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这一个学期的综合实践活动课程实施相较以往又有了进步。
一、加大了指导老师们理论学习的力度。
一门课程能不能实施好,首先决定于是否领会、掌握这门课程的理论。因此,理论学习是至关重要的。这学期,我们除了一如既往的坚持指导老师每月要完成一篇理论摘记,更增加了上网学习推荐的要求,也就是指导老师们在网上学习时看到了跟我们课题研究相关的理论,要把它发到我们的综合实践活动专题网站上供其他老师学习,实现资源的共享。与此同时,我们再次组织老师们就综合实践活动的课程资源进行了学习,力求通过反复的接触熟悉了解国内外有关综合实践活动课程资源的信息,在此基础上,帮助老师们减小开发课程资源的难度。我们还增加了外出学习的人数,像一附小、局小的开课活动,我们都有安排相应的老师去观摩。另外,对于其他学校好的经验,我们也积极地学习和吸收,比如局小印发的综合实践活动课程故事集、武进湖塘桥中心小学刊印的优秀案例集,我们都推荐给老师学习,老师们也很欢迎。扎实的理论学习,进一步提高了指导老师们开发课程资源的能力。
二、落实研究课的同时积极组织学科比赛。
有了理论,更要有实践。实践不但是理论的运用,更是指导老师提高课程指导能力的助推剂。这学期,我们一共开了三堂研究课,分别是:《快乐的装订工》(五(4)班、张琴)、《做拉面》(五(2)班、居莉丹)、《明天,我们毕业》(六(2)班、陶雯)。在实践中,我们欣喜地看到,指导老师们开发课程资源的能力真的强了。张琴老师开发的《快乐的装订工》其实就是装订校优秀作文选《扬帆》,看似简单的活动内容实则有着丰富的讲究,装订完后很多同学感叹:“真是任何一个环节也疏忽不得!”居莉丹老师上的《做拉面》是从包馄饨等活动中受到启发,充分地利用了社区资源。当来自学校附近拉面店的虎师傅出现在课堂上时,同学们欢呼雀跃,做拉面的热情空前高涨。虽然最后有一些同学没有做成功,但大家一致认为,这次活动很有意义,让大家明白了很多事情看起来容易,其实做起来并不容易的道理,但只要坚持,学会方法,最终还是可以成功的。《明天,我们毕业》则是陶雯老师根据六年级同学即将毕业、即将离开母校专门设计的。活动中,同学们流露出了深深的对母校、老师的眷恋之情,同时也表达了对未来的无限的美好的向往……每一个老师都全力以赴地开发课程,每一个孩子都欢欣鼓舞地参加活动。通过指导老师的努力,孩子们对这门课程的喜欢有增无减,对他们而言,综合实践活动俨然成了一门充满挑战、也充满收获的课程。
为了切实锻炼指导老师们开发课程的能力,这一学期我们组织了两次方案评比。第一次是三月份时,围绕植树节、妇女节设计活动方案;第二次是四月份时,围绕“生命教育”设计活动方案。两次评比,指导老师们都积极地参加,除了有各自认真的准备,更有热烈的研讨。通过评比、交流,指导老师们开发资源、设计活动的能力有了一定程度的提高。
三、充分利用课题网站积累资料。
网络的发展让我们的视野开阔,并有效实现了资源的相互共享和互通有无。这学期,我们利用天宁教育博客建立了一个课题研究的专题网站。在网站上,共设置十个栏目,它们依次是:课题方案、文献概述、学期计划、方案案例、指导心得、学生资料、理论学习、活动报道、学期总结、其他资料。我们明确要求指导老师要定期上传资料,上传的数量和质量都纳入学期考核。通过逐步地适应,到学期末,指导老师们基本上都能熟练地上传资料,日志总数达150篇左右。当然,在如何有序地上传资料以及进一步提高资料的质量上,我们还要继续地努力。总的来说,网站的开设提高了指导老师们课题研究的热情,它就像一个空中的家园一样,以特有的方式拉近了大家研究的心灵。由此,我们相信,我们的综合实践活动专题网站一定能越建越好的。
四、取得了课程实施的可喜的成绩。
在指导老师们的努力下,这个学期我们又积累下了一些成功的方案、案例,它们有:《春天在眼睛里创新在行动上雷锋在心坎里》(戴春亚)、《让绿色充满我们的校园》、《快乐的装订工》、《鸡蛋历险记》(张琴)、《黄瓜的种植》(黄娟玉)、《人类的好朋友――树》、(芦燕)、《校园中的自我保护》、《做拉面》(居莉丹)、《快乐沙包》(陈一青)、《爱伴我成长》(陈秀芹)、《爱眼护眼,让我们行动起来》(汤英)、《与安全同行》(杨颖先)、《长豇豆的种植》(刘燕)等。在学生的资料上,我们也积累了不少,我们为他们保存下来的项目作业有:《水上飞机、小骆驼名片集》、《牡丹》、《瓜田果地快乐天地》、《同学们的偶像》、《多彩的劳动节》、《我要飞得更高……》、《筝奇斗艳》、《足球世界杯》、《恐龙探秘》、《毕业赠言》、《走进茶园王国》、《特色小吃》、《长征的故事》、《秦兵马俑》、《原来污水是这样净化的》、《愉快的江阴之行》、《节电方法知多少》、《我与动物交朋友》等。最让我们振奋的是,在今年常州市教育文体局组织的综合实践活动优秀案例评比中,我校有三篇案例获奖,分别为:《爱系紫荆》(居莉丹)、《小鸭快成长》(陈一青)、《安全伴我行》(黄洁)。另外,我校开发课程资源的情况还在常州市综合实践活动第二期简报上介绍。
成绩的取得让我们兴奋,也督促我们不能停下前进的脚步。下个学期,我们还要在综合实践活动课程资源的开发上下工夫,争取能够再开发出一些全新的、学生欢迎的、有价值的资源,让这门课程更有活力。我们也要对学校前期积累下的资料进行一个系统的整理,按专题将它们汇编成册,形成校本资源,更大地发挥它们的价值。
有努力就有进步,我们将继续探索。
本学期围绕学校“低调快进,走内涵发展道路”的工作主题,突出工作思路中的“做研究型教师”的要求,深入开展综合实践活动,努力使我校的综合实践活动课程的实施与管理处于全市一流的水平。
一、创设多种条件,不断加强教师培训。
1、加强校本培训。期初,对全体综合实践活动课的老师进行培训,针对教师中普遍存在的畏难情绪,引导每一位老师进一步转变观念,明确走进新课程我们责无旁贷,必须增强信心,迎难而上,通过培训。同时总结了我校上学期在老师们共同努力下所取得的可喜成绩,帮助广大教师树立信心。在培训中,还细致落实了本学期该课程的主要工作,使每位老师明确操作细则,从而以更加踏实的态度投入到学科研究中。编写《走进综合实践活动》资料,让老师们及时了解相关信息,有效改进自己的教学。
2、争取外出培训。本学期,经常与教研室领导交流,从而争取到不少外出培训的机会。先后组织3人到豫园实小和国际小学参加省级劳动与技术教材培训(昆山只有我校有这次机会)
3人到常熟杨园小学参加苏州市举办的综合实践活动课程如何地方资源的研讨活动,1人到常熟实验小学参加劳动与技术研讨,1人到豫园实小参加市百节优秀课劳动课展示活动。
二、建立相关制度,扎实开展研讨活动。
1、建立研讨制度。本学期继续建立以年级组为单位的研讨制度,推出年级研讨手册。每个年级由一名老师担任组长,负责组织组内老师认真制定教学计划,开展常规性的研讨活动。每月研讨不少于两次。用好研讨手册,认真记载每次活动。
2、指导观摩研讨课。在学校举办的课改观摩活动中,为了能推出一堂高质量的综合实践活动研讨课,认真选定人选,组织五六年级的所有任课老师多次参加研讨活动。老师们能各抒己见,上课老师反复修改教案,由于高标准,严要求,这节研讨课得到听课老师的一致好评。
3、引导资料积累。引导每位老师重视主题活动过程中的资料积累,并整理汇总到实施手册中。包括对学生活动主题、项目确定的指导,活动过程中的指导,总结和交流阶段的指导资料。并丰富活动方式,在每一项活动主题的实施过程中,要求学生尽可能多地进行活动设计、资料搜集、调查、参观、访问、实验、测量、服务、制作、社会宣传、演示、表演、总结、交流、答辩、反思等学习活动。
三、通过多种途径,努力提升科研素质。
做研究型的老师,不断提升自己的科研素质也是每一位综合实践活动学科老师应确立的理念。
1、引导做好笔记。本学期要求每位综合实践活动课的老师阅读教育教学书籍的同时,也要自觉关注该课程的动态,做学习摘记时必须有该课程的内容,不少于摘记的1/5。并在12月份的工作中做了具体安排。
2、指导撰写论文方案。在日常工作中,指导和鼓励每位老师都要积极撰写活动案例和论文,积极推荐参加市级以上论文和方案评比。两篇劳动与技术教学论文获苏州市一二等奖,并于10月份发表在江苏省劳动与技术教学研究专刊。指导并选送综合实践活动课程论文和活动案例二十篇参加昆山市评比,虽然结果尚未公布,但教研领导认为我校的文章整体素质高,处于全市领先态势。已有三篇被送苏州市评比。另外,11月份,认真指导教师撰写“保护环境”为主题的综合实践活动方案5篇,参加市相关方案评比。
3、组织编写教材。认真落实教研室布置的编写昆山市综合实践活动五年级教材的任务,作为分管负责人,首先自己钻研编写要求,在较短的时间内作出周密的安排,组织三到六年级的六位老师参加了编写工作。在编写过程中,又及时与老师们联系,提出改进意见,并做好教材的审核工作。在老师们的共同努力下,教材的编写得到了教研室领导的很高评价,下学期全市五年级学生将使用由我们学校老师编写的这套教材。
四、树立争先意识,各种比赛争创佳绩。
在各项比赛中,引导教师树立争先意识,争创好成绩。
1、组织参加昆山市手工劳动作品比赛。赛前准备时,要求每位老师树立精品意识,学校对各年级送交的作品进行了认真的筛选,努力做到参赛作品能代表学校的最好水平。所有老师都能积极参与,认真对待。所送作品在省级劳技教材培训会上做展示,受到苏州和昆山市领导的一致好评。学生个人获奖情况也即将揭晓。
2、组织参加昆山市百节优秀课综合实践活动课的评比。精心指导项莺老师反复修改方案并进行试教,通过努力,获得了昆山市该课程评比的第二名。
五、善于抓住机会,宣传课程研究成果
1、精心设计展版。在校庆活动中,为了让更多的领导和老师了解我校全面发展所取得的成就,宣传我校综合实践活动课程研究的成果,在短短的四天内,精心设计制作了反映我校劳动与技术教学成果的展版。校庆活动共展出11块展版,其中综合实践活动课程占了五块。
2、善于抓住机会。在校庆活动中,学校教科室编印了教师论文集《求索》和《近民教育》师生版,下发全体老师,并赠给所有参加活动的外校领导和老师。这是宣传我校课程研究的良机。所以特意与教科室联系,设立综合实践活动专题,选择高质量的文章编入。
回顾一学期的工作,体会最深的一点就是优势在竞争中形成。要争先,必须面临巨大的压力,必须有所创新。让人庆幸的是课程研究的进程中我们广大老师能积极参与和配合,才使一中心的综合实践活动始终处于全市一流的态势。
20__年7月1日至15日,半个月的时间,我在风景如画的皖南小镇——安徽绩溪上庄村支教,执教的是诗歌鉴赏与写作兴趣班的内容,第一次正式当老师,颇有些感触。
两周时间可以划分为两个阶段,第一阶段是教学磨合期,老师与学生们彼此不熟悉,双方都需要一段时间的适应。我最先遇到的就是备课尴尬问题,因为选课的同学年纪有差异,年级也不一样,所以上课内容很难安排。而且因为孩子接受能力不一样,上课要选择富有趣味性、故事性和娱乐性的内容和方式,所以每天的备课都要精挑细选合适的素材,这也成了前期对我来说最具挑战性的课题。除了诗词选材困难,写作课也不是很好上。孩子们好像很怕写作文的样子,有一个孩子竟然在我布置写最爱的一个季节的时候抄了一段课文给我。
第二阶段是班级管理问题。因为有了第一阶段的磨合,师生彼此熟悉了,孩子们调皮的天性也不再收敛,淘气的个性尽显,这一阶段的孩子很难管理,班级内部、班级与班级之间时有冲突发生,所以每日最头痛的问题变作了怎样与学生相处,既能让他们保持和平、安静的状态又尽量不训斥他们成了每日磨练的主题。孩子的天性都是天真烂漫、活泼好动的,除了原则性的问题,小错误可以被允许和原谅,恩威并施才能管理好班级。
近半个月的时间我带着孩子们学习了千古名对、童趣诗、四季诗、边塞诗、讽喻诗、怀古诗、爱情诗、友情诗等内容,上课形式以讲故事为主,视频和表演为辅,大多数学生还是能欣然接受的,但这其中我还发现了一些问题:一是,个别同学语文功底不扎实,低年级出现的问题有拼音不熟练,错别字太多,高年级则是相近字词的用法分不太清,有些字词运用不恰当;二是,孩子们很怵写作,书面表达能力还是有问题的;三是,孩子们的课外阅读量较少,就语文这一科来说,历史文化知识尤其匮乏;四是,可能因为孩子们多是留守儿童的缘故,家庭环境里跟爷爷奶奶成长的居多,老一辈的一些习惯和文化特点潜移默化地影响了孩子,所以在给孩子们放视频的过程中,相比较于知识竞猜类以及宫崎骏的优秀动画,孩子们更喜欢什么《僵尸先生》,从一个老师的角度,我觉得这些生活中无形的细节的东西很会影响孩子们的审美和世界观、人生观,这一点我很担心。
半个月的教书生活,不仅让我过了一把老师的“瘾”,其实在跟孩子们打交道的过程中,我自己也受益匪浅。这里的孩子很淳朴、善良、天真活泼,但明显他们需要更多的人来陪伴和关心,希望能有更多的志愿者、社会上更多的爱心人士能够给他们以帮助和关爱。
什么是会务服务呢?怎么写好会务服务的实践报告呢?如下是小编给大家整理的会务服务社会实践报告,希望对大家有所作用。
会务服务社会实践报告篇【一】
20xx年10月17日至18日,中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下,莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上,是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间,公司圆满完成了接待工作的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、规范高效,各负其责
本着“规范、高效”的原则,为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作,在集团公司领导的精心部署下,行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组,统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后,结合本次会议特点,筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。
经过划分,住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利圆满完成。
二、群策群力,精心安排
本次会务接待工作在领导的精心部署下,由总裁助理亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到重要任务、技术问题时,大家都是齐心协力,一齐上阵,在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所,都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组精心安排,使得会务和休闲两方面互相补充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在办公大厦前使用升空气球,在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯
到会议室使用红地毯,凸显隆重喜庆氛围;安排观看四川的曲艺表演,参观武侯祠,让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。
三、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1、得到会务接待的消息后,公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议,传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。
2、行政人事部根据此次会务接待要求,整理出了责任落实到个人的会务接待流程。
3、根据会议安排,组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项,经过几天的。加班加点、昼夜工作,确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。
4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后,迅速作出调整,重新统筹安排时间,保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。
5、精心安排,注重细节,比如在贵宾接待室合影时,各位嘉宾在台阶上站位时,可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。
6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作,较好的完成了各项工作。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1、制定详细方案。提前部署筹备工作,不要临阵磨刀,留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。
2、提前制定《会议接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划,会让整个会务接待工作事半功倍,不慌不乱。
3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责,都是临时安排,应该将各项工作平均分配,每个环节有专人负责,责任到人,避免多人重复做一件事情,这样即可以提高工作效率,又可以保证各项工作的保质保量的完成。
4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中,应该提前做好应急方案,以应对会务接待流程的变化。
5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观,要提前安排在接待流程中,根绝对方的时间,合理安排。
6、会议中除了安排摄影外,还要安排2个摄像机位,一个负责整个会议流程,一个来抓拍会议中的细节。
7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。
8、提前联系新闻媒体来现场报道采访,扩大公司知名度。
9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。
10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。
总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了***集团全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。
会务服务社会实践报告篇【二】
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高
理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。
2012年暑期社会实践报告书
——**市**县行政服务中心
2014年的夏天,对于即将步入大二的我,参加社会实践,是一次不可多得的机会,我通过毛遂自荐在**市**县政服务中心进行了为期一个多月的实践。怀揣着对实践的新奇与向往,我在这里度过了愉快而有意义的40天实践生活,从所谓的旁观者变成了事件的当事人,从懵懂世事到初步涉足社会,一个全新的环境,一种另类的心情,一次难得的学习锻炼机会,促使我对社会、对工作有了新的判断和理解。
一、行政服务中心介绍:
**县人民政府政务服务中心设在**县县城二南路邮政大楼二楼,办公面积达1000余平方米。中心于2009年12月1日试运行。中心是县委、县政府为推进政务公开、转变政府职能、规范审批行为、方便群众办事而设立的,为群众、企业以及投资者提供“一站式办公”、“一条龙服务”的综合平台。
中心目前有常驻单位28个,非常驻单位16个,共有工作人员121人,其中中心管理人员6人。纳入中心集中办理的事项475项。中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,把群众“高兴不高兴,满意不满意”作为工作的出发点和最高标准,按照“集中办公、公开办事”和单位围着窗口转,窗口围着群众转的运行方式,努力实现“进一个门办好,交规定费办成,在承诺日办结”。
中心推行公开办事。实行“八公开”运行方式,即公开项目概述、法定依据、收费依据和标准、申报材料、申办前置条件、办理程序、承诺时限、咨询服务;采取“一门受理,并联审批,统一收费,限时办结”的运行模式。
**县人民政府政务服务中心在各级各部门和传神各界广大人民群众的大力支持与热诚关爱下,将不断创新审批服务机制,强化内部管理,完善服务手段,努力塑造一流环境,提供一流环境,提供一流的服务,打造一流的队伍,创造一
流业绩,竭诚为广大群众、企业以及投资者提供热情、周到的服务,努力打造“服务更优、效率更高、形象更佳”的服务型政府。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
这个信息资源共享的时代,我依靠网络招到了一份行政服务工作,面试通过之后,在7月20号那天,我正式来到东台市行政服务中心办事处,与其他实践生一样,成为他们的一名暑期员工。当天下午,行政服务中心的张主任接待了我们,首先他与我们进行了简短的交谈,让我们对行政中心有了一个初步的了解。接下来他给我们提出了一些简单的要求。要求大致有5点。
1、要求我们尽快的实现自我角色与社会形象的转变,要严格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校训和个性的塑造,不断提高自我修养、适应环境的能力。
3、在此期间要认真的学习,深切的感悟与体会。
4、严格要求自己,锻炼自己,处理好各个方面的关系,不断的观察与总结。
5、最后还要有一定的思考,最好是能够提出自己的建议。
我被分到了市规划局,规划局主要负责审议城市发展战略,城镇体系规划、城市总体规划等。而我们这里属于窗口办公,主要包括5项许可:1.建设项目选址意见书2.修建性详细规划方案审查3.建设用地规划许可证4.建设工程规划许可证和重要工程规划验收5.建筑设计方案审查。办公的流程大致都是由窗口办公,然后到局里进行审批或者研究,最后再回归到窗口核发出去。由于我的专业是市场营销,所以工作的性质与我的专业学习不是很挂钩。所以每天我都是帮忙做一些简单的工作,比如收发件的输入与输出,打印、填
表登记、整理档案等等工作。
在这里实践给我的第一感觉就是:稳——无论是哪方面,大家做事都从容有秩,繁忙中不失沉着,杂乱中不乏冷静,能够很好的调节疲劳,这或许就是步入工作岗位的人成熟的一面吧,少了很多浮躁的东西,多了几分思考。
这段时间的实践使我真正的经历了公务员们的办公生活,每天的工作流程基本相同,从处理简单的文件到应付复杂的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在这里成为一名合格的公务员或者是良好的员工需要具备很多的素质。首先,要具有良好的沟通与交流(!)的能力。应注意以下几点:一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重;二是要学会站在对方的立场和观点上看问题,了解对方的思想观点;三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点,提高沟通的技巧。第二,要具有非常好的耐心与责任心。第三,要具有良好的口语表达的能力。首先要敢于说,这也是练好口才的前提;其次要做到有话可说(需要广泛的知识面),这也是练好口才的基础;再次是要善于说话,注意什么场合说什么话,注重语言的得体。第四,能熟练的掌握word、excel、ppt等办公软件。熟练掌握这些办公软件是进入企事业单位的必备条件。第五,要具有处理棘手问题时随机应变的能力。最后,对自己的业务要相当的熟悉,处事也应该非常的严谨,不容许犯半点的错误。
通过这段时间与这里员工的接触,我学会了换位思考,处理问题时应该设身处地的为别人想一想,而且不能一味的以权力压人,有事说事,还要公事公办。据我观察来这里工作的人是形形色色,有素质高的企业老板,也有素质不是很高的小市民。面对这些不同人群,工作人员只有耐心细致的为其服务,而绝非会用有色眼睛看人,以确保来到这里的人都能满意而归。同时,在这里工作效率也是十分重要的,重视效率才能提高工作质量,改善自身素质,以更优的水平服务于群众,前辈们时效廉洁的工作态度让我的思想受到了一次深刻的洗礼,和我那不紧不慢的性格相比,觉得自己真的浪费了很多青春,应该和前辈多交流,他们不论是阅历还是经验教训都足以成为我们前进的风向标,以后的生活才不容
易迷失方向。
其实,在工作中,不止这些,还有许多同样很重要。在工作中要自信,要克服自己胆怯的心态,工作中还要不断地丰富知识,不断促进认识能力的发展。
四十天的实践很快就结束了,在离开行政服务中心的时候,我非常的不舍得。作为一名在校大学生,马上要进入大三的学习生活中,我非常珍惜这次来之不易的实践机会,通过这次实践,我觉得自己成熟了很多,懂得了许多做人与做事的道理,也看到了自己身上的不足,从而更加明确了以后奋斗的目标与前进的动力。纵使现在社会纷繁复杂,竞争激烈,我也不会气馁,以后的我,不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,提高自己的竞争能力。
感谢东台市行政服务中心给了我这次实践的机会让我从中学习,也感谢他们这一个月多来对我的照顾,谢谢!