千文网小编为你整理了多篇相关的《开业营销策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《开业营销策划方案》。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。川菜是中国南方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统川菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
二、市场/企业分析
四川的餐饮市场存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总。一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
一、拥有自己的特色;
二、全面的(质量)管理;
三、足够的市场运营资金;
四、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。公司需通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又要不断的积累雄厚的管理、技术、资本。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。在这开店庆时期,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。
一、本次店庆活动目的:增加酒楼的品牌影响力,提升酒楼的知名度和美誉度;提升酒楼形象,增加酒楼竞争力;加强员工的忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现文化底蕴,进一步提升酒楼的文化;提升酒楼销售额,增加利润;为长久发展发展打下良好的基础。
二、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
三、地点:成都市刘氏鱼馆。
四、参与人员:酒楼所有员工、前来就餐的顾客等。
五、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新。
四、具体方案策划
一、SP方案
1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。策划如下:12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
2、特价。①每日推出一款特价菜,每日不重样。②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。抽奖方案:主题――“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。内部员工征文:“我的选择――XXX鱼馆”
要求:
1、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3、截止时间为12月20日。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
4、成本节约比赛。通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
五、店庆现场布置
一、所用媒介:氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等
二、店庆时酒店外观:氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三、店内景观:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务,留下美好的记忆。
六、费用预算
氢气球1500元纪念品1000元条幅200元宣传资料海报500元微山湖一日游2200元内部竞赛1650元广告费用10000元合计17100元
七、效果分析
一、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度。
二、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
四、通过促销,提升公司营业额。
五、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。
目录
一、开业活动营销方案及公关方案
二、开业活动布展方案
三、开业活动具体工作实施流程方案
四、开业庆典布展及营销活动费用预算方案
活动时间:20xx年月日上午10:00-12:00活动地点:西昌风情园内
活动主题:感动舌尖味蕾尽在巴蜀风情
巴蜀风情样板店盛装开幕
一、公关和营销:
1、邀请餐饮协会、酒店(餐厅)协会等领导参加剪彩开业仪式;
2、发放邀请函,落实顾客;
3、邀请亲朋好友参加开业典礼,聚集人气;
4、同时营销部人员可以在当天推卡。
5、以条幅、喷绘的形式宣传本店开业期间的优惠活动项目,特价菜和豪华配套设施及优质服务。
6、可租用2个行走气模,身披绶带,在门口迎接宾朋(备用)。
7、由营销策划部组织,到各个路口,向过往行人散发传单,并在开业期间推出优惠券。
8、凡在巴蜀风情开业期间:(5日以内)
(1)凡在巴蜀风情开业期间,来店消费前100名的顾客,均可品尝到巴蜀风情指定的打折特色菜一款,赠完为止。
让参加巴蜀风情开业庆典的每一位顾客,都能感受到我们特色的菜品幽雅的环境优质的服务,从而让消费者更深入了解我们餐厅,提升其印象和认知度.
二、开业活动布展方案
a)鼓号队一支、主持人1人、舞狮1-2匹、变脸1-2人、礼仪小姐6人
餐厅大门口搭建舞台,舞台尺寸为XX米与XX米,红色地毯铺地,舞台上面,提前摆放好贵宾席的桌椅板凳,舞台主背景为“巴蜀风情店盛装开业”可用喷绘制作,大门口横跨XX米的充气彩虹门一座,音响功放设备一套(400W),广场礼炮X门(含彩弹X发),广场行走气模租用两个,身披绶带,人员可以用我们自己的员工。
b)物品配置
A贵宾胸花若干
B签到台X个签到笔5支(黑色)签到本4个
C托盘X个
D红绣球X个绸布X米
E剪刀X把
以上属庆典公司自备物品
三、开业活动具体工作实施流程方案
所有布展设备于开业活动庆典,前天晚上10:00之前全部安装到位,并调试完毕,由筹备负责人检验.
8:30-8:50餐厅负责对活动现场全面清洁,仪式范围内不得任何杂物。(负责人:XX)
8:50-9:00安排接待处及签到事宜由礼仪小姐配合。(负责人:XX)9:00-9:20舞台、音响等设备最后一次调试。(负责人:XX)
9:20-9:30参加庆典仪式工作人员全部到位,放会场背景音乐。(负责人:XX)
9:30-10:00停播背景音乐,鼓乐队(后台音乐)奏乐30分钟;礼仪小姐为贵宾佩带胸花,并协助签到。(负责人:XX)
10:00-10:10音乐停止,主持人宣布庆典开始,X门礼炮同响,鼓乐队奏迎宾曲与喜庆开门红.(备用:后台音响播放)(负责人:XX)10:10-10:30两匹喜狮进行表演。(负责人:XX)
10:30-10:40主持人宣布巴蜀风情开业庆典仪式正式开始,并介绍到位的主要领导和贵宾。(负责人:XX)
10:40-10:45主持人邀请第一位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。(负责人:XX)
10:45-10:50主持人邀请第二位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。(负责人:XX)
10:50-10:55主持人邀请第三位嘉宾致辞。结束时奏《鼓掌曲》5秒钟。(负责人:XX)
10:55-11:00主持人宣布邀请董事长和X位指定贵宾一起剪彩;
在嘉宾讲话过程中,负责剪彩的礼仪小姐持剪彩花致预定位置,准备剪彩;剪彩仪式进行中,鼓乐队演奏(后台音乐播放)欢快激越的乐曲,同时施放礼炮、、彩弹、冷焰火等。(负责人:XX)
11:00-11:10变脸人上台表演;
11:10-11:25游戏活动
(猜歌游戏)邀请台下X名选手,由后台播放音乐、选手抢先举手猜歌,10首歌为限,最多者为胜;(情侣、家庭默契游戏)绑气球两人三足赛跑,最快者且气球数完好数最多者为胜;(菜品盲猜)邀请选手在规定时间内蒙眼尝特色菜并成功说出最多名字者获胜,3-5道菜;
备注:获得胜利的选手可以获得巴蜀风情店在开业期间X元的代金券X张;
11:25-11:35社区舞蹈文艺表演(可与西昌本地老年学校联系)11:35-11:45主持人宣布X门礼炮齐响,打出X发彩弹,鼓乐队(后台音乐)、两匹喜狮同时奏曲和舞动至庆典结束。
11:45-11:55巴蜀风情员工,带领众宾客入席,由董事长及总经理主持酒水答谢宴.
现场活动摄像全程跟踪,记录整个活动的精彩片段,并刻光盘;开业庆典仪式圆满结束。
四、布展及营销活动费用预算方案
(一)、设备类:
a)彩虹门一座费用:
b)音响一套、话筒4个、支架X个费用:c)舞台X米与X米含地毯费用:
d)后背景喷绘一块尺寸:X米与X米费用:e)礼炮X门(含彩弹X发)费用:
f)气球彩色数量:X包费用:
g)红绣球绸布一块剪刀X把
h)花篮X个费用:
(二)、人员演义类:
1、鼓乐队X人X元/人
2、舞蹈队X人X元/人
3、主持人1人
4、舞狮X匹X元/人
5、变脸人X人X元/人
(三)、宣传费用:
1、宣传单X张
2、人偶宣传X人X元/人费用:
核准通过,归档资料。
未经允许,请勿外传-
xxx装饰公司xx地区推广营销策划方案前言
目标消费群分析
消费群定位:星艺装饰南昌分公司在20xx年将高端收益人群作为重要目标效果不是很理想。根据星艺装饰南昌公司20xx客户结构分析,工薪阶层约占客户总数的50,。综合分析,星艺装饰主要目标消费群应为中档收益人群,也就是说以中端为主,兼顾高、低两端。
目标消费群分三类,其中第一类为中端消费群,年龄在28-35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收益的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出星艺装饰粤式气势派头(时尚、前卫、艺术化、人*化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群,年龄在35-50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企带领、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收益的工薪家子,目前南昌家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、自制。因此我们要做有针对*地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保*,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。
营销策略
高端做形象,低端做市场,中端做利润。
广告策略
1品牌建设与市场推广相结合,力度相当。
2将各种资源进行整合,形成一股整合的气力。
3品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。
4要有针对*的投放广告,防止气力分散。
5广告内容上要突现出[差异化",即突出星艺装饰的优势,力图用巧妙的宣传把星艺装饰打造成南昌装饰业的龙头老大形象,并注重对其粤派气势派头做具体描述。
6广告气势派头要大气,具有震撼力。
媒介选择
一、报纸软文、硬*广告。
2、电视机专题片。
三、vcd光碟。
、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、姑且户外广告)4
5、店招
6、dm单张。
7、vip会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略,制定以下广告方案:
营销方案
广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设
方案1报纸广告:首先和*南都市报或信息日报、经济晚报合作斥地以[新家居?新生活"为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。好比;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的常识、家装设计流派等等。星艺*设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的常识。
与此同时做星艺报纸最简单的面广告,主要做星艺的形象广告,主要诉求点:星艺由*西九*人开办,是*西人的骄傲,获得很多全国*的奖励,以及[质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合
理"等。
方案2店招广告:在南昌主要街道选定40个店面做招牌广告,要求:主
要街道至少要有一到两个店面招牌,繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间
从5月初开始。店招设计上以突出星艺标志和星艺口号[把装修交给我们,您放
心头班去"。店招底*为星艺红。
方案3户外广告:与星艺店招同时推出,提议在红谷滩、青山湖、抚河
三大板块周边发布户外广告。其中红谷瘫、抚河板块设置大型屋顶*灯广告,青
山湖板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起星艺装饰的品牌形象。
方案4*广告:一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取*,假如在*上印有星艺装饰广告,那将会起到意想不到的效果。*广告有两个长处:第一,它发行量大,数目多,这样有利于扩展影响;第二,它针对*强:一般来酒店且索取*者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的目标消费群,这样,广告就非常有针对*,能做到[有的放矢"。
电梯广告:高档商务大厦办公楼里上班族一般都归属中高档收益阶层,在大楼电梯内里做电方案,
梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象),
方案,行业刊物广告:高端消费者因为工作的关系会时常出差,出差首选的交通东西应该是飞机,针对这一特点,在飞机上赠送的报纸、刊物上做星艺形象广告。也非常有针对*。
方案7电视机专题片广告:星艺装饰作为全国度装一线品牌,装饰质量一流、装饰理念先进,企业文化非常有魅力,但这些大都不为南昌城市居民所了解。而这些又不是言简意赅能说清晰。为此有必要让星艺的工程说话,让星艺的用户说话--提议制作系列电视机专题片,分为[质量篇"、[材料篇"、[工艺篇"、[理念篇"、[设计篇"、[综合篇"六集,每集五分钟共30分钟,在电视机台非黄金时间播出。往后又将星艺专题片制作成vcd,有针对*地发放。
方案8软文广告:按照电视机专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
方案9dm单张广告:和南昌邮政送达局(或与报社发行部)合作,将印
刷精美的星艺dm单张(上面印有星艺装饰优惠金卡)有目的地送达到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对*也非常强。
以上方案要协调进行,广告宣传上要做到品牌塑造上的统一*、服务承诺
上的一致*。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在南昌市场上星艺的
知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要响应地睁开有力的市
场推广活动。
市场推广活动要瞄准第一类目标消费整体:即中等收益家子。此类消费群大多为上班族,有稳定的收益,文化程度相对较高,但愿在装修过程中能够体现出高品位的气势派头,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是[高品位不等于高价位"、[以本地家装价格,感受粤派家装魅力。"
第二类目标消费群:为高等收益家子。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰气势派头,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,[给每名高端业主一个五星级的家"-
第三类目标消费群:归属低收益工薪家子,在广告宣传中我们要体现出星艺的人文关怀,强调星艺是*西人开办的装饰公司,现回到南昌造福家乡*,为了回报*西*的厚爱,推出[工薪阶层家装解决方案"。广告宣传上诉求点:[大换挡的家装消费,宾馆级的家装服务"。
以下分三个方面分开阐述:
联合促销
策略一与知名品牌空调经销商进行合作(好比海尔空调),开展[买
海尔空调、送价值2000元星艺装饰金卡"活动,以空调的销售旺季带动星艺装饰的市场推广。
策略二中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收益人群的闲暇去处,与这些消费场所成立友好合作,路程经过过程这些消费场所派发星艺装饰vip金卡。策略三与*移动、联痛通讯成立合作关系,向移动、联通大客户上门赠送星艺装饰vip优惠金卡。
社区推广
在已有相当入住率的楼盘,配合社区物业办理部门做社区推广活动,为大型市场推广活动预造声势。
推广形式:
(1)在社区门跟前摆上[x"展架并向过往居民派发星艺宣传单(单页)外加一个手袋(上印有星艺标志及广告语)。
(2)公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。
(3)在活动现场设置*虹门、背景板、展板(样板房展示)。
推广时间:
以一周时间为好。时间安排在[五?一"[十?一"大型活动中间睁开,起到承先启后的作用。
具体事项:
一、社区推广的目的是配合大型推广活动,所以在广告的设计上主要突出星艺装饰的长处,体现出与同行装饰业的差异化,附带告知星艺装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置:每个社区配一名*设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
三、社区推广数目:规划做20个社区。
4、社区推广时间:20xx年5月下旬、6月、7月、8月。
新楼盘攻略
新楼盘攻略目的是对新楼盘进行星艺装饰的多方位、多条理品牌渗透。在消费者看房购房往后必然要想到装修的问题,在他们正想[瞌睡"时突然就有人送来了[寝具",对星艺的品牌成立和市场推广都会起到很好的作用。
具体实施方案:
(1)选定几个档次相对较高的楼盘(康城、抚河明珠、香溢花城、绿地山庄等)售楼部弄合作,即向每买购买一套住房的消费者赠送价值3000元的星艺装饰vip金卡,承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还3,-5,。
(2)为新楼盘免费制作画册、宣传单,前提是在该楼盘指路牌上印上星艺装饰的标志和电话。
(3)在新楼盘开张时安置大型*虹门,上面写上[星艺装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘"的字样。
(4)在新楼盘昌大开盘时向购房者披发宣传画册(折页),体现星艺装饰气势派头(时尚、前卫、艺术化)。这个之外在送画册的同时,可在每个楼盘现场安排一名*设计师现场解答居民在装修中遇到的难题,另配置2到四个具有亲和力的[星艺形象小姐"身穿着印有星艺装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。
大型推广及*活动
大型推广及*活动是营销方案的重头戏。星艺装饰要在南昌成立起龙头老大的品牌形象离不开成功的推广及*活动。因为大型推广及*活动资金投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要思量到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题*,而最重要的是具体怎么样来举办,以什么样的形式才能上限的调动目标消费群的参与积极*,怎样才可以到达预期最满意的广告效应,
为了更好地到达星艺装饰在南昌的品牌树立、提升其业务量,我们准备实施多个大型活动,目的是为
了使星艺装饰在南昌一*打响,最终成为南昌家装行业的领头羊和常青树。
活动一:[*五月"星艺给劳动*一个艺术的家系列活动。
[五?一"是全世界劳动*的节日,各行各业都选择[五一"作为营销的重要环节,星艺也不例外,利用[五?一"假期弄七天展销,目的是给南昌市劳动*一个艺术的家。
时间:五月一日至五月七日
地点:八一会堂或财富广场门跟前(待定)
主题:给劳动*一个艺术的家
现场布置:*虹门、气球、展架、音响、地毯、背景板、活动告知板等。
活动内容:
(1)金牌设计师现场咨询。
(2)免费参观星艺样板房。
3)有奖竟猜-(
(4)各种互动游戏活动-
(5)小型文艺表演
(6)签约客户大抽奖-
(7)发放星艺vip会员金卡。
广告渲染:
户外广告:广场沃尔玛南墙发布姑且户外广告。
报纸广告:南昌晚报、经济晚报、信息日报、*南都市报等全部同时刊登[邀请函"(请帖)--邀请广大业主参与系列活动。
dm单份:发放5万份dm直邮,将[邀请函"(请帖)直接送达到业主家中的信箱中。
广告文案:
星艺装饰,全国度装一线品牌,由*西九*人开办,是*西人的骄傲。其鲜明的粤派气势派头,独到的设计,一流的质量,完美的服务令无数内地业主倾倒。如今,她回到南昌,要造福广大*西*。
在这一年一度的[五?一"劳动节--普天下劳动*的节日,星艺南昌分
公司举办星艺[给劳动*一个艺术的家"系列活动,活动时期--
一、凡是全国劳模一概零利润装饰。
2、凡是省劳模一概折优惠。
三、凡是市劳模一概折优惠。
4、凡是姓名中带[星"[艺"两个字的一概零利润装饰(享受全国劳模待遇)。
5、凡是姓名中带一个[星"字或[艺"字一概折优惠。
6、其它所有预会者一概折优惠。
活动二:梦幻六月星艺杯[我想有个漂亮的家„„"少儿绘画大赛
[六?一"是全世界儿童的节日,普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长,星艺在[六?一"时期弄一个星艺杯[我想有个漂亮的家"少儿绘画大赛,为南昌儿童有个表现自己才艺的机会,同时也是扩展[星艺"知名度的一个极佳方式。
时间:前期五月中旬在报纸上刊登此次活动具体情况,[六?一"儿童节那天请报名参加者进行现场家装绘画比赛。
主题:我想有个漂亮的家„„。
地点:省少年文化宫
现场布置:*虹门、气球、椅子、桌子、背景板、活动告知板
评委:与*南都市报(或其他报社)合作,以他们的名义请南昌绘画
界知名人士和各大高校权威美术教授联合担任。
广告渲染:报纸广告:在南昌晚报、*南都市报、信息晚报、经济日报同时发布本次大赛具体内容。
网络广告:在南昌热线、今视网同时发布大赛须知。
dm单张:发放2千份dm直邮给各幼稚园、各小学。
广告文案
广东星艺装饰有限公司是由*西九*人开办的,现回到*西造福家乡*。星艺走过了十几年的风风雨雨,如今已成为家装业领头羊,这跟*西*的培养是互相关注的。为了家乡*的下一代能够更好地成长,造就更多的栋梁之才,星艺愿尽一份绵薄之力„„
欢迎广大有绘画爱好的小伴侣参加南昌星艺杯[我想有个漂亮的家"少儿绘画比赛,大赛分两个年龄段进行:第一组为儿童组(5-8岁);第二组为少年组(9-12岁),每个组赛出前三名。
获奖者将颁发荣誉*书并设置丰厚的奖品:
冠*:奖励1000元现金外加零利润装饰。
第二名:奖励800元现金外加折优惠装饰卡。
第三名:奖励500元现金外加折优惠装饰卡。
[七?一"党的生日、八一建*节因为时间跨度大,节日时间比较短,这两个月只做简单的促销,另外社区推广也可集中在这两个月做。
活动三:星艺[温馨九月"、[灿烂十月"连环系列活动。
八月十五中秋节、九月十日教师节、十月一日*节三节相继所致,是各类产品的促销旺季。
规划在前几次活动的基础上举办范围最大的一次连环系列活动活动,它主要是把几个节日串联起来,目的是为了把市场推广活动推向高潮。
活动分为三个环节睁开。
第一环节:星艺杯讲不完的[家"的故事大型征文活动。
八月十五中秋节,星艺围绕着[家"做文章,开展星艺杯讲不完的[家"的故事„„大型征文活动。
广告渲染:
报纸广告:南昌晚报、经济晚报、信息晚报、*南都市报发布具体有奖征文活动须知。
网站广告:在相关网站发布有奖征文内容。
dm单张:与邮局送达单位合作在中高档生活小区派发大赛报名表及相关活动细则。
广告文案:
每个买了屋子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的*甜苦辣只有自己明白,为了让广大的业主有个交流的平台,同时也让对文学有一种特殊喜好的人有一个表现的机会,星艺特举办主题为:作客星艺,讲不完的[家"的故事„„有奖征文比赛,让更多的人们分享您家装修的故事。
(1)凡是有兴趣的人都可以参加,欢迎踊跃投稿。
(2)本次比赛不受年龄,生业、地区限制。
(3)大赛活动时间从农历八月份儿开始,截稿日期为八月十五中秋。
(4)大赛评出前三名,给予丰厚的奖励:
冠*:奖金元,并零利润装修。
第二名:奖金元,并折优惠装修。
第三名:奖金元,并折优惠装修。
(5)凡投稿者均有精美纪念品,享受装修折优惠。
第二环节:[温馨九月"省级优秀教师免费游广州活动-
广告文案:九月十日是教师节,教师是个高尚的生业,他们为国度培育栋梁之才,星艺为回报*西父老的关爱,同时为*勤劳动的园丁们奉献一份爱心,特社团若干名*西优秀教师在教师节时期赴广州免费两日游:凡教师在活动时期和星艺公司签约,均享受折优惠-„„„
时间:九月十日赴广州,十二日晚上回昌
地点:在昌北飞机场举行欢送仪式。
题:强烈热闹欢送优秀教师赴广州免费游。主
现场布置:鼓乐队、横幅、气球
广告渲染:预先在各大报刊媒体刊登新闻,到各大高校选出若干名优秀教师派送邀请函。在欢送仪式上邀请各新闻媒体特地约请记者,在当天各大新闻媒体大肆炒作,以求轰动效应。
第三环节:灿烂十月,星艺昌大[家"年华。
十月一日是*节,是举国欢庆的日期,有七天长假,人们遍及在这几天都会出外游玩,所以星艺应该捉住机会筹划大型活动,对于星艺的市场推广会有很大作用。
时间:*七天
地点:八一会堂或财富广场门跟前
现场布置:展台、背景板、地毯、姑且换衣隔间布置、音响、气球
活动内容:
一、星艺衣服秀:星艺特举办一个把星艺装饰样板房图案印制在服饰上为
主题的别开生面的[星艺样板房衣服秀"。衣服设计为:时尚篇、古典篇、简约篇、豪华篇、细节篇、综合篇。这种活动非常有特*,一定会在南昌引起轰动-
2、联欢活动:星艺公司与业主现场联欢。
三、现场咨询活动。
4、其它活动。
广告渲染:
报纸广告:预先在南昌晚报、*南都市报、信息晚报上发布新闻。
户外广告:在八一广场悬挂姑且布幔广告。
dm单张:印制一万份dm单张在各主要街道、商场派发。
大型活动就做到*节基本告一段落,后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些广告宣传的后备信息整理工作-----密切关注广告所产生的效应,收集消费者反馈意见资料,进行市场情况调查,以评估本次策划对品牌形象的成立和业务量提升的有效值有多少。在报纸也可发布一定的软文广告以巩固星艺装饰在人们心中的印象。
营销效果预先推测
如果能按照以上方案顺利实施,星艺在南昌的知名度、美誉度一定会大大提升,业绩也一定会较去年有一个很大的增长-
某装饰建筑材料中心营销策划方案1
装饰建筑材料市场现状
摊位制装饰建筑材料市场
1(装饰建筑材料市场增长速率快,市场交易不规范,大部分为小型、分散的低级畅通方式,市场处于杂乱无序状态
2(缺乏良好的购物环境,范围小,品种有限,价格杂乱3(商品质量乱七八糟,重复率高,配套*差
4(畅通方式落后,售后服务差,生产商-分销商-零售商-消费者,
总结:
此类市场已无法满足消费者对商品多样化、系列化和配套化的需求,对消费者吸引力不大。因为摊位制市场只对摊位负责,不对谋划行为负责,风险少;而批零结合的开放式市场,凭借公共渠道、地域、价格等因素,深受百姓青睐。
仓储式装饰建筑材料超市
1(基于路边店、摊位制市场所产生的一种新式业态;
2(彻底改变建筑材料市场分散、谋划落后和商品质量乱七八糟的场合排场;
3(其发展走向呈:公共化定位、系统化服务、规范化谋划、规范化羁系、多元化发展的趋势;
4(其商品的定位、价格要适应住宅市场的需要,适应住宅装饰装修设计的需要,适应住宅类型、住宅对象及其经济文化程度和消费能力的需要。
劣势:
与摊位制市场相比,仓储式装饰建筑材料超市的资金投入、谋划行为、风险相对要大;摊位制市场遍布京城,有限市场已被瓜分殆尽。
消费者分析
装饰市场调查:
据国度信息中心供给资料:对*市八区16-65岁参与家政居民的调查预示:已装修完毕的家子占56%、准备装修的占32%(有52万户),由此可见,装饰市场潜力很大。
家子装修主要靠*和存款,只有少量人借款,从费用来源看大致呈:18%的家子动用一半存款、5%的家子动用2/3存款、4%的家子只用存款、小部分人还借了钱,家子装修热造成了装饰市场的升温。
????装饰建筑材料中心地处西南三环的城乡结合部,消费者成分比较庞大(本区流动人口多,安居小区已逐渐西迁,未来消费潜力大);近年来丽泽桥地区已形成*的建筑材料集散地,因此,????的地域优势较为突出。
目标消费整体:
1(准备买房或准备装修的家子、个人
2(年龄在25-50岁之间,接管新事物较快的家子、个人
消费地区范围分布趋势:
―――基于消费地区范围:
东至西二环,西至丰台镇、南至玉泉营、木樨园、北大公主坟
―――辐*消费地区范围:
海淀区、石景山区、丰台区、大兴县、宣武区、西城区
―――全*
开业前规划
准备阶段
1(与供货商关系的确定
l与有实力、品牌形象良好的供货商成立关系,确保高质量的货源;
l参与销售,为开业活动作促销配合。
2(服务步队培养训练
l贯彻东方家园的服务理念;
l体现规范化、*化的服务素质;
l强化员工销售行为。
3(广告规划与媒体发布确定
店内标识系统的制作与验收;l
l广告设计:报纸广告、宣传品等;
l促销用品的确定与制作;
l招商的开展。
新闻专题报道
在开业前路程经过过程媒体报道,周全宣传????所倡导的全新家居消费文化、新的零售业概念、健康与环保意识、培养孩子自主精神。以新闻专题、分项讨论、家园服务项目分析的系列报道方式,全方位地、系统化地阐述????的谋划特*、文化内涵和发展战略。以此制造新闻热点,与硬*广告、开业活动及促销活动相配合,形成全方位、立体化的宣传攻势。将????的商品优势、价格优势和服务特*,吸引百姓关注。并到店里参观和购物,逐步引导消费观念。同时,吸引房地产开发商、建筑公司、装饰装修公司、装饰设计机构及专家。
l报道时间:7月中旬至开业
l报道形式:专题报道分阶段进行
l报道媒体:、、
l报道主题一:家居超市发展趋势
即:(如何使成为事实商品的系列化和个*化)
主要介绍国外装饰建筑材料连锁谋划―――仓储式自选超市的发展状况以及????所带来新的生活观念与谋划特*,即服务(送货上门、代客加工、装饰咨询、设计)、质量(退换商品自由)、价格(天天平价、价格承诺)等。
l报道主题二:零售业营销新趋势
主要介绍????所倡导的顾客满意度―――服务营销(家园服务项目分析、购物指南、家园告示等)。
l报道主题三:零售业异*崛起
主要路程经过过程介绍*零售业市场的发展从中反应????全新的生活观念与谋划特*,即一种新式的零售业态。
l报道主题四:家装的烦恼
家装,你很累吗-
主要介绍在家子装修时*居民购买建筑材料商品的渠道、选料的繁杂*及从中所引起的家装纠纷案例,路程经过过程突显东方家园全新的生活观念与谋划特*给予全方位解决。很抱歉,因为您在163相册发布了违规信息,账号被屏蔽。被屏蔽时期他人无法访问您的相册。
去帮忙中心,了解如何重新恢复服务。
洛阳装饰公司内部营销策划书
装修公司推广策划
一、营销篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„。1二、招商篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„。9
其中以下的家装行业也就是指的装修行业只是现在的家装也是一块很大的市场
营销篇
一、策划目标
1、短期目标:
1)树立装修工程公司,装修市场的良好企业形象;
2)借助外脑策略机构的力量,设计具个*且科学可行的经营管理模式,使公司从一开业就高效有序运作,赢在起跑线上,跻身全国高端装饰市场;
3)通过新闻媒体及其他宣传渠道,迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度,逐步扩大市场份额,更快地创造可观的经济效益,同时创造显著的社会效益。
2、长期目标:
)倾力打造[某某装饰(修)"行销模式,将[某某装饰(修0"打造成当地乃至中1
国一流的装饰品牌。借助品牌打市场。
2)实现公司的可持续发展,逐步做强、做大。
3)以龙头效应快速招揽更多的保洁公司、装修公司以及除*醛的净化公司。二、行业背景分析
(一)全国家装市场和行业发展现状
装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。对全国家装市场状况、法制建设和装饰协会作用三方面情况进行分析,找到它们的缺陷并分析其成因的基础,以便我们在本次某某项目的运作过程中把握全局,加以借鉴,扬长避短。
1(行业呈现飞跃发展状态
当前国民经济发展速度gdp为7,9%,建筑业发展速度为11,13%,建筑装饰行业发展速度为18,20%。
进入21世纪,我国建筑装饰行业以年均18%的速度发展,2000年为5500亿元,2001年为6600亿元,2002年为7200亿元。年均行业总产值约占当年我国gdp的6%左右。其中
50%和58%,占我国gdp的3%左右。家装占全国建筑装饰行业年总产值的45%、
2003年以后我国建筑装饰行业是一个高速发展年,在gdp高达9。1%之时,*发展研究中心卢中原在2003年12月8日上的论文认为,2003年建材和家装材料消费增长46。6%。12月14日*电视台晚间新闻联播报道,建筑和装饰材料发展增幅为151%。由此推测,全国建筑装饰行业发展速度在20%以上,产值达8640亿元,其中家装占60%。
随着城镇居民的生活水平继续提高,2004年城镇居民的消费结构继续向小康型和质量型发展,购买公房和商品房以及装修支出已上升至占消费比例的10%。商品房的热销,带动了建材装修和家具的热销。
2(从业人员创纪录的发展
2000年和2001年全国建筑装饰行业就业人数保持在850万人左右。
2002年我国建筑装饰行业的从业人员有了创纪录的发展,约为1250万人,其中家装占60%、750万人;公装占40%、500万人。室内设计者现约25万人,占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员1225万人,其中管理层约占10%、125万人,作业层(劳务层)占90%、1100万人。
2003年我国建筑装饰行业的从业人员约为1500万人,其中家装占60%、750万人;公
600万人。室内设计者现约30万人,占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员装占40%、
1470万人,其中管理层约占12%、170万人,作业层(劳务层)占90%、1300万人。
2004年我国建筑装饰行业的队伍得到了进一步壮大,约为1700万人。3(企业数量
我国建筑装饰企业数量保持在25万家左右,经过建设部2006年下半年到2007年中的进行资质重新就位的市场秩序整顿,到2007年底,有建筑装修装饰工程*承包(施工)资质的企业2万多家,比2006年减少约25%、5000家。有建筑装饰工程专项设计资质企业1500多家,比2006年减少约33%、500家。
25万家建筑装饰企业,其中公共建筑装饰工程企业占8%、2万多家;幕墙工程企业占0。4%、1000多家;家庭装饰工程企业占92%、23万多家。
4(教育
我国培养室内设计人才现有100多所大学、200多所中专中技,如清华大学美术学院、**大学徐悲鸿艺术学院、*民族大学、*林业大学、*矿业大学、沈阳工业大学、天津大学、天津美术学院、武汉科技大学、西安市艺术学校、西安外事学院、西安欧业学院、大庆艺术学校、徐州建筑职业技术学院、南京艺术学院尚美学院、广州市工艺美术职业高级学校等。
每年毕业学生上万人,多供职于家装企业。我国室内设计*一直十分热门,市场需求远大于供给。开办了三年的吉林省建筑工程学院建筑装饰学院在校生已达三千人,2004年被批准为全国普通高校。
5(家装进入主流文化
家装不仅已成为*人经济生活的消费热点,而且已成为文化生活的消费热点。2000年10月23日,由文化部文化产业司和*市社会科学院联合主办的[大城市文化产业研讨会"所确定的25个[`十五`期间*市含金量最高的文化产业",其中第21个为[装饰业"。由我国文化行政主管部门将装饰确定为文化产业,意义重大,装饰内含的文化资源将得到更合理的配置,装饰文化业将进一步得到发扬光大。家装引发了社会对家装类媒体的关注和投资热潮,并于2004年春节正式进入我国主流文化之中。如:电视剧,成为猴年第一剧;家居类杂志也发展到、、、、、、、、、等20多种;家居类代表*报纸也有、、等;此外,几乎所有的社科类报刊、地方报刊都有装修装饰类的专刊、专栏等,如广东的、、等。
6(市场份额划分
我国现代建筑装饰行业自改革开放后即实行市场化和*化,我国装饰企业和从业人员经过20多年的艰苦创业和不懈努力,经与外商竞争,建筑装饰工程市场占有率有了根本*的变化。国内公装与家装占我国的市场份额,前者占95%,后者占100%;国内公装的设计与施工,前者占85%,后者占95%,外商所占15%的装饰设计和5%的装饰施工,主为大型、高档,特别是外资、合资装饰工程。装饰企业与建筑设计院及院校所占的公共建筑装饰市场份
额,前者为80%,后者为20%。目前家装工程的毛利约20%、纯利约7%左右。[游击队"的市场份额正在逐步缩小。
7、全国家装行业管理
2001年12月9日,建设部与国家质量监督检验检疫总局联合发布国家标准(gb50327-2001)。这一由*建筑装饰协会主编的规范的颁布,从而与[发展以居民住宅为重点的装修装饰业"的国策(2001年3月15日九届全国人大四次会议批准)、等六部国家法律法规,(gb50325-2001)(2001年11月26日建设部与国家质检总局联合发布)、[室内装饰装修材料有害物质限量十个国家强制*标准"(2001年12月10日国家质检总局发布)、(2002年3月5日建设部令第110号)、(2002年7月18日建设部发布)等技术立法和行政规章,共同构筑了新时期我国家装市场和行业管理法制的基本框架。
此外,各地方*建设行政主管部门也积极立法。目前,已有*、上海、天津、重庆、*苏、无锡、广东、深圳、河南、辽宁、沈阳、鞍山、浙*、杭州、温州、吉林、成都、武汉、安徽、合肥、西安、福建、厦门、*西、大同、山东等26个省市的建设行政主管部门或与工商、技监部门联合颁布了家装市场管理、合同、施工质量标准等三大类行政法规和技术标准规范。
8(行业管理实践
成立家装行业社团。*建筑装饰协会以及近百个地方建筑装饰协会作了大量呼吁*和具体*的基础工作,并成立了专门的家装行业协会(委员会)进行行业管理的有益尝试。*建筑装饰协会以及*、天津、上海、广州、深圳、辽宁、沈阳、大连、*苏、南京、苏州、浙*、福建、河南、武汉、成都等16个地方装饰协会现已经成立了家装委员会。
向行业协会转移*职能。根据建设部对*建筑装饰协会的作法,现已有*、上海、天津、湖北、武汉、河南、福建、安徽、深圳、温州、大同、成都等省市的建设行政主管部门向当地建筑装饰协会转移了部分家庭装饰行业管理的职能。这一*授权,具有市场经济意义。
行业管理制度创新。在当地建设行政主管部门的支持下,各地建筑装饰协会进行了有益的行业管理和行业自律的制度创新,包括三大体系十个方面:体系之一是规范企业行为,包括企业行为规范、工程质量保*金、室内设计作业、企业履约保函、行业*协商等五方面;体系之二是个人从业资格认定,包括设计师从业资格评定、职业技能培训岗位鉴定等二方面;体系之三是建立行业信用秩序,包括投诉仲裁、违反行规行约、行业准入清出等三方面。(二)我国家装投诉居高不下的主要问题
1(从业者问题
全国对家装投诉的记录始于1996年。当年*消费者协会公布全国18个投诉热点,家装位居第十三位;12个对消费者权益损害最多的行业,家庭装饰名列第九位;13个发生欺诈行为最多的行业,家装位居第7位。家装遂成为我国全社会的投诉热点。
1997年*消费者协会统计,家装是10大全国消费者最不满意的第二个服务行业。
1998年家装居四大投诉第二位,消费者强烈要求[装修业自律"。
1999年家装投诉达到顶峰,被列为11个劣质行业之首。*消费者协会公布消费者投诉的十大热点问题,其中第九大热点问题是家装:房屋装修不规范,[游击队"问题解决难。
2000年消费主题是:明明白白消费,明明白白装修。
2001年国家工商总局公布全国消费者申诉举报的十大热点,商品房纠纷成为热点之首,包括[不按合同施工装修房屋,使用劣质木材和电料,油漆、涂料含有毒有害物质超标。"同年6月19日,*消费者协会公布[千万个绿*消费者在行动"大型调查承诺活动抽样
统计表明,98。2%的消费者愿意选择环保家装。
2002年*质量协会和全国用户委员会测评结果,全国住宅用户满意度指数仅为63。3分(*上此指标的最高值为88分),1/3住户不满住宅质量和服务。*质量万里行促进会、联合投诉办公室发布2002年第12号投诉*示,提醒消费者注意选购涂料。我国每年因建筑装饰装修涂料引起的急*中毒约400起,中毒人数达1。5万人。
2003年消费者十大*重点,第三个是[装修业"。主要表现在市场上70%的建材产品无检测报告,不少厂商把刚刚达到国家[室内装饰装修材料有害物质限量"标准的产品夸大标称为[环保"甚至[绿*"。有些厂商采取以假乱真、偷梁换柱的手法,坑蒙消费者。
2004年1月8日刊登[影响2003年*楼市的十个方面"的报道,其中[精装修标准普及化"位居第八位。其解释是:在高中低档市场上,客户都表现出对精装修的认同趋强态势。
*质量万里行促进会在2004年3月8日公布[2003年全国10大投诉热点",装饰材料在购房之后居第二位,主要问题是消费者对有毒有害物质的涂料、木器家具、壁纸、地毯反映较多,其中,实木地板投诉最为突出,塑钢型材质次价高,也是消费者反映的热点„„
历年全国家装消费者投诉统计一览表(1996,2003):
2(消费者问题2002年3月18日,*消费者协会公布[*城镇消费者消费状况调查",结果发现:部分家装消费者消费态度不科学,特别是家装。
2002年10月20日,*消费者协会与*铜业协会联合启动[倡导科学消费,关注家居布线"。该会进行的这方面的调研显示,有67%的消费者对此不了解。家装不仅要关注个*和美观,而且要十分注意电气安全。
2002年*市市政管委会一项调查显示,在*市居民燃气事故中,95%是家装对燃气设施私自改动或封装,以及使用不当所致。
由此可见,家装消费者的问题主要是科学消费,集中在五个方面:一是胡乱电气布线;二是打掉卫生间防水层;三是改装暖气设备;四是改变阳台用途;五是私自改动或封装燃气设施。
三、市场定位
(一)市场和行业发展现状
1、家装行业呈现飞跃发展状态;
2、家装从业队伍明显发展壮大;
3、家装企业从数量向质量转变;
4、家装*人才市场需求远大于供给;
5、家装进入主流文化;
6、家装市场占有率有了根本*的变化,[游击队"的市场份额正在逐步缩小;7、家装市场开始进入行业管理时代。
(二)主要问题分析总结
1、消费者不满住宅质量和服务;
2、消费者认为家居装饰行业是欺诈行为最多的行业;
3、消费者强烈要求[装饰装修业自律";
4、消费者希望明明白白消费,明明白白装修;
5、家装市场污染严重,消费者更愿意选择环保家装;
6、全国人大强调要用法律形式来解决家装中出现的问题,保障民众身体健康。7、在高中低档市场上,消费者都表现出对精装修的认同趋强态势。
(三)针对全国家装市场发展现状和主要问题,企业的对策
根据上述分析,我们认为,某某能否提供诚信、品质、环保、品味的装饰装修服务就成为能否取得成功的关键。
1、做到自律和诚信;
2、加强技术创新;
3、提升品牌经营意识,打造企业核心竞争力;
4、注重企业间资源的整合;
、不遗余力地向目标受众灌输自己作为港台甚至海外*设计机构的信息;5
6、把经营目标锁定高端家装市场;
7、尽可能多地公开有关资料,并增加价格透明度。
8、对客户做到[做装修=做朋友";
9、让消费者明明白白消费;
10、细分经营市场;
11、主题思想先行;
12、注重企业间资源的整合;
13、连锁经营方向发展。
四、营销策略
品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一*迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而达到对销售的稳定及品牌的稳定。基于此,我们对[某某装饰"品牌拟定如下营销策略:
1、市场定位
综合前几部分分析,我们把公司的目标市场定位为:
1)走高端家装市场(装修费用10万元以上)及公装市场的特*家装公司;2)品牌*情定位:[诚信"、[公正"、[品位";
3)形象诉求定位:[打开某某的窗户,看装饰未来",与品牌*情定位相一致;4)目标消费群定位:高级白领和金领两个阶层,并*政官员为辅;
5)产品支撑点定位:[品质"、[环保"、[品位"、[个*"、[未来";6)企业形象定位:港台优秀*装饰机构内地代言人;室内空间魔术师;7)广告诉求点定位:理*与感*诉求并重。
2、经营战略定位
1)诚信为本,策略先行,奇正结合,模式制胜;
2)走高端路线,做高端市场,做豪宅装修;
依据[二八原则",20,的人掌握80,的财富。某某的目标,就是这20,的人,这样的发展会是倍速发展,公司很快就能完成一次创业,尽快投入二次创业。3、体验行销,直销模式下的会员俱乐部制管理,做*企业;
建立企业与顾客伙伴关系,提供让顾客参与经营的机制,创造顾客价值,实现顾客梦想;
彻底激活公司的六大资产(包括公司实体、公司服务、公司客户、公司员工、公司供应商及公司组织等),走全员营销之路。
4、整合营销传播
整合营销是指目的、过程、目标、行动的统一*和一致*。在不受任何单一目标的约束和管制下,与现在的潜在顾客、现有顾客、员工、投资人、媒体、*、社区、供应商、竞争者,在所有关系利益人与公司的接触点进行一致*的互动对话,在每一个接触点传播品牌的一致*的讯息,互动*越高、越一致,品牌的形象就越鲜明,关系利益人对品牌的忠诚度
就会越高。关系利益人在与企业的充分同步互动中获得了想要的体验,或者是对潜在欲望的满足,与品牌产生亲和力,占据关系利益人的脑域空间,获得顾客的忠诚,聚集强大的品牌资产。整合营销中与重叠交集的关系利益方互动图示:
5、企业文化
某某企业文化体现出某某人的价值观,是在某某创立伊始即规划、并将在某某装饰的运作中着力培育和建构的价值体系。服务是某某装饰的核心价值观。
服务贯穿于某某装饰的各个层面,设计服务、施工服务、售后服务,要求某某装饰要本着诚信诚挚、公正透明、尽心尽责的原则,倾力为客户建设健康、环保、舒适、科学、未来的生活空间。
文化构成经营理念:
1)某某宗旨:装饰美好生活空间;
2)某某精神:诚信服务,品质创新;
3)经营理念:诚信为本,品质为根,服务为先,追求卓越,创新无限
4)服务理念:客户就是贵族,装饰尽心尽力,服务全心全意;
5)品质理念:产品等于人品,好品质出自好人品;
6)品牌理念:品牌是客户说出来的,品牌就是口碑;
7)竞争理念:策略先行,赢在起点;
8)定位:港台优秀*装饰机构内地代言人、室内空间魔术师;
9)愿景:做南*最有品味的装饰公司。
经营推广语:
打开某某的窗户,看装饰未来
6、营销策略
(1)核心策略:
装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。根据[诚信、公正、品质、品味、环保、智能和未来"七大核心概念,某某装饰公司要在未来竞争中胜出,应从如下几方面着手:
某某装饰,应更多地为消费者着想,恪守诚信、公正的原则,树立长远发展的理念,不能有赚一把就收,打一*换一个地方的想法。
在消费者越来越理*的今天,口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程,甚至是顾客盈门,络绎不绝;而有的却是门前冷落,徘徊在生存的边缘,就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。建议某某在设置材料展示间的同时,开诚布公告知材料价格、*能、特点,并将装修、验房相关知识编制成册,树立为客户着想的诚信形象,让消费者明明白白消费,明明白白装修;
装饰公司应有自己的品质、品位定位,包括:
1)设计是最有特点的:
要么古典的风格,透着雍容华贵、气度不凡;要么现代时尚,透着简洁、明快,张扬个*;要么是民族的,透着古朴自然、富丽堂皇具有深的文化底蕴;要么是国外的风格,透着异域的风情和气息。总之,某某的设计要给消费者以明显的个*,或含蓄,或张扬,或质朴,或华贵,不能平平庸庸,要让人眼前一亮,那样才能征服消费者;
2)做工是最精细的:
装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工
的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小,油柒程序要合理,时间要准确,成品要光滑明亮。
3)服务是最好的:
所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。
某某装饰使用的所有材料,一定要做到[绿*环保",绝对不能使用假冒伪劣有害材料;
鉴于装修投入的资金较大,既费时又费力,客户一般很少轻易再次更换装修,所以某某的装饰装修一定要走在时代的前面,尽可能地为客户提供智能*与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感,让消费者在不知不觉中,对某某装饰产生信赖,通过他们的口碑,让某某装修的理念、质量、服务以及信誉传播出去。
公司应为自己的企业设计一套较好的vi系统。
一个易于记忆、传播和有亲和力的名字,有利于自己的形象传播并区别于其它企业;
公司应制定一套系统、创新的传播策略。
将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益等方式传播出去,赢得消费者的信赖;
公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。
了解客户的想法和需求,把握他们的心理动态,才能准确制定市场策略,占据市场的制高点。
综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,
恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展。(2)会员俱乐部建设
3)业务拓展主要策略:推拉结合,软硬兼施(
1)推:组织训练一支强有力的销售队伍,直接向消费者推广。并以此为基础发展更多的忠诚客户,让客户的口碑去影响另一批人。
2)拉:通过媒体、*和促销等手段将资讯传达给目标受众,刺激其采取行动。3)软:通过资源组合进行消费引导和拉动。如人气指数监测、个*化与亲情化服务、标准化互动等。
4)硬:品牌画册、cis手册、pop、会刊、指南等资源,对消费者构成视觉和理念等方面的冲击。
(4)与战略客户结盟
把好房地产销售的出口,及时获取业务资讯,有效抓住业务的源头,如房地产开发商、房地产销售代理企业、房地产全程策划企业、各种高档*等,整合各种可用资源,制订周密的多赢的游戏规则,吸引更多人的参与、
(5)让顾客参与经营
1)创建顾客参与经营的机会舞台
纵观世界营销模式发展历史,我们认为,在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起去共同建设和经营。这个[营销网络系统"属公司和顾客共同拥有。营销网络让公司与它所有的利益关系方(客户、员工、材料供应商、广告代理人、
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