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共建社交餐厅平台 社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”小平台。餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。
同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。
餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。
一、餐厅的初步资料
1.期望筹集资金:150万
2.筹资模式:众筹
3.出资要求:5000―100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。
4.股东要求:
①对股东人数的要求
②对中途撤资的要求
③对追加资金的要求
④对转让股份的要求
⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。
⑥对股东是否参与管理的规定
⑦对参与管理者工资分配的决议
⑧对各股东出资比例及分红比例的规定
⑨分红日期的规定
⑩店面扩大或另开分店的相应规定。
5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。
6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等
7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大
8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);
性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责;
9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;
投资有风险,请谨慎报名。
二、基本原则
1.民主原则:方式是投票表决,根据出资比例进行投票。(每股1票) 所有股东组成的股东大会,是最高的权力机关,投票决定关系餐厅命运的所有大事。选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。通过股东大会推选出5―9名执行董事重点管理,推选2―5名监事进行监督。
2.共同参与原则,鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来,比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息,策划各类兴趣活动,体验一天服务员等。股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。
3.公开原则:财务状况、管理决策、材料来源、菜品设置、定价策略对所有股东公开。
4.专业原则:聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长,负责餐厅的日常运营,同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问,尽快转入正轨。
三、餐厅功能 (行业交流、交友、兴趣小组)
1.行业交流/聚会;
2.多认识一些志同道合的朋友;
3.品尝风味美食;
4.组织专业讲座、研讨会;
5.餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息;
四、财务预测
经营成本和费用估算
初期费用:包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些电话费及购置设备时产生的交通费之类的管理费用。估计需要1万元。
店面租金:以南宁市区较繁华地段为例,300平方米店面租金≈25万元/年、装修费用:装饰包括门面、厅面、厨房三个大的方面,按纯家装设计每平方米1200元计算,300平方米大约需要36万元。
家具器皿:300平方米的店,大约有平方米 的就餐区域。我们将使用个桌位。每个桌位坐2―6人不等。购置套桌椅,需要万元左右。购置较高档的碗筷、汤勺、盘碟等器皿,大致需要万元。
设备投入:包括厨房中的烹饪设备、储存设备、以及冷藏设备,运输设备,加工设备,洗涤设备、空调通风设备,安全和防火设备等。
经估算后大致需要万元。
水电煤气:万元/年。
运营费用:包括营销费用、广告费用 、培训员工的费用及一些不可预见的准备金。大约为前几项的10%左右。总结计算后可能需要万、人员服装:可控制在2000元内。
劳动力成本:由管理人员、服务人员及厨师的工资组成。我们需要配备店长1名,厨师3名,收银人1名,服务员名,采购员2名。
(以下为月工资)
店长1×2500元 厨师3×5000元 收银员1×1600元
服务员×1500元 采购员2×1200元
工资总计:
综上所述,我们所需的经营成本和费用总计为:
收益估算
五、工作流程
1.发布初步方案、宣传方案;
2.微信群管理员初步统计意向人数和投资额度,不定期举行中小型碰头会;
3.意向额度累计达到120万元左右时,开始统一收集资金,召开股东大会;
4.选举董事会、监事会成员;
5.选址、租房、餐厅拟名;
6.工商注册、税务、卫生防疫、环保、消防、城管等;
7.装修(与工商注册等同步进行);
8.采购桌椅、餐具、厨具等;
9.招聘店长、厨师和服务员等;
10.制订菜谱;
11.开业。
(一)活动内容及亮点
1、精心营造教师节庆典的活动现场,渲染出大气磅薄的庆典气氛。同时时尚活跃的节目演出,也对过往的消费者形成强烈的视觉感,吸引更多的顾客前来参加本次庆典活动,期间大肆植入促销广告。
2、加强活动的周密性,提升传播效率,增加顾客的消费欲望。
3、庆典当天的促销信息,通过单页、x展架和形象招贴对外宣传。并根据学校的政策,在周边适当的做些标语宣传。
4、当日促销活动:
a、当日凡是在本店消费满50元,均可以赠送特色菜xx份或代金券xx元(待定)。
b、满100可以送特色菜xx份及果盘1份或代金券xx元(待定)。
c、如消费达到200元(不包括酒水),可以回馈xx“代金弧薄⒃谙麓喂饬偈保擅夥鸦竦靡坏兰壑xx元的菜(点心)及维利麦西餐厅会员卡一张作为答谢回报。
d、凡是收银单上尾数号码逢8,可获得获金额xx元代金券xx张(待定)。
e、套餐组合更优惠(厨房制作套餐菜单)。
f、教师持教师证或有效证件绝可享受5折优惠(待定)。
(二)环境布置
1、面对维利麦西餐厅门口将摆放,大型金色气供门1座(标语:“感师恩优惠大放送维利麦与你共成长”)及金狮气柱2对,彰显大气不凡、雄伟壮观。
2、将在走向维利麦西餐厅门口铺设大红地毯,给前来的嘉宾一种朝阳的喜气(具体尺寸,由现场核量为准)。
3、在嘉宾入口位置,设置签到处。准备40朵嘉宾胸花,供出席活动仪式。并安排本公司4―6位气质好,形象佳的女员工为前来嘉宾佩戴胸花(根据邀请来宾人数,确定是否摆设)。
4、活动现场将西餐厅VIP厢房设为贵宾休息室,会所门口两边各安排6位形象优越的礼仪小姐站守,增加消费者关注度。
5、在维利麦西餐厅门口分别设置一个x展架,展架内容分别该店当日的促销信息及贺词标语。
6、在百维利麦西餐厅门口悬挂一道横幅。
7、活动现场(县城中心广场)将搭建教师节庆典仪式大背景及时尚T型舞台(安装尺寸由现场考核为准),围绕舞台四周布满金布,并在舞台上前段摆放20个冷焰火,用于营造庆典隆重氛围。
8、舞台中央摆放一架竖立式麦克风,分别由领导致辞和主持人报幕使用。
9、舞台两边配音响两套,并选定迎宾、领导上台和启动时候的音乐。
10、两边各设立旋风彩虹机2座,将在庆典启动仪式正式启动后喷发,将活动气氛带进高潮。
11、T型舞台两边各设立20个嘉宾靠背椅,使嘉宾便于观赏时尚走秀,乐队表演等一些列精彩演出。
(三)嘉宾的邀请
1、维利麦西餐厅高管领导、企业所有员工全部到场。
2、邀请学院领导、优秀教师、各企事业单位代表、贵宾客户、及社会各界有关人士。
(四)活动宣传
1、周边小区、高层住宅楼、媒体投放宣传直达精准消费群。如:电梯LED视频、传单等。
2、报纸(广告)或夹报:篇幅较大,成本相对较低,随报夹带,选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告,区域为县城及周边区域。且选择订阅户,时间为活动开始前一周。
3、传单的投放:选择当地人流量较大且人口质量较高的区域,如:大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求:
(1)发放时段:13:00―14:30。19:30―20:30,这时多是上班族上下班时间,且多为政府、行政部门人员上下班时间。
(2)发放人群:年龄20―50岁之间的人,且穿着看起来较有经济实力者。(3)注意事项:微笑宣传,若对方不接传单不能强行塞到对方手里,且注意将附近散落的传单捡拾起来,以免造成不好印象。
(五)活动流程
9月10日上午10点30,庆典活动正式开始。9月10日12点45分―14点,安排邀请嘉宾参加午宴。
(六)具体分工
1、总策划小组:负责全方位的活动推进,监督所有小组的工作周期。各种现场内外的工作人员调度、组织、突发情况的应急(负责人:xx)。
2、筹划组:负责本次宣传的鼓动。撰写本次活动的策划方案、物料设计、预算支出、活动流程、场地布置、下家对接及制定庆典活动周期推广表(负责人:xx)。
3、宣传组:负责庆典活动文字资料的整理与撰写,庆典活动的现场演出人员安排及节目编排,气氛调动。配合主办方加快促销方案的执行。(负责人:xx)。
4、协调组:负责组委会人员之间的信息传达、筹备期间的行政工作。极力配合好总策划小组的监督工作。协助宣传组执行促销方案。活动现场人员职务的安排、现场活动进度的协调及交通秩序有关一事。在活动期间安排人员去现场周围人流密集处,派发DM单页(负责人:xx)。
5、接待组:负责联系相关行业领导、嘉宾。及安排当天庆典的接待工作。并在活动前期,与主办方管理人协商当日宴会招待及酒水订购。并根据邀请嘉宾统计派送茶叶及其他相关礼品的数量。统一安排布展员工当日午餐(负责人:xx)。
6、财务办:针对本次活动所有支出费用的统计整理及相关促销活动的成本预算(由财务部安排统筹并将相关资料交递总策划小组,在由协调组下达通知)。
7、安保组:负责庆典现场和活动期间治安、车辆运输,交通维护、管制、人员安全、各项紧急事件的处理(以男员工为主,当日现场安排3―4人)。
一、活动目的
国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“国庆同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月25日――10月8日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
促销活动方案二――周年庆典――美食节
活动时间:
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
一、新年惊喜换购价
211=2+8=x+8=?
购物满2元,加8元可换购价值18元的商品;
购物满x元,加8元可换购价值88元的商品
(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)
操作说明:
凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。
二、噼里啪啦迎新年
在商场内购物满2元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。
满4元扎两个,以此类推,单张小票限扎1个。
奖券设置:
(奖券为即刮即开型,1%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)
一等奖:在奖券上标有5个大象,2名,奖品为价值x元的礼品或消费券;
二等奖:4个大象,5名,奖品价值为5元;
三等奖:3个大象,1名,奖品价值2元;
四等奖:2个大象,2名,奖品价值5元;
五等奖:1个大象,奖品为价值1元。
操作说明:
可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。
三、购物送马克杯感受时刻温馨
当将图象印在t恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
购物满3元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。
设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。
四、一谏值千金我们倾听您的心声
在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到x的真诚。
选择周末两天,李总、谢总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-2元,如台历、小型工艺品或印有x的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予1元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。
篇一:餐厅促销活动方案
2013~2014学年第二学期*商务专
业1301班
背景分析:餐饮促销一般不会tou资太大,看餐厅的定位和预期目标,一般tou
zai餐饮促销时有几个误区,首先是餐饮活动越多越好,这个观念是不对的,因为餐饮促销活动在于,给自己在市场中zhun确的定位,发挥自身优势,并把zhe一优势运用到营销活动中去。促销活动的过程就是不断比较优势的过程。是为了建立、fa展、保持、长qide、成功的交易guan系而进行的市场促销活动。促销活动是要全jiu
其ci是促销活动热闹就行、人多就可以,这种观念要不得。餐饮促销是为了[巩固老客户,发展新客户",餐饮行业有句话俗话,是这样说的[ning要一个客户吃一千次,不要一个客户chi一次。"特别是在促销时,更要强调菜品质量、餐饮文化、健康饮食、餐厅服务等等餐饮促销策划要抓zhu时机,选好主题、做实nei容、及时充分de培训,这些是餐饮促销策划必须考虑好的。促销活动举ban
can饮促销活动宣传一般有以下宣传方法标识宣传,广告宣传,直接信涵、广告宣传品和资料推销,饭店小册子、电子资料与音像资料tui销,yu
代理推销,人员推销,参加旅游贸易交易会宣传,公共关系推销宣传,电话推销,通过连锁集团或连suo销shou
*节餐厅促销活动方案1
mei一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把2014guo庆节期间酒店餐厅cu销活动方案策划拿出来给大家分享咯-以便各餐厅更好地开展自ji的促销huo
二活动时间:10月01日~10月07日
三,活动目的(提升客单价,促进销售目标达成)
si,主题活动内容(消费者在10月01日~10月07日期间,只要消费满66元,即可加一元换取我们jing心为消费者准备的多少商品zhong的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:挑选多少商品,作为活动shang品,要求商品售jia在三元以shang的商品,也可对部分毛利损失较大的商品jin
五,介绍huo
liu,气氛布置。店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。七,活动执行与分工:企划bu:负责活动宣传,策划,*作与跟进。采购部:负责商品的组织,到位。财wu部:负ze
食品促销内容:
1。菜式,餐厅促销,很duo商家会推出相应的套餐,推出相应的cai
2。制作:让消费者参与dao整个制作过程中,更能满足消费者de
3。观赏:在消费者面前进xing食品的制作,吸引消费者的注意力,ye
4。价格:通过价格来xi
5。赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的xiao费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得dao一些zeng
餐饮淡季促销方法
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当ji消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一xie以鱼wei
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的*zuo淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制zao新的mai
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保*利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带mian
气的上升;
4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜zha果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加cai
热情服务促销
fu务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,zhe时如果有一个面带笑容的服wu员主动上前招呼[欢迎光临",同时引客入座,一般情况下,顾客即使对can厅环境不十分满yi也不会退chu。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬che
fu务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史dian故、餐厅所能提供的服务项目deng,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。如果能事先了解市chang和顾客的心理需qiu以及风俗习guan、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对*地tui
服务技巧促销
服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供duo种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高de菜dian
形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜zuo的形象、特点,用描述*的语言加以具体化,使客人chan生好gan
解释技术法:通过与消fei
加码技术法:对一些价格上有争议de菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的te
加法技术法:把菜肴的特*和优dian不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印xiang
除法技术法:于一些价格较高的菜点。you些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客ren
提供两种可能法:针对有些客人求名贵huo价廉的心理(为他们提供两种不同价格的菜点,供客ren
利用第三者意见法:即借助社会上you地位的知名人士对某菜点的评价,来*其高zhi
代客下决心法:当客人想点菜,但或多或少还you点犹豫,下不了决心,服务员可说:先生,这道菜我会guan照shi
li用客人之间矛盾法:餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观dian,使ling
you很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说投入不gou力度。认真研究客hu的需求,[特*菜"营销是一把出奇制胜的利剑,从客户的口味chu发,从se
篇二:餐饮促销策划方案
餐饮促销策划方案
1。降价优惠
一ban来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价xi惯*的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会yi[折kou数"作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如guo,消费者对价格的认知是以[绝对金额"较敏感,或是mu的促销餐厅内某产pin,则可yun用特价的促销方shi。例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一[鸡柳汉堡xxyuan
降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被cao率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也ke以ju
2。随货赠品
随货赠品是指消费者买a产品送b产品。还可yi在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如gou
sui货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价suo产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感jue。由yu
有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。一般而言,可以赠品与商品的关连*以及赠品的独特xing或价zhi
事件,塑造赠品的独特*与价值xing。此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会shi
3。折价劵
zhe价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价huo折扣数来表示,例如:购买a商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优hui,由于zhe
折jia券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。换言之,它可以全域*推出,也可以qu域*甚至单台推出;可以集中在特定购wu时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折jia券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将neng有更大的效益,例ru:jian报纸折角,凭券maia商品可以折价20元,一方面可以促销a商品,另一方面ke
zhe价券的发送方式可用店内发送、街头分送、与媒体结合、附于商品上等不同管dao,目前更有企业发行zhe价券手册,针对目标顾客群进行长期*的耕耘,由于折价券仍为凭券折价,对于不neng
施中必须考虑到的要点,若是有特殊条jian才可取得折价券,更要训练营,口市业人员,ying
4。集点券
ji点券是顾客消费时发给点券,当顾客集满一定点数后即可获得赠品或折价消费等优惠之促销手fa,例如:每购满xx元送yi点,集满10点可兑换xx;a集10点购买xx类商品享超低特惠价等集点券的主要mu的确促使gu客再次上门,达到顾客回笼多次消费,bing
you于消费者需要一段时间的消费累积集点,方能享受集满点数的利益,且其zai选择是否参加集点huo动,通常会直觉地反应出对于集点难度的主观判断,因此对于集点券de促销方shi
ji点券的诱因在集满点后的优惠,不论是赠品或者说折价者要使消费者觉得有足够的吸引力,同时配he活动期间的适当稀薄度及lai店消费频率。总之,消费者永远希望[看得到也吃得到",当诱因的取得,是容易达成的,消费者才hui乐意参加,因此集点券的规划者更要特bie
5。会员优惠
会员优惠指针对拥有会员卡消费者,在消费时享有特定de优惠条件,其优惠条件可有不同的组合,例如:会员独享特价优惠;ping会员ka
可用期,与顾客ru
胜关键,而建立顾客资料shi
建立长期关系,目前已有相当多连锁dian使用会员卡,并且提供会员专属权益,可以见,wei
会员优hui的运用,必须注意两大重点,一是会员取得的条件,二是会员优惠办法。会员取得有付费参加者,例如:缴入会费xx元即拥有会员资格;购满xx元即可兑换会员卡;购满xx元再加xx元,即ke拥有贵宾卡等。有免费加入者,例如:填写申请书,立即成为会员。会员取得的nan易度会影响顾客加入会员的意愿,如果太难将使顾客退步,增加招揽会员的困nan;如果太容易,又会失去会员独享的美意,也可能有会员反应没有受到重视,通常会员取得的难易会与会员优惠办fa有关;如果会员优惠政策办法比较yi般化,例如:会员九折优惠,则应使会员的取得简单化;如guohui员优惠与非会员有相当大的cha异。li如:定qi*特定商品会员特卖会,则应使de会员有独享的感觉,因此会员资格应较为严格。会员优惠办法,ke配合单元中其它促销手法组合运用,li如:折kou
6。摸*与抽奖
mo*与抽奖也是经常被使用的促销手法,由于摸*与抽奖奖xiang额度有各种不同变化,加上一般人多少有一点赌*,因此摸*与抽奖经chang可激qi
相当诱人时,更是能xi
摸*与抽奖在运用上,bi
办法例如:每购xx元可兑换摸*券一张,凭quan抽奖。填妥问券资料,即可参加抽奖;猜中谜底,可can加chou
7。随货赠劵
sui货赠劵也是一种比较直观的一种促销方案主要是让顾客还可以评劵享受优惠的政策这样you较大的回头率能留住老顾ke;例如:一次*消费满15元免费赠送3元赠劵;一次*消费满25元免费赠送5元赠劵;yi
8。寻找合作对象
xun找合作对象主要是靠你合作的对方给你提供生意的途径,合作的对象主要针对,宾馆、网吧、*所、ktv、deng等,都可以在友好的协商下[gua灯箱"或者是做[精美的小餐牌"也可以在网吧的电脑的桌面壁纸上做价目表。然后xie商好后就可以mei送yi次外卖对方na多少提成这个就自己和对方协商。这样的话sheng
以下是关于圣诞的一些方案:
篇三:餐饮行业促销活动方案及方法
餐饮行业-促销活动方案及方法
现代餐饮业竞争不断升级,餐饮企业要想在竞争的huan境中胜出,独占鳌头那就需要不断更新餐厅的推销技巧,下mian
一、气氛
对整个饮食行业来说,室内装饰是一ge有力的推销手段。像情调和气氛这些难以捉摸的东xi
一ge餐厅的气氛是在几种因素影响下形成的、即音响、餐厅摆台、餐厅民族特*、座位布置和形式、餐桌和椅子数目、餐厅形状和面ji,服务人员(年龄、*别、外表、服shi)、餐厅卫生和服务人员的个人卫生,其他客人,餐ting温、湿度,餐厅装璜(灯光、**等),shu适程度以及这些yin素de协调*。在设ji餐馆时,你得让自己成为好莱坞的一名[导演",下mian
1、餐饮形象设计
要规定餐厅统一的店徽,印刷zai自己的菜单、节目单、广告和其他宣传品shang
2、异国情调的设计
can厅选用某一国的特*来设计布置,收集该国的民俗工艺品在店内zhan示装饰,用该国的国旗、国花和民歌渲染气氛,其家具、设备也有一定的异国特se,推xiao
3、宠物餐厅
有许duo供应野味的餐厅和吸引儿童为主的餐厅常布置成动物园似的餐厅,顾客一进餐厅就听到动wu的叫声:鸟、*、青蛙deng,还用鹦鹉招呼客人[欢迎、请进",或用英文招呼客人。餐厅内张贴各种宠物的zhao片,如ge类*、猫、昆虫的图片等,附有简介he
4、运动餐厅
有些餐厅在一侧设小型室内高尔夫练习场,依照顾客da入洞次数,餐厅可打折扣。也有的餐厅备有握力计、背肌力测ding器、fei
5、未来世界情调的餐厅
以新型太空材料装璜,让人有置身时guang隧道般的气氛中。将未来世界的知识*、超现代gan
6、明星餐厅
在餐厅内张贴各种ming
片,也许是几十年前著名的明星照片),陈列明星men用过的东西(服饰、拍片用的道具等)、放些资料片或歌qu,并fu
7、一厅多风格
ba大餐厅分隔成一个个小间,每一小间用不同的装饰风格,ti现不同的主题。例如有些餐馆每晚都变换一个主题。星期一是[巴黎之夜",配shang
期二又变成[威尼斯之夜",场景也随之gai更。不光改变菜单,整个视觉环境也随之改变。zhe
二、人员推销
在餐厅中的每一个人都shi
以及顾客。有效地发挥zhe
1、餐厅经理
chuan统饭店总裁比尔?伯恩斯说过:[我们饭店的总经理、销售部jing理和我,每天从12点到下午1点都站在饭店的大厅和餐厅的门口,问候每一wei客人,tong
如果餐厅经理也采用此法,就会rang客人感到自己被重视、被尊重了。就乐意来jiu
bu要轻视经理的名片。经理不管在什么地方,甚至在社交场合,对遇见的每个人,特别是接待员he秘书要非常礼貌,面带微xiao但不过分地一边向潜在顾客作自我介绍,一边递上名片。这样,潜在顾客就能清楚地知dao你的名字he你所属的餐厅。在下次选择餐厅就餐shi
2、厨师
利用厨师的名气来进行宣传推销,也会xi引来一批客人。对重要客人,厨师可以亲自端送自ji
程做简短介绍。
3、服务人员
鼓li登门的顾客最大限度地消费,这重担主要落在服务员身上。服务员除了提供优质服务外,还得诱导客人进行消费。其中,服务人员对顾客口头建议式推销是最you效的。但是有些口头建议不起作用,如[ni不想要ping酒来佐餐吗?",而另一些则具有良好的效果,如[我men自制的索特恩白葡萄酒味道很好,刚好配你们订的鲽鱼pian"。可见,服务renyuan的tui销语言对推销效果qi着至关重要的作用,要培训所有服务人员(尤其订菜单人员)zhang
建议式的推销要注意几个关键问题:
(1)尽量用选择问句,而bu
(2)建议式推销要多用描述*的语言,以引qi客人的兴趣和食欲。[一份*淇淋"远没有[一份新鲜加li福ni
(3)建议式推销要掌握好shi
4、顾客
[顾客是餐厅的上帝"。餐厅赢得他的一句好话,胜过餐厅任何人的
一句好话都不止。在潜在顾客中的影响尤其大。因为潜在的客
人宁愿相信顾客de
富源餐馆董事会主席唐-托马斯曾在杂志上刊deng的一篇文章中写到:[如果你对顾客的抱怨听之任之,不加以改正,那me你将hui
ke见,在推销过程中,客人报怨是不容忽视的。所以对报怨客人应gei予一个补救机会,即提供免费服务,或折扣优惠等方法,纠正顾客对本产品和fu务的偏jian
三、服务花招与推销
寓推销于提供的额外服务中是chang见的推销方法。许多餐厅常常用各种服务shang
1、知识*服务
在餐厅里备有报纸、杂zhi
会话等等节目。或zhe
2、附加服务
如在午茶服务时,zeng
3、表演服务
用乐队伴奏、钢琴演奏、歌shou驻唱、现场电视、卡拉ok、时装表演deng
4、情调服务
白天是正统的餐厅,晚间则改为俱乐部、酒廊、卡拉ok歌舞厅
等,具有充分利用场地的优点。
这些服务shang
(1)有一定的新奇*,不落俗套;
(2)有话题xing
(3)具有幽默*,生动活泼。
四、广告
1、借约广告
jie约是指以服务抵偿债务,即餐厅以食品饮料的服务来抵偿餐厅为登广告而gou买的版面和时间。一ban说来,餐厅在缺少广告经费时,才会考虑采用借约广告。而且,必须ba这种抵chang
2、免费广告
mian费广告是由*公司提供的。当餐馆是*公司的客户时,该公司会及时地为其ke户购买广告版面,另wai公司还在发给个体*持有者的信函上登广告,这些广告都是免费的。如你yong有某信用ka公司的*,则应及时与他们qu
3、路旁广告牌
lu旁广告牌能将广告的内容传递给成千上万个驾车驶过的人。如果这些广告牌wei于市中心的道路两侧,看到这些广告牌的,除了车主和乘客以外,还有众多的过往行人。不管zen样,许duo
4、标志牌
biao志牌都应详细地说明餐厅的名称和地址,告诉顾客餐厅待售的服wu,有助于说服潜在的顾客到餐厅来。假日旅馆建筑物上面的标牌起着多方面的zuo用。它bu
变动的字母还能ji
5、餐厅门口的告示牌
zhao贴诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等。其制作同样要和餐厅的形象一致,经*人员之shou。另外,用词要考虑客人的感受。[本店下午十点打烊,明天上午八点再见",比[营业结束"的牌子来得更亲切。同yang[本店转播世jiebei足球赛实况"的告示,远没有[欢迎观赏大屏幕世界杯足球sai
6、电梯内的餐饮广告
电梯的三面通常被用来做餐厅、酒吧和*所的广告,zhe对顾客是一个很好的推销方法。陌生人一道站在电梯内是较尴尬的,周wei的文zi
7、帐篷式台卡
用于推销某种鸡尾酒、酒水、甜pin等等,印刷比较精美,也应印上店徽、di
五、内部宣传品推销
在店内餐饮推销zhong
销是必不可少的。常见的内部宣传品有;
1、定期活动节目单
can厅将本周、本月的各种餐饮活动、文娱活动印刷后放在餐厅门口或电梯口、总台发送、传递信息。这种节目单要注意,一是yin刷质量,要与餐厅的等级相一致,不能太差;二是一旦确定了的活动,不能更改和变动。在jie目单上一ding
2、火柴
餐厅每张桌上都可放上印有餐厅名称、地址、标记、电话等信息的火柴,送给客人带出去做宣传。火柴可定制cheng各种gui
3、小礼品
餐ting常常在一些特别的节日和活动时间,甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人,这些小礼品要精心设计,根据不同的对xiang分别赠送,其效果会更为理想。chang见的小礼品有:生肖卡、特制el布、印有餐厅广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克li、鲜花、口布套huan、jing制的筷子等deng,值得注意的是,小礼品要和餐厅的形象、档次相tong
六、用价格来进行推销
1、奇数订价法
针对客人的不同xin
会引导、刺激顾客消fei
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结guo发现,58,的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35,的jia
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些dang次较gao
2、折扣优惠
折kou优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广[kuai乐时光",实行半价优惠和买一送一等推销方法。对大量ji压的产品,也可采用此法进行推销。但是,并bu是所有的降价手duan都neng为餐厅产品带来geng多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市chang
(1)价格折kou
(2)是否处于经营的低谷时间;
(3)是否非价格zhe
(4)价格zhe
七、用菜单进行推销
固定菜单的推销作用是wu
1、特选菜单
特别推销一些时令菜、mei
客有新的感觉;
2、儿童菜单
增加对儿童的推xiao
3、情侣菜单
供应双份套餐,cai
4、中年人菜单
根据中年人体力消hao
引讲究美容的这部分客人。这种菜单往往被客人带走de较多,应印上餐厅的地址、订座电话号码等等,以便推销。另外房nei用餐cai
餐厅应根据具体情kuang
(1)根据不同地区的菜系变换;
(2)根据特殊的装饰和装璜变换;
(3)根ju
(4)根据shi
八、展示实例
在餐厅橱窗里陈lie
会现场照片或陈列一些鲜活de
九、餐厅烹制
jiang部分菜肴的最后烹制在餐厅里进行是一种有效的现场推l销形式。它可以渲染气氛,通过其peng制,让客人看到形,观dao*,闻到味,从而促使他们的冲动型决策,使餐厅获得更多的销售机会。餐厅烹制要ju备一定的tiao件,特别是有较好的排风装置,以mian
十、试吃
you时餐厅想特别推销某一种菜肴,可采用让顾客试吃的方法促销。用车将菜肴推到客人的zhuo边,让客人先品尝一下,如喜欢就请现点、不合口味的再请点其他菜肴,这既是一种特别的推销,也体现liao良好的服wu。大型宴会也常采用试吃的方法来xi
请主办人来品尝一下,取得认ke,也使客人放心,这同时也是一种折扣you
十一、名人效应
can厅邀请当地的知名人士或新闻人物来餐厅就餐。并充分抓住zhe一时机,向新闻机构大力宣传,并给名人们拍照,签名留念。然后把这些像pian、签名gua
十二、让客人参与的推销
推销只you能让客人自己参与进去才能起到好效果,也才能成为话题,让客人留下较深的印象。如:当某一特别的菜肴推出时,附一张空白的peng制方法卡给客人,让客人填写后交huan餐厅,这种类似小测验的推销,既能为客人赢得中奖mian费用餐的优惠,又提高了该莱肴的销售量。you如为了鼓励客人fan复gou买某一菜肴产pin,像汉堡包、意大利pi`zza等,附一张卡片,shuo
ri本麦当劳采用[浮现游戏法",使每月的销售额提高16,。所谓[浮现游xi法",就是在卡片shang印着3000日元、2000日元和1000日元金额不等的奖金,上mian覆盖着yi
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