千文网小编为你整理了多篇相关的《文明单位创建方案(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《文明单位创建方案(推荐3篇)》。
第一篇：文明单位创建方案
方案的可行性原则要求策划人员时时刻刻为项目的科学性、可行性着想，避免出现不必要的差错，防止失败。今天小编在这给大家整理了一些文明单位创建方案，我们一起来看看吧！
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文明单位创建方案1
为深入持久地开展精神文明单位创建活动，并使其科学化、规范化和制度化，更好地为自治州的卫生改革发展和现代化建设服务。经局党组研究决定，我局开展创建自治区级精神文明单位的活动，为确保创建任务的有效实施，特制定创建自治区级精神文明单位工作实施方案。
一、创建目标
领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，广大干部职工精神饱满，奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，20__年达到区级文明单位标准。
二、指导思想
以马克思主义为指导的社会主义精神文明是社会主义的重要特征。在社会主义时期，物质文明为精神文明的发展提供物质条件和实践经验，精神文明为物质文明的发展提供精神动力和智力支持，为它的正确发展方向提供有力的思想保证。社会主义精神文明建设，是关系到社会主义兴衰成败的大事。因此，全局干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大会议精神，树立科学发展观，以广泛开展群众性的文明单位创建活动为基础，以提高全员整体素质和单位整体形象为目的，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的建设管理队伍，努力实现新形势下建设管理工作的持续、健康、协调发展。
三、创建措施
1、加强领导，强化责任
为确保我局创建精神文明单位工作既搞得扎扎实实，轰轰烈烈，又不走过场，局党组决定成立“精神文明建设工作领导小组”，由局党组书记、局长蒲福贵为组长，副局长朱文成，纪检组长帕瓦为副组长，各科相关人员为成员，精神文明建设办公室设在局办公室。由副局长朱文成主抓全局精神文明建设工作，精神文明办具体负责全局精神文明建设工作的协调指导和督促检查，及时了解精神文明建设工作进展情况，帮助各科室解决存在的问题，总结经验，发现典型，及时推广。
2、加强学习，领会精神
要组织全局干部职工认真学习《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》等文件，深刻领会其精神实质，坚决纠正精神文明建设是软任务的错误认识，切实克服在实践中说起来重要，做起来次要，忙起来不要的两张皮问题，要确立党组书记、局长为本单位精神文明建设第一责任人和“一把手抓两手”、“一班人两手抓”的责任制度，形成一把手亲自抓、分管领导重点抓、负责人员全力抓、干部职工普遍重视并积极参与的良好局面。
3、分类指导，重点突破
全局各科室要把精神文明创建工作的长远目标和阶段性任务结合起来，坚持做好本职工作，要把全面落实精神文明建设任务和做好重点工作结合起来，抓主抓重、“抓窗口”，抓活动，抓硬件，全面推进。
4、制订计划，督促检查
各科室要把精神文明建设摆到重要位置上来，局精神文明建设领导小组及办公室将适时对精神文明建设工作进行认真、细致、全面的检查。按照领导班子坚强有力，业务工作实绩显著，精神文明活动扎实，思想道德风尚良好，文体活动健康活跃，遵纪守法依法行政，环境优美秩序良好，计划生育工作先进的标准开展工作，使本局早日步入区级文明单位的行列，推动全局精神文明创建工作迈上一个新台阶。
四、主要工作
1、加强思想教育，提高干部职工素质
㈠认真学习党的”十七”大报告、《公民道德规范》、《博乐市精神文明基本知识手册》等材料,努力提高职工文明意识，进一步提高全体职工的行为规范及社会公德、职业道德、家庭美德的境界，通过评选“文明单位”、“文明机关”、“文明科室”等精神文明创，组织干部职工积极参与社会公道、职业道德、家庭美德教育，使每个人在社会上做一个好公民、在工作中做一名好建设者、在家庭中做一名好成员。
㈡围绕“公民道德宣传日”，组织干部职工以各种形式开展丰富多彩的道德宣传教育活动，培养广大干部职工正确的人生观、价值观和高尚的道德情操。
㈢加强民族团结，宣传民族政策，维护稳定工作;提高“双拥”意识，搞好兵地团结，深入持久地开展军警民共建活动。
2、加大工作力度,狠抓文明创建工作
㈠开展文明机关、文明单位创建活动。加强思想作风、学风和工作作风建设，建立健全学习制度，保证每星期的学习时间做到每周集中学习半天，定期撰写心得体会，努力提高干部队伍行政执行能力，提高行政效力。
㈡认真贯彻落实中央、自治区、自治州关于加强和改进未成年人思想道德建设的工作部署，狠抓政策措施落实，及时总结我局未成年人思想道德建设的有效做法和经验，切实加强薄弱环节，建立健全长效机制，推进未成年人思想道德建设向广度和深度拓展。
㈢加强与社区及相关单位联系，在本局开展创建活动，积极开展十花文明户及文明科室评比活动，积极引导干部职工在社会做好公民，在单位做好职工，在家庭做好成员。
3、进一步加强和改进党的作风建设，切实加强社会综合治理，维护好社会政治稳定。
㈠建立一把手负总责，分管领导负全责，科室领导负其责的责任制，重点解决群众切身利益和群众反映强烈的问题。认真做好政务公开，开展纠正行业不正之风教育活动，规范执法行为，进一步改善服务质量，提高办事效率，将腐败现象消灭在萌芽状态之中。
㈡加强社会治安综合治理管理，切实维护好社会稳定。综合治理工作是卫生工作的生命线，要做到月月讲安全，天天讲安全，对安全生产要常抓不懈。
㈢大力开展绿化、美化、净化为主题的爱国卫生运动，进一步加强爱国卫生工作。积极开展控烟、健康教育、除四害等工作，重视加强环境建设，保证办公场所的干净整洁。
㈣开展计划生育，加强少生优生宣传，配合计生部门履行卫生职责。
㈤大力开展扶贫帮困工作，向困难群体伸出援助之手;积极参加义务植树活动，搞好绿化工作。
3、广泛开展群众性文化活动
㈠大力加强机关文化建设。大力开展丰富多彩、积极向上的文化、科技、体育、艺术和娱乐等活动，在广大干部职工中积极倡导行业新风尚。加强宣传文化阵地建设与管理，坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对干部职工的侵蚀和影响。
㈡加强和改进机关文体和卫生工作。广泛开展群众性青春健身运动，积极参加社区、街道及相关部门举办的各项文体活动，努力提高文体活动的质量，加强干部职工日常文化活动。积极做好机关卫生工作，保证机关卫生干净整洁。
五、工作步骤
精神文明工作的创建工作，要紧紧围绕农村卫生改革与发展这个主题,以提高医疗服务水平为核心,着重抓好文明科室、文明工作人员的创建活动,并分为三个阶段,即将3一5月份启动阶段,6一10月份建设阶段,主要是落实措施加强建设,11—12月份为验收阶段。
抓文明行业的创建,以精干、高效、廉洁的工作作风大力发展“满意服务,承诺服务”活动,培养干部职工良好的职业道德习惯,加大监督力度,对本单位精神文明单位台帐资料要建立健全管理办法,使台帐资料管理纳入规范化、科学化管理轨道。
精神文明创建活动的主体是各族干部职工，因此，局党组号召全体干部职工要以饱满的精神状态、高昂的工作热情况投身于创建活动中去，为实现我局创建自治区级精神文明单位而努力。
文明单位创建方案2
一、指导思想
深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，紧紧围绕民政中心工作，努力践行社会主义核心价值观，大力加强理想信念教育、思想道德建设、诚信法治建设、服务型单位建设，积极开展学雷锋志愿服务活动、文明风尚行动，模范履行社会责任、保障员工权益，大力做好文明单位创建工作，为建设大美__、活力__、幸福__提供强大精神动力，为创建全国文明城市营造良好社会环境，推动系统精神文明建设再上新台阶。
二、组织机构
为深入开展文明单位建设活动，确保工作取得成效，成立__市民政局文明单位建设工作领导小组。
组长：
副组长：
领导小组成员为局机关各科(室、局)和局属各单位负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在局机关党委，负责系统文明单位建设活动。办公室主任由武胜乾同志兼任，下设综合组、宣传组、环境创建组、网传组、督导组。
三、主要工作任务
(一)思想建设
1、强化理想信念教育。(1)深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，制定具体计划及实施方案，完善督查考核办法。(2)推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导干部职工增强“四个意识”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。(3)加强基层思想政治工作，持续开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，开展统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局的宣传教育，开展形势政策宣传教育，增强“四个自信”。
2、深化社会主义核心价值观宣传教育。(1)广泛宣传展示社会主义核心价值观12个主题词和公益广告。(2)以培育和践行社会主义核心价值观为准则，完善职业规范，制定干部职工守则，设计开展具有行业特色、职业特点的社会主义核心价值观宣传教育。(3)利用重大纪念活动和重要传统节庆，深入开展爱国主义教育活动。
3、党组织建设和党风廉政建设。(1)加强党建工作，党组织和党员队伍作用有效发挥作用。(2)落实全面从严治党要求，推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。
(二)创建管理
1、创建工作机制。(1)领导班子高度重视精神文明工作，定期研究，督促指导，率先垂范。(2)创建工作有年度计划，有专人负责，有经费保障。(3)利用多种形式宣传展示创建工作内容，营造浓厚创建氛围。
2、服务全域文明城市创建活动。落实《__市创建文明城市工作方案》，根据职责分工，制定具体实施方案，细化工作内容，明确时间表，明确完成时限。
3、大力帮扶农村建设，助力脱贫攻坚。指导系统各单位组织专门力量深入帮扶一线，开展结对帮扶、精准扶贫，发挥志愿者队伍作用，帮助农村拓展致富项目，传播科技兴农知识，不断提升农村生活质量，丰富农民精神文化生活。
(三)基础建设
1、思想道德建设。(1)开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。(2)开展先进典型选树和学习活动，营造崇德向善的浓厚氛围。(3)开展传承好家风好家训活动，倡导注重家庭、注重家教、注重家风。(4)开展文明家庭创建活动，加强孝敬教育，促进家庭和睦。
2、学雷锋志愿服务。(1)建立学雷锋志愿服务队伍，注册志愿者人数占干部职工总人数的比例大于等于50%，在职党员注册志愿者人数占在职党员总数比例大于等于90%。(2)常态化开展学雷锋志愿服务活动，注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例大于等于90%，开展结对帮扶共建活动。(3)严格落实《__市志愿服务条例》要求，建立志愿服务工作机制，充分利用__志愿服务网平台，做好登记注册、服务记录、关系转接、兑现服务、褒奖激励等工作。
3、诚信建设。(1)持续开展全员诚信教育，建立完善干部职工诚信考核评价机制，开展诚信主题实践活动，增强干部职工的诚信理念、规则意识和契约精神，树立诚信守法的良好形象。(2)加强职业道德建设，进一步增强为民服务意识，倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。建立完善学习制度，加强业务培训，健全服务规范和标准，公开服务承诺，干部职工文明用语、礼貌待人、规范服务。(3)开展行业规范教育实践活动，大力开展文明服务示范窗口、党员模范岗、志愿服务岗、文明员工创建活动。
4、文明素质养成。(1)开展移风易俗活动，倡导科学文明卫生的生活方式，破除陈规陋习。(2)以文明服务、文明交通、文明旅游、文明祭扫、文明上网、文明观赛(观演)等为重点，普及文明礼仪规范，引导干部职工养成良好行为习惯。(3)建设节约型机关，开展文明餐桌行动，加强勤俭节约教育。
5、法制建设。(1)开展普遍教育活动，增强干部职工尊法学法守法用法意识，法制宣传教育普及率大于等于95%。(2)领导班子带头尊法学法守法用法，依法行政，依法办事。
6、文化体育活动。(1)定期组织开展文化体育活动，丰富干部职工文化生活。(2)积极参加“全民阅读”“全民健身”活动，有必要的文化体育设施。
7、优美环境。(1)落实“门前三包”环境整治任务，单位内及周边环境干净整洁;管理规范有序，无卫生死角，无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建现象。(2)健全工会、职代会等民主管理制度，畅通沟通反馈渠道，保障干部职工的合法权益。
四、时间及阶段划分
20__年文明单位建设活动分三个阶段进行。
(一)宣传发动阶段(4月5日前)：召开市民政局党组专题会议，研究年度精神文明建设工作，制定市民政局20__年文明单位建设工作方案和工作台账;召开局机关及共创单位全体人员会议，学习文明单位相关文件，提出要求;召开座谈会，听取对20__年文明单位创建工作的计划安排。
(二)组织实施阶段(4月8日至6月20日)：根据方案和工作台账，每月按时完成各项创建任务并整理相关档案，定期不定期对局文明单位建设情况进行督导检查，按时限完成相关内容。
(三)总结提高阶段(6月20日至8月底)：组织考评组对20__年度文明单位工作进行年度考核，总结经验，查找问题，对工作进展好的单位进行通报表彰，对落后单位进行通报批评，并约谈主要领导。
五、保证措施
(一)加强组织领导。各单位要切实承担起精神文明建设的主体责任，单位负责人要履行第一责任人责任，负责精神文明建设工作，加强工作指导，把精神文明建设纳入单位发展规划，与业务工作一同部署、共同推进。
(二)突出工作重点。学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神是今年精神文明建设和文明单位建设工作的重中之重，要积极运用各种实践载体，广泛开展宣传教育活动，组织好“两学一做”、“干部作风提升年”学习教育。各单位要把精神文明工作作为重点工作摆上日程，列出时间表、画出路线图、明确责任状，扎实有序推进，确保任务完成。
(三)广泛发动群众。干部职工是文明单位建设的主体，在开展文明单位建设活动中，要牢固树立群众观念，把精神文明建设工作的着力点始终放在群众普遍关心与群众利益密切相关的事情上，充分调动和发挥干部职工在精神文明建设中的积极性、主动性和创造性，吸引干部职工自觉主动地参与精神文明建设，使每个干部职工在参与中感受到精神文明建设的氛围，享受到精神文明建设成果，促进文明单位创建活动健康发展。
(四)加强工作保障。要高度重视精神文明建设和文明单位建设工作，从人力、物力、财力上予以大力保障。要加大培训力度，确保单位负责人、主管领导和相关工作人员业务精通、素质过硬。要设立精神文明建设专项经费，专款专用，确保各项工作圆满完成。
文明单位创建方案3
为进一步巩固和深化我局全国文明单位创建成果，推动创建工作经常化、制度化、规范化，不断提高创建水平，根据上级文明办的指导意见和“__市财政局20___20__创建全国文明单位工作规划”，制定如下实施方案：
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八和习总书记系列讲话精神，以提高干部职工文明素质和单位文明程度为目标，以社会主义核心价值体系建设为根本，坚持“创新载体、丰富内容、常态推进、巩固提高、典型带动、辐射深化”的创建思路，不断提升干部职工精神文化追求，推动各项工作全面发展，为服务我市经济社会发展做出新的贡献。
二、目标要求
班子坚强有为，队伍团结奋进;思想教育深入，道德建设扎实;学习风气浓厚，文体活动活跃;内外环境优美，精神品格高尚;为民务实清廉，理财科学精细;服务优质高效，工作成效显著。全面完成20__年度文明单位创建目标任务，顺利通过文明单位年度检查验收。
三、组织领导
在局文明单位创建工作领导小组的领导下，坚持文明单位创建和财政业务工作“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，计划周密、目标明确、方案具体、措施有力、责任落实，确保创建活动扎实推进。
局创建办负责创建活动的日常工作，围绕全国文明单位标准和测评体系要求，从实从严抓好创建活动的组织实施和协调保障工作，确保20__年度文明单位创建工作有效落实。
四、主要措施
根据各级文明委的要求，通过营造“五个氛围”、落实“三个到位”、推进“五个结合”、抓好“三个重点”等途径，确保创建工作取得实效。
(一)营造“五个氛围”
要根据上级创建工作部署，进行再学习、再动员、再部署，掀起人人想创建、争创建的新热潮，努力营造一个团结进取的政治氛围，宽松和谐的人际氛围，健康向上的文化氛围，优美清新的环境氛围，井然有序的工作氛围。
(二)落实“三个到位”
一是组织领导到位。局创建全国文明单位领导小组要切实担当起责任，带领全局上下统一思想想，众志成城，步调一致，推进创建。二是计划部署到位。要将创建工作融入到财政工作中，与财政中心工作同计划、同布置、同落实、同检查、同考核，以创建工作促进财政业务工作，以业务成绩检验创建工作成效。三是经费保障到位。在加强干部职工的教育培训工作、丰富精神文化生活、完善办公和生活场所基础设施、净化美化亮化环境、建立完善相关档案资料等方面都要给予适当的经费投入支持。
(三)推进“五个结合”。要结合财政工作实际，拓展创建工作的内涵，推进“五个结合”。即创建工作同基层党组织建设相结合，同党风廉政建设相结合，同财政业务工作相结合，同教育培训相结合，同“创先争优”活动相结合。
(四)抓好“三个重点”。一是做好“节庆”文章。以重要节庆活动为载体，丰富和突显创建主题。春节、元旦期间开展帮扶、慰问活动，大力营造“团结、欢乐、幸福、和谐”的节日气氛;清明节组织党员干部开展“继承先烈遗志，开拓美好未来”感恩主题活动;“三八”节组织开展登山、跳绳活动;“五一”开展争创“巾帼文明岗”、“青年文明号”主题活动;“六一”突出“关爱儿童、献爱心”主题;“七一”突出“创先争优”主题;“八一”突出“拥军优属”主题;“中秋”突出“尊老”、“关爱老人”主题;“十一”突出“爱国奉献”主题等。二是发挥“群团”优势。深入推进“党建带三建”活动，在局机关党委的领导下，工青妇群团组织要充分发挥各自优势，从本组织的特点出发开展“五职工之家”、“巾帼文明岗”“青年文明号”等创建活动。以活动促创建，以创建激发活力，充分发挥群团组织在创建文明单位中的主力军作用。三是狠抓“责任”落实。局创建办要及时制定创建活动总体方案。要有开展活动的目标、思路、举措和方法;各科室单位人员要分工协作，履职尽责，确保创建过程中的每项工作、每个环节都有人落实;要及时做好创建工作总结，积累经验，找出差距，不断提高。
五、责任分工
(一)提升财政管理科学化精细化水平，不断创造新业绩，实现物质文明新突破
落实好国家各项财政政策，采取有力措施组织好财政收入，确保财政收入稳定增长;支持转变经济发展方式，促进经济结构调整，推动项目建设，不断壮大财源;进一步优化财政支出结构，切实保障和改善民生;坚持依法理财、深化财政改革，推进财政科学化精细化管理，不断提高财政绩效。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位
(二)加强精神文明建设，积极践行社会主义核心价值体系
按照创建全国文明单位测评体系的要求，结合本局的实际，组织开设道德讲堂和身边好人评议，进行法制和诚信建设主题宣传活动，开展文明优质服务活动，扎实推进文明有礼培育和学习雷锋志愿服务活动，开展读书学习交流活动，认真开展文明上网、文明交通、文明餐桌和文化体育活动，积极开展帮扶共建，推进优美环境建设。
1、推进道德讲堂建设
(1)结合财政工作实际，以加强“四德”建设为重点，通过评选和学习道德模范、进行会计诚信演讲比赛、开设专家讲坛等形式，使道德讲堂活动经常化。(2)按照流程规范、简洁、实效的原则，通过诵、听、看、悟、思等形式，引导干部职工培养和实践正确的道德观。(3)通过书法摄影作品展出、设立内网道德讲坛等形式，营造深厚的道德文化氛围。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
2、开展文明优质服务。(1)制订《__市财政局文明优质服务实施方案》;(2)窗口单位根据自身业务工作特点制订《__市优质服务制度规范和服务承诺》;(3)建立健全优质服务常态化管理措施;(4)开展优质服务主题活动：结合财政工作开展“创先争优”和“做人民满意公务员”活动，评选“巾帼文明岗”、“党员先锋岗”、“先进集体”、“先进工作者”，树立模范典型;(5)对取得上述荣誉的优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。
牵头单位及责任人：
机关党委贾俊伟
责任单位：局所有科室单位。
3、推进学习型机关建设
(1)制订20__年理论学习和业务学习培训计划。(2)订阅理论和业务学习书刊。(3)制订《__市财政局干部职工学习读书情况考核和奖励办法》，实行促学、考学、助学、用学。(4)开展推进“讲学习，提素质，作贡献”读书交流活动，推动学习型机关建设顺利进行。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
4、进行文明有礼培育
(1)制订《20__年__市财政局文明有礼培育实施方案》。(2)进一步完善《__市财政局干部职工文明守则》。(3)进一步完善《__市财政局干部职工文明有礼考核办法》，规范干部职工的行为举止，在单位内部团结谦让、和睦相处，在社会上树立文明形象。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
5、深入开展学习雷锋活动，大力弘扬雷锋精神
(1)制订《20__年__市财政局学雷锋志愿服务活动实施方案》。(2)积极开展“文明上网”、“文明交通”、“文明旅游”活动。(3)以传承雷锋精神为主题，积极创新内容、创新形式、创新手段，推动学雷锋活动常态化、机制化。
牵头单位及责任人：办公室齐向前
责任单位：局所有科室单位
6、开展志愿服务活动
(1)突出抓好社区、农村愿服务活动。以空巢老人、留守儿童、困难家庭等为重点，广泛开展志愿服务进社区和扶贫帮困活动。(2)大力推进环境保护、平安志愿服务活动，普及生态文明理念和交通法规知识，提高卫生、环保、文明意识。(3)认真开展党员志愿服务活动。以党支部为核心，把党员志愿服务与“两学一做”学习教育活动结合起来，推动在职党员自觉认领项目，积极参与志愿服务。(4)根据志愿服务项目的内容，组织好岗前培训，提高服务者素质，对志愿服务工作突出的志愿者进行表扬和奖励，树立典范。(5)支持志愿服务工作。结合工作实际，安排活动时间，提供必需的活动经费保障，单位注册志愿者人数达到90%以上。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
7、开展勤俭节约和文明餐桌活动
(1)制订《__市财政局“勤俭节约、反对浪费”活动实施方案》。(2)完善《__市财政局节能减排措施》等制度。(3)开展经常性的勤俭节约教育活动。(4)做好单位开展勤俭节约的资料收集和立卷工作(包括文字材料和图片)。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
8、开展文化体育活动。(1)制订《__市财政局20__年文体活动实施方案》。(2)完善文化体育活动场所，增添设施，满足干部职工的需求。(3)组织开展经常性的全民健身体育活动和文化活动。(4)培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
9、积极参与帮扶共建工作。(1)制订《__市财政局20__年帮扶共建实施方案》。(2)积极参与各种形式的帮扶共建具体活动，组织党员干部到驻村第一书记所在村开展帮扶工作。(3)发挥财政部门政策优势，组织开展对农村、社区、困难人群的结对帮扶活动。
牵头单位及责任人：
责任单位：局所有科室单位。
10、推进优美环境建设。(1)制订《__市财政局优美环境建设实施方案》;(2)制订环境建设各个项目的具体措施;(3)加强内外环境的监督检查，做到内外环境宜人，办公秩序井然有序，内外环境建设效果良好。
牵头单位及责任人：
责任单位：
六、有关要求
(一)加强创建宣传
要及时做好创建活动的宣传报道工作，选择优秀稿件向市委宣传部、市文明委等有关媒体报送;各同创单位要积极配合，及时向创建办提供本单位创建工作的相关信息和报道文章;要在局内网建立“创建全国文明单位”专栏，为局干部职工参与创建工作拓宽舆论平台。
(二)加强档案资料管理
要进一步做好《__市财政局20__年创建全国文明单位活动资料》汇编工作，建立创建活动工作台帐(包括文件、方案、宣传报道、图片等资料)，加强对创建材料的撰写、制作、收集、整理、立卷等工作。
(三)形成整体合力。在局创建领导小组的统一领导下，各科室单位人员要统一思想，分工合作，积极主动地开展创建工作;各同创单位在做好本部门本单位创建工作的同时，也要胸怀全局，积极主动地融入到全局的创建活动中来，高质量完成创建方案中所承担的各项工作任务，形成整体联动、上下协调、齐抓共建的良好格局，坚定不移地推动全国文明单位创建工作深入持入开展。
文明单位创建方案4
文明单位对于一个单位来说，是一种荣誉，是一种形象，也是一项要求，为使我单位达到文明单位的各项标准，特制定本方案。
一：创建思路
以党的__大和“三个代表重要思想为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以建设为重点，以发展为第一要务，与时俱进，不断改革，创新文明创建工作，用文明创建成果来促进工作的全面发展。
二：创建目标
1、提高职工的政治、业务素质，提高职工的道德水准，促进职工的全面发展。
2、树立全面的科学发展观，促进领导班子民主决策、科学观。
3、工作环境舒适，工作秩序井然，工作业绩要在全州县市同行单位中名列前茅。
4、争取20__年达到市级文明单位标准，20__年成为州级文明单位。
三：创建措施
1、抓学习。新闻中心是我市先进文化、科学理论、优良道德的传播阵地，肩负着传播、弘扬创建三个文明的建设使命。因此，中心的职工首先要学习好、理解好、掌握好马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想的精髓，深刻了解党的基本路线、基本方针、基本纲领，掌握专业知识、技能，了解政治、经济、历史、法律知识等。单位通过制定学习制度、拟定年度学习计划，提出具体的学习要求，采取多种学习方式、方法，营造学习氛围，形成学习型个人和学习型单位。
2、抓管理。中心承担着《恩施晚报.硒都新闻》、中国硒都网的采编、设计、制作、新闻上传及《恩施日报》驻恩施记者站的对外宣传职能，为使三项工作协调有序运行，必须掌握其运行规律，采取相应的管理办法，制定业务考核、安全、卫生、廉政建设、财务管理制度，从制度上规范职工的行为，激发职工的潜能，树立单位和职工的良好形象。
3、抓政治活动。政治活动是创建工作的平台，是载体，为陶冶职工的情操，美化职工的心灵，树立坚定的信念，必须长期坚持不懈地组织职工参加健康有益、积极进步的活动，在活动中教育职工，增强团队精神，在活动中培育职工的家国主义、集体主义精神，遵守社会公德、职业道德、家庭美德的自觉性。同时加强典型宣传，从正面进行引导，在全社会倡导文明的行为、文明的语言、文明的生活方式。
4、抓创新。创新是一个民族、一个社会进步的动力。文明单位不仅是一种荣誉，其价值、意义主要体现在创建过程的每一个环节方面，体现在创建过程中人的全面发展，工作环境的改善，社会治安的维护，人与人之间团结、友善关系的建立和工作、事业的推进。精神文明重在建设，建设重在落实，落实重在创新。不但要创新观念，还要创新方法、手段，从而使精神文明建设向更高的境界推进。
文明单位创建工作是一项系统工程。首先要领导班子高度重视，实行两手抓、两手都要硬。在创建过程中党支部作为战斗堡垒，要发挥关键作用，发挥党员的先锋模范作用，带动广大职工共同参与，全力打造。
文明单位创建方案5
为深入推进精神文明创建工作，践行社会主义核心价值体系，营造团结奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，全面提升城乡建设工作水平和职工文明综合素质，树立城乡建设部门的良好形象，努力争创全国文明单位，按照《全国文明单位测评体系(试行)》的有关规定，结合我局实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕市委、市政府工作部署和城乡建设工作发展大局，大力推进社会主义核心价值体系建设，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以《全国文明单位测评体系》为标准，以创建全国文明单位为总抓手，以“和谐建设 文明发展”为总要求，以加强思想道德建设和提高干部职工整体素质为重点，以建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为总体目标，大力开展社会主义精神文明建设活动，不断探索在城乡建设中加强社会主义精神文明建设的新路子、新方法，为我市城乡建设事业持续、快速、健康、协调发展提供强有力的精神动力和思想保障。
二、创建目标
(一)坚持以科学的理论武装人，把领导班子建设成为忠实实践“三个代表”重要思想、科学发展观，坚持立党为公、执政为民，朝气蓬勃，奋发有为的坚强领导集体。
(二)坚持用新知识、新理念、新途径教育人，着力建设一支政治合格、业务精通、作风过硬、纪律严明、具有开拓创新精神的城乡建设队伍。
(三)坚持“和谐建设 文明发展”，以丰富多彩的文明创建活动为载体，着力营造全体干部职工积极参与文明创建的氛围，树立健康向上、积极进取的精神风貌。
(四)在全局干部职工的共同努力下，精神文明建设取得显著成果，达到全国文明单位标准，通过全国文明单位验收。
三、创建内容
(一)加强领导班子建设，发挥领导班子核心作用
1. 加强思想政治建设。认真落实学习制度，抓好领导班子对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和社会主义核心价值体系等方面的理论学习，提高班子成员的政治理论水平，增强班子驾驭全局、领导发展的能力。
2. 认真贯彻民主集中制。进一步完善领导班子议事规则和决策程序，在重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金的使用上，坚持集体讨论、民主决策，确保决策的科学性和规范性。定期召开__，认真开展批评与自我批评。定期开展谈心活动，及时沟通思想，增进团结协作。
3. 加强班子作风建设。深入开展廉洁从政教育，认真执行《廉政准则》及个人重大事项报告等纪律规定，严格廉政考评。坚持立党为公、执政为民和依法行政的学习教育，努力培养和提升班子成员的宗旨观念和服务意识。
(二)强化政治业务学习，提高队伍综合素质
1. 创建学习型党组织、学习型单位。坚持集中学习与自学相结合、理论学习与工作实际相结合，组织全局干部职工深入学习中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系和公民道德建设实施纲要，学习道德经典，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行社会主义核心价值体系。
2. 积极开展法治宣传教育与依法行政工作，按普法的要求，抓好法治宣传教育，教育引导党员干部学法、懂法、守法、用法，提高广大党员干部依法行政的能力和水平。
(三)提升优质服务水平，树立建设队伍良好形象
1. 大力宣传建设系统先进典型。通过先进典型事迹示范引领，教育和激励城乡建设干部职工立足岗位，争创佳绩。
2. 开展优质服务主题活动。组织全局干部职工深入一线，深入基层，深入服务对象中，开展优质服务主题活动，积极为管理服务对象办好事、解难事。进一步提高城乡建设窗口单位的服务水平，进一步建立健全窗口单位的服务制度和规范，着力提高窗口单位工作人员的服务水平和服务质量。
3. 提高服务质量效能。实行并联审批、限时办结、服务承诺制度和问责制度，提高行政服务质量和效能。
4. 积极参与公益活动。制定学雷锋活动方案，完善学雷锋志愿服务队伍，动员干部职工积极参与学雷锋活动志愿服务活动，热心帮助农民工、孤寡老人、残疾人、困难家庭、困难学子等，做好结对帮扶、城乡共建、军民共建等活动。
(四)加强思想道德建设，提高干部职工文明意识
1. 深入学习贯彻《社会主义核心价值体系实施纲要》，开展党的基本理论、基本路线和形势政策教育，牢固树立中国特色社会主义共同理想和坚定信念。
2. 加强精神文明宣传，积极宣传学雷锋活动、市民文明素质等基本内容。
3. 积极参加干部联系服务群众、学雷锋志愿服务、安全生产月、节能宣传周等主体实践活动。
4. 实施“文明餐桌”行动，确保食品卫生安全，不断提高食堂管理水平，营造文明和谐的就餐环境。
5.积极开展文明有礼培育，组织开展文明礼仪宣传教育活动，制定干部职工文明守礼和行为规范，开展“做文明有礼__人”主题活动。
6. 加强网络文明传播志愿者队伍建设，开展网络文明传播活动，对干部职工文明上网行为进行规范引导。
(五)健全管理制度，优化文明创建环境
1. 健全各项规章制度。巩固和拓展党的群众路线教育成果，修定完善各项规章制度，促进住房城乡建设管理工作制度化、规范化、科学化，形成“按制度办事、以制度管人”的良好局面。
2. 加强党风廉政建设。加强廉政文化建设，严格执行党风廉政建设责任制，深化惩防体系建设，注重运用先进人物和正反两方面典型事例，教育引导干部职工增强廉洁自律意识，自觉做到自重、自省、自警、自励。
3. 抓好安全生产，开展平安创建活动。严格落实社会治安综合治理措施，健全安全生产责任制和安全生产“一岗双责”制度，加强日常安全监管，确保安全生产。
4. 积极开展文明交通活动，加强车辆交通安全教育，倡导平安出行、文明出行。
5. 做好节能减排工作。健全管理制度，规范节能制度，加强节能宣传，开展经常性的勤俭节约教育活动，建设节约型机关。
6. 认真执行计划生育政策，确保无违反计划生育政策现象发生。
(六)加强城乡文化建设，营造和谐氛围
1. 大力培育独特的建设文化。充分利用__建设网、建设信息、城乡建设微信平台等传播载体，着力打造具有职业特点和__特色的建设文化，牢固树立“建设为民，扮靓城乡”的品牌意识，大力弘扬“胸怀大局，创新争优，勇于担当，协作奉献”的__建设精神，展示建设队伍良好面貌。
2. 着力培育先进典型。善于发现、宣传身边的先进人物和事迹，树立典型，不断加大正面宣传引导的力度，从而激励干部职工以更加饱满的热情投入到干事创业中去。
3. 丰富业余文化体育生活。经常性开展丰富多彩的文艺晚会、演讲比赛、书画摄影展览和羽毛球、乒乓球比赛和职工运动会等业余文化体育生活，活跃单位工作气氛，努力培养建设队伍的参与意识、竞争意识、进取意识和团队意识。
4. 改善办公场所环境秩序。做好办公区域环境卫生、绿化、美化工作，营造优美整洁、舒适的办公、生活环境，加强党员活动室、图书阅览室、文体活动室、公务指示牌和箴言警句标牌等硬件设施的建设。
四、工作要求
(一)提高思想认识，加强组织领导。全国文明单位是对一个单位在物质文明、政治文明、精神文明建设方面综合性评价的国家级最高荣誉称号，更是最有价值的无形资产和最重要的品牌。创建全国文明单位是局党委集体研究做出的重大决策，是我局20__-20__年城乡建设工作的一项核心目标。全体干部职工要充分认识创建全国文明单位的重要意义，统一思想，凝聚力量，切实把全国文明单位创建工作摆上重要议事日程，进一步提高加强精神文明建设的自觉性、主动性和积极性。为加强创建全国文明单位工作的组织领导，市住建局成立由主要负责同志任组长的全国文明单位创建工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局机关党委，负责全国文明单位创建工作的组织协调和监督考核，抽调专人集中办公。局属各单位也要成立相应的领导小组和工作机构，切实做好本单位文明创建活动和所承担的创建任务的组织领导，确保各项工作落到实处，创建活动扎实有效、富有特色。
(二)明确责任分工，加强督导检查。各科室、各单位要严格按照创建活动责任分工，明确目标，分解任务，细化责任，倒排工期，科学制定创建工作计划，扎实开展各项创建活动。开展每项创建活动时都要注意收集、形成和保管各类文字、图片、音像等原始资料。各科室、各单位要于20__年4月20日前，将本科室、本单位创建工作计划报局机关党委。局创建工作领导小组办公室每年要对各级文明单位创建活动进行督导检查，定期召开工作调度会，听取各科室、单位创建活动开展情况汇报，及时发现和解决创建工作中出现的各类问题，有序推动创建工作开展。
(三)严明工作纪律，严格考核奖惩。各科室、单位要严格落实各项规章制度，管好班子、带好队伍，确保本科室、单位不出现影响文明创建工作的违法违纪、安全生产责任事故和违反计划生育政策问题。局监察室要加大行风、效能、资产管理等方面的监察和暗访力度，及时发现队伍管理和行业建设管理方面存在的违规违纪问题，严格督导，限期整改落实。要把全国文明单位创建工作与评先树优结合起来，对创建工作责任落实不到位、成效不明显的单位和个人，取消年度评先树优资格。
(四)强化教育宣传，营造浓厚氛围。加强教育培训，引导广大干部职工增强社会公德意识、职业道德意识、文明服务意识、环境卫生意识。加强与上级各有关部门的沟通联系，积极争取对我局创建工作的指导、帮助和支持。积极做好创建工作的信息宣传，充分利用信息、报纸、广播、电视、网络等各类媒体，宣传我局创建工作成绩，营造浓厚的创建氛围。加强创建工作的横向交流，适时组织参观学习，认真吸取先进单位经验，开拓视野，拓宽思路，提高我局文明创建工作水平。
第二篇：优质服务基层行活动实施方案
为保障“优质服务基层行”活动有序开展，提高活动实施效果，根据省工作部署，结合我市实际，制定实施方案如下。
一、活动范围
全市所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心均应参加，其医疗机构执业许可证登记号分类代码登记为“C”和“B”。
二、建设任务
（一）乡镇卫生院。对照《乡镇卫生院服务能力标准》（以下简称标准）和《乡镇卫生院服务能力评价指南》（以下简称指南）所明确的88条基本条款和12条推荐条款开展建设。
（二）社区卫生服务中心。对照《社区卫生服务中心服务能力标准》（以下简称标准）和《社区卫生服务中心服务能力评价指南》（以下简称指南）所明确的80条基本条款和10条推荐条款开展建设。各乡镇卫生院、社区卫生服务中心还应结合《关于深入推进社区医院建设试点工作的通知》（苏卫办基层〔20xx〕10号）精神，同步开展9项基层医疗能力提升重点建设任务，推进社区医院建设试点6项主要任务，拓展完善服务功能。
三、活动目标
通过建立符合城乡基层医疗卫生机构特点的服务能力标准和评价体系，统一基层机构基本建设标准、明确服务能力提升目标。到2022年，实现全市基层医疗卫生机构服务能力较大幅度提升，以县（市、区）为单位，所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心达到国家服务能力基本标准，力争30%的乡镇卫生院、社区卫生服务中心达到省确定的服务能力推荐标准。
四、任务分工及时间安排
（一）乡镇卫生院、社区卫生服务中心。
1、深入学习领会。院长（主任）及各职能科室负责人带头研读标准和指南，并组织全员讨论，研究活动建设思路和服务能力提升重点。
2、梳理任务清单。明确专人负责，对照标准和指南，逐条开展自评估。通过对各条款建设任务的评档（A/B/C/D），查找能力提升薄弱环节及问题症结，分类梳理列出重点建设任务清单。具体可分三类：近期能够实现类、持续改进类和需要政府或部门支持类。对于需要上级支持的项目，应及时上报。
3、制定提升方案。对于所列任务清单，按照提升有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限要求，分类制定“优质服务基层行”实施方案，建立专项台账，挂牌推进，对账销号，限期完成。
4、录入申报信息。6月15日前，登录国家“优质服务基层行活动”申报信息系统，进入“优质服务基层行”申报栏目），填报年度完整信息，通过该信息系统实现在线自评。
5、推动持续改进。通过国家信息系统反馈的情况，比对分析本机构各条指标评档在县区域内、市域内、省域内的位次，确定下一步努力目标。全面评价年度各指标提升效果，对没有达到预期档次的指标，分析问题症结，调整完善整改措施。
（二）县区级卫生健康行政部门。
1、全面部署实施。主要领导牵头抓总，分管领导统筹相关科室，明确责任分工。召开活动启动会，部署基层机构开展自评自查和整改提升。建立本级专家队伍，常态化开展业务培训、技术指导和工作督导。
2、审核申报信息。6月底前，完成辖区内基层医疗卫生机构申报信息的审核和校正。对于通过审核达到基本标准或推荐标准的基层机构，上报市级卫生健康行政部门申请复核，并将达到基本标准和推荐标准的基层医疗卫生机构名单进行汇总，连同年度活动开展情况总结报告报市卫生健康委基层处。
3、加强短板建设。对辖区内基层医疗卫生机构各条指标评档情况进行分析和排序，比较其在全市、全省的位次分布。逐条分析差距原因，研究部署面上提升计划，指导基层医疗卫生机构制定“一院一策”提升方案。
4、解决共性问题。对于共性的体制机制等问题，应主动向地方政府汇报，协调有关部门，研究务实管用的解决措施。对于上级政府及部门已出台的政策措施，要推动基层全面落实。
5、推荐专家人选。每个地区可推荐5名专家，推荐人选应具有副高以上职称，熟悉基层医疗卫生机构情况。其中，管理类专家1名，医疗、护理、中医药、医院感染等其他领域专家4人，填写专家候选人推荐表，于6月底前报委基层处。
（三）市级卫生健康行政部门。
1、统筹活动安排。成立市级活动领导小组，统筹协调全市活动的组织实施和工作推进。组建由相关专业领域专家组成的专家组，加强活动的技术指导、培训和复核工作。
2、组织现场复核。对县区级申报自评达到基本标准或推荐标准的基层医疗卫生机构开展复核，采取信息系统上报资料复核和现场复核相结合的方式进行。对于复核未达到基本标准或推荐标准的基层机构，通过信息系统退回，并书面反馈复核意见。相关机构再次申请复核时间间隔不少于6个月。
3、报送复核结果。8月底前，将经复核达到基本标准和推荐标准的基层医疗卫生机构名单上报省卫生健康委。
五、相关要求
（一）严格前置条件。申报评价机构应符合，执业注册第一名称为乡镇卫生院或社区卫生服务中心，评价前一年及当年未发生过二级及以上负主要责任的医疗事故，且无对外出租、承包内部科室等行为三项评价前置条件。
（二）强化结果应用。各地卫生健康行政部门应积极协调有关部门，对达到推荐标准的基层医疗卫生机构，提高人员配备、价格、医保额度等标准，在基层卫生骨干人才遴选、高级岗位配比及其他评优评先方面予以倾斜；并优先纳入社区医院建设试点，作为申报二级（社区）医院评审的基本条件。
（三）加强典型宣传。各地要及时挖掘活动先进典型，注重总结多种提升服务能力的做法、举措和模式。采取传统媒体和新媒体相结合的方式，形式多样营造活动氛围，宣传交流活动开展的典型地区、典型单位、典型做法等。各地要及时将典型案例材料报送健康报社，扩大“优质服务基层行”活动影响。
第三篇：优质服务活动实施方案
方案
2020年4月19日
1
优质服务活动实施
优质服务活动实施方案篇 一：优
质
服
务
活
实
施
方
案
动为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显 一
以党的十八大精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强 二
经过优质服务主题活动，切实达到以下目标：
（一）机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、
2
2020年4月19日 实效，现制定如下实施方案：
、指导思想
保证。
、总体目标
事难办”和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。
（二）部门形象进一步改进。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度
（三）服务能力进一步增强。经过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依
（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一 三
第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前）
3
2020年4月19日 ，树立质监部门的良好形象。
法行政、便捷高效。
流业绩。
、方法步骤
召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。
第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日）
为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组
1．走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动，各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服务对象的意见建议，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，为局长室决策提供参考依据。
2．贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动，分管领导带队，进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动，变坐等服务为主动服务，力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线
4
2020年4月19日 织开展七项主题实践活动：
。
3．警示教育。积极开展形式多样的廉政教育和警示活动，集中时间组织干部职工接受警示教育，教育大家算好政治、经济、名誉、家庭“四本账”，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。
4．观摩取经。组织到有关企业进行参观学习，学习企业先进的管理理念、规范的制度措施，为我局进一步优化服务提供借鉴经验。同时结合业务工作，探讨如何更好地创新服务方式、服务内容，切合企业的发展需要和其它服务对象的迫切要求，使服务更加
5．扶贫解困。各科室（单位）要确定为民办实事、办好事的具体项目，仔细梳理，对照查摆，及时跟进，履行承诺，以实实在在的成效取信于民，将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作
6．优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，在全局推行“5355”服务规范方法，即“五个一”：对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送；“三规范”：规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境；“五个好”：说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的
5
2020年4月19日 贴近实际，更富成效。
真正落到实处。
工作；“五不让”：不让办事的群众在我这里受到冷落，不让工作差错在我这里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我这里出现，不让质监部门形象因我而受到损害。经过优化创新服务方式方法,努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌
7．搭建平台。切实抓好质监窗口建设，深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动，继续整合服务资源，规范业务流程，提高工作效率，为群众提供“零距离”优质高效服务，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”，要认真分析研究，切实处理解决，将有关情况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，经过网络、报纸等有效载体，及时发布政务信息，为公民、法人和其它组织获取质监信息提供便利条件,进一步密切与服务对象的关系，提高质监部门的社会公信力。
第三阶段：总结提高（20XX年7月1日—7月12日）
活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自结，并将采取措施、服务成效、存在问题、心得感受形成书面材料。局机关对优质服务主题活动情况进
6
2020年4月19日
。
行全面总结，查找不足，制定整改措施，进一步完善服务群众、为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动我局优 四 （
为确保优质服务活动的顺利实施，我局成立由xxx同志任组长，xxx、xxx、xxx、xxx同志任副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的优质服务主题活动工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在监察室，王瑶同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对优质服务主题活动进行组织指导和督促检查工作，在全局形成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、科室（单位）负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。
（二）加强宣传，营造氛围。要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展优质服务主题活动的重要意义，进一步激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。
7
2020年4月19日 质服务活动深入持续开展。
、工作措施
一）加强领导，完善机制。
（三）统筹兼顾，务求实效。各科室、各单位要精心谋划，科学安排，统筹推进，在开展优质服务主题活动过程中注重做好四个结合文章：与“深入基层、服务群众”主题活动有机结合起来，与“双述、双诺、双评”活动有机结合起来，与创先争优、跨越发展有机结合起来，特别要与推动当前工作有机结合起来，增强活动的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，将活动成果转化为推动人社系统发展的强大动力，让群众切身感受到优质服
（四）严格督查，强化考核。优质服务主题活动领导小组将对优质服务主题活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位责任、政务公开等服务制度，对措施不力、敷衍应付、投诉查实的科室、单位、个人将予以通报。同时将此活动纳入年度局岗位目标管理考核内容，并作为年终评先树优奖励的重要条件，经过褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投入到优质服务主题活动中，推动我局工作
篇
8
2020年4月19日 务主题活动带来的新变化。
再上新的台阶。
二：优质服务活动实施方案
为切实加强学校工作作风、师德师风建设，推进教育事业健康和谐发展，结合学校实际情况，特制定以下实施方案：
一
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为统领，创新管理方式，转变部门作风，规范行政行为，促进依法行政，提高服务质量，提高办事效率，更好地为泾县教育事业发展服务。
二
经过创立优质服务窗口活动的开展，实现学校服务意识明显增强，群众满意度明显提高，学校内部管理更加规范，办事更加公开透明,制度更加健全和完善，班子更加团结干事,达到建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩的目标.
三
行
四
活
动
2020年4月19日、指导思想
、活动目标
实施范围
政办公室
内容
9
( 组
副组长：孔德明 唐述华 许晓江 佘超俊张渊
组 员：黄新平 陈小宝 杨 兵 程慕宏 杨立新 洪 帮
章
(二) 加大宣传力度，营造良好氛围
充分利用教师会﹑家长会等，加大宣传力度，为开展优质服务活动营造一
个
良
好
的
舆
论
氛
围
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璋
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李
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一)
成
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领
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(三)制
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和
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善
各
项
制
度
办
法
制定和完善学习制度、民主生活会制度、民主科学决策制度、请销假制度、财务管理制度、公开承诺制度、责任追究制度、行政干部联系班级制度等一系列管理制度和办法。总体上要做到“五公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺
10
2020年4月19日
时
(限公开、收费标准公开。
四) 提供优质高效的服务
工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情，做到来有迎声、去有送声、问有答声，办事有回声；对办理过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登记；五是设立并公布便民投诉电话（5022041），直接受理群众对工作人员的工作态度、依法执教、服务质量和廉洁情况等方面的举报和投
诉
，
接
受
群
众
监
督
。
结合师德师风﹑职业道德建设的相关要求,认真抓好教职工作风建设。增强干部职工
推荐专题： 班会活动方案 活动方案格式 开展优质服务活动实施方案