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创业项目计划书(范文六篇)

2021-12-31 13:06:31

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第一篇:创业项目计划书

第一部分:市场调查情况与市场分析

1.市场背景

喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。

2.市场状况

目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位DD他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。3.校园咖啡厅特点:高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。

在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。

第二部分:企划方案PARTA:营销机会和威胁分析

S:

1.地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。

2.情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。

3.易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应咖啡馆创业项目计划书范文咖啡馆创业项目计划书范文。

W:

1.实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。

2.消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。

O:

1.目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。

2.年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。

T:

1.一旦成功,容易导致跟进的竞争者。

2.校外众多的咖啡厅容易分流顾客。

PARTB:消费者群体分析:

a.群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。学生中又以本科生最多。●学生消费群体按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。

A:本科:1.入巢:主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。

2.守巢:主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。3.离巢:大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。

B:硕博士:这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者。另一类是MBA和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。●教师消费群体1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。

2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者

●其他顾客群社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事件(樱花节,年会,朋友拜访等)暂留武大,构成了流动的消费群体。

b.消费能力和消费习惯分析:从《标高分析数据》中我们可以发现如下信息:1.在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。

2.在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。

3.在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。

第二篇:餐饮创业计划书

一.项目介绍

餐馆名称:NorwegianSalmonPlace挪威三文鱼小镇

餐馆类型:中高档西餐,自助+单点

产品:各式三文鱼为主,附加牛排、鹿肉和咖啡、啤酒、葡萄酒

源料:从挪威海运的新鲜三文鱼

厨师:从挪威聘请主厨

合作:挪威领事馆+挪威华人+影视新秀+歌手

环境:欧式风格,钢琴伴奏,设有演出台。

地点:万通中心二层(朝阳区朝外大街6号)

面积:320平方米,房租一年81万

席位:仅设16席,共60人。

就餐人数:70人/天。

消费水平:人均200元(自助180元+10%小费)

面向人群:新城国际,万通中心,朝外sohu,使馆区的金领

二.市场调查和预测

(1)目前的状况:

目前在北京,没有一家专业的以三文鱼为主的餐厅。只有在北京的高档酒店才能吃到真正的挪威三文鱼。通常的酒店和料理店所提供的三文鱼,多数为日本的三文鱼,而且新鲜程度不一。现在家乐福超市已经有专柜出售挪威三文鱼了,价格是一公斤200元人民币。

(2)人们的认识:

随意挪威政府加大在世界各国对三文鱼的宣传力度,越来越多的中国人开始关注挪威三文鱼。现在白领人群,提及挪威三文鱼,都能知道。但具体的吃法,多为日本料理的三文鱼刺身,其他做法很少品尝过。如果进一步问到在北京什么地方可以吃到专业的挪威三文鱼,却没有明确的答案。原因就是北京目前没有一家正规的专业三文鱼餐厅。上海有一家华亭宾馆专门提供各式三文鱼,其他城市,还不如北京。

(3)人们的认可:

北京的外国人多半在CBD工作和居住,而万通中心则是CBD核心地带,居住着多为国外企业白领,这部分人群很多时候吃不习惯中餐,而去选择吃西餐。以牛排为主的西餐厅在北京已有几百家,而以三文鱼为主的,还没有。如果是挪威人开的三文鱼餐厅,即保持了北欧的风味,又能得到老外的认可。老外能认可的餐厅,中国人更能认可。

(4)我们的优势:

第一,真正从挪威进口的新鲜三文鱼,第二,厨师从挪威聘请,厨师精通三文鱼的近20种的各式做法。第三,以挪威人开餐馆,挪威政府支持挪威人在中国宣传挪威三文鱼,从事三文鱼方面的工作,所以餐馆会得到挪威政府的大力支持,会得到老外和中国人的认可。第四,北京第一家专业的挪威三文鱼餐馆。第五,歌手和影视新秀的参与,会起到更好的宣传效果。

(5)挪威三文鱼的营养:

挪威三文鱼是世界上公认的最好的三文鱼,含有含有丰富的不饱和脂肪酸:挪威三文鱼产自大西洋,是所有鱼类中Omega-3不饱和脂肪酸含量最高的鱼类,每100克挪威三文鱼约含Omega-3不饱和脂肪酸2.7克,是世界上最有益健康的鱼。含维生素A,B1,B2,B3,D,E,且是钙,铁,锌,镁和磷等矿物质的良好来源。

高蛋白和氨基酸:100克的挪威三文鱼约含18.4克蛋白质和19.8克氨基酸。低热量:每100克的挪威三文鱼含低于150卡的热量。低胆固醇:每100克的挪威三文鱼含低于70毫克的胆固醇。多吃三文鱼可以除皱纹、减肥、瘦身。所以说,即营养丰富,吃了又不长胖的食物,只有三文鱼莫属了。相信,很多减肥注重身材的人士,只要认识到了三文鱼的营养所在,一定会经常光顾的。

三.商铺情况

地点:万通中心二层(朝阳区朝外大街6号)

面积:320平方米

价格:7元/平方米,一个月6.72万元,一年约81万

欧式简单装修:20万

席位:16席,60人。

其中10张四人桌,4人二人桌,2人六人桌

320平方米×70%使用率=220平方米。

其中厨房占40平方米,储藏室5平方米,前台10平方米,走廊10平方米,音乐台10平方米。自助台10平方米,空闲20平方米。

小计:105平方米

即真正餐钦使用面积:220-105=115平方米。

平均一席占5-7平方米,16×7=112平方米。

桌位摆放:10张四个桌,4张两人桌,2张6人桌

一共可容纳人数:10×4+4×2+2×6=60人

中午,晚上,一共可容纳60+60=120人。

中午,50%上座率,约30人。

晚上,70%上座率,约40人。

四.人员工资

人员工资12人,总计6.5万元

国外大厨一名一个月2.5万元+5000元房租=3万

二厨二名一个月4000元×2=0.8万元

助手一名一个月3000元×1=0.3万元

咖啡师一名一个月3000元

收银会计一名一个月3000元

歌手:一个月6000元

服务员四名一个月2500元×4=1万元+XX元房租=1.2万

五.启动资金

先期总共需要105万资金启动。

一.三个月的房租和二个月押金6.72×5=33.6万元

二.装饰25万

三.设备10万

四.桌椅3、餐具2、服饰1=6万

五.电脑、钢琴、音响、电视、软件=5万

六.注册、宣传册、广告牌、贵宾卡=3万

七.半个月员工培训支付50%工资=3万

八.一个月原料成本15万

九.酒水5万

六.成本核算

目前每公斤批发价是35元带头,去头去皮去尾浪费后,平均每公斤45元。

(家乐福超市零售价一公斤则是200元。)

(1)一份三文鱼刺身58元,成本20元,盈利48元。

材料:三文鱼150克10元,调料5元,配菜等5元。

(2)一份三文鱼套餐88元,成本34元,盈利58元。

材料:三文鱼150克10元,调料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黄油3元,面包3元,大虾两只,6元。

(3)一份牛排套餐68元,成本29元,盈利39元。

材料:牛排150克6元,三文鱼50克5元,调料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黄油3元,面包3元。

(4)自助式不限量,收费每位200元,成本70元,盈利130元。

平均每人食三文鱼800克36元,鹿肉6元,牛排5元,北极贝等5元,面包5元,水果5元,饮料5元,调料3元。

(5)酒水,另付费

青岛啤酒:15元成本5元

德国啤酒:25-50元成本10-20元

各种咖啡:25-50元成本10-20元

法国葡萄酒:200-800元成本100-300元

A.单点,一位成年人应该是消费1份三文鱼刺身+1份三文鱼套餐+1瓶啤酒。所以消费价格是:68+88+25=181元,成本是20+30+10=60元。盈利121元。

B.200元自助式,一位成年人食三文鱼800克32元,其他食品38元。

成本是70元,盈利130元。

七.利润分析

第一年开支与收入单位:万元

出项目

每日70人计算

每日80人计算

房租

6.72

6.72

人员工资

6.5

6.5

原料成本每位70

14.7

16.8

消耗材料

0.5

0.5

水电通讯

1

1

税费

1

1.2

其他费用

0.5

1

一个月30天小计:

30.92万

33.72

一年11个月小计

340.12万

370.92

营业额收入

按人均200元

一个月30天小计:

42万

48万

一年11个月小计

462万

528万

一月30天收入:

11.08

14.28

一年11个月收入:

121.88

157.08

一次性投入

装饰费

20

设备和餐具费

16

电脑等费用

5

注册费

3

一个月房租空闲

6.72

年纯利润:

71万

106万

第三篇:开店的策划书

关于开店的策划书范本

一、本项目的经营业态定位

(一)项目定位的swot分析

(二)定位的'优势

(三)目标客户群的定位

二、店铺的潜力及趋势

三、选址

(一)商区理念

(二)商圈理念

(三)店铺选址

四、投资计划

(一)ci设计

(二)投资计划(固定设施、经营设备、商品)

(三)经营理念

五、管理运营

(一)制度管理

(二)商品管理

(三)库存管理

(四)系统管理

六、营销推广策略

(一)销售方案

(二)推广方案

七、投资分析

1、固定设施:固定设备、经营设备、租赁押金、消防设备

2、经营成本及经营费用

3、营业效益

4、货值

5、收益分析

6、投资回报分析

八、项目可行性分析

九、风险规避

十、总结报告

第四篇:创业项目计划书

一、执行摘要

1、公司概述

在科技日益发展的今天,电脑、手机等电子产品成为我们生活中不可或缺的必需品。也正由于手机的普及,QQ、微信等软件有着很大的一个使用群体。我们的微信商城正是立足于手机微信。通过手机微信的使用方便的特点进行微信营销,随时随地快捷的为顾客提供商品。

2、市场

2.1市场概述:现在的大学生人人都有手机,人人都有微信账号,都能随时随地通过手机微信上网。并且现在的大学生也热衷于网上购物,享受着网上购物的方便快捷。微信商城类似于网上购物却又更方便快捷于网上购物。我们打算通过微信创立一个公众号,让人们通过微信在随时随地能买到一些零食或者生活用品之类东西。

2.2市场细分:由于我们所处的位置在大学城,所以我们的消费者人群主要为在校大学生,小部分还包括大学附近的居民。其中主要针对在校大学生中一些长期待在寝室,不愿意出门买东西的大学生为他们提供休闲零食、饮料、生活日用品等产品。

2.3市场研究:通过我们的市场调研,我们分析总结了一些问题。微信商城在当下来说还属于比较新的新鲜服务,人们对微信商城的信誉以及实用性还存在一定怀疑。好在我们服务的对象是大学生,相信通过广泛的宣传以及良好的服务,以现在大学生对新鲜事物的接受能力微信商城能很快的打开市场。也正是由于这个市场比较新,我们所面对的竞争对手比较少,竞争对手也不是很强大。

3、投资

公司为普通合伙企业。总共投资40000元。

二、商业构想与市场分析

1、产品的形成背景和发展前景

1.1形成背景:微信本来是一款手机端的社交平台,微信的第三版更新后,出现了微信PC端,自微信公众平台诞生,短短两年时间久突破了6亿用户,这样的惊人数据吸引着无数商家的眼球,庞大的人群后面隐含着巨大的商机。互联网第三方平台顺势而发,推出微信电商服务产品“微信商城”,助力企业开启微营销,抢占6亿微信市场制高点。微信异样的火爆起来,不少大学也开始出现微信水果店、微信送餐等微信商务平台,成为许多商家的一种营销方式,许多商家就开始试水微信。

1.2发展前景:从品牌战到价格战,一场场电商大战从来就没有停止过。相比之下,一些电商早已布局移动端,新的电商营销方式“微信商城”正应运而生。好享购物股份有限公司于20xx年10月16日在南京启动微信商城,在行业内签约腾讯推出电视购物行业首家微信商城。受此启发,我们构想通过对大学生购物以及消费习惯的研究而建立校园微信商城,创造专属大学生的购物平台。校园微信商城是针对在校大学生的消费而建立的新型购物平台,注重客户体验,致力于服务在校师生以及周边居民,无论是从创新性还是便利性,且在大学校园内有不错的优势,具有广阔发展前景。

2、市场特征、机会和细分

为了了解市场特征,我们做了关于校园微信商城的调查报告以下是调查结果和分析:

2.1.如表一,超过一半的人一个月的网上购物次数为一到两次,25%的人会经常上网浏览,只有13%的人基本不上网网购,说明随着网络和通信技术的发展,网购已经吸引了众多大学生的关注与热爱。

第五篇:创业项目计划书

按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料?保密承诺:本项目计划书内容涉及商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意,不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。

一、项目企业摘要

创业计划书摘要,是全部计划书的核心之所在。*投资安排

*拟建企业基本情况

*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为项目摘要由投资人浏览)

二、业务描述

*企业的宗旨(200字左右)*主要发展战略目标和阶段目标

*项目技术独特性(请与同类技术比较说明)

介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括:1、研究资金投入2、研发人员情况3、研发设备

4、研发产品的技术先进性及发展趋势

三、产品与服务

*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容:

1、产品的名称、特征及性能用途;*介绍企业的产品或服务及对客户的价值2、产品的开发过程,*同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?3、产品处于生命周期的哪一段4、产品的市场前景和竞争力如何

5、产品的技术改进和更新换代计划及成本,*利润的来源及持续营利的商业模式*生产经营计划。主要包括以下内容:

1、新产品的生产经营计划:生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况,劳动力和雇员的情况,生产资金的安排以及厂房、土地等。2、公司的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、将要购置的生产设备5、生产工艺流程

6、生产产品的经济分析及生产过程

四、市场营销

*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等,

*目标市场,应解决以下问题:1、你的细分市场是什么?2、你的目标顾客群是什么?

3、你的5年生产计划、收入和利润是多少?

4、你拥有多大的市场?你的目标市场份额为多大?5、你的营销策略是什么?

*行业分析,应该回答以下问题:1、该行业发展程度如何?2、现在发展动态如何?

3、该行业的总销售额有多少?总收入是多少?发展趋势怎样?4、经济发展对该行业的影响程度如何?5、政府是如何影响该行业的?6、是什么因素决定它的发展?

7、竞争的本质是什么?你采取什么样的战略?8、进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?*竞争分析,要回答如下问题:1、你的主要竞争对手?

2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略?3、可能出现什么样的新发展?

4、你的核心技术(包括专利技术拥有情况,相关技术使用情况)和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么?5、你的策略是什么?

6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在?7、你能否承受、竞争所带来的压力?

8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势?

*市场营销,你的市场影响策略应该说明以下问题:1、营销机构和营销队伍

2、营销渠道的选择和营销网络的建设3、广告策略和促销策略4、价格策略

5、市场渗透与开拓计划

6、市场营销中意外情况的应急对策

五、管理团队

*全面介绍公司管理团队情况,主要包括:

1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖

惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来

2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神*列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)

*企业共有多少全职员工(填数字)*企业共有多少兼职员工(填数字)*尚未有合适人选的关键职位?*管理团队优势与不足之处?*人才战略与激励制度?

*外部支持:公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。

六、财务预测

*财务分析包括以下三方面的内容:

1、过去三年的历史数据,今后三年的发展预测,主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书2、投资计划:

(1)预计的风险投资数额(2)风险企业未来的筹资资本结构如何安排(3)获取风险投资的抵押、担保条件(4)投资收益和再投资的安排(5)风险投资者投资后双方股权的比例安排(6)投资资金的收支安排及财务报告编制(7)投资者介入公司经营管理的程度3、融资需求

创业所需要的资金额,团队出资情况,资金需求计划,为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途(详细说明资金用途,并列表说明)

融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷段等。*完成研发所需投入?*达到盈亏平衡所需投入?*达到盈亏平衡的时间?

项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。*投资与收益

*简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表?

七、资本结构

*目前资本结构表

*本期资金到位后的资本结构表

*请说明你们希望寻求什么样的投资者?(包括投资者对行业的了解,资金上、管理上的支持程度等)

八、投资者退出方式

*股票上市:依照本创业计划的分析,对公司上市的可能性做出分析,对上市的前提条件做出说明

*股权转让:投资商可以通过股权转让的方式收回投资

*股权回购:依照本创业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明

*利润分红:投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本创业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明

九、风险分析

*企业面临的风险及对策

详细说明项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段,包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

十、其它说明

*您认为企业成功的关键因素是什么?

*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业?

*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人。

*媒介关于产品的报道;公司产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料。*创业计划书内容真实性承诺。

第六篇:餐饮创业计划书

正如前面所说,经营饭店、餐厅,我们不仅仅要给予以消费者美味的菜肴,还要给他们创造一个满足于他们心理的环境氛围。事实上也是如此,我们所见到的成功的餐饮企业皆都注重于环境氛围的打造,皆以满足消费者的心理情感需求为出发点。关于这一点,我们从一些饭店、餐厅所取的名字就能领略一二。如曾经有一位在文革期间上山下乡的知情,就曾经开了一家名为“知青餐厅”的小饭店。该店虽说经营面积不算很大,但自开张以来生意都较为不错。其成功的秘密就在他所推出的菜肴都是那个时代的一些菜肴,而店内的陈设大多都是模仿当时的陈设。那个时代影响了一代人,并在他们的心中留下了不可磨灭的影响,试想一下,想这样的一家餐厅能不勾起他们对往昔青葱岁月的追忆吗?像这样的饭店出现,又怎么不会让他们又想走进来,并约上曾经上山下乡的伙伴,来此把酒话昨天呢?

我们不难看出,知青餐厅的成功,就是在于他的定位的成功,在于他能通过嗅觉、味觉、触觉、视觉以及听觉的形式创造了一个特定的进餐环境氛围,满足了一部分特定人群的对往事情感需求。

我们很多的餐饮业经营者都希望自己开的店生意好,也想着各式各样的方法去刺激消费者,希望能够引起消费者的注意,消费买单。可惜的是,不管他们所采取的方法多么的有创意,让消费者所感到的实惠有多少,消费者却不为之所动,所取得的效果甚微,甚至在有些时候是光打雷不下雨。

为什么会这样呢?相信不少的人为此而感到疑惑,一想到这些都觉得脑袋都有些变大,忍不住在哀叹,说什么生意难做。大家在哀叹的时候,为什么不看看身边的哪些餐饮企业,特别是一些做的较为成功的企业呢?他们的生意为什么做的那么好,前来光顾的客人络绎不绝,甚至要排队领号。失败者各有不同,但成功者却有着类似的地方,有着一个共同的特质:那就是他们真正的懂得餐饮业的经营,能读懂消费者,懂得消费者的心理。

在我们的身边,有许多的餐饮业的经营者所采取的营销策略以及促销手段,看起来不错,从理论上来说绝对可以让自己的企业生意兴隆。但在这儿所要说的是,只是“看起来”以及“理论上”成立,因为他们的这些好的方法和措施是自己觉得的可行的,并没有与消费者之间产生对接。

就没一个餐饮业的经营者来说,你要记住的是,最终买单的是客户,而不是你自己。如何让客户买单呢?不用说就得让客户感到满意,不仅仅如此,还要让超出客户的心理需求,给予他们更多的满意。

让客户满意,满足客户的心理需求,似乎我们每一个人都很清楚这一点,但是如何才能做到这一点,恐怕真正能知晓的人并不多。在现今的书市上有许多的有关于消费者心理的书籍说到了这一点,有许多的营销类的培训老师在其的课程中也不断地重复着这一点是如何如何的重要。只不过,他们说得倒是热闹,抛出了许许多多的观点,并引经据典用来证明自己的观点有多么的正确,多么的实用。我并不是说他们所说的那些没有道理,而是把简单的事情弄复杂化了。因为事情的本身并没有那么的复杂。

为什么这么说呢?原因很简单,我们要想真正地读懂客户,满足客户的需求,其实就是双方之间的一个互动,即让客户感知到我们所做的一切,并且从他们的感知中知道有哪些不满意的哪些满意,并因此进行调整,以满足消费的需求,去增强消费者的满意度。说的更为直接一点就是,餐饮业的经营者应该以品牌,环境,服务,出品四个为基础指标,通过嗅觉、味觉、触觉、视觉、听觉的形式,传递给餐饮目标客户群体,通过客户的消费反应,最终制定出合理的价格,去增强客户的满意度。这就是我所要说的餐饮业的五觉定位音效系统。

而为什么餐饮业要注重五觉定位营销系统呢?

前面提到过,这是由于人们对于任何事物的认知与接受是通过眼耳口鼻舌以及触觉开始,并在心里面产生心理反应的。我们要想与消费者互动,真正地把握住消费者的心理,就必须让他们更为清晰地感知到我们所做的事,我们所开的是怎样的一个餐厅,让他们感知,不仅仅传递出我们所要传递出的信息,在他们的心目中留下一个印象,更为重要的是通过这种感知,以及感知的反应,我们能够更进一步地知道他们所需要的是什么。

想想看,当我们知道了这些后,不就是对经营策略以及实际的操作指明了方向吗?有的放矢才能射中靶心达到应有的效果;无的放矢,就是百步穿杨的神射手跟从来没有射箭的人也没有多大的区别。我们做餐饮所面对不就是走进店里面点餐消费的客人吗?当我们聚焦在他们的身上之后,通过不同的方式与渠道,用嗅觉、味觉、触觉、视觉、听觉的形式,将品牌的文化理念,贴心的服务,幽雅的环境,美味的菜品呈现在他们的面前,让他们形象而生动地感知到我们企业的具体形象,生意又怎么不会好起来,又怎么不会做大做强呢?如果你稍稍细心,就会很容易发现,我们所知道的一些知名的餐饮业,他们之所获得成功。

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