千文网小编为你整理了多篇相关的《旅游活动策划书(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《旅游活动策划书(大全)》。
一、活动背景
1.开展原因:
春暖花开,正是一年一度出游的好时机。校园里,集体春游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2.基本情况:
兴隆山国家自然保护区位于兰州市东南45里的榆中县境内,是国家“AAAA”旅游胜地。它海拔高,气温寒冷湿润。山里雨量充沛,植被丰富,深林茂密,峰峦叠翠。其主要景点如下:
天然雪场:位于兴隆山山脚,由于气温低,一进入冬天就会结冰,形成天然的雪常可供同学们免费玩耍。
云龙桥:云龙桥是兴隆山古建筑之一,也是兴隆山的标志之一,列入省级文物保护单位。它是一座画廊式木拱桥,桥身为木体拱形,精巧玲珑,似彩虹跨越山涧。桥身长155米,宽3米,桥上设廊7间,桥的两头各有一阁。桥头篆刻着一副醒目的对联:“云比泰山多,霖雨苍生仙人悦;龙入沧海外,扑峦翠霭灵气来”。
太佛殿:大佛殿中间有大殿三间,两旁各有配殿两间。斗拱重檐,雕梁画栋,均以蓝、绿、红三色相间彩绘,庄严肃目。殿前三株云杉挺拔高大,院内有蒙古包五顶。
刘一明与自在窝:在兴隆山西峰雷祖殿南侧的山湾中,有上,中,下三台组合而成共计106.73平方米的建筑群,系刘一明“修真”处,称“自在窝”。自在窝前系舍身崖。舍身崖原称炼真崖,其险处通往自在窝的羊肠小道,宽不盈尺,下为百米山崖,行其路稍有疏忽,便可“一失足成千古恨”。
3.执行对象:
07级广告2班的全体同学
4.社会影响:
促进榆中县兴隆山的旅游收入。从一定程度上促进兰州旅游业的发展。
二、活动目的及意义
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
春天是一年中最美的季节,是学生踏青春游的好季节。通过踏青春游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受兴隆山的美丽景色。同时通过爬山活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强班级的集体荣誉感,同时也能增进师生之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
三、资源需求
1.人力资源
参加对象:07级广告(2)班全体学生(身体不适者可以不参加)
组织领导:班级建立的春游活动领导小组
成员:全体同学及老师
2.物力资源
活动场所:兰州市榆中县兴隆山西峰
四、活动开展
1.时间:于2009年3月14号上午08:30启程;于2009年3月14号下午18:30返程
2.地点:兰州市榆中县兴隆山西峰
3.活动单位:07级广告2班全体同学,诚请各科老师。
4.管理方面:以班委会为核心,并由班干,团干所组成的领导小组进行统一管理,全班同学分为四组,每小组10人左右,便于领导管理。
5.饮食及其他方面:由于本次活动的人数比较多,食物和自身用品皆由同学们自带。如:带合适的干粮,如面包,饼干等,带1―2瓶饮料,带小零食1―3种,不宜太多;有相机的同学,可以自带相机,不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一长报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便爬山。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上学生证。
6.活动流程:
(1)预定的时间(08:30)提前十五分钟在校门口集合,由班长清点好人数,然后再乘车到达兴隆山脚下。
(2)预计09:30能够到达兴隆山脚,由班长收好学生证,统一购买门票。
(3)在爬山之前观赏云龙桥。云龙桥是兴隆山的古建筑之一,也是兴隆山的标志之一。同学们可以在此欣赏兴隆山的古建筑,了解古代劳动人民的建筑成就。在桥上,可以拍纪念照片,但是不能破坏周围的环境
(4)爬山途中观赏太佛殿。在太佛殿内,同学们可以自由选择参观的地方。参观完毕,继续向山顶前进。
(5)真正的进入了兴隆山后,各小组可以欣赏风景的同时举行爬山比赛。为调动大家爬山的积极性,可为最先爬到山顶的优胜者及小组颁发小礼品。在爬山的过程中,一定要注意安全,每个小组的人都要紧密的团结在一起,不能私自行动,也不要随意到处乱跑,有特殊情况的需征求班长和小组长的同意。在险峻的地方,大家要互相帮助。
(6)到达山顶,预计1:00左右,全班休息、吃午饭、玩游戏。各小组清查人数,确保每个同学都安全到达。午餐后产生的垃圾一定要自己收好,不能随处乱扔。游戏由文体委员组织大家进行,班长为最先到达山顶的人或小组发送小礼品,同学们也可以以玩自己喜欢的游戏,比如扑克之类的,但是严禁。
(7)3:00开始下山,下山途经刘一明自在窝,同学们可以自己参观
(8)5:00所有同学到达山脚。兴隆山脚下有一块天然的滑雪场,喜欢和爱好滑雪的同学,可以去体验一下。不喜欢的同学可以再去看看兴隆山附近的一些景点。
(9)6:00所有同学在山脚集合,乘车返校。
五、经费预算
经过初步预算活动费用(车票+门票)为950元。每个同学收取25元作为门票和车票费用。
门票:15元*40人=600元
车票:学校到榆中县往返,2*2.5元*40人=200元;从榆中县到兴隆山,15元一辆车*5辆*2=150元
注:另外从班费里拿出100元用来应对临时出现的情况。
六、活动中应注意的问题和细节
1. 在活动前加强对学生的安全教育,告诉学生一切行动听从组织者指挥,不准随意离开队伍单独行动。
2.往返前认真清点人数。每个小组由班干部担任组长,以负责小组的相关事宜,小组成员要互相记住各自的电话号码,以备需要保持通话;每个同学都要听从班长和小组长的统一安排,登山时注意行路安全,切勿过分嬉戏打闹,队伍要有序地行进,同学间做到互相照应。
3.在购买食品时一定要注意看食品信息,确保食品安全。
4.审查学生的身体状况,对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。
5.文明行事,不得随意破坏公共设施;保护环境,严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回时清理好环境卫生。
6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽,水须多带。
7.定点返回,离开时必须集合人员,各组组长一定要清点本组人数,确保大家都安全后坐车返回。
七、安全应急预案
(一)发生车辆交通事故怎么办?
1.要维持好队伍秩序,不要慌乱,互相检查是否有成员受伤;
2.如果有成员受轻伤的,则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的,负责人要立即通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
3.保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
4.立即联系调动其它车辆,终止本次出游活动,组织成员安全回校。
(二)发现成员食物中毒了怎么办?
1.设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;
2.立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;
3.留有中毒事物的样品,以作追究食品销售单位责任的证据。
(三)在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?
1.保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点,在保证人身安全的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的,应立即联系院方组织抢救。
2.进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。
3.负责人要安定同学们的情绪,维护队伍秩序,提高大家的警惕性。力争使活动按行程计划进行,实在不行,则要组织大家安全返校。
(四)若因路滑,同学摔伤了怎么办?
1.迅速察看摔伤成员的伤势,如果情况轻微的,则可用备用的药品加以处理;如果摔伤严重,应及时把受伤同学送往就近医院进行医治,并配有同学予以照顾;
2.向大家说明情况,要求大家提高警惕性和注意力,谨防路滑,小心摔倒。
(五)如果登山过程中发生了火灾怎么办?
1.组织成员有序地就近取水,第一时间内把较小的火源扑灭;
2.及时报警119或者可以先向景区管理人员求助;
3.倘若火势实在很大,无法进行简单扑灭,负责人则要及时组织成员迅速撤退到安全的地点,清点人数和财务确保人身安全;
4.若有成员受伤的,应视伤势而定,及时做出处理办法,或者进行就地抢救或者送往就近医院。
八、活动负责人及主要参与者
组织者:07级广告2班班委
参加者:07级广告2班全体同学及老师
篇2:旅游活动策划书
一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量
二、活动时间:2011年4月10日(星期日)『时间暂定』
三、活动人员:全班同学
四、活动策划人:汪俊杰、蒋达
五、活动地点:龟山风景区,月湖等
六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。
七、活动安排
(一)前期准备工作
1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。
2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。
3、召开班会。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。
5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收取。
6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。
7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大PK等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。
8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。
9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学负责,第二组由班委负责。
10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学先走,其第二组随后。
(二)活动当天事宜
1、活动时间:4月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。
2、活动内容:
(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。
(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;
(3)、各位同学午餐,水自备:
(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动
(5)、计划14:00点回到学校。
3、后期工作
(1)清点各自带的物品,确定人数;
(2)了解同学们对本次春游的满意程度;
(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。
4、注意事项
(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。
(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。
(6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
(7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系
(8)班委要随时关注同学的安全,随时向班长传达各位同学的状况
(9)在湖边,请各位同学注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。
(三)后期反馈工作
1、召开总结会议,同学们交流春游感受;
2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。
八、备注:
1、如果4月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期
2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织委员汪俊杰了解龟山风景区的紧急电话。
九、主要负责人联系方式
长春是中国优秀旅游城市、中国四大园林城市之一、全国文明城市,拥有得天独厚的自然生态环境、坚实厚重的历史文化底蕴和丰富多彩的人文科教资源,是“春可赏花、夏可避暑、秋可观枫、冬可赏雪”的绝佳旅游目的地。为顺应和满足广大游客对长春旅游产品的新需求,扩大长春旅游在全国范围内的影响力和知名度,现面向全社会公开征集20xx―20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案,有关要求如下:
一、方案要求
(一)本启事征集的20xx―20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案包括五个部分:一是以歌曲《我们在长春相遇》为主题,全面开展长春旅游总体形象营销系统工程;二是20xx中国长春消夏节系列活动宣传;三是20xx中国长春冰雪旅游节系列活动创意、策划、执行、宣传;四是长春旅游伴手礼推选活动策划与宣传营销;五是长春文明旅游公益行动创意、宣传。应征单位必须同时应征包括上述五个部分的综合方案,即:五个部分都需要有独立的策划执行方案及宣传推广方案。
(二)方案以利于宣传推广和市场运作为目标,要充分体现长春旅游的特点,糅合进与长春相关的本土元素,构思精妙,形式新颖,能有别于国内同类性质的旅游项目,以最大限度吸引旅游消费者的关注。
(三)方案要有完整的排期规划和传播设想,整体过程须贯穿营销的前、中、后各个阶段,具有系统性、针对性和可操作性,要通过以网络等新媒体的传播和宣传,使长春旅游的品牌更具影响力和知名度。
(四)方案要形成完整的项目书,分摘要文本、完整文本进行制作,并附上相关费用预算。
(五)在具体实施过程中如需政府提供支持条件,可在方案中一并列明。需政府提供的便利支持条件应具体、详实,具有可操作性,切忌空洞。
二、征集对象
(一)应征单位
长春市旅游局欢迎国内具备承办过省级以上(含省级)旅游活动策划执行及宣传推广的单位报名应征。应征单位必须具有专业的执行团队,且必须以一个法人单位身份应征,不能组成联合体应征,更不能将应征的项目转包给第三方。
(二)应征单位须具备的条件:
1、依据中国法律,在国内注册成立并有效存续的法人单位;
2、具有独立承担民事责任的法人单位;
3、具有良好的信誉和健全的财务会计制度;
4、具有履行合同所必需的专业技术能力;
5、具有依法缴纳税收的良好记录;
6、在经营活动中没有违法记录;
7、必须为正规合法的互联网传媒企业,拥有可自主运营的门户网站,具有长春市、吉林省,以及全国范围内的网络宣传推广资源;
8、经营范围包括但不限于:承办展览展示,计算机软硬件研发,计算机系统集成服务,网络工程设计,网络技术咨询服务等;
9、具备法律、法规规定的其他条件。
(三)其他说明
应征单位应自行承担参加本次征集活动所发生的全部费用及责任,长春市旅游局不对应征单位承担任何法律责任。
三、报送要求
(一)一般要求
1、应征文件使用的语言为简体中文;
2、应征单位应提供应征文件文本正本一份和副本五份并在封面上分别注明“正本”和“副本”字样,正本和副本不一致时以正本为准;
3、应征文件的正本应打印,并由应征单位的法定代表人或其授权代表签名和加盖单位公章,应征文件副本可采用正本的复印件;
4、应征单位应自行备份应征文件,长春市旅游局不退还应征单位的应征文件。
(二)应征文件构成
第一部分:《应征单位基本信息与相关文件》。包括应征单位一般信息、资质文件及相关说明、相关法律文件、创意及制作团队主要成员简历,须提供以下5个方面的材料:
1、《20xx―20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案征集应征单位信息登记表》(见附件1);
2、应征单位的团队主要成员名单、简历及分工;
3、下述证照的复印件:应征单位法人营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证、国税税务登记证、地税税务登记证、本项目要求提供的相关资质证书和公司简介(包括经营业绩、从业人员、技术人员和有关部门颁发的荣誉证书),以上资料须加盖单位公章,审核时须带齐相关原件以备核对;
4、《20xx―20xx长春重点旅游活动策划执行及宣传推广方案征集应征单位致函》(见附件2);
附件1和附件2的表格,可从长春市旅游局官网下载,打印及复印均有效。
5、应征单位的联系人员及联系地址;
6、应征单位认为需要提交的其它文件。
第二部分:《支持材料》。指应征单位提交的任何形式、任何介质能充分展示其实力的材料,包括但不限于应征单位承办相关项目的案例1件,用以说明和展现应征单位或应征单位团队成员的工作经历和工作能力。
(三)应征方式
应征单位应通过送达、函件、电邮的方式报名。截稿时间:自本启事发布之日起10个工作日(函件方式报名以邮戳为准)。
联系地址:长春市南关区南环路3066号长春市旅游局市场推广处
联系人:李兆彤,联系电话:xxx
邮箱:
(四)应征文件的撤回
1。已提交应征文件的应征单位可在应征文件提交截止日期前撤回其应征文件,但必须以有应征单位的法定代表人或授权代表签字并加盖应征单位公章的书面形式,通知长春市旅游局;
2。提交应征文件的日期截止后,应征单位不得更改、撤回应征文件。
四、评审及方案采用
征集方将成立评审委员会、组织专家,本着科学、公平、公正的原则对应征的方案进行评审。评审委员会根据方案的可行性、创新性、实施经验等因素进行评审,评审委员会按得分高低评选出优胜方案(原则性确定1个至2个,如遇方案质量不高,名额将空缺),报长春市旅游局局长办公会审定。经长春市旅游局局长办公会审定后,最终确定采用方案,并由征集方与应征单位签订合作协议。
五、其他要求
(一)应征单位对提交的方案享有完整版权(知识产权)和真实性,如发现侵权、盗版等行为,征集方有权取消其评审资格,涉及法律责任均由应征单位自行承担。
(二)应征单位在长春调研所需差旅食宿等费用自理。
(三)本征集活动有关事项解释权归长春市旅游局。
长春市旅游局
20xx年6月16日
为了避免出游高峰,经各部门主管讨论决定今年五一公司提前一天休假3月30号全体出游,提前一天收假。
主题:
感受阳光、沙滩、森林氧巴带给您的无限享受!体验快艇强劲动力、瞬间爆发,亲手撒网捕鱼的无穷乐趣!体验加州森林,在密林中尽情撒野!
金湾岛快艇捕鱼踏青
地点:
南澳金海滩
时间:
20xx年3月30日早上7:30——20:30
参加人员:
全体员工
领队人及活动主要负责人:
蔡振英
具体安排如下:
7:30在公司集合,乘车出发。
9:30到达西冲金海滩
09:40出海撒网、纵情大海。
11:00金湾岛拾贝、踏浪、探险、登深圳最东岛————金湾岛,直接面对祖国的南太平洋。
12:00享用午餐。
12:30体验加州森林、采摘野花、在密林中尽情撒野。
13:00到阳光部落基地,13:30到15:30为海边基地自由时空:可自由选择活,可以享受吊床听音乐沐浴海风、午休、踢毽、游泳、打牌、沙滩足球、沙滩排球等自由活动。
15:30基地统一组织大型沙滩团队建设游戏。游戏项目:疯狂水炮、楚河汉界、欢乐列车、无限创意、买金瓜、八仙过海、千人同舞。
18:00返回深圳。延途送大家回家。大概20:30到家。
注意事项:
为了大家整个旅途更加顺利和愉快,注意事项如下:
1、请带好自己的出入关相关证件(身份证、暂住证)
2、带些旅游小药品,可防蚊虫叮咬(如白花油等。)也可向活动负责人领取。
3、自带泳圈,泳衣、拖鞋等,贵重我品随身携带。
4、照相机、胶卷、防晒油、水太阳帽、伞、可带些小吃。
5、自带些节目。(如玩游戏、猜谜语等。)
6、各部门主管负责各部门人员分组,排队上下车,保持秩序。有问题可找活动负责人协调。
7、探礁和拾贝时请勿捡海胆。(海胆是人工养殖。)
安全事项:
1、统一组织活动,不得私自离团。一定做到一个都不能少。各部门人员由部部门主管负责清点。
2、出海捕鱼,划船时需穿好救生衣,坐船过程中请抓稳坐好、禁止站立、手不要放在船弦上。防碰伤手。
3、游泳时一定不要靠近深海区(防鲨网外),不会水者应同会水者陪同,天黑严禁出海和游泳。
4、活动时注意先放松身体,严防肌肉拉伤,扭伤、挫伤。
5、不安行程和上司安排者后果自负。
旅行社营销策划书
凡易蓉
近年来的旅游营销证明,必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式,重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样,有其产品和用户,不同的是,旅行社的产品:是旅游路线,由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成,其组成是人和物,用户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往,接触实现的,旅游企业属于服务性行业。 企业要生存、发展,就必须赢得市场,成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分市场。用一个公式可概括名牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人,这种旅行社不仅是旅游服务机构,更是人与人之间友谊的桥梁,是让人感觉山水美,人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。 宗旨,旅游企业要赢得市场,必须像其他企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式。
现今阶段,旅游业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪,计划在加强自身建设
的同时,必须加大营销工作的力度,以促进旅行社的发展,开拓更大的旅游市场,提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析,再次基础上利用经营战略分析的科学方法,确定旅行社的营销计划。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着城市经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上合肥省会的区位优势,旅游业的发展可谓是得天独厚。
2、市场潜在力分析
除了以上条件以外,随着合肥地区的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出合肥,到外面的世界看一看,走一走。
3、竞争对手分析
旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社,经营时间长,服务质量好,人员综合素质高,掌握了铁路民航等交通优势,对我市客源有一定的影响作用。
4、拥有一支科学的、专业高效的营销队伍,扩大对广告的宣传投入进行全面的市场调查,做好战略规划,从好包装好旅游产品。
(1) 人员
旅游从业人员素质已经成为评价一个旅行社水平的重要因素,合肥当地和其他地区还有一定的差距。
(2) 广告宣传
目前旅行社的知名度仅限于合肥市内,而没有在其他地区打开市场,主要原因是在其他地方宣传投入太少,未产生知名度。
(3) 市场定位
目标顾客群定位:营销手段主要是等顾客上门,服务质量还存在一定的问题,应充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已有的企业单位消费体。完善其消费者档案,要体现“将顾客作为我们的朋友”的经营理念。同时,旅游散客接待方面还有待开发与加强。
4、优势
四家旅行社成立了联营体,有自身的票务销售系统,在交通安排及相关环节要素上有一定的优势。且四家旅行社达到了空前的团结一致,实行统一线路、统一计调、统一分配利润、统一人员、统一营业场所。 有一定的客源背景,由于前期各旅行社的努力,赢得了一部分人的信赖,存在着相对固定的客源。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体,目标市场的明确可以避免影响力的浪费,也可使广告有针对性。同时要维护顾客忠诚度,这是最好免费口碑宣传,也是竞争对手无法争这部分市场份额。同时还能保持旅行社员工队伍的稳定。给旅行社带来如下益处:
1、从现在顾客中获取更多的顾客份额
忠诚的顾客愿意更多地购买联营体的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费者支出的两倍到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长,经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一
步增长。(如:亲子游市场的开拓与巩固)
2、减少销售成本
新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对旅行社的产品或服务越来越熟悉,旅行社也十分清楚顾客的特殊要求,所需的关系维护费用就变得十分有限,我们要做的是进行合理的日常拜访与沟通。
3、赢得口碑宣传
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样旅行社既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入,从而旅行社利润又有了提高。
4、员工忠诚的提高
大力培养新生力量的同时巩固员工流失,这是顾客关于营销的间接效果,员工满意度的提高导致对客服质量的提高,使顾客的满意度提高,形成一个良性循环。
三、市场营销总策略
1、战略思维:不打价格战,采取包装的手法吸引顾客,改变单一
的老线路销售,在编制旅游线路上创新。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,得到顾客的认可;强化品牌,延伸品牌,
做成一个可持续发展的旅游平台。旅行社必须从以前成本导向转化成价值导向,在设计旅游产品、制定产品价格时要首先考虑产品的价值。因为顾客已经对盲目压价、服务质量差、疯狂
购物、货不对板的旅游产品深恶痛绝了,人们更愿意花更多夫人钱去享受高质量的旅游。
3、消费人群定位:以机关,企事业单位为主,一家庭、学生、个
人为突破口。
争取政府单位团队接待,扩大散客市场。提供如待定客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,导游服务和交通集散地的接送服务等。
如广告与促销的策略
(1) 设置广告目标以向旅客传达信息,同时形成“口碑”广告效应。
(2) 聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
(3) 设置广告预算,保证广告费用不会超过预算费用。
(4) 选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、网络等多种广
告媒体的结合,是各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
四、要达到的营销目标
通过一系列的营销策略和措施,使得旅游联营体的市场得到进一步的拓展,赢得广大市民的肯定,树立良好的品牌形象。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
一、活动背景 1.开展原因:
秋收季节,正是一年一度出游的好时机。再加上现在已然大四,一起聚的时候比较少,正所谓“聚一次少一次”,所以想召集大家聚聚;然而校园里、集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候,增进同学相互之间的情感!
这次活动重要的主题是“穷游”,顾名思义,一切为简单就好!
2.基本情况:
(1)杭州西湖]位于浙江省杭州市西部,杭州市市中心,著名湖,旧称武林水也称西子湖。其余三面环山,面积约6.5kO,南北长约3.2千米,东西宽约2.8千米,云山秀水是西湖的底色;山水与人文交融是西湖风景名胜区的格调。西湖之妙,在于湖裹山中,山屏湖外,湖和山相得益彰;西湖的美,在于晴中见潋滟,雨中显空蒙,无论雨雪晴阴都能成景。湖区以苏堤和白堤的优美风光见称,苏堤和白堤横贯于西湖,把西湖分隔为西里湖,小南湖,岳湖,外湖和里湖五部分。每当晨光初启,宿雾如烟,湖面腾起薄雾时,便出现
(2)乌镇古名乌墩、乌戍。乌墩之“墩”,王雨舟在《二溪编》中说“乌镇古为乌墩,以其地脉坟起高于四旷也”,解释得已够明白。但何以称“乌”呢?有很多种说法。一说是“越王诸子争君长海上分封于此,遂为乌余氏,故曰乌墩”;一说“因土地神乌将军而名乌”;一说“乌有乌陀古迹,青有昭明青锁”,故有乌、青之名。此数说前人都提出异议,以为或无证,或附会,或缺乏历史常识,卢学博编修《乌青镇志》时已详加批驳。同时,他提出一个较为合理的说法,这个说法是在清康熙二十七年(1688)乡贤在《乌青文献》中提出的:“乌墩、青墩之名,其从来远矣大都江山自开辟以来,何有其名字?皆世谛流布相承耳,如‘齐鲁青未了’,‘澄江静如练’,是为山水传神写照语也。乌青之义盖类此。”
3.路线安排:(B计划,可看附录)
本次活动有两个地点:西湖和乌镇 本次活动的时间大概为:3天 第一天:
A、从江苏技术师范学院到常州市火车站,乘坐常州――杭州的列车。 B、到达杭州后,找旅店住下,晚上活动自行安排
第二天:
A、从住的地方“徒步”到西湖风景区(具体观光项目大家定) B、中午饭自行解决 C、乌镇 第三天: A、 乌镇 B、 返程
注意:如果到乌镇,我强烈要求在乌镇住一晚,来感受古镇的小清新 4.执行对象:全体有意参加的人(没有特殊人员,一视同仁) 三、资源需求
1.人力资源
参加对象:全体有意参加成员(身体不适者可以不参加) 组织领导:无 2.物力资源
活动场所:浙江省杭州市西湖,浙江省嘉兴市乌镇
四、活动开展
1.时间:于20xx年10月 29 号上午08:00启程;于20xx年10月 31 号下午18:00返程
2.地点:浙江省杭州市西湖,浙江省嘉兴市乌镇 3.活动单位:全体有意参加成员。
4.其他方面:由于本次活动的人数不定,所有物品均自带;每人必须自带垃圾袋袋,以便装垃圾,同时自备一块塑料布或者一张报纸,以便休息;身穿舒适的运动鞋,以便赶路。因为这次是“穷游”,所有大部分都是“徒步”,每个同学要记得带上身份证和学生证。
五、经费预算
经过初步预算活动费用为 500 元。(最高预算费用) 1、 费用详细 (1)基本消耗:
常州――杭州 : 硬座52元 嘉兴――常州 : 硬座41元
江苏技术师范学院――火车站1元(往返2元)
早饭 3~6元
中晚饭(馄饨、面条、盒饭即可)8~15元 住宿(每人每晚平均)30~50元 浙江境内公交路费:10元 杭州――乌镇20元(直达) (2)游玩费用: 西湖风景区:0元 西湖风景区雷峰塔:40元
乌镇:联票(180)(东栅+西栅)(学生证不知道有没有优惠) 西栅:120元 东栅:100元 西栅夜景票:80元 住宿:50~100元 特产:姑嫂饼
2、需带的物品:水壶,背包,学生证,身份证,地图,洗漱用品,衣物,防雨雨具,食品,垃圾袋,运动鞋(耐磨,舒适),药物,现金
3、注意事项:所有人把携带物品协调好,建议穿舒适的耐磨的运动鞋,其中身份证,学生证必须带 六、食宿安排
1、食宿均为AA制,价格因人而异。到达地方再议。 2、合住人员大家自行安排
注意:一切以简单为主
七、安全应急预案
(一)发生车辆交通事故怎么办?
1.要维持好队伍秩序,不要慌乱,互相检查是否有成员受伤;
2.如果有成员受轻伤的,则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的,负责人要立即通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
3.保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。
4.立即联系调动其它车辆,终止本次出游活动,组织成员安全回校。
(二)发现成员食物中毒了怎么办?
1.设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性; 2.立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;
3.留有中毒事物的样品,以作追究食品销售单位责任的证据。
(三)在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?
1.保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点,在保证人身安全的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的,应立即联系院方组织抢救。
2.进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。
3.负责人要安定同学们的情绪,维护队伍秩序,提高大家的警惕性。力争使活动按行程计划进行,实在不行,则要组织大家安全返校。
(四)若因路滑,同学摔伤了怎么办?
1.迅速察看摔伤成员的伤势,如果情况轻微的,则可用备用的药品加以处理;如果摔伤严重,应及时把受伤同学送往就近医院进行医治,并配有同学予以照顾; 2.向大家说明情况,要求大家提高警惕性和注意力,谨防路滑,小心摔倒。
(五)如果娱乐过程中发生了火灾怎么办?
1.组织成员有序地就近取水,第一时间内把较小的火源扑灭; 2.及时报警119或者可以先向农家乐管理人员求助;
3.倘若火势实在很大,无法进行简单扑灭,负责人则要及时组织成员迅速撤退到安全的地点,清点人数和财务确保人身安全;
4.若有成员受伤的,应视伤势而定,及时做出处理办法,或者进行就地抢救或者送往就近医院。
七、活动负责人及主要参与者
组织者:陈
参加者:全体有意成员
附录:A计划:厦门(不定)B计划:先西湖后乌镇(C计划:乌镇(3天)
策划人:mr chen 年10月12日
20xx年
一、活动主题
“团结互助,增进友谊”
二、活动背景
时值冬天,无论是气候状况还是从同学们身心角度思考都很适合户外活动的,因此勤工部组织了这次出游活动。
三、活动目的
1。丰富大家的课余生活,增进同学之间的友谊。
2。享受生活的乐趣,为以后更好生活带给有利条件。为了大家的友谊更进一步的延续,让友谊变得更加深固。变化作文
四。活动时刻:
20xx年11月12日(星期六)
五、活动地点:
马鞍山
六、活动部门:
机电系勤工部个性名称
七、活动成员策划书负责人
李万卓
芩富王安安韦海观方修良欧兴宇周海军黄泽振黄日兴陈振权廖光良覃建校韦峰陆火带罗鹏程何薇陆政成鹏梁玲蓝柳敏吴宜娟
八、活动流程
1、上午8:00在学校门口集合,预计10分之后集合完毕出发。2、上午8:10坐98路公交车到市人民医院东,再坐70路公交车前往马鞍山。
3、到马鞍山稍休息后开始爬山,同学们可观赏各大景点,合影留念。
4、中午12:00左右在马鞍山下用餐。5、下午两点左右乘车回学校。九、活动注意事项
1、活动过程中听统一指挥,不好单独行动,遇到问题可与负责人联系,不好擅自做决定。
2、衣着、鞋子要适合登山户外。3、每个人就应配备充足的矿泉水或食物。
4、准备想应药品。创可贴、止痛剂,以备突发状况。
5、记得带雨伞,以防天气有变。
6、注意安全,过马路要留意。
7、垃圾装袋,下山后群众处理,不好乱放垃圾。
8、负责人就应经常清点人数,以防有人掉队。