千文网小编为你整理了多篇相关的《礼仪培训心得体会(推荐2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《礼仪培训心得体会(推荐2篇)》。
第一篇：礼仪培训心得体会
3月25日，我参加了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座，讲课由中原工学院杨静教授授课。通过聆听杨教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪视频，我觉得我们在服务的礼仪方面还存在许多不足，觉得集团公司工会组织的礼仪培训非常必要，非常及时，通过学习让我受益非浅。
我们中国素有“礼仪之邦”的美誉。特别是服务窗口单位，作为直接服务旅客的工作人员，文明礼仪更显得尤为重要，工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。通过文明礼仪的培训，许多知识让我恍然大悟，原来在服务工作中我们有很多地方做得不规范，从小小的鞠躬到文明用语，从站姿、坐姿到肢体语言，从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势……这些方面我们都还有很大的问题和不足。比如在日常工作中使用文明用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回答询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题……仔细想来，在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考，当旅客进入一个汽车站时，看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉，相信旅客不会有愉快的心情。在需要用服务才能留住旅客的今天，谁还再愿意来我们的车站坐车呢？
十分庆幸自己能聆听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不足以改变所有的问题，但它从思想上开启了一扇自我改进和提升的大门，它对自己的工作和人生都将起着潜移默化的作用，从这个角度讲，这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作，我们在日常服务工作中应真正做到“注重细节、追求完美”，不仅在文明礼仪方面，而且在业务技能方面，都要力求做好每一件事，真正为旅客营造一种温馨美好的乘车体验和感受，这才是我们服务的最终目标。
第二篇：比赛策划方案
一、活动目的
为了增进我校学生之间的交流，丰富我校学生的课余生活，培养学生的参与体育运动积极性，增强学生体质，同时也为参加庐阳区乒乓球比赛选拔运动员。经校长办公会研究，决定举行校首届乒乓球比赛，现将活动有关事项通知如下：
二、组委会成员：
主任：
副主任：
成员：各班班主任
三、裁判组
裁判长：
裁判员：
四、活动比赛办法：
分组
A本次活动分男子单打和女子单打，活动以个人为单位，七、八、九年级一起进行。
B每班男、女生各限报2人。
比赛方式
A。将参赛人员进行编号抽签，根据序号进行淘汰赛，直至决出冠军。
B。单场比赛采用三局两胜制，每局11分，2分轮次的发球。
C。比赛所用球拍均自备，不允许使用生胶球拍。
D。比赛将对男、女前6名进行奖励。
比赛项目
男子单打女子单打
五、比赛规则
除特定规则外，比赛使用国家体育总局审定的乒乓球比赛最新规则。
六、比赛地点
学校室内体育馆
七、比赛时间
根据情况20XX年2月下旬
请各班级按要求积极训练并参加比赛，并于2月18日下午将参赛学生名单上报罗春光老师处。
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