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第一篇：商务谈判策划书
安徽省祁门红茶发展有限公司和英国立顿公司
策划人：XXX 谈判组成员：XXXX 谈判对方组：XXXX
谈 判 策 划 书
目录
一、谈判双方公司背景 .1 二、谈判主题 ......2 三、谈判团队人员组成 .2 四、双方利益及优劣势分析 .......2 五、谈判目标 ......3 六、准备谈判资料 ..3 七、程序及具体策略 4 八、制定应急预案 .5
一、谈判双方公司背景
甲方：英国立顿红茶进口公司
“立顿”是全球最大的茶叶品牌。立顿的宗旨是光明，活力和自然美好的乐趣。汤姆斯·立顿是这一品牌的创始人，1890年他正式在英国推出立顿红茶。他的广告词是“从茶园直接进入茶壶的好茶”（Direct from tea garden to the tea pot）。1892年，立顿开始了全球化运动，先是在美国设厂，接着又在印度开设分店，走进了远东市场。1898年，立顿被英国女王授予爵位，得到“世界红茶之王”的美名。作为联合利华的品牌，立顿以高档消费场所为突破口，充分利用各种宣传方式，如在电影电视片中出现、在各种时尚杂志的文章中出现、在网络小说中出现等等，以潜移默化的方式把立顿品牌深埋在消费者心中，经过长期的品牌经营，现在，喝立顿茶已成为高级白领的象征。
当前，立顿公司急需在中国市场寻找品质优良、价格较低的红茶半成品进口到英国进行再加工，制成袋装茶，以弥补红茶货源的空缺，而安徽祁门红茶是目前中国市场最优质的品牌，无论是质量还是品牌都将是立顿公司最佳选择。
乙方：安徽省祁门红茶发展有限公司
安徽省祁门红茶发展有限公司是一家集茶叶科研、种植、生产、经营及茶文化交流为一体的综合型现代化企业，是祁门红茶最大的生产、加工基地。公司始建于1993年，在长期的生产经营实践中，总结、提炼并构成了独具特色的企业文化体系，先后被授予省农业产业化龙头企业、省技术创新示范企业、省守合同重信用企业、省电子商务示范企业、中国质量诚信企业等称誉；连续8年被评定为中国茶叶行业综合实力百强企业。旗下的“天之红”品牌产品也先后获得安徽名牌产品、安徽老字号、苏浙皖赣沪名牌产品50佳、生态原产地保护产品和中国驰名商标等殊荣。2015年，“天之红”作为祁门红茶领导品牌，入选2015年意大利米兰世博会，参展产品并获百年世博经典品牌和米兰世博金奖产品。这是继1915获巴拿马万国博览会金奖和1987获布鲁塞尔第26届世界优质食品评选会金奖后，祁门红茶获得的第三个国际大奖，堪称“影响世界、代表中国”。
当前，祁门红茶正处于海外业务拓展的关键时期，急需将优质的红茶向国外出口，打开海外市场，与立顿公司的出口业务洽谈对安徽祁门公司来说是一个很好的机会。
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二、谈判主题
乙方向甲方出口祁门红茶，打开欧洲市场
三、谈判团队人员组成
首席代表：XX，公司谈判全权代表； 财务顾问：XX， 负责财务问题； 市场顾问：XX，负责市场问题；
法律、技术顾问：XX，负责法律、技术问题；
四、双方利益及优劣势分析
甲方利益：
1、要求我方用尽量低的价格供应品质中上等的祁门红茶。
2、在保证质量问题的基础上、尽量减少成本。以CIF货物运输条款成交。 乙方利益：
用对方可接受的最高价格销售，增加利润，并实现对国外市场的开拓。
甲方优势：
1、有多方的红茶品牌可供甲方选择，我们要以产品的独特优势来说服对方和我方合作。
2、在世界上是一个有影响的跨国公司，市场潜力大，合作前景好。 甲方劣势：
甲方对祁门红茶系列产品不是很熟悉，我方要抓住这一点，准备详尽和类似产品的对比材料，包括价格及产品的优势，可以提供的有利于对方的条件。
乙方优势：
我方的产品在国内外都有很好的声誉，质量有保证，价格优势明显。我方可以向对方提供所准备的材料，此外还可以带领他们参观我方的生产基地和状况，用事实来说服对方。 乙方劣势：
1、属于供应方，较被动，可能失去拓展国外市场的机会。在这一点上要尽量反被动为主动，在谈判的开始就要抓住主动权；
2、欧洲人对红茶比较熟悉，在谈判过程中可能会被动。我方可以用价格优势、
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质量优势、产品信誉及祁门红茶的功效来赢得对方的认同。
五、谈判目标
战略目标：和平谈判，尽量达成成交协议；
我方报价：￡20/500g FOB LONDON 可接受价格：每500克15--20英镑；最低价格：15英镑/500g 供应日期：一月内； 支付方式：L/C 我方接受的最小订单是500kg，可接受的订单是2000kg，最大订单是3000kg，如果加大订单量可以有其他的优惠条件，比如折扣，成为我方合作伙伴的VIP等。
六、准备谈判资料
1、祁门红茶介绍
中国历史名茶，创制于光绪年间，已有百年历史，制作精良，品质高，植于肥沃的红黄土壤中，而且气候温和、雨水充足、日照适度，所以生叶柔嫩且内含水溶性物质丰富。内质清芳，醇而不腻的特征，汤色红艳明亮，叶底也表现出红亮的特质。是槠叶树种生长的，以茶树芽、叶、嫩茎为原料，经过萎凋、揉捻、发酵、干燥等工艺制成初制茶后，再经过三个流程十二道工序制作分级拼配而成，根据其外形和内质分为：礼茶、特茗、特级、一级、二级、三级、四级、五级、六级、七级。
礼茶——外形：细嫩整齐，有很多的嫩毫和毫尖，色泽润；香气与滋味：香气高醇，有鲜甜清快的嫩香味，形成独有的“祁红“风格；水色：红艳明亮；叶底：绝大部分是嫩芽叶，色鲜艳，整齐美观。
特茗——外形：条索细整，嫩毫显露，长短整齐，色泽润；香气与滋味：香气高醇，有嫩鲜香甜味，有独特的“祁红“风格；水色：红艳明亮；叶底：嫩芽叶比礼茶较少，色鲜艳。
特级——外形：条索紧细，嫩毫显露，色泽润，匀整；香气与滋味：香气高醇，鲜嫩含有独特的“祁红“风格；水色：红艳明亮；叶底：嫩度明显、整齐、色鲜艳。
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一级——外形：条索紧细，嫩度明显，长短均匀，色泽润；香气与滋味：香味高浓，具有“祁红“特有果糖香；水色：红艳明亮；叶底：嫩叶均整，色红艳。 二级——外形：条索细正，嫩度较一级少，色泽润；香气与滋味：香味醇厚，有“祁红“的果糖香；水色：红艳不及一级明亮；叶底：芽条均整，发醇适度。 三级——外形：条索紧实，较二级略粗，整度均匀，面张稍有松条；香气与滋味：香味醇正，鲜厚有收敛性，“祁红“特征依然显着；水色：红明；叶底：条整，发醇适度。
四级——外形：条索粗实，叶质稍轻，匀净度较差，色泽带灰；香气与滋味：香味醇正，有相应浓度，仍有“祁红“风味；水色：红明较淡；叶底：均整度较差，色红而欠匀，夹有花青。
五级——外形：条索较粗，稍有筋片，匀净度较差，色泽带灰；香气与滋味：香味醇甜偏淡，但无粗老味；水色：红淡；叶底：花青，稍含梗。
六级——外形：条索较松，夹有片朴，色泽花杂；香气与滋味：香味粗淡，浓度不足；水色：红淡，明亮不够；叶底：红杂，较梗。
七级——外形：条索松泡，身骨轻，带片朴梗，色泽桔杂；香气与滋味：香味低淡，有粗老味；水色：淡而不明；叶底：粗暗梗显。 2.祁红出口情况
祁红产量的70%都被出口至欧洲等地，主要出口英国、荷兰、德国、日本俄罗斯等几十个国家和地区。
3.合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
七、程序及具体策略
（一）开局：
先问候对方的旅程及对中国的第一印象等比较轻松的话题开局，然后让对方谈判人员品尝我方准备好的特级祁门红茶，把对方引入较融洽的谈判气氛中。 （二）中期阶段：
策略一：软硬兼施策略
由我和财务顾问充当白脸,总经理充当红脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
策略二：把握让步原则
明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，做到迂回补偿，价格降低时可
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要求对方帮我们在国际市场上进行宣传，由甲方承担由此产生的费用，已达到提高我方知名度的目的。
策略三：制造竞争
罗列我方可以找到的其他合作的企业机构：Bigelow 毕格罗（自1945年起被评为茶叶生产商的顶级品牌之一和茶叶生产，起源于美国。它生产各种类型的茶，如红茶，凉茶，绿茶，不含咖啡因的茶，冰茶和时令茶）Harney＆Sons（成立于1983年，位于美国康涅狄格州。他们专门生产高品质的散茶和草药茶和专注于提供各种有机产品，主要茶产品是白茶，绿茶，抹茶，乌龙茶，红茶，凉茶和有机茶。由于其丰富的产品和质量）Yorkshire Tea 约克郡茶（英国第二大品牌，由Bettys＆Taylor集团生产，以其红茶而闻名）Twinings 川宁（总部位于英国，茶的主要类别有红茶，调味茶，水果和凉茶，绿茶，大吉岭茶，阿萨姆茶，生姜茶，薄荷茶等）
（三）最后谈判阶段：
在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系；
八、制定应急预案
1、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对：避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。 2、不愿以FOB运输合同成交
措施：条件法。兼顾双方利益，可以在保持有利价格基础上改成CIF贸易术语。 3、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价。
应对：了解对方权限情况，我和财务顾问据理力争，适当制造缰局，运用迂回补偿的技巧，来突破缰局。
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第二篇：商务谈判策划书
商务谈判策划书
目录
一、谈判背景 ......1 二、谈判的主题 ....2 三、谈判团队人员组成 .2 四、地点选择、时间与环境准备 ...2 五、谈判的目标 ....2 六、优劣势分析 ....3 （一）优势 ....3 （二）劣势 ....3 七、谈判的议程及具体策略 .......4 （一）开局 .....4 （二）摸底 .....4 （三）回顾总结 .5 （四）讨价还价 .5 （五）促进合同的签订 ........7 （六）协议合同的签订与履行 ..7 八、确定可替代方案 7 九、准备谈判资料 ..8
一、谈判背景
谈判A方：小王（买方） 谈判B方：刘先生（卖方）
刘先生拥有一家经营披萨饼的快餐外卖店。去年营业额403750元，税后利润86750元。这家店已经开业数年，位置极佳，对面是一家生意兴隆的大商场，离得最近的同业是家麦当劳，距离在800米以外，位于商场的另一头。
刘先生打算趁生意还算红火的时候，及早把它盘出去，广告上要价275000元，计：存货值5000元；厨房设备估价25000元（购进时花了35000元）；餐厅设备在3年前新置时花费19000元；其余部分为店不动产和商业信誉无形资产的估价。
小王已在本市其他处所拥有两处经营披萨饼的快餐店，为了扩营打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处营业都相当不错，你信心十足，认为自己管理严格，加上产品适销对路，购进新店后定能再次获得成功。
小王为此曾和多家快餐店有过接触，但均因价钱谈不拢而作罢。现在小王看中了刘先生的店和另外一家，认为条件都不错，符合自己的要求。即使先付一半，余款分2年付清，小王也做不到，希望能分4年付清。
1 二、谈判的主题
与卖方达成合作，以较低的价格把卖方的店盘下来。
三、谈判团队人员组成
主谈人员：运用策略，维护我方利益，主持谈判过程 财务顾问：解决财务问题及资料处理 文秘：记录处理谈判信息，辅助主谈 报告撰写：谈判前各项内容的筹备
谈判风格的确定：以一种良好的关系建立出发，注重双方的利益，考虑双方不同的观点，选择合作型的谈判风格。
谈判小组人员选用：遵循实用、效率原则，懂得发散式思维、聚合式思维以及评价式思维。
四、地点选择、时间与环境准备
地点：确定在己方餐厅，形成己方心理优势
时间：谈判双方共同协商确定在2017年XX月XX日XX时XX分，以及明确截止时间
环境准备：安静舒适、简单整洁的谈判环境，避免嘈杂环境，不舒适的座位，温度过高或过低的谈判环境温度，避免影响谈判方的注意力，导致失误的发生。
五、谈判的目标
最优目标:183000，一次性付清（扣除5000元存货，扣
2 除25000元厨房设备，扣除餐厅设备19000元，装修降价20000元，不动产降价23000元，合计183000元）
可选择的目标:230000，首付60%，剩下两年付清（扣除5000元存货，25000元厨房设备降价15000元，餐厅设备19000元降价10000元，装修降价15000元，合计230000元）
最低目标:240000，先付一半，剩下分四次性付清（扣除5000元存货，25000元厨房设备降价10000元，餐厅设备19000元降价9000元，装修降价9000元，合计240000元）
六、优劣势分析 （一）优势
1、我方经营实力强，有还钱能力；
2、我方有备选方案，第三方店虽地理位置不佳，但要价低；
3、我方不需要对方存货；对方盘店的原因 4、对方想尽快将店盘出去，有时间优势； 5、对方装修不符合我方意愿； 6、对方设备老旧，使用寿命不长； （二）劣势
1、我方资金不足，付款期限过长； 2、对方地理位置佳，生意红火
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七、谈判的议程及具体策略 （一）开局
在这个阶段当中，基于我们谈判成员的谈判风格，采取协商式开局策略。以“协商”、“合作”的态度和谈话方式，交待与对方洽谈的内容，希望与对方能够在愉快友好的气氛中来进行谈判的深入，从而促成双方之间的合作。
注意事项：
1、这个阶段当中，避免披露太多己方掌握的关键信息，以免在谈判过程中处于被动地位
2、除了考虑己方的利益，也不能忽视对方的真实利益
（二）摸底
由于与对方是第一次谈判，对卖方信息不尽了解，为了使谈判的顺利进行，所以在这个阶段过程中尽量获取对方的信息。如卖方盘店的原因、卖方的其他业务等关键信息。获取信息的方式采取提问、倾听和观察这三种。
注意事项：
1、提问时的形式：
开放式提问，如“你可以告诉我盘店是出于什么想法吗？”“能告诉我这个想法是关于什么吗，也许我们可以有
4 更多的合作!”等，以期获得更多基本信息。
试探式提问，如“我方不需要这些存货，你认为这个问题怎么样？”等，以期获得我方特别想获取的信息。
假设式提问，如“如果我方在付款时间上进行缩短，你方会在价格上有多少变动？”“如果这些存货以及其他的厨房设备我方都要了，你放会让利多少？”等，以期来探测对方的可协议区。
2、尽可能的倾听，观察谈判对方的言谈举止，鼓励对方的发言，来判断谈判人员的态度和意向。
（三）回顾总结
在摸底获取了对方的信息之后，要对这些信息进行检验并评判，适当调整我方的谈判策略和谈判目标。
（四）讨价还价
在这个阶段里，包括了己方的报价、还价、让步、制造障碍和破除障碍四个部分。
首先在报价时，基于对卖方信息的掌握和报价原则的掌握，己方首先报一个最低价，为谈判划定一个基准线，以期最终协议在这个范围内达成。
在还价时，主要采取逐项还价方式来进行还价，如存货费、厨房设备费等分项来还价，策略上采取“求疵”策略（提
5 出夸大性的意见，否定卖方的报价）、“假如购买额外物品”策略（试探是否可降价和降价幅度）和“请你考虑”策略（观察还价时卖方的语言神情等反应，了解卖方的价格范围）。
谈判并非一帆风顺，谈判双方之间存在着利益的冲突，那么在让步时，我方须始终坚持有条件让步的原则，让步幅度要小，让步速度不可过快，在策略上采取互惠式的让步，使对方的需求也可得到满足。
另外，在谈判过程中涉及到价值的创造与瓜分，障碍的出现也是不可避免的。但障碍也并非总是不好的，从其好的一面出发，人为的给对方制造障碍，在策略上采取趁隙击虚策略（抓住对方的短处或漏洞，比如趁着生意红火的这段时间存在时间成本）以及红脸白脸策略（两个主谈判分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，白脸是指强硬派，态度坚决、寸步不让、咄咄逼人，红脸是指温和派，态度温和，善于沟通，白脸和红脸互相配合，软硬兼施，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动地位）。
同样，己方也会面临对方带来的障碍，为此可采取假设策略，如“我想现在我们之间达成合作的话，在接下来你这找另外的谈判方又进行谈判的这段时间里，真的能够给你带来好处的”，使对方从自己立场的视角转变到彼此间的共同利益上。
6 （五）促进合同的签订
为了谈判的成功，促使这样状态（谈判双方对彼此已充分了解，确定不能再通过进一步的谈判而获得进一步的利益了，并且双方都有成交的欲望）的形成，己方可采取以下技巧对卖方产生影响: 1、适时表现对结束谈判的积极态度，如可通过反复询问提醒对方“既然我们对所有的问题都已达成共识，何不现在就签署协议呢？”。
2、向对方表示己方的让步已经到了极限。
3、设法采取不同的方式向对方渗透达成协议的好处，如趁着生意红火的这段时间来盘店，可节省到更多的时间成本。
（六）协议合同的签订与履行
1、签订书面合同时，合同的各项条款必须与双方通过多次磋商后达成的协议一致，避免单方面地修改合同内容。
2、谈判双方不仅要严格按照协议规定的标的内容进行履行，而且要对协议的其他条款，如期限、付款等都以适当的方式来履行。
八、确定可替代方案
确定我方最佳可替代方案：第三方店条件不错，符合己
7 方的要求，因此可与第三方达成合作。
九、准备谈判资料
1、相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》
2、其他资料：料、财务资料等。
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《合同法》违约责任、背景资料、对方资
第三篇：商务谈判策划书
一．谈判双方
甲方：北京小米科技有限责任公司
乙方：南京东扬有限公司
二．客户分析
甲方优势：公司知名度高，产品销售火爆
手机性价比高，在同等配置下，价格更低
手机配置高，性能优越
劣势：小米实行网络营销，没有实体店
售后体系不完善
用户体验没有其它同等配置的手机好
三．谈判目标
和平谈判
获得2000台小米M1手机
每台价格不超过1700元成交
甲方送货
分期付款
四．时机
北京小米科技有限责任公司采取饥饿营销方式销售MI，使M1大量囤积。其公司现已推出新一代小米手机M2，所以急于出售MI
五．时间、地点
北京小米科技有限责任公司于2012年6月2日到达本公司，6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判，6月4号谈判结束，6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。
六．人员组成
主谈：杨东采购部长负责重大问题决策
成员：叶兼风技术顾问负责手机技术问题
成员：慕容雪法律顾问负责法律问题
成员：王成财务部长负责财务问题
七．主要解决问题
手机成交价售后服务运输方式支付方式违约赔偿
八．谈判程序及策略技巧
谈判开局阶段：使用感情交流式策略，采取称赞法和幽默法营造积极、友好、热烈的氛围谈判报价阶段：采取口头后报价策略，使己方拥有较大还价机会
谈判磋商阶段：采用递减式让步、把握底线策略，让步幅度逐渐减少，防止对方进攻谈判缔结阶段：明确最终结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签约
九．使用的文献资料
《中华人民共和国合同法》《国际合同法》《国际货物买卖合同公约》《经济合同法》合同范文背景资料对方信息技术、财务资料
备注：
《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或旅行义务不符合规定的，应当承担继续旅行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
十．争议解决途径
先协商争取其继续履行合约
协商不成就向法院提起诉讼和仲裁
十一．替代方案
十二．谈判方案的说明及附件
十三．谈判成本及预算
谈判成本预算：资料打印费100元
话费100元
招待费2000元
标的物成本预算：1700×2000=3400000元