员有更多的精力去做更重要的工作。而且这也是简政放权的一种方式,激发社会组织的活力。
(二)公务员队伍和行政机构存在的问题
1、迟到早退现象比较明显。
有些公务员不按时上下班,喜欢迟到早退,早上迟到半个小时,下午提前半个小时下班,这样一天就有一个小时的上班时间是不在其工作岗位上的。所以,这是不遵守公务员行为规范的行为,也是对人民不负责的行为,浪费纳税人的钱。在其位,谋其职。在什么样的工作岗位,就应该做好自己的本分,遵守各种规章制度,做到自律、自省。
2、等级分明,存在诸多不公平待遇。 在机关单位,我深深的体会到了正式科员和一般工作人员的区别——那就是各种待遇的不同。首先是工资方面的,正式的普通公务员一般有3000多一个月,而工作人员的工资一个月只有2000多,再扣去五险一金,一个月的工资都不够2000元,所以,这种福利待遇真是差别很大。其次,关于绩效方面,正式的公务员完成一些任务会有绩效奖金,而工作人员做得再多工作,都是没有绩效奖金的,所以大大挫伤了工作人员的工作积极性。最后,科员总是喜欢使唤工作人员帮忙干各种的活,而工作人员就像切板的鱼肉,任宰任割,正好印证了一句古文:“人为刀俎我为鱼肉,何辞为?”所以就给人这样一种感觉:工作人员的地位低科员一等,任人使唤,只能任劳任怨。
3、部门人员分配不合理。
有些部门的工作量比较多,但是人员却比较少,所以永远有干不完的活,有
5 时还需要加班加点;而有些部门的工作量比较少,但是人员却比较多,所以很多人没事干,每天都是在吃空粮,上班混日子,得过且过,对政府和人民没有多大的贡献,浪费行政成本,浪费纳税人的钱。
4、人员素质参差不齐。
现在很多政府部门的人员不都是通过公务员考试考进来的,有些是从乡镇、社区调上来,有些是退休公务员返聘,还有些不知道是通过什么途径进入到政府部门的,所以政府部门的人员素质参差不齐,工作完成的质量就不一样。
(三)建议与对策
针对公务员队伍和行政机关中存在的各种问题,我提出了一些仅代表个人观点的愚见。首先,要严抓纪律,对迟到早退的人员给予一定惩罚,并纳入绩效、晋升的考核。其次,完善分配制度,逐步实施同工同酬,实现薪酬平等。再次,合理分配人员,按实际工作量和实际需求录用公务员,确保人尽其事,人尽其职,让每个人都有活干。最后,加大对公务员队伍和一般工作人员的培训,进一步提高整个组织的整体素质,使工作更有效率的完成。
五、总结
总之,通过这次实习,我受益匪浅,感慨颇深。这次实习让我认识到了自己的不足,并让我学会如何去不断地改进自己,让自己不断进步,为以后步入社会打下了基础。这次实习还让我接触到了公务员队伍,进一步加深对这个群体的认识。所以,这是一次有意义的实习,它让我收获颇多。
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