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大学公关活动策划方案

2022-01-02 15:58:15

千文网小编为你整理了多篇相关的《大学公关活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大学公关活动策划方案》。

第一篇:大学公关活动策划方案

大学公关活动策划方案范文

一、品牌背景

芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料,1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味,占有70%的销售量,但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoffice设计,在字体设计上外形更加柔和充满动感,图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料,富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoffice在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩,配合在一起,根据不同的区域设置传递不同信息,来满足消费者对不同口味的需求。

芬达具有很高的品牌知名度,无形中也是一种年轻时尚的象征。目前,芬达在国内高校已占有很大的市场份额,但仍有一小部分人群未曾接触过芬达或喜爱程度不高,这说明芬达在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,芬达是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。

此次活动对象是南京工程学院的在校学生,年龄集中在20岁-25岁之间。芬达的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都已涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升芬达在大学生群体中的品牌形象大学公关活动策划方案大学公关活动策划方案。

二、活动的目的及意义

让芬达饮料的消费人群体验芬达品牌所传达的快乐生活的观念。在促销活动中,将利用丰富多彩的活动形式让现场观众充分感受到芬达与大学生活是紧密相关的,同时通过“畅饮芬达、欢乐笑园”的主题活动为他们带来一种健康向上、积极乐观的良好心态,以此表达对他们的一种关爱,拉近与大学生消费群体之间的距离,提高品牌亲和力。

在各大高校内举办的多样化的产品促销活动,会更有利于促进年轻消费群体对产品内涵及价值理念的进一步关注。通过将芬达饮料以奖品形式赠与参加者的方式,使消费群体在潜移默化中接受品牌宣传,熟悉品牌种类及口味。在各种活动的欢乐氛围下,芬达汽水崇尚快乐生活的产品形象也在不知不觉中深入人心。

此次活动的最终目的是使芬达在南京工程学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给南京工程学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。

三、活动安排

1、时间:20xx年12月25日-20xx年12月30日

地点:南京工程学院北区综合楼广场

2、主题:“畅饮芬达、欢乐笑园”

3、活动内容及宣传方式:

(1)前期宣传:

在南京市场广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。

同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。

1、广告宣传

前期会在各栋学生公寓楼门口的宣传栏以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣传,北区大学生活动中心楼下设立一张醒目展示牌,各个寝室楼栋下张贴同样的海报。海报内容:“芬达笑园”广告微电影展。

2、在学院广播室进行活动宣传广播

提前预约教室,大概容纳人数为40人。播放电影前,大力宣传完此次活动的目的和概况,观看过程中邀请观看者填写一份调查问卷。电影放映结束,活动工作人员在统计问卷中随机抽取10份,每人奖励一箱芬达饮料。至此,活动结束大学公关活动策划方案策划书3、征集“畅饮芬达,我的笑园生活”视频或照片

向全校学生征集关于他们喝可口可乐时的视频资料,经我们工作人员评选出创意视频和照片。

4、举办“畅饮芬达,我的笑园生活”快乐分享活动

提前与南京工程学院学生会联系,由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报,欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中,先展

出评选出的“畅饮芬达,我的笑园生活”创意视频和照片,然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事,并给获奖者发放奖品,最后随机抽取现场观众,每人奖励一瓶芬达饮料。

(2)公共关系:

1、助学活动

(一)、活动目的:提高品牌的了解度、认同度和美誉度,扩大受众群体范围

(二)、活动范围:南京工程学院全校师生

(三)、活动时间:20xx年12月25日-20xx年12月30日

活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上,所以拟定南京工程学院全部下属学院中各选出优秀学生2名,可以得到芬达公司提供的500元奖学金,以资鼓励。

2、企业家讲座

(一)、活动目的:宣传企业文化和企业理念,增强融洽度、认同感和亲和力

(二)、活动地点:南京工程学院图书馆报告厅

(三)、活动时间:20xx年12月20日

(四)、邀请嘉宾:芬达汽水南京分公司负责人

(五)、讲座主题:公关-开启成功大门的`钥匙

3、企业赞助学生社团活动

(一)、活动目的:提高企业美誉度和认同感

(二)、活动范围:全校有登记的正规学生社团组织

(三)、活动时间:20xx年12月24日

(四)、活动地点:南京工程学院北区综合楼广场

(五)、活动要求:以“畅饮芬达,欢度平安夜”为活动主题

(六)、金额:公司将给予每个社团200的活动资金资助

4、组织企业实地参观和动手实践。

(一)、活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性

(二)、活动对象:各院系挑选出学生2名,共计32人

(三)、活动地址:芬达汽水南京分公司

(四)、活动时间:20xx年12月28日下午2点

四、活动经费预算:(单位:元)

五、活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时及时采取应变措施。

1、为防止活动当天突遇下雨等不适宜开展室外活动的天气,应提前与校广播台取得联系。当遇突发天气时,利用广播台及时进行通知,并告知调整日期。

2、若组织活动的工作人员出现缺勤、请假等情况,应充分利用校学生会相关学生干部,及时做好替补。

3、若活动现场气氛不高或吸引人群较少,主持人及其他工作人员应灵活应变,及时创新活动内容,调动现场气氛。

4、若活动参与人数较多,可适时增加奖品抽取次数,合理调节活动预算金额大学公关活动策划方案大学公关活动策划方案。

六、活动效果展望

本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。

对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现“经济”内涵,“涉外内涵”;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。

对于赞助方:推广了品牌;发扬了“关心教育”传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计22000元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与芬达的关系,为在师生中、社会上广泛推广芬达品牌形成良好的舆论氛围。

对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义

第二篇:公关策划书

目录

一、公关背景

二、项目调查

三、目标受众

四、项目策划

(一)公关目标

(二)公关策略

(三)媒体策略

五、项目执行

(一)危机前期

(二)危机中期

(三)危机后期

六、经费预算

七、效果评估

八、附件

第三篇:公关策划书范文

一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析,二是企划书正文。

(一)市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:

(1)整个产品市场的规模。

(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司过去5年的损益分析。

(二)企划书正文

营销企划书正文由6大项构成,现分别说明如下:

(1)公司的主要政策

企划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。

双方要研讨以下的细节:

确定目标市场与产品定位;

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润;

制定价格政策;

确定销售方式;

广告表现与广告预算;

促销活动的重点与原则;

公关活动的重点与原则。

(2)销售目标

所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点:

为检验整个营销企划案的成败提供依据;

为评估工作绩效目标提供依据;

为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)推广计划

企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

企划书必须明确地表示,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。

②策略

决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

a.广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。

b.媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?

c.促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

d.公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

a.广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。

b.媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)。

c.促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

d.公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

(4)市场调查计划

市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。

然而,市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。

(5)销售管理计划

假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。

(6)损益预估

任何营销企划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。

[公关策划书范文]

第四篇:公关策划书

梦幻中家的温馨

--梦馨宾馆开业庆典系列公关活动

一·项目背景

梦馨宾馆为梦馨集团在保定开办的一家五星级宾馆,梦馨集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。保定梦馨宾馆是梦馨集团在保定开办的首家宾馆,也是保定首家五星级宾馆。作为一个新进入保定的企业,知名度不是很高,而且保定还有一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在保定站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

二·公关目标

通过本次活动,发扬“梦馨带给您梦幻中家的温馨”的企业精神,(对内)强化宾馆企业文化内涵,激励全体员工以百倍的信心,迎接新世纪的挑战;(对外)让保定人们了解梦馨、认识梦馨,对梦馨有个感性的认识。

三·目标群众

梦馨全体员工·广大保定市民·保定各企事业单位·政府部门及官员

四·公关策略

为了达到预订的攻关目标,准备举办“梦园宾馆为您过生日”·“梦园宾馆请您定菜价”·“指定绿色菜地”三项大的活动。这些公关活动在媒体选择上主要以报纸为主,兼有电视台·电台,并辅以本宾馆宣传刊物。

五·传播主题

梦幻宾馆开业庆典——梦幻中家的温馨

六·宏观计划与时间跨度

共三个阶段:

第一阶段,

给梦园宾馆开业当天过生日的前30位顾客每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

第二阶段

开业后10天左右的某一个星期天,聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价?

第三阶段

开业十天左右的时候,在农家选绿色菜地

七·项目实施细则

一···1)刊登活动广告:?A、时间:开业前10天?B、媒介:《四平日报》、《新文化报》?C、版面:1/4版?D、文案内容:?标题:梦园宾馆为您过生日!正文第一段:梦园宾馆介绍?文

第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办梦园宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。?名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加,报名登记日期:即日起至XX

月XX日止,每天上午8点—下午6点,名额限制:限30名,先到先得,额满即止;?报名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处?名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。?其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。?2)先报名预定房间?报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。?报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。?报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。?菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。?菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。?酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。?吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。?注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。?3)开张当天:?A)拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)?B)举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。?从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。?4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传梦园宾馆的目的。?

二···

(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择:?选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;?选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

(7)活动预告:开业后第3天,发出梦园宾馆请您定菜价活动广告?。

(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到梦园宾馆支付的工资?

(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。?

(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程?

(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌?

(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。

三···

(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。?

(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦

园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。?

八·经费预算(略)

效果评估(略)

第五篇:公共关系活动策划书

商业企业策划书

主题:

本公司要推销一部分让利商品,进行“轰动”大拍卖活动,为了让顾客信任我公司的商品,顾客对公司的整体印象和评比表现和特征在顾客心目中反映,寻找差距和不是为了改进完善,提升公司形象,提供决策依据,综合的分析评价意见,提高我公司的美誉度和知名度。企业目标:

面向社会,追求目标,为顾客提供优质的商品,提高服务质量,创出一流水平,树立良好的企业形象和信誉,视为企业在激烈的市场,竞争中求得生存,赢得优势的关键。

企业理念:

真诚到永远,全心全意的为您服务。

企业行为识别内容:有以下两个方面

一方面

1、企业内部行为要求,全体员工在企业理念指导下,统一规范行为,通过有目的、有计划的教育培训,提高员工的思想素质和业务素质,强化企业理念,使企业理念内化为员工的首觉意识与自觉行,以保证为顾客提供优质的产品和优质服务,塑造企业形象。

2、员工的培训:员工培训是使员工接受企业理念,更新知识,提高技能技巧,员工自我心态的调节仪表、化妆、礼仪礼节、言谈举止、反察能力和心理分析能力等。

二方面

广告宣传是广告分布者通过付费所获得的种自我宣传手段,安借助一定的媒体,向目标市场传播信息,思想、观念或自身形象等以此扩大组织的知名度,和美誉度。

媒介安排:晚上八点整新闻联播播出,宣传产品有衣服、鞋、VCD、

电视机、冰箱等商品。

具体活动方案:

定于2005年12月20日止于2006年元月10日在每天上午10点至下午4点。

2005年12月8日

李新会

公共关系企业、公众对象传播沟通公共关系在现代企业发展中起着越来越重要的作用,一个企业要发展,优质的产品和服务的基础,同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境,企业与公众之间的关系搞好了,知名度提高了,企业的发展就有了保证。任何一个企业如果没有良好的形象、设施和产品再好,企业的发展都会受到限制和影响。

在中国,公共关系首先是旅行业,特别是在宾馆、饭店引起来的公共关系,随着社会主义市场经济的建立,改革开放的进一步深入,公共关系在各行各业得到广泛的认同,公共关系的作用也越来越受到重视。

作为社会科学的一个分支,公共关系有着普遍的意义,而由我派生出的超市公共关系,有又其特殊性,它是指超市运用公众对象传播沟通手段,例如:在超市里一个个消费者,组成了消费公众,尽管组织与公众群体的关系问题。公众某一个或员工的态度和行为,不仅具有他个人的某些特点,和需要,否则就会“量变引超质变”可能,最终导致整个公众工作失误。更需注意的是公共关系,不等同于私人关系或组织与某一个人的关系。公共关系工作必须着眼于公众整体,不能由于具体工作中的某些个制的,特殊的问题,而偏离了工作的主题和重点。

公共的具本存在形式不是单一的,而是复杂多样的。公众仅仅是个统称,具体的公众对象,形式可以是个人,可以是群体关系,也可以是团体或组织。日常的公关工作对象,包括多种多样的人个关系,群体关系,因体或组织。日常的公关工作对象,包括多种多样的个人关系,群体关系,团体关系和组织关系等等。

即使是一类的公众对象也可以有不同的存在形式。因公众所面临的问题不同,他们对组织的次要公众,可能是组织的知晓公众,也可能是组织的行动公众,可能是对组织内部公众,也可能是组织的知晓公众。当然,随着老问题的解决和新问题的出现,他们对组织的要求和对组织的影响程度也会相应变化。

公众由于环境和角色的不同,针对问题的不同,他们可能即是个组织的公众,又是其他组织的公众。而公众与公众不同,可能也是互为公众的。例如:税务和工商管理部门是特定企业的政府公众,而后者又是前者的服务公众。

公众对象在企业当中形式多样。决定了公共关系沟通方式和传播媒介的多样性,认识公众,必须认识公众在企业中存在的形式。

传播作为一种信息交流是人类交往的必少的形式,人类社会正是依靠传播沟通去形式各种社会关系,特别是在信息社会,要有速地形成和发展各种社会关系更加离不开传播沟通。传播沟通是实现关系、个人关系和社会关系的重要机制。

公共关系传播特指组织与公众之间传播沟通,组织在其运转过程中不可避免地要面对各种不同的公众群体,需要争取相关的公众对自身的了解理解与好感,需要与公众建立共识,赢得公众的支持,因此需要运用传播手段与公众沟通。

例如:在一家大型商业企业中,根据某一家超市,推出了一批轰动价格商品,公司带基层领导人一批员工,到外面去发宣传单,跑遍了整个城市,接他人传单人很少而还不见商户。赶到第二天,公司进行了策划,在晚报记者或电视记者,进行了拍摄新闻做了宣传介绍,第三天晚报上,电视台上播出,改变了整个城市,到我公司的客户纷纷涌来购物,连公司不轰动的商品也卖走了。

公共关系要尽可能地采用大众性沟通传播信息,这样才能广泛地有交地影响公众。在当社会熟练掌握各类大众的传播沟通地就成了公共关系工作人员的基本要求。

用来传播沟通的方式,找到了公众的对象,让公众感到放心,这才是现实社会的企业慢慢地发展起来走向成功之路。

可见,公共关系建立起互相了解和信赖关系,树立良好的企业形象,和信誉以促进企业总目标之实现的一种管理职能,由此我们可以看出超市公共关系的方面强调企业和公众关系是相互的,另一方面又强调了超市公共关系具有管理职能,然而使我们加深对公共关系本质的认识。

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