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丰田汽车营销策划书前言(推荐6篇)

2022-07-21 09:03:44

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第一篇:汽车营销策划方案前言

汽车营销策划方案前言

篇一:上海大众汽车营销策划方案

摘 要

针对目前安庆汽车发展已进入成长成熟期阶段的市场现状,大众汽车以其车型众多,*价比高,受到了广大消费者的青睐。但是伴随着竞争的加剧,提升市场份额的问题迫在眉睫。

我们团队通过收集资料、问卷调查和实地走访等方式,从*别、年龄、职业、品牌、价格、工作环境、购买情形、个人偏好等多方面进行了统计调查。根据stp营销战略分析法,对大众汽车进行了市场细分、市场选择和市场定位,并结合市场环境分析法和swot分析法确定了目标市场为30-45岁年龄段的消费者。根据这一目标市场,我们推出了针对不同年龄段设计的车型、外观、*能、价格相异的汽车。其次,为上海大众汽车设立了独特的分销渠道和销售方式以增加销量,我们还进行了一系列的营销决策,包括广告、宣传、销售形式等方面的创新。除此之外,我们紧随社会潮流,根据我们的目标市场,结合当今注重营造温馨舒适家庭氛围,亲身体验的社会潮流,拟定了两个具体的活动方案进行宣传,我们希望借此提升上海大众的知名度,让大众汽车公司能够更好更快的发展壮大,扩大其市场占有率,使其在安庆地区的汽车销量更上一层楼。

目 录

一、前言 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4

二、本方案框架图 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5

三、市场环境分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6

3。1 宏观环境分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6

3。2 微观环境分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7

3。2。1竞争者分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7

3。2。2消费者分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9

四、swot模型分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11

4。1优势 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11

4。2劣势 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12

4。3机会 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 13

4。4威胁 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 14

五、stp营销 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 15

5。1 市场细分 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 15

5。2 市场选择 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 17

5。3 市场定位 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 19

六、营销策略和具体方法 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 19

6。1营销理念 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 19

6。2产品策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 19

6。3定价策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 23

6。4 渠道策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 25

6。5 促销策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 27

6。6 广告策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 30

6。7售后服务 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 31

七、具体方案 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 31

7。1 方案一 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 31

7。2 方案二 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 39

八、损益预测 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 41

九、总结语 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 42

十、附录 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 45

附录一 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 44

附录二 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 45

附录三 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 48

前 言 [出于对汽车的爱,汽车价值典范",没错,上海大众,

你值得拥有-

大众汽车的德文volkswagenwerk,意为大众使用的汽车。标志

像是由三个用中指和食指作出的[v"组成,表示大众公司及其产

品必胜-必胜-必胜。

上海大众秉承[追求卓越 永争第一"的核心理念,渗透于工作、

流程、人才发展等各个方面,营造了良好的学习、创新氛围,使

公司成为名副其实的学习型企业。营销理念更是具有颇多创新之

处:[战略伙伴:合作互信,合作共赢;品牌专营:品牌合作,形

象:品牌价值,品牌忠诚;用户需求:是我们一切经营的起点和

终点;用户满意:超越用户的期望值;忠诚理念:用户忠诚,员工忠诚,核心价值。"多元化发展道路为公司的可持续发展作出了很大的贡献。

随着我国经济实力的不断增强,群众消费理念的蜕变,高速公路的区域覆盖,大众汽车近年来在我国获得了极大地发展,国内市场迅速被拓展,并保持着良好的发展态势。目前大众汽车旗下的passat、新领驭、polo、途安新一代等品牌近年来获得消费者的很大青睐。

面对目前市场上强劲的竞争局面,上海大众如何打响品牌知名度,在竞争激烈的今天占有一席之地是个严峻的挑战。根据大众公司所面临的问题,我们团队经过认真调研,实地走访,广泛听取社会各界的声音,结合所学的*知识,以绝对严谨踏实的态度,提出了这份营销策划方案,希望能够为大众企业提供一些建设*意见-

二、本方案框架图

篇二:大众汽车营销策划方案

大众汽车春节活动营销策略

一、前言

随着人们生活水平以及汽车*能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,*汽车市场发展迅猛,以接近40,的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂

家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽*四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的2009(本文来自:hnboxu 博 旭范文 网:汽车营销策划方案前言)年,受*金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。大众公司将面临更大的挑战。为了企业的生存,大众汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据*汽车工业协会发布的最新统计,2009年*汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口*车展的机会来打响品牌,提高知名度,进一步促进今年的汽车销售。

二、活动的目的与意义

进一步促进销售,维持占有率,扼制竞争对手,求得企业的生存及发展,树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位。

三、活动时间

20015年2月10日--2015年2月20日

四活动目标

使大众汽车公司得以发展,求得企业的生存及发展,使得企业安全渡过这道坎。

五市场分析

改革开放以来,*的生活越来越好,人们越来越追求生活的享受。近些年,国内的汽车销售量逐年攀升,尤其是最近几年私

家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面,而更重要的是它的实用价值--上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一**汽车有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盘工业开发区,占地100万平方米,由一汽集团、海汽集团和海南省*共同出资组建,并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前,大众汽车拥有两个整车生产工厂,年生产乘用车能力达到15万辆,跻身*企业500强行列。福美来和普力马是大众汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内[中级轿车"细分市场的倡导者,凭借成熟的产品品质、良好的经济*和市场口碑,福美来已经成

为众多家庭购车者的首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。

六目标市场选择

收入处于中上的消费者,也就是中级轿车市场。

七产品特*

大众公司将产品进行细分,分为不同的车型,不同的用途,不同的定位。它有手动及自动型,豪华、舒适和标准型等,价格从6-13万不等,满足消费者的不同需求,给消费者更大的选择空间。

八价格分析

汽车价格,价格很优惠,,是汽车的中等品牌,是一个大众能消费的汽车。

九产品的售后服务

紧跟产品销售,并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题,对于产品出现的问题要根据规定给予解决,使消费者满意。定期回访消费者,获得有关本公司产品的不足和需要改进之处,并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款,方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说,现在公司的竞争售后服务占很大的比率。

十活动前的准备

1、与会展中心联系,尽量争取到好的展台,可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力,当然展品的质量也是一个吸引点;

2、成立会展小组,并指派负责人,专门抽掉人员成立专门的部门,指派有能力的人员作为负责人,使其能够圆满完成任务;

3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购,在尽量减少预算的情况下,保*会展的顺利进行;

4、展品的选择要新疑别致、有特点,能够代表公司,以及展品的运输,将最新的产品介绍给潜在顾客;

5、会展人员要有能力,必要时要对他们进行培训

(1)会展人员有良好的语言表达能力;

(2)会展人员有敏锐的洞察能力;

(3)会展人员快捷应变能力;

(4)会展人员高超的处理异议能力

十一活动内容安排

1、对展台的布置,要突出特点,突出大众汽车的大气等特点;

2、有人负责讲解,有人负责派发宣传材料,还应有接*员安排好人员之间的交接顺序及时间;

3、活动原则

以参展人员为中心,细心讲解他们的问题,刺激他们的购买欲望,挖掘他们潜在的需求。

十二广告宣传方式

1、利用电视报纸海报宣传;

2、赞助公益活动树立形象

3、树立广告牌

4、通过网站广告来宣传

十三活动控制

1、由负责人全权负责,并派人监督。落实各自的责任,各司其职,由负责人带头,监督人员要严格把关,防止会展人员的疏忽,造成不良后果,并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;

2、建立奖惩机制,对表现好的会展人员给予奖励,反之亦然,对工作人员的工作进行肯定,提升他们的工作热情;

3、活动结束后,要对活动进行全面总结,找出不足,以待改进,大家要都写一份活动总结,对这次的功过得失进行分析,*大家的智慧,为以后的活动提供借鉴

篇三:汽车品牌营销策划书

汽车品牌营销策划书

前言

作为今年上半年关注度最高车型之一的别克新君威,是目前国内同级车的新标杆。2。0t更是大幅度提高发动机的功率和扭矩,有着强劲驾驶的动力。此款车采用涡轮增压汽油缸内直喷技术,搭载2。0 turbo di发动机,是当今世界最顶尖的sidi汽油缸内双模直喷技术。在b级车技术方面,新君威2。0t可谓傲然群雄。

xx年上半年,上海通用为推广其新产品别克新君威2。0t,在全国20个城市公开选拔试驾s弯高手,个赛点优胜者齐聚云南挑战[天下第一弯"。别克新君威不仅担负着本来的品牌使命,更要通过新品推出,最大程度的展现通用优越的汽车*能,树立新君威的品牌形象,提升*老百姓对通用公司的信心。

一、市场分析

一)swot分析

优势(s)

作为在中级车市场里面横行多年的老牌健将,君威无疑在消费者心目中占有举足轻重的地位,加上上海通用这个金字招牌,其竞争力也不容小窥,新君威外型时尚,价格合理,*价比高,很具竞争力。

劣势(w)

*汽车市场与国外不太一样,中级车消费群体主要还是以公

务和商务人士为主,他们看中的是大气的外形以及舒适的配置,像动力以及*控*则不是他们关注的重点。新君威的定位则是和新马6、迈腾、致胜这样的偏运动车型,而我们不难发现迈腾、致胜的销量始终难以跻身第一集团,由此可见强调

私人动感座驾的定位就已经注定新君威不会有新雅*、凯美瑞、新天籁三大日系商务车的万辆销售业绩。

机会(o)

与新君威同样主打运动路线的致胜与迈腾在销售上面都没有取得传统商务用车的高销量,说明这个细分市场还处于一个正在培养的过程,所以新君威最大的突破就是与致胜、迈腾抢夺更大市场份额。不过从别克遍及全国的经销商网络和较好的售后服务来看新君威的销量很可能超过迈腾和致胜。威胁(t)

新一代君威必须面对入门级公商务车型凭借价格、配置等综合*能强劲挑战的时候,与新一代君威在产品整体定位似乎处于同一档次的马自达6睿翼车型也有着相同的车型、*能参数。虽然自达6睿翼由于定价、配置尚未明确,但对于新君威的市场前景构成了威胁。

二)现有市场分析

老君威上市之初可谓让通用在*占尽了风头,凭借其大气造型、豪华内饰和偏重舒适*的调校,更是登顶过国内公商务车市场销量冠*。面对快速发展的汽车市场以及日本和韩国对手的步步紧逼,上海通用的美韩混血产品似乎有点难以招架。而*市

场的重要*却越发突显,因此根据通用汽车的全球战略,上海通用提出了[欧美技术,全球平台"的概念,与*同步跟新换代车型。

二、产品定位分析

上海通用新君威上市,其[私人动感座驾"的市场定位相比以往的对手更加直接也更加精准,直接表明新君威就是一款针对私人用户的中高级车型。新君威将在中高级运动车型的细分市场中确立自己的地位,为国内中高级汽车划分出了两种截然不同的细分市场,形成分庭抗礼之势。

第二篇:车展策划文案范文

“车·新生活”第二季之“驾驭快意人生”

一、展会背景

春天是一个温暖情绪的季节,在追逐春风的时节里,爱好旅行的人们都在制订自己出行的计划。有“行”,当然,就有了立刻买车的冲动。当 “成为有车族”、“自驾游”和“换辆新座驾”同时成为都市人的时尚潮流,早已热衷于“为生活装上轮子”的准车主们早已抛弃了“有车就行”的观念,在眼花缭乱的车市中,每个人都想找到自己心仪的座驾。

去年的这个季节,“车·新生活”第一季为恩施人民奉献了第一场精彩盛宴,媒体、汽车商、消费者取得了三赢的好局面。为永续恩施车市繁荣,恩施日报社特别策划了以“驾驭快意人生”为主题的“车·生活”第二季汽车展销盛会。届时,活动将从“以展促销、以展代销”的模式展开,评选出本次展会最具人气轿车、最佳时尚轿车、最佳性价比轿车、最佳品质轿等奖项。同时为营造现场气氛,现场以订车购车抽奖、消费者购车感言、车模摄影大赛、汽车知识抢答赢现金、文艺表演等的活动将为期3天的活动推出一波又一波的高潮。恩施日报、恩施晚报、恩施新闻网、及户外平面从前期造势到后期活动报道立体式全程覆盖,为参展的汽车经销商营造出良好的市场知名度,促进恩施车市繁荣。

二、展会主题:

“车·新生活”第二季之“驾驭快意人生”主题汽车展销会。

三、展会组织:

指导单位:中共恩施州委宣传部、恩施州工商联、恩施州工商局、恩施州商务局。 主办单位:恩施日报社。

承办媒体:恩施日报、恩施晚报、恩施新闻网。

协 办 方:限4家汽车经销企业。

四、参展单位:

1、恩施、宜昌、武汉等地汽车经销企业。

2、汽车美容企业、汽车维修企业(现场汽车维修保养咨询)。

3、汽车按揭金融单位、汽车保险单位(现场咨询办理汽车按揭、保险业务)。

五.展会时间:

2010年4月16-18日,为期3天。

六.展示地点:

恩施民族广场。

七.展会时间及宣传方式:

1.前期筹备阶段:2010年4月5日。

2.活动启动宣传:2010年3月29日启动每周在恩施日报黄金版面、恩施晚报黄金版面及车市专刊连续刊登本次活动的自宣广告。

3.4月8—4月15日为各商家展出各汽车品牌开展为期一周的前期促销活动推广。(硬广)

4、4月16日恩施晚报推出本次车展特刊展示参展各汽车品牌当下最新、最时尚的车款及为消费者提供展会最快最全的指南资讯。

5、汽车经销企业自行设计参展期间的优惠活动内容、奖品设置情况及现场才艺表演节目等(与主持方协商,参与企业有展示自身企业形象的才艺节目的请自愿申报,提前7天告知主持方)。

6、4月18日下午6点,展会闭幕式。邀请领导为本次展会评出的最具人气轿车、最佳时尚轿车、最佳性价比轿车、最佳品质轿等奖项颁发证书、奖牌及鲜花。

7.车展结束后《恩施晚报》出特刊展示本次活动最佳奖项结果、获奖品牌经销企业负责人访谈及活动花絮。《恩施日报》推出本次车展摄影比赛获奖作品。

八、参展费用及回报:

1、冠名费用:

1).本次活动出让冠名权,冠名费为8万元整。(以汽车按揭贷款银行、石油、知名润滑油、保险公司为主)冠名费恩施日报、恩施晚报根据冠名方需求按照版面价格回馈等比例宣传。

2).冠名方自确定合作意向之日至活动结束,享受自4月2日起《恩施日报》1/4版、《恩施晚报》1/2版对该活动形象宣传广告(不少于6次)。

3).车展活动现场主背景为冠名方及本次活动的宣传广告。

4).冠名方领导出席车展开幕式并发言,同时可在车展现场展示自己的产品及业务。

5).活动期间,《恩施日报》、《恩施晚报》派记者全程采写新闻稿,刊登每天车展新闻,恩施新闻网现场直播展会盛况。

2、协办费用:

1).本次活动限招4家协办单位,协办费用为4万元整。根据协办方需求按照版面价格回馈等比例宣传。

2).车展活动现场主背景刊登协办方名称。

3).协办方可选择车展现场场地,展示自己的产品或企业形象。

3、参展汽车经销企业费用:

1)、VIP区(T台两侧)展位7000元/展位,参展车辆达4辆以上6000元每展位,日报或晚报赠送同等比例的广告版面,含特刊宣传费。

2)、A区展位6500元/展位,参展车辆达4辆以上6000元/展位,日报或晚报赠送同等比例的广告版面,含特刊宣传费。

3)、B区展位6000元/展位,参展车辆达4辆以上5500元/展位,日报或晚报赠送同等比例的广告版面,含特刊宣传费。

4)、C区5000元/展位,日报或晚报赠送同等比例的广告版面,含特刊宣传费。展位费不打折,参展车辆超过一定量的经销企业,获赠1-2个展位。

5)汽车美容企业、汽车维修企业、汽车按揭金融单位、汽车保险单位设在公共服务区4000元/展位。日报或晚报赠送同等比例的广告版面,含特刊宣传费。

6)、参展车辆T台展示时由主办方免费提供车模。

7)、每车自备模特一名,现场街舞、自宣节目以及氢气球和展台坐棚等布置参展单位自筹,报社统筹协办。

8)、汽车知识竞答(现场派现金)活动:(每个每天展位出3-5道题)每答对1题奖励50元,奖金由主办方提供。

9)、所有参展企业获得的回馈广告版面,必须于2010年6月30日前刊发完毕,逾期作废。

第三篇:新能源汽车复习题

Sxeed4新能源汽车考试复习题

一、名词解释:

1.电动汽车:

2.再生回馈制动:

3.电池容量和比能量:

4.混合动力汽车:

5.控制策略:

6.燃料电池:

7.充电倍率:

二、问答题

1.超级电容器在汽车中有哪些应用?

2.串联混合动力电动汽车工作特征是什么?

3.电动汽车使用的动力电池可以分几类?

4.电动汽车对动力电池的要求主要有哪些?

5.混合动力电动汽车按结构分哪几类?画出结构图。

6.SOC的定义和意义?

7.电动汽车蓄能装置的典型结构?

8.燃料电池汽车优、缺点?

三、阐述分析题

1.阐述三相异步电动机逆变工作原理

2.简述转速耦合的并联式混合动力电驱动系统的工作原理。

第四篇:汽车销售计划书

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。并且对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务,要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的并且,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。

并且做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高动户率和客户使用率。

深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训:

在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不并且期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:

完整运用核心流程,给了咱们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候咱们并没去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。

有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中咱们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率:

(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是咱们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没优势的,他们唯一有的优势是价格。再看咱们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。

(2)怎样来提高咱们的占有率,就是要把咱们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假设来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关。

这些客户担心的因素,也是其他经销商没的,并且也将成为咱们的优势。通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

(3)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年咱们团队的以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

第五篇:汽车销售计划书

一潮州汽车市场环境分析

1随着经济的发展,潮州富人越来越多了,最近几年,潮州的道路变得越来越小了!可见,开车的人变得普遍了,据调查,潮州的汽车销售逐年上升。珠三角的工业转移,潮州的经济也逐年增长。所以,潮州的汽车市场是相当乐观的的!

汽车市场stp营销战略

二汽车市场细分化

1市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。

2目标市场营销

在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。

3汽车销售4s模式

(1)售前、售中――品味五星级服务的典范往里走,玻璃感应门会为您轻轻地打开,站在展示大厅门口,缕缕音乐在四壁和头顶弥漫、飘逸,您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏,您可以查询到全店所有的服务内容以及有关汽车知识的疑问。

(2)售前、售中――让您感觉家的温馨

您可以要杯咖啡,边品咖啡边品车;也可以让导购人员为你讲解、演示,或让你进入车内亲身体验一下驾驶的座感;累了可以去休息室的沙发上坐坐,茶几上有糖果、茶,也有专为女士提供的她们所喜爱的杂志和鲜花。如果这时您有了明确的购车意向,填写一份登记表,然后,就可以好好地看车了。

(3)售前、售中――让您心动的微笑和便捷决定买车后,您只要到展厅后部的业务接洽处,有关事项的负责人员就会为您办妥相关手续。三楼还有一个专为车主而设的培训课,顺便还可以参观俱乐部的a文化馆。另外,我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。

(4)售后――从此您将多了一个朋友

这些信息除了用来与你保持亲密接触,同时也将把它们连同你的意见,建议反馈到总部的信息中心,作为a产品与服务改进的宝贵信息资源?售后――a车的声音在流动市场推广部和公共关系部,将定期或不定期地在本店俱乐部或其他大型商场和购物中心,召开新车现场展示会,现场演示a新款轿车的各种技术性能,讲解a新车与众不同的先进功能,宣传a理念。

2.第二个s:维修保养――您身边的汽车医院

假如车子出了故障,可通过电话向客户部求援,工作人员将很快赶到现场,为你现场修复,如果情况严重,维修人员会协助您将病车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案,将为您的汽车建立一份汽车病历卡,将每次的修理情况记录在案。

在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后,给您一个满意的结果、合理的收费(保修期内是免费的)。在a技师为你修车时,你可以坐在隔音而透明的二楼休息室里看杂志、电视或电脑上网,同时还可以通过大屏幕玻璃和闭路电视观看自己爱车的整个修理养护过程。

3.第三个s:零配件销售

(1)别具一格的a车零配件超市

在三楼设有a车零配件超市,按a汽车由外而内的顺序依次排列,您可以像逛其他百货超市一样,悠闲地浏览林林总总的a车纯正零配件,即使不选购,您也可以通过这样的参观浏览,增进对a汽车各个部件的了解,丰富自己的汽车知识。所有陈列配件样品品种齐全,按分类目录实施系列化、模块化的陈列,以便顾客直观地确定配件的品种。在这里,零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类,消费者可根据需要直奔主题,为顾客节省了时间,提高了采购效率。

(2)赋予美的生命,延伸科技魅力

售场配以优美的背景音乐、明亮的照明,角落备有净水、干净整洁的桌椅和便笺纸、笔,方便顾客记录零件型号以备核对,营造出温馨的购物环境,让零配件采购变成一种宜人的享受。前台配有计算机自动查询系统、多媒体自查台,供顾客查询。所有商品均明码标价,货真价实。

(3)保证承诺,售后跟踪,想的更多有专人负责登记顾客有关疑问与要求,建立最短答复时间制度,做到每一声询问都有回复,并力求顾客满意。

4.第四个s:二手车交易

(1)二手车交易。如果您想买一辆二手车,那么通过电脑查询或向工作人员咨询,所有符合你购买要求的二手车资料会详尽地摆在面前。

(2)对怀旧的您,我们同样真情护送。本店还为二手车提供最优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情况和评估情况,优惠维修保养,以免除因为二手车的无处保养维修,给您带来的后顾之忧。不管您买的是新车还是二手车,只要是a汽车,您就是本店的俱乐部会员,可全享受a会员所应有的一切优惠待遇。

第六篇:汽车营销策划书

在学习《汽车营销基础与实务》课程后,为了巩固同学们所学的基础知识和基础知识的应用,将理论知识和岗位需求相关联,提高实际操作能力,特针对《汽车营销基础与实务》课程,编写了这本《汽车营销策划方案编写》实训指导书。其目的是通过逐项完成汽车营销策划的各个部分,最终形成一份完整的汽车营销策划方案,帮助同学们掌握汽车营销方案的策划工作,打好工作基础,以胜任汽车营销企业当中市场策划岗位的工作。 一、实习目的

1、熟悉汽车市场调查相关内容,掌握市场调查方法和市场分析方法;

2、熟悉汽车市场环境,掌握汽车市场环境分析方法;

3、熟悉汽车市场营销战略内容,能分析企业目前的市场细分、目标市场以及市场定位的具体情况;

4、熟悉汽车企业的营销组合策略,能分析企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

5、熟悉汽车营销策划方案的内容,完成一份具有可执行性的营销策划方案。

二、实习内容

1、市场调查

本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,进行以下四方面的调查:

(1)市场状况调查分析;(2)竞争状况调查分析;(3)购车者调查分析;(4)企业资源能力分析。

2、环境分析

本部分主要采用SWOT分析方法,针对目标车型进行以下四方面的分析:

(1)产品优势; (2)产品劣势; (3)环境机会; (4)环境威胁。 完成附件2。

3、营销战略分析

本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,分析以下三方面内容:

(1)市场细分; (2)目标市场选择; (3)市场定位。 完成附件3。

4、营销组合策略

本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,对以下四个策略进行分析:

(1)产品策略; (2)价格策略; (3)渠道策略; (4)促销策略。完成附件4。

5、汽车营销策划方案编写

(1)方案内容

封面、序言、营销目标、营销策略、具体行动方案、费用预算。

(2)策划要求

针对目标车型,或者其所属的汽车企业,制定一份汽车营销策划方案,形式自拟。完成附件5。

三、实习设备

各小组实训车型。

四、实习要求

1、每位同学根据实训车型,独立完成一份实习报告;

2、严格、认真、按时进行实习;

3、实习报告格式规范,手写完成;

4、实习报告中实习收获部分将附件1至附件5依次粘贴。

五、考核

能够按要求,正确、完整的完成各部分实习内容,并与本小组车型相对应。

六、实习总结

1、独立完成并上交实习报告;

2、根据实习报告对学生成绩进行综合评定。

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