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团结社区开展打击非法集
资工作总结
依照《芒市人民政府办公室关于印发2014年打击和处置非法集资工作方案的通知》(芒政办发【2014】89号)文件,团结社区成立工作小组,社区工作人员在摆书记带领下认真对本辖区范围内企业及居民区进行认真排查,现将排查工作总结如下:
一、成立组织
统一思想,提高认识,成立以摆书记为首的工作小组,充分认识风险排查工作的重要性和必要性,结合实际制定了详细的工作计划,对辖区内工业和商业企业进行全面排查。
二、履行职能,防范好非法集资工作
在清理整顿的同时,重点加强了防范非法集资工作,切实做到认真调查摸底,确定排查重点,集中时间对辖区金融机构、非金融机构和商业企业进行详细排查,摸清本辖区非法集资数量。
三、宣传到位
及时将文件精神传达到社区居民,单位,大力宣传非法集资的危害性以及依法惩处非法集资的法律法规,及时向广大经营户和消费者通报非法集资的新形势和特点,提高居民公众的风险意识和识别能力,引导群众远离非法集资。
四、排查结果
掌握社区内企业和个人非法集资情况截至目前,对辖区内的小区及企业进行走访排查,未发现本社区存在非法集资的现象。
非法集资工作是一项长期、复杂而艰巨的工作,为防止非法集资行为的发生,我社区将继续把企业和私人单位作为重点排查对象,增加走访次数,加大走访力度,坚决对非法集资行为常抓不懈,使其遏制到萌芽状态,防止死灰复燃。
勐焕街道团结社区
2015年12月7日
非法集资工作汇报
处理非法集资工作汇报
打击非法集资工作汇报
非法集资举报奖励工作汇报
集中整顿工作汇报
为使广大师生认清非法集资的本质和社会危害,树立防范意识,增强自我保护能力,维护自身合法权益,乐至县吴仲良中学按县打击和处置非法集资领导小组的统一安排部署,扎实开展了防范和打击非法集资宣传月活动。
一、周密部署,精心安排,形式多样
学校高度重视此次防范和打击非法集资宣传教育活动。成立了以刘仕兵校长为组长,颜邦辉副书记、杨胜华副校长为副组长,学校行政办、政教处、团委和学校财务室为成员单位的领导小组。
xx月xx日在学校行政会上组织全体领导学习了《乐至县20xx年防范打击非法集资宣传月活动方案》,并将方案印发到各年级、各处室,以及校园张贴栏进行张贴,并制作了一幅“珍惜一生血汗远离非法集资”的横幅在李家湾校区进行悬挂,在学校老教学区、校门入口的LED上滚动打出字幕“远离非法集资,拒绝高利诱惑”等5幅标语口号,学校还制作了专门宣传展板一块,利用学校广播宣讲非法集资的特征,常见手段和非法集资的法律后果以及远离非法集资的“五不忠告”,并将此项工作作为近期法治进校园宣传教育工作的重点来落实,有针对性地开展了防范和打击非法集资法制宣传教育。
二、突出重点,增强针对性
按照乐处非领办发[20xx]x号文件精神,紧紧围绕非法集资的社会危害性、主要表现形式和特征,广泛宣传防范打击非法集资相关法律法规、金融欺诈法律制度,信访条例等,提高师生的识别能力,避免切身利益受到损害,同时,注意深入研究分析非法集资的特点,分析教师是高素质人材群体,但为什么仍有一些人上当受骗,主要还是经受不住高利诱惑,不知道非法集资不受法律保护。
此次防范和打击非法集资宣传教育活动的开展使全校师生的法律意识和防范意识有了进一步提高,在社会生活和参与经济活动中识别投资渠道的能力有了进一步增强,有效地维护了自身的合法权益,促进了社会稳定。我们将以这次活动宣传月为契机,进一步加强宣传力度,使防范非法集资的法律知识家喻户晓,人人皆知,为维护社会和谐稳定营造良好的法治氛围。
XXXXX 银行 声誉风险应急处置预案
声誉风险是指由于商业银行的经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行进行负面评价的风险。 为有效预防、控制、化解声誉风险事件提高仁
XXXX 银行(以下简称“我行)”声誉风险事件应急处置能刀, 切实维护我行品牌声誉,特制定本预案。
一、声誉风险应急处置组织体系 (一)组织体系
我行成立声誉风险应急处置领导小组组 长:行 长 副组长:副行长
成 员:我行各部室总经理及各支行行长
声誉风险应急处置领导小组下设办公室,办公室设在我行综合部。
主任:综合部总经理 成员:综合部全体成员
除上述成员外,在危机处置过程中,应根据实际情况相应调增成员组成。
具体职责:全面负责我行声誉风险应急处置工作,对声誉风险事件进行危机研判,明确应对策路,做好媒体维护、舆情监测和整改报备等工作。 )
(二)处置原则
声誉风险防范应严格遵循以下原则:
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1.预防为主原则:对于客户投诉、法律诉讼、案件等潜在声誉风险,要认真梳理研判,严格做好源头风险控制,把握主动。
2.属地管理原则: “谁分管、谁负责”, 一旦发生声誉风险事件,当事部室、支行要迅速启动应急预案,在我行协同指 导下,将声誉风险事件化解在当地。
3.第一时间报告原则:发生声誉风险事件或存在明显隐患时,当事部室、支行应在第一时间向上级部门报告。
4.口径一致原则:统一应对媒体口径,未经我行综合管理部授权,任何部室、支行和个人均不得接受媒体采访或对外发布信息。
5.严守底线原则:努力通过多种渠道,采取有效措施, 力争媒体对涉及我行的负面新闻不报道、不扩散,坚决避免较大或重大不良影响事件发生。
二、声警风险应急处置预案
声誉风险事件防控必须常抓不懈,按照“事前全面预防” “事中有效控制”和“事后消除影响”三个阶段建立声誉风险防控和应对机制。
第一阶段——事前全面预防
事前全面预防,是指媒体尚未介入前发生客户投诉或突发事件,全面做好预防工作,目标是解决或化解问题,避免媒体介入。
第一步:发生客户投诉或突发事件时,员工应对当事人做好安抚工作,并迅速向所在部室、支行负责人报告。
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、
第二步:部室、支行负责人应在第一时间了解情况,亲自或安排分管此项工作的负责任到达现场,坐阵指挥。并视事件大小向上级部门或分管领导报告情况。
第三步:在应对客户投诉或突发事件中,事发部室、支行必要时应立即成立应急指挥小组,调查情况,明确责任分工,落实好应急处理措施。
第四步:协商解决问题,取得当事人的理解支持,双方达成一致意见。
第五步:如问题未能及时解决,当事人有向媒体投诉倾向时,应进一步与当事人进行沟通交流,并向上级部门或分管领导报告情况,寻求上级帮助指导解决。
第六步:按照我行职责权限与客户协商解决方式,超过权限的要向分管领导请示后给予客户答复。必要时应根据事 件大小, 准备应答口径等资料, 报上级部门或分管领导审核。第七步:密切跟踪事件进展情況,视情况按照应答口径 与当地主流媒体或记者做好前期沟通,避免媒体介入。
事后应在 1 日内向上级部门或分管领导书面报告事件的处理情况。
注意事项:
一是尽可能事前化解,把问题解决在萌芽状态。事发部室、支行面对客户投诉或突发事件要进行声誉风险评估,在职责或制度许可范围内,满足当事人需要或解决问题:超出本部室、支行职责或制度范围之外的,应立即向上级报告, 提出解决问题的倾向性意见。接待人员不得给予当事人不负
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责任的解释或许诺,避免引起误解、激化矛盾,甚至引发更大问题。
二是把握沟通技巧,态度诚恳可信。当事人有不满情绪时,应耐心及时了解问题发生原因。对全部或部分属于我行责任的,应向其表示歉意,做好沟通解释,化解不满情绪, 并与其协商尽快解决。如不属于我行责任的,应向其说明具体情况,表明我行立场,与其商讨解决方法。接待人员必须热情、诚恳,较为熟悉相关政策或情况,能够积极主动做好沟通,推进问题解决。
三是做好场所选择,营造良好氛围。与客户存在较大纠纷需要深入沟通时,应将客户引导至会客室或相对独立的地方进行沟通交流,避免与其在公共营业场所反复沟通影响其他客户,对我行产生不利影响。
四是加强整体联动,主动消除隐患。对客户投诉具有一定代表性或涉及面的业务,应迅速与业务部门联系,由业务部门对此类业务提出应对处置意见,包括解答口径、客户应对、解决指导措施等。在处理中要特别注意与客户单独接触协商解决,防止客户相互串联等增加解决问题的难度。
第二阶段——事中有效控制
事中有效控制,是指媒体介入采访但负面與情尚未见诸媒体时,予以积极有效控制,目标是杜绝负面輿情见诸媒体 (包括报纸、网站、微博、论坛等) 。
第一步:如有媒体介入客户投诉或到我行了解一些突发事件时,事发部室、支行必须在第一时间向我行应急处置领
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导小组报告情况。
第二步:事发部室、支行主要负责人要迅速了解情况, 主动进行应对。我行声誉风险应急处置领导小组要立即进行研判,做出应对决策,并启动应急预案。
第三步:我行声誉风险应急处置领导小组指定专人接待媒体,严格按照审核确定的应答口径进行媒体应对。未经批准,严禁带领媒体人员参观相关场所或为其提供、査阅我行内部资料。
第四步:妥善处理引发媒体采访的事件,尽可能获取当事人的理解和认可。当事件妥善解决时,应和当事人一起与前来采访的媒体进行沟通,表明事件已经妥善解决,说明情况并申请撤销投诉,协调媒体不要介入。
第五步:如引发媒体采访的事件暂时未能有效解决,事发部室、支行负责人应立即向我行综合管理部报告,并继续与媒体进行深入沟通,避免负面與情见诸媒体。同时做好与当事人联系,防止其通过微博、论坛等渠道散布有关我行负面情。
第六步:进行輿情监测,安排专人 24 小时开展全范围 舆情监测搜索,及时报告輿情动向。
事件处理完毕后,应在 1 日内向上级部门或分管领导书面报告。
注意事项:
一是做好媒体日常关系维护。 利用联谊活动、业务合作、高层沟通等形式,与媒体保持畅通,做到协调有力,响应及
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时。
二是严格遵守新闻纪律
1.未经我行综合部授权, 任何人不得以“仁怀蒙银村镇银
行”、“仁怀蒙银村镇银行员工”或仁怀蒙银村镇银行分支机构的名义接受媒体采访
2.面对突然到访的媒体,我行员工要做到有礼有节,热 情诚恳,言行得当,要迅速向本部室、支行负责人和我行综合部报告,按照要求引导媒体人员到指定地方进行接待,不能避而不见、拒之门外,或采取对抗态度,激化矛盾。严禁在工作场所以个人名义接受媒体采访。
3.经我行授权接受媒体采访的人员, 应谨对待媒体采访。事前明确应对口径,并严格按照拟定的应答口径进行答复。 对媒体超出范围的其他采访内容严禁随意表态或发表个人 意见。接受媒体采访后形成的采访稿件, 要加强与媒体沟通, 力争做到在对外发布前经我行审核。
三是高度关注微信、微博、论坛等新兴媒体。与当事人进行诚恳沟通,表达我行积极推进问題解决的诚意,防止其私下通过微信、微博或论坛发帖并转发。
四是明确报告路径。属于本地媒体介入的,事发部室、支行必须在第一时间向我行声誉风险应急处置领导小组报 告,我行立即进行协调避免媒体介入。
第三阶段——事后消除形响
事后消除影响,是指负面與情见诸媒体以后,进行控制或消除不良影响,目标是开展危机应对公关,坚决防止扩散
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成为较大或重大声誉风险事件。
第一步:若负面情见诸报纸、网站等传统媒体,事发单位要迅速辨明與情事件是否属实,加强與情监测,并在第事人的理解和认可。当事件妥善解决时,应和当事人一起与前来采访的媒体进行沟通,表明事件已经妥善解决,说明情况并申请撤销投诉,协调媒体不要介入。
第二步:若负面奥情通过微信、微博、论坛等新兴媒体 发布,事发部室、支行应力争在
4 个小时内找到发帖人,进行沟通争取删帖。若发帖人同时转发相关媒体,事发单位应 同时与对应媒体联络, 做好公关协调, 确保其不转发和关注。第三步:与省内或本地其他知名网络媒体进行联络沟通, 争取不被转载:如已被转载,要迅速进行协调,力争第一时间删除,从源头上控制扩散。
第四步:若與情扩散至全国各大媒体、网络和微博,有可能成为重大声誉危机事件,应迅速向我行应急处置领导小组报告危机事件情况和與情动态。同时,在应急处置领导小组统一指挥下,采取包括但不限于以下措施:一是在最短时间内编发正式应答口径;二是组织新闻发布、协调,并在我行官网、微信公众号等进行应对;三是开通机构微博账号、组织网评队伍等对各大网站、微博负面與情讲行正面评论引导;四是通过源头媒体发布后续澄清报道,全面做好危机应对。
第五步:事件平息以后,当事部室、支行要认真总结声誉风险事件诱因,深入分析存在问题,查找根源,做好辖内
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机构与员工的风险提示,避免同类事件再次发生事件处理完毕后,应在 2 日内形成声誉风险事件应急处置工作报告,报送上级或分管部门
注意事项:
一是危机应对要迅速。一旦出现负面與情,要主动决策 快速、行动果断、措施到位,一般应在出现负面與情 4 之内落实一切危机控制措施。防止事态进一步升级。
二是应答口径要一致。需要对外公布的信息,要做到当事部室、支行、总行口径一致,一般只应有一个发言人对外发布,避免产生无端猜疑导致负面與情曼延。
三、事件追责和整改
(一)职责归口管理。对于媒体介入、外部职能单位人员到我行了解情况或发生重大突发事件时,相关部室、支行必须向我行综合部报告,由综合部对接待安排提出意见或予以指导。事发部室、支行对外提供材料必须报我行综合部审核后方可发出。
(二)严格责任追究。发生声誉风险事件时,要按照预 案流程进行上报,主要负责人必须亲临现场指挥,不得有意回避推诿。对声誉风险事件知情不报、急情缓报,引发负面影响的,将按照事态大小、传播范围、影响程度等进行全面评估,对当事部室、支行及相关责任人根据《仁怀蒙银村镇银行股份有限公司员工违规行为处理办法》及我行重大事项管理规定严肃问责。
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小时
(三)强化问题整改。针对事件发生暴露出来的问题, 事发部室、支行和主管部门要认真总结,举一反三,提出针对性整改措施,并要求各相关单位逐项予以落实,杜绝类似问题再度发生。
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银行旺季营销总结
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今年第一季度,全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头,较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩,表彰先进,部署下一阶段主要工作,4月21日至22日,省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱,省邮储银行行长张宏参加会议。会前,为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼,全体与会代表在现场进行了默哀。
鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作,鞠勇总经理指出,邮银合作,共谋发展,是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制,在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面,真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核
1 管理,以内部的高度统一增强了邮政金融的外部竞争力,真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势,抢抓机遇,快速发展。今年,国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,着力保持经济平稳较快发展、有效推进经济结构调整。目前,安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段,我省的比较优势和后发优势日益凸显,影响力不断提升,为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件,特别是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动,以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略,将为我省经济发展提供新的动力引擎。由此可见,邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强区域政策研究和行业分析,加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务,不断提升邮政金融服务地方经济的能力,实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局,促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构,努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出,要加强基础能力建设,增强业务发展后劲。加强网点营业人员配备,加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任,提
2 升百姓生活品质。加快推进二类支行开办小额信贷业务;继续做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力合作、密切配合,充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系,进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作,继续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融服务优势,为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最后强调,要加快推进金融信息化应用,提供现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线,是邮政金融信息化应用水平的进一步提升,是为广大客户提供现代邮政金融服务的重要手段,既能有效拓宽服务渠道,方便客户自助办理业务,又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户,各地要进一步加大电话银行的推广工作,积极培养客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广,6月1日正式对外开放,各地要高度重视并认真组织好系统内部员工的使用推广工作,内部推广阶段要注意落实好相关激励政策,积极引导内部员工加办,同时做好相关培训工作,确保完成集团公司下达的各项任务指标。 张宏行长首先总结了第一季度全省邮政金融个人业务营销活动的总体情况,她指出第一季度全省邮政金
3 融个人业务发展具有3个特点:邮银紧密合作;紧抓资金安全;大力开展宣传营销和规范化服务。张宏行长对下一阶段全省邮政金融主要工作提出具体要求:以项目营销为抓手,科学发展卡业务,巩固和保持储蓄存款已取得的成果。继续抓好农民工银行卡受理工作,进一步提升交易量;下大力气发展绿卡-通业务,做好VIP卡的发放准备,积极争取优质高端客户,改善客户结构;加快发展绿卡网上支付业务,推动个人网银在企业内部的试用。稳步开展信用卡面向社会的推广工作;继续做好商易通客户维系,对内加强考核激励,对外强化营销服务,努力提高发展质量;认真组织好”刷绿卡、游世博”有奖刷卡活动。要继续加快产品创新,通过拓展代收代付、批量代扣业务规模来吸纳活期存款,调整存款结构。从政治和战略的高度,继续高度重视做好“新农保”代理工作。以培育优质客户为目标,提升营销能力,促进理财业务与储蓄业务联动发展。以满足客户多元化需求为目标,通过帮助客户资产在存款和多种理财产品之间进行合理配置,实现储蓄和理财良性互动;精细开展针对性营销,加强对基金、理财产品的筛选推荐,积极抢占县城以下高
防范化解四类金融风险
所有金融机构都必须持牌经营,必须先证后照,不允许先照后证、事中事后补监管的情况存在。
党的十九大和今年的全国金融工作会议均要求深化金融体制改革,增强金融服务实体经济的能力,并守住不发生系统性金融风险的底线,为我国金融业未来发展指明了方向,即金融发展要回归本源、防范风险。
金融的本源,一是理财和融资;二是让信用、杠杆、风险形成合理的平衡,没有信用和杠杆就没有金融,杠杆基于信用产生,杠杆过大就会产生风险;三是为实体经济服务,实业兴则金融兴,实业衰则金融亡。
目前,我国金融业面临的主要风险有四点:一是宏观上国民经济的整体杠杆率;二是金融机构本身,如何在强监管中去杠杆;三是要素市场的去杠杆要求;四是金融创新的风险。 发展多层次资本市场防范宏观杠杆风险
首先,要注意宏观杠杆方面的风险。
我国政府部门杠杆水平是GDP的46%,居民部门杠杆水平是GDP的44%,两者总和90%,而企业杠杆率高达160%。
我国企业债务高,微观层面上是因为产能过剩、库存过剩、僵尸企业较多而引发了坏账,导致债务周转问题。宏观层面,从债务存量看,70%的社会融资是债务,只有20%多的融资是股权,且企业债务越来越多。
我国企业尚缺资本的市场化补充机制。按十八届三中全会要求,要建立企业资本的市场化补充机制。资本市场的发展不能主要靠债券市场,债券虽然是融资但仍是债权而非股权。
如果我国能充分发展股权融资市场、私募市场、公募市场等多层次资本市场,就可以把工商企业、非银企业的债务降下来,把国民经济的宏观杠杆降下来,这样政府部门和居民部门债务再增加几个点也尚可。企业去库存、去“僵尸”、增加利润、优化产业结构都比较重要,但对降债务的作用有限,要害就在于补短板和优化结构。 负面清单制严防金融机构风险
其次,要注意金融机构自身风险。
对于金融机构如何在强监管中去杠杆,最重要的是要确定三个原则:
一是所有金融机构都必须持牌经营,必须先证后照,不允许先照后证、事中事后补监管的情况存在。这就要求准入门槛要高、要规范,无牌照经营或有牌照但超出牌照功能的业务,都属于非法经营。早年,重庆在落实国家工商总局有关“先照后证”改革之时,就明确要求三类企业,比如经营爆炸品和危险品的企业、公共服务企业以及金融机构等,必须先证后照。
二是获得牌照后,业务范围必须在其牌照明确的正面清单中,必须严格按此执行。
三是负面清单。工商登记、部门发照时,必须给每一种金融工具、金融牌照制定一个现阶段的负面清单,即事中事后监管,且这一负面清单必须在牌照颁发的当天就必须明确。以小贷公司为例,负面清单就包括几个不准:不准非法集资和吸收公众存款,不准发放超出有关部门上限利率的贷款,不准开办未经监管部门批准的任何业务,不准超范围、超比例投资等。
对于担保机构要给出多个方面的负面清单。比如,不能为产能过剩和受国家调控约束的企业做担保;不能为资质差且不具备相应实体、有不良经营记录的房产公司做担保;不能为非合规从事互联网经营的企业做担保;不能为高利息贷款人或机构做担保;不能为第三方关联人做担保;担保不得超出上限等。
对私募基金的负面清单,资金来源方面应有四个限制:不搞高息揽存,不搞乱集资,不搞形股实债,不搞信托融资等通道业务。资金投向方面,应要求不投二手房、不炒外汇、不炒股票、不放高利贷。通过这些管理和限制手段,可使各个方面都比较安全。 12条红线严管要素市场风险
第三方面风险,来自要素市场。
目前,全国各地都有小、杂、散的各类要素市场,类似上世纪80年代的交易中心。交易所过多、过滥、高杠杆,各种非标化产品被标准化、碎片化,风险极大。
对交易所的监管,首先须得到“一行三会”批准,然后应执行12个不准:
一是严格管理,不得乱设分支机构、乱设网点;二是不得违规发展各类会员代理商,发展代理需要和有关方面沟通;三是不得违规发展投资者,包括乱集资、乱投资,严格管理市场交易体系;四是严格管理资本金,不得擅自转让和变更股权,不得抽逃留用资本金,不得以交易所的体系对外做担保、抵押;五是严格管理自身业务,不得擅自变更交易品种和业务品种,不得开设网络借贷中介公司;六是不得高息揽储以及没有固定对象的乱集资,违规建立资金池;七是不得开展期货业务、高杠杆业务等;八是不得代客交易、代客理财、违规使用他人账户进行交易;九是不得虚假宣传、诱骗客户等;十是不得侵占挪用客户资金,不得操纵市场价格;十一是不得虚设账户、虚拟资金进行虚假交易;十二是严格信息报送管理,杜绝刻意隐瞒重大风险等。
这些负面清单不是马后炮,交易所成立时就应宣誓遵守,否则不论私营或公营的都必须接受处罚,避免后患。 金融创新的智慧和风险
当前各种“金融创新”常使用的“武器”是六种:一是高息揽存;二是刚性兑付;三是资金池;四是资金错配;五是通道,例如,18种金融牌照,?y、证、保,信托、保理、租赁、小贷等以及各种金融工具,只要是政府发牌的皆为通道,且可多通道叠加,但不能叠加过度;六是嵌套,合理的嵌套也是智慧,但如果把三五个嵌套在一起,最后底数都不清了,就会出现巨大的风险。
当横坐标上有18种金融牌照,纵坐标上有6种工具,如果组合成一个信用较好、杠杆合理、风险可控的产品且得到了应用,那么就是智慧,就是真正的金融创新;如果产品底数不清、杠杆极高、风险极大,则最终将崩盘。
近期,银监会在衍生产品、银行理财、影子银行等领域对“三套利”、“四不当”等发布了文件,相关政策符合负面清单原则。“一行三会”不久前也对资管业务形成了非常具体的负面清单,非常及时。相信在“一行三会”和各地方政府的努力下,我国金融业强监管、防风险、去杠杆定会成功。
作为一名银行的柜员,我来到xxx工作也有半年了,非常感谢我能在这几个月中在xxx作为一名柜员工作,虽然一开始我的工作我没能做的尽善尽美,但是我还是在不断的努力完成自己的工作,并不断的在工作中努力学习以求进步。在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法,还在下班和休息的时候差资料,四处学习,终于我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。
但是和其他同事相比起来,我还不过是小巫见大巫,作为一个后辈我还有很多的地方需要和经验丰富的前辈们学习。为了让我在工作上能不忘之前的错误和经验,我每过一段时间都会记下一段工作总结,如今已经过了半年,就来整合一下吧。我的上半年工作总结如下。
第一点的总结并不是在工作上,因为我觉得对于自己来说,这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。刚刚进入银行的我,虽然经过了培训,但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的情况。而且在面对客户的时候还总是被说服务不到位,其实这都只是我的紧张所导致的。在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作,还好,身为前辈的xxx前来安慰了我,并给了我一些他的经验。让我顺利的度过了这个阶段。
现在的我,无论是面对同事还是客户,都不会再有紧张的情绪了,有的只是对工作火热的心。
既然作为一名在银行工作的柜员,那么在工作上就容不得有半点的马虎,如果在存取款以及其他业务的时候出现了差错,就会波及银行和客户双方的利益,会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。所以在工作的时候我都万分小心,认真仔细的检查从自己这里过的每一笔账,因为我的努力,我在这半年的工作中,并没有在资金上犯下错误。
面对这份新的工作,我不说是拼上命去做好这份工作,但是我也在工作的时候非常的努力去做了。在这段时间里,我坚持以客户为本,以最好的服务去面对客户。遇上有问题的客户也非常热心的去为他们解答手上的问题。除了刚开始的时候,我在后面几个月也收到了不少的客户好评。
总之,在这上半年里,我作为银行员工的能力有了许多的提升,但是我还有很多的上升空间,这些都是我在今后努力的目标,希望我在今后能更加的努力,争取在工作上拿下更高的成就。
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