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为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。
2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排。
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人。
4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20x3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值x元(或x元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”)。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:xx月xx日,即农历8月9日,最迟于xx月xx日即农历xx月xx日晚6点前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
本次活动总计客户数量380位。其中:
重点客户150家,即150(人)xx元/份;
一般客户230家,即230(人)xx元/份。
合计:12000元。
一、 目的:
利用返乡客回家过年的契机和元宵佳节,抓一批返乡客冲击1月份销售任务,促进尾货去化。鉴于湘阴市客户是项目一部分重要的客户构成,项目地州市的成交客户中,湘阴客户占到绝大多数比例,因此选择湘阴为此次巡展路演地点,同时是对前期湘阴市老客户的一次老带新宣传和回馈活动。
二、 活动对象:
项目湘阴县前期老客户、目前湘阴籍到访客户及潜在意向客户
三、 活动进程安排:
四、 各阶段活动内容: ? 前期预热巡展及行销派单
主题:新春钜惠---中国铁建・山语城湘阴专场新春嘉年华
时间: 1月19日-1月23日,前期准备和预热时间为6天
1、 商超销售咨询及行销派单:
时间:19号-23号
人员:6名置业顾问和12名行销
动作:在两个超市门口设咨询点,置业顾问在咨询台,12名行销人员在周边人流密集点进行派单,让客户了解项目信息以及24号的嘉年华活动信息,意向客户进行登记,登记客户发送新年礼包一份(台历、刮刮乐、购物袋各1个),6天预计发送礼包360个。 2、 成交老客户拜访:
置业顾问拜访去年成交的湘阴优质老客户,每组客户送食用油1瓶,并宣传老带新政策。
3、19号-23号看房车安排:(一台车)
8:30―9:30(长沙―至―湘阴)由山语城出发带领6名置业顾问和12
名行销去往湘阴县城派单;
13:30―14:30(湘阴―至―长沙)由3名行销带领前一天和当天上午的
客户从湘阴到山语城看房;
16:00―17:00(长沙―至--湘阴)班车送客户回湘阴;
17:00―18:00(湘阴―至―长沙)班车接置业顾问和行销回长沙。
4、24号看房车安排:(两台车)
8:30―9:30(长沙―至―湘阴)由山语城出发带领6名置业顾问和12
名行销去往湘阴县城派单;
12:00―13:00(长沙―至―湘阴)由山语城出发带领3名置业顾问去往
湘阴嘉年华现场;
13:30―14:30(湘阴―至―长沙)由3名行销带领前一天和当天上午的
客户从湘阴到山语城看房;
16:00―17:00(长沙―至--湘阴)班车送客户回湘阴;
17:00―18:00(湘阴―至―长沙)班车送6名置业顾问和12名行销及
2.其他工作人员回长沙。花车巡游宣传 1、 2、21号-23号有山语城的花车一天八小时的在湘阴县城巡游,获得高关注率; 花车配有扩音喇叭,以宣传山语城项目信息和活动当天节目奖品信息等。
1月24日新春嘉年华活动
形式:以现场文艺活动、项目信息渗透和宣传、有奖问答和有奖游戏的方式进行 整体流程安排:
1、 活动当天清晨将把舞台和空飘、拱门搭建好,氛围营造到位,将吸引更多市民的注
意,宣告下午的新春嘉年华活动;
2、 上午10:00开始音响播放音乐和项目信息,置业顾问提供现场咨询,吸引周边路人的关注;并进行暖场趣味游戏以吸引客户积极参与,聚集人气,告知下午14:00开始的新春嘉年华。嘉年华活动开始前,暖场游戏结束。
套圈圈:参与活动的市民需登记基础信息,每人两个圈圈,每人限定三次参与机会,排队参与游戏,套中可直接领取奖品,奖品分难易程度依次设置为食用油、小娃娃、玻璃水杯、小包开心果、阿尔卑斯糖等;
幸运大转盘:两圈全部套中的客户还可以参与我们的幸运大转盘,奖品设置为一等奖:食用油;二等奖:玻璃水杯;三等奖:开心果;四等奖:阿尔卑斯糖。
3、 下午14:00新春嘉年华准时开始,持续3个小时。
4、 嘉年华内容:
1)、向湘阴市市民展示项目形象(含车体形象、售楼员形象、宣传物料形象等)
2)、项目介绍以及产品推介;
3)、舞狮表演引爆全场(由活动公司承办);
4)、综艺类、器乐类、歌舞类表演(由活动公司承办);
5)、有奖问答:问题涉及与项目及活动相关的信息,10个题目左右,现场抢答,对回答正确的观众奖励一件小礼品(玻璃水杯);
6)、互动游戏:猜灯谜、抢凳子、大象鼻子踩气球等;
7)、现场客户可交纳定金(不限金额),现场认购或交纳定金的客户,送食用油1瓶,登记意向客户可送新年礼包1个。
备注:(以上活动内容暂定,具体活动内容见附件)
五、活动需配合事项:
1、销售配合:
对前期湘阴成交客户进行梳理,由置业顾问对湘阴老客户进行宣传和告知新春嘉年华的相关内容,并宣传转介奖励等细节,通过口口相传对活动进行前期预热;制定 “新春钜惠――制定20套元/平的特价房源,限时抢购”,制造噱头,吸引人气。
2、宣传支持:
19日前制作好湘阴巡展专题海报、展架宣传物料,预热期在各县进行地毯式派单并在活动前后通过网络、软文、短信等渠道进行推广。
3、活动布置: 米*6米的大舞台效果。8个空飘(两边各设置4个)。
六、工作人员:
1、19号-23号预热巡展:置业顾问6人,行销12人,司机2人,策划人员1人。 2、24日上午9:00――12:00:置业顾问现场到达6人,行销12人,司机3人,策划人员10人。
3、嘉年华进行时:置业顾问现场到达6人,行销12人,策划10人,司机2人,协调人员10人。
七、 人员分工安排:
见附件
八、 物料及费用:
以上仅为预算费用,以实际支出为准。
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