千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车促销活动策划方案(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《汽车促销活动策划方案(合集)》。
第一篇：汽车促销活动方案
一、目的
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3・15”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。
二、活动内容
（一）重点用户的排查及处理：
1、定义
1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。
2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。
3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。
5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2 、范围
所有xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。
3、级别分类
1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
4、排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
三、售后服务活动的实施
1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：
1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
四、配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
3、服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
五、经销、服务网点应对方案
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
第二篇：汽车促销活动方案
随着20xx年十一和中秋双节的临近，各汽车美容店也开始筹备一些促销方案，目的是通过这个盛大节日来增加更多的顾客，ZT汽车美容店面管理培训为各合作店准备了20xx年汽车美容店十一中秋活动方案，供各汽车美容合作店经营参考！
本次活动主题：
靓丽美车尽在十一黄金周
活动日期：
9月27日――10月7日
一、十一促销目的：
1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力；
2、树立汽车美容店品牌形象及知名度；
3、拉动当地市场提升销量、增加新客源；
4、提高消费者的忠诚度；
二、促销主题：
中秋国庆风暴，完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线
三、促销时间：
9月30日―10月7日
四、促销地点：
各ZT汽车美容合作店
五、活动形式：
店内促销
六、 活动的具体内容：
（一） 促销前准备工作：
1、店内培训：各合作店在活动前店长对当地的员工进行专业指导培训，内容包括：漆面镀膜产品方面、操作技术、促销方式和技巧、派单方式及技巧；
2、 选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。广告内容包括：
（1）促销时间；
（2）促销目的；
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
3、 派单：根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单，活动前一周在汽车美容店附近的企事业机关单位、小区、商场等效益好的单位和车主进行派单（可采取附送小礼物的方式）；
4、 电话邀约：提前一周对汽车美容店的老顾客进行电话预约，并简单说明此次活动的优惠政策；
5、 鼓励老顾客带新顾客，多渠道纳客，突出“中秋国庆风暴，完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线”主题，吸引顾客；
6、 活动物品的准备：
A、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）
C、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）
D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
E、会员卡等各种优惠卡；
F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
G、畅销产品备足；。
5、各汽车美容店的布置工作：
A、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主；
B、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
D、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
E、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二） 活动的工作人员岗位及职责：
1、 人员配备及分工：
A、前台接待1―2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
B、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。（各合作店面从所有人员里挑出3名销售能力很强的人进行促销）
C、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
D、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、 促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；（这一点在宣传单和邀请函上已经注明，吸引顾客前来参与活动）；
2、营业中，陆续有顾客进店时，
A、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
B、送礼品：
一次性消费880元以上（包括880元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）＋车载储物箱一个；
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
C、打折优惠：
一次性消费20xx元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
D、老顾客带新顾客可享受优惠：
带一个新顾客消费300元以上，新老顾客均可获得个性把套一个（各店面自己定赠送把套的价格和款式）；
带3个新顾客消费至少500元以上可享受所有精品8折优惠，老顾客还可以免费获得漆面封釉护理服务一次以及其他自选项目一次（此项目价值低于500元）；
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
E、1+1行动：1人消费可2人享受。（即1人消费4800元的镀膜项目。另外一人也可享受。合作店在产品价格上可以进行调整。选择利润大的产品进行1人消费2人享受。）
F、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
注：本方案营业中的促销形式，仅为参考，各合作店可根据自身情况和消费群的情况，进行适当的组合、更改。
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