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如何开餐厅商业策划书

2022-06-14 00:57:14

千文网小编为你整理了多篇相关的《如何开餐厅商业策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《如何开餐厅商业策划书》。

第一篇:如何开餐厅商业策划书

我以前的想法和很多现在想要做餐饮店的朋友一样,特别想要有一家属于自己的店,并且天真的以为,开一家店以后,刚开始*苦一些,等走上正轨以后自己就可以有很多时间可以支配。这样还可以干点别的,因为我从来没有把自己定位在干一辈子餐饮上,只是希望能够有一个稳定的收入来源,这样我做其他事情的时候有个依靠。并且在上班的时候,不管有事情没有事情你都得一本正经的坐在那里消耗生命,所以为什么不尝试一下呢。实际上以后的经历告诉我,这简直是奢求,因为这几个月,我很少能有时间心平气和的坐在自己窗子后面看风景,有时候觉得开店离自己的初衷有点距离了,中间还摇摆过几次,想放弃,最终还是坚持下来了。

97年大学毕业,先后在不同的企业做销售,管理,自己出来干也换了几个行业,感觉现在小生意就是在夹缝当中生存,越来越不容易了。整天在琢磨该干点啥。最后决定开面馆,,我还在上地开发区花了一上午时间找房子,有意无意,走到了以前开店的街边,红红绿绿的一条街,从兰州牛肉拉面,成都小吃,驴肉火烧,云南米线,涮锅,*削面,盖饭。。。我怀疑现在为什么都来趟这个浑水,实在没什么做的了吗,大家大概都感觉生意不好做,人总是要吃饭的,不管挣多挣少,每天能够收到现钱,所以都毫不犹豫的开起了餐饮店。投资小点的倒还好,有的店面我都替他们发愁,就嘉华大厦两栋楼,前前后后开了多少家店,算是两个季度的租金,那家店不的投资十多万二十多万。多长的周期能收回投资,不知道他们想过没有。我前面这个店,前期一次*投入两万五,8月28日开业,后面陆陆续续补充了一些设备,12月初才收回成本,店面是小了店,但是每天忙的都抬不起头来,饭点的时候简直要发疯,满满一屋子人,吵吵闹闹,后面一般排队等号的有两到三桌,门外的四张桌子,十多个人还都在干等。即使这样,我做了半年多,最终到手的钱里面大头还是转让费,钱都到那里去了,

引用“杰挞挞”老兄汽车美容店的理想帐对比一下:

如果每天工作时间从早上8点到晚上8点,13个小时来算。每天洗车50台的话,按10元/台,那么就是500元/天的收入,这还仅仅是洗车而已,还没有包括汽车装潢、打蜡、洗内饰、换机油、补轮胎等项目的收入呢,如果相加起来,怎么说起码也不少于2000元/天的收入嘛。按一个月30天算,就是6w的收入,扣除*、水电、房租、商品成本、税金杂费等开支,怎么也得有个1~2w的毛利吧。可是事实真的是这样吗?

如果开一个餐饮店,早点收入400,午餐收入700,晚餐收入600.这个些我几乎都做到了,可是钱真的进了你的腰包了吗?

扯的有点远了,好久不敲字了,缓一缓,继续~

在中关村东区,在一个国营企业门前有一个两层的小楼,位置非常理想,面积也符合我的要求,在这之前半年找过多次,对方都不出租,06年8月初我又路过这里,偶然发现了现在的这个店面,第一次的感觉不是很动心,位置在一个次干道边的一个胡同口,胡同里面已经有了四家做餐饮的,一个家常菜,大概有100平米左右,一个300平的家常菜,一个饺子馆,一个湘菜馆,这条次干道上,从南到北有大大小小十多家的餐饮店,

看完后有了印象,由于上地那边那个小店还在营业,尽管不挣钱,但是租金已经预付了,所以勉强维持就为的是挣点房钱回来。这样每天在中午忙完后我就去有有一搭没一搭的去中关村这个店面溜达,一两天时间转下来心里就有底了,虽然店面位置不好,但是大环境很好,胡同里面有一个研究所,胡同东边距离我的店面500米是一个研究生院的公寓,大概有五六千人居住。胡同西面是几栋新起的写字楼,其中一栋楼里面是这个研究院的人,每天早中晚有1200人要从这个胡同西边走到东面的公寓,店面后面是平房区,是中关村附近仅存的两个城中村之一

现在担心的问题主要是两个:一是拆迁,一是营业执照。

打听了一圈,居委会,这里的常住户,还有在网上找海淀区规划局的规划图看,最终得出结论,08年之前不大可能拆迁,当然当初也做好了万一被拆迁的准备,所以前期投入也比较小。营业执照是没有办法了,*市06年7月份刚刚通过的禁止民宅经商,之前和房东谈过后对价格比较满意,房东无意提到以前在这个房子注册过一个食品店,好像有卫生许可*,营业执照里面也有食品这一项,多以就抱着侥幸心里,以为即使工商卫生找麻烦,无非是超范围经营,不会按照无*经营被取缔。所以就下定决心来定这件事情了

我留心这个房子后,找了两个朋友看,他们都不置可否,主要是他们也没有一点经验,我在摇摆不定中带老婆去看了一次,在隔壁的饺子馆吃了顿饭,也几乎没打听到有价值的信息,但是老婆意见和我比较接近,都认可这个店面周围大环境好,只要自己经验的东西适合周围人群,就有机会。所以就给房东交了1000元定金,算是把这个事情给定下来了。

没想到,前前后后和房东交涉了有大半个月,主要是他们事情比较忙,好不容易约好时间结果是白等,后来就房屋租赁合同就修改了有两周才确定......好不容易签完协议,交了一个季度租金,才正式开始找人装修,采购

由于店面面积比较小,初期投入比较低,所以我所谓的装修主要是刷墙,后厨改造,门头改造等等,俩个装修工人一周时间就做完了,费用是1300元,装修材料是我买的大概花了有500元左右,包括墙漆,水管,电线,油漆,下水管子等等东西

关于装修的经验网上已经很多了,我没有选择包工包料,材料有一些浪费,但是总体下来物有所值,没有绝对的那种好与不好吧。有一点要题一下就是过来不四五个月,墙面就起皮了,比较难看,我墙面刷的是淡黄*,主要是刮腻子前没有铲干净以前的墙面,当时是看不出来,没过多久就知道他们做事认真与否了

包括很早之前开第一个店的时候,就恶补了很多理论,书上说,开店的第一要义是选址,第二是选址,第三还是选址。道理也明白,可是在选择店址的时候黄金的位置也有黄金的价格,所以很多人可能和我心态一样,总是希望能够找到超值的店面,或者总是认为自己店面不是理想中的位置,但是可以通过经验,宣传来弥补。所以一有便宜的店面就会动心。

这半年走下来,我现在选择店面的就回到了很多年前学的理论了,绝对要求黄金位置,租金高一些美誉关系,只要自己经验得当,压力大一些,累一些,但是有源源不断的生意来弥补你,而不需要你去做很多工作去弥补店面的缺憾

第二篇:餐厅活动策划书

一、前言

中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、 川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤 鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。

当今的 宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来, 但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户 晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。

3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)SP方案

1、“微笑服务”

在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜,日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

二)内部营销方案

内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)

要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

(三)产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材 料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康 要求。强烈建议厨房推出!!!

(四)文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。

在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

六、效果分析

1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

4、通过促销,提升营业额。

日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜,日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

第三篇:校园餐厅营销策划书

青岛工学院情侣餐厅营销策划书

一、策划目的

开一家迎合青岛工学院学生的平价营养餐厅。

(一) 餐厅名称

餐厅的名称:馍饭情侣

(二)餐厅地理位置

综合青岛工学院周边的地理环境,决定将“馍饭情侣”设立在校外3栋公寓旁,靠近青岛工学院的西门不远处,人流量很大,同学们方便就近就餐,这在地理位置上有一定的优势。据我亲身感受,一般学生就餐时都会选择就近的餐厅,而不愿走得太远,而且靠近学校的开水房,同学早中晚打开水时都可以进来消费,所以距离以及周边的配套设施的优势更能吸引较多的消费者。

(三)餐厅布局设计

本餐厅经营面积约为100平米左右。餐厅的色彩配搭都是随着客厅的,这主要是从空间感的角度来考虑的,因为目前国内多数的住房设计中,餐厅和客厅都是相通的。对于餐厅单置的构造,色彩的使用上,宜采用暖色系,因为从色彩心理学上来讲,暖色有利于促进食欲,这也就是为什么很多餐厅采用黄、红系列的原因。

(四)餐厅人员

厨师、服务员、收银员、清洁工、采购员。

(五)餐厅的经营理念

以顾客为本 一切服务看顾客。

我们根据以顾客为本的理念提出一下三点的理念

(1)顾客满意理念:及时了解消费者的需求,不断改进产品和服务质量,最大限量的满足消费者的需求,从而赢得市场

(2)顾客忠诚理念:通过不断提高顾客的满意程度,在餐厅和消费者形成一种的纽带。

(六)餐厅文化

口号:以人为本,以质为根,以食为天。

企业文化核心价值观:健康快乐 追求卓越

企业精神:精诚合作,携手共进

二、市场行业分析

(一) 餐饮业的基本特征

(1)生产与消费须同时出现与进行

(2)需求起伏不定

(二)消费者行为分析

(1)消费者一般会选择距离较近的地方用餐

(2)消费者对特定食物的喜爱程度期限较短

(3)消费者的口味较为固定,变化不明显或是变化所需时间较长

(三)餐饮业的竞争分析

从青岛工学院附近市场

竞争内容看:重点有单纯的价格竞争、产品质量的竞争

从竞争对象看:着重于有店面的铺子和一些小摊位以及卖家的服务态度

(四)市场分析

(1)供给分析

青岛工学院地处福州南路236号,相比于其他的一些学校,我们学校处在市郊,周围相对来说店面比较稀少,娱乐场所并不多。同时学校出于安全考虑并不允许商家在学生公寓楼下开设餐馆,因此大部分餐馆和酒店都聚集在学校西门外小吃街。

所以就青岛工学院这个校区来说,供给非常缺少;但是如果将周围的餐饮店考虑进去,那么供给非常之多。

(2)需求分析

面对青岛工学院餐厅稀缺的供给,我们对同学进行了关于“如果宿舍楼下开一家各地特色小吃店,你会否光顾?”和“你一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭?”问题的调查。调查结果如图

绝大部分同学会经常或偶尔光顾小吃店。综上图所示,这个市场存在很大的

需求,值得我们进入。

(五)竞争者识别

根据我们问卷调查统计,如图所示:

(六)本餐厅SWOT分析

第四篇:8573儿童节饭店活动方案

一、活动主题

多彩乐园,欢乐童年。

二、活动目的

“六一”国际儿童节是少年儿童自己的节日,为让学生过一个有意义又难忘的“六一”节,为了丰富学生的校园生活,学校特根据小学生的年龄特点,精心准备一系列精彩的游艺活动。本次活动要求人人参与,让每一个学生在精彩的活动中快快乐乐过六一,并力争使学生在游艺活动中获取一定的知识和能力,使学生健康、和谐地发展。

三、活动时间

时间安排:5月31日下午12:00—3:15。

12:00~12:30各游艺场所准备,学生及负责老师到位,班主任强化安全教育,强调本次游艺活动内容及注意点。

12:30校长宣布庆“六一”快乐游艺活动开始。

12:30~14:30游艺活动。

14:15校门迎接领导。

14:15~14:25学校领导陪同区领导看学生活动。

14:30赠送仪式:

①介绍与会领导,敬献红领巾。

②领导致辞。

③领导赠送礼物。

④校舞蹈队、合唱队表演。

⑤宣布庆“六一”快乐游艺活动结束。

15:00各中队集中,整理好教室,作好总结工作,整理放学。

四、活动内容

1.各中队准备一个游艺节目,地点:各个教室,负责人:各位班主任;

2.体育组准备三个室外游艺活动,地点:操场;

3.美术组准备猜谜的游艺活动,(学生猜对一个谜语可获得一张游艺奖励券)地点:塑胶场地。

4.红领巾广播站开启温馨点歌台,欢迎老师和学生的点歌与祝福,以及在游艺活动中的及时报道(录用一篇报道可获得一张游艺奖励券),负责人:x。

5.大队部在上强楼一楼开设心愿墙,欢迎老师和学生填写心愿,负责人:x。

五、活动办法

1.内容中的1、2两项需凭券参加(室内游戏一张游戏卷,操场游戏二张游戏卷),活动时,每个学生发四张游艺券,每个学生都有权利在本年段中选择自己喜欢的游艺项目进行活动。学生凭券参加,同一个游艺活动只能参加一次,如达到游戏的要求可免费玩。负责该活动的老师,及时更新该活动的“光荣榜”。

2.获得游艺券的方法:除了每位学生都有四张游艺券以外,学生可以通过参与活动获得免费玩的机会,还可以参与猜谜和写活动中的报道获得游艺券。

3.每个节目要有新意,内容符合儿童实际、人人参与、学生感兴趣。同年段中的节目不要重复,学校将对参与率的节目评奖。

4.每位学生填写好游艺券上的班级、姓名,才可参加游艺活动,每张游艺券上的黑点破了,本券作费。

六、活动准备

1.各活动内容、规则由老师自行规定,并填写好“游艺节目单”周五(5月27日)前上交少少先队大队部。

2.各位老师在本周填写好“温馨点歌单”于周五(5月27日)前上交给老师。

3.有关节目的准备工作必须在进行游艺活动的前一天自行完成,活动前负责老师要游艺活动规则张贴在醒目的地方,并注明入口与出口处,让每一个同学都了解本次游艺活动的项目、参加办法及其活动规则。

4.活动前,各班要适当布置教室,烘托庆祝六一的气氛。

七、活动时注意事项

1.活动文明,在过程中不可随便插队、推搡别的队员,违规者将取消该项活动的参赛资格,严重违反者取消本次活动资格。

2.多观察活动场所,尽量到人少的活动场所去游玩。

3.要保持校园干净整洁,不要乱扔垃圾杂物,活动结束后,各班负责清理场地。

八、活动组织

各游艺节目例举:

1.夹心饼干

规则:队员结伴在半分钟内背靠背夹住球(不准用手)走完10米路程,未落地者过关。

2.抱球跑

规则:在半分钟内手抱四个实心球往返跑40米,途中球不掉则过关。

3.蒙眼敲锣

规则:背向目标,转身后在半分钟内蒙眼敲准锣的队员过关。(第一下为准)

4.沙包投铁环

规则:在规定的距离内(2米)用沙包投到放在地上的铁环中,投三次有两次中,过关。

5.造高楼

规则:在一分钟之内用一副军棋堆高,超过十厘米过关。

6.吹球过桥

规则:能将乒乓球从第一个碗吹到第二个碗过关。

7.吹蜡烛

规则:在规定的距离能将前方的几个蜡烛火焰一口气吹灭者获胜。

8.夹弹子

规则:能在一分钟内从篮内夹起5颗弹子到另一个盆内的队员过关。

9.穿针引线

规则:在一分钟内用线串过5根针的队员过关。

10.套圈

规则:在2米前用圈套前方物体三次,套中二次者过关。

11.保龄球

规则:用实心球从起点滚出,能击倒前方三个瓶的队员过关。(目标离起点约4米)

12.踢球过网

规则:在规定的距离内能将球一次性踢入球门的队员过关。

13.端球过障

规则:在规定的时间内(半分钟)手执乒乓球板上,板上放球,按预定的路线走完,且球不掉落的队员过关。

14.定点投篮

规则:规定的距离内投篮3次,投进两次的队员过关。

15.24点速算

规则:由教师出四张牌,三位队员同时竞赛,赛三次,获胜次数多的队员过关。

16.钓鱼

规则:在规定时间(1分钟)内钓上“鱼”三条的队员过关。

17.筷子投瓶

规则:在规定的时间内瞄准瓶口投5次筷,中3次的队员过关。

第五篇:餐厅活动策划书

背景

自____年__月__日,___餐饮店崛起于__餐饮市场以来,__年的风风雨雨,__年的时光见证着___餐饮店自艰难起步到现在省内外拥有__多家连锁加盟店,__多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。

如今,公司即将迎来自己__周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派__菜的代表如何来筹划__周年店庆呢?

一、前言

中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,___鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。

当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“___全鱼宴”成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

__的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、餐饮店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在__均有分布,争夺着__有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

一个餐饮店要获得成功,必须具备以下基本条件:一、拥有自己的特色;二、全面的(质量)管理;三、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多餐饮店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“___全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,餐饮店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

在这恰逢__周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以__市五个店为例:

一)、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20__年更好的发展打下良好的基础。

二)、本次店庆活动时间:__年__月__日至__日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)

四、具体方案策划

(一)方案

1、“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。

策划如下:

2、特价

①每日推出一款特价菜,每日不重样。

③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。

3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。

抽奖方案:主题--“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

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