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想要知道一些情况或事件时,务必需要展开调查,并且最终的调查结果会写在调查报告中。那么我们该怎么去写调查报告呢?下面是小编为大家整理的大学生消费情况调查报告3000字(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了真切体会“创先争优谋发展,扶贫助困促和谐”这一XX年暑假的活动主题,同时为了认真学习科学发展观,并进一步的把自己锻炼成为一个建设社会主义和谐社会的宏伟目标结合起来的符合时代发展需要的人才。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。
假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。我利用暑假期间的课余时间,进行了一些社会实践活动,全面提高自身的思想政治素质和综合能力。因而我在进行社会实践之前就有了一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。让自己懂得去注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然时间不长,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的制定的简单的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里,我更深的体会到了“光荣是属于劳动者”的这句话。虽然只是自己在简短的时间里的小小体验,但是,再苦再累,也是快乐的。
我开始以为我所从事的只是简单而且不费力气的关于电子数码产品密集性的销售工作,我以为我不能够完成我的目标,和学到我渴望学到的知识,以及得到相应的锻炼。可是,一天工作下来以后,我发现,我的观点是错误的。任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便都可以做好,马马虎虎的就能完成的。首先我要完成的任务就是派传单,看起来似乎没有太多的技术含量的街头派传单活动,其实是需要有很好的人与人沟通技巧,同时还需要很好的忍耐力。因为,现在街头派传单的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的传单,即使他们拿了有时候根本就不会看,就随手的扔掉了。
有的人看了,开始的时候有兴趣,可是过一会,就忘记了。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人群交流,首先要让他们去愿意拿我们手中的传单,再者,要让感兴趣的人去买我们所宣传的东西。这是需要我们具备良好的交际能力,去打动行人,让他们变成我们的客户。有时候,有的行人会很不屑与你交谈,因为,有的人确实是不需要我们的服务,所以要学会忍耐,在人群中寻找那些愿意去接受我们手中传单的人,并尽量的把我们要推销的东西推销出去。当然,在推销的时候,我们要秉着诚实守信的原则,不能带有任何的欺瞒成分。否则,这就与非法的传销无异了。在我们学习和工作的时候,一定要保持自己忠诚的立场,觉得不能做有违法纪的事情,要杜绝传销思想。
再而,我们还有了解一下有关数码产品的知识。作为一个负责任的派传单人员,是要掌握相关的知识的。所以,在开始派传单之前,进行了一个短暂的培训,以让我们了解数码产品的适用人群,类型等方面的知识。还向我们简单的讲述了面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。
经过了数天的的磨练和总结,我在这次推销过程中深切的感受到,作为一个推销员,我们应该具备一些很重要的素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,不能马虎,不能没有依据的乱谈一通。所以大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题。同时,通过自己的相关介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费,并为顾客留下好的印象,让顾客信任公司,而无过多的顾虑和不安。做到诚实诚信,不能有任何欺瞒。要明确促销与非法的传销之间的区别,绝对不能逾越了界线。要在知法,守法的情况下办事。
二、要有良好的语言表达能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。也就是说,我们要有一定的忍耐力,和变通的能力,要学会应对突如其来的变化,冷静的处理问题。如果实在处理不了,要想办法获得周围人,或者是同行人的帮助,绝对不能鲁莽行事。
三、要有良好的心理素质
俗话说:“林子大了,什么鸟都有。”我们在外工作不比在学校。在我们进行产品推销的时候,每天都会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。或者,有时候,顾客会对你有不雅的举动,此时,要使用恰当的方式,先告诉对方,要礼貌一些。如果,对方还是有意的滋扰,我们既不能一味的忍气吞声,我们要通过合法的手段去保护自己。或者,有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应该气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。以让第二天的工作能够做的更好。
四、吃苦耐劳,坚持不懈。
从某种意义上来说,促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活是需要我们有不屈不挠的精神去坚持下去的,我们绝对不能因为一点小小的枯燥或者是挫折就退缩。我们要学会坚忍不拔的精神,不断的让自己在烈烈炎日下或是冷风中得到磨练。
五、态度决定一切。
无论做什么事情,我们要明确一点,就是自己的态度是极其总要的。然而做一项服务工作,“顾客就是上帝”这一良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,向顾客推销出更多的保险。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的不容易,因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
一、摘要:
随着经济的不断发展,人们的消费水平、生活质量不断地提高,消费观念也随之发生变化。与此同时,消费领域也出现了崇洋媚外、奢侈消费、攀比消费等不理性的消费方式。当代大学生作为社会中的重要群体,既是当前消费者主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国的消费主力和消费潮流的引导者。大学生的消费状况、消费观念和消费模式,是自身消费理念的反映,同时又对未来经济的发展都有极其重要的影响。
二、关键词:
大学生消费方面理财
三、调查的目的及意义:
(一)目的:
为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围,帮助每位学生树立正确的消费观,养成勤俭节约的优良品质,确保每位大学生都能理性消费,健康生活。
(二)意义:
当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注,其消费观念的改变能够折射出一些当今社会问题。同时由于大学生年纪轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此,关注大学生消费情况,把握大学生生活消费的心理特征和行为方向,培养提高我们的“财商”,是我们大学生所需共同探讨的话题。通过大学生的消费状况、消费观念和消费模式的调查,能够看出当代大学生的消费现状、观念和模式,对大学生树立正确的消费行为和消费观有积极的指导作用。同时对未来我国经济的发展,消费文化的构建都会产生及其重要的影响。
四、调查方法:问卷调查法(抽样调查)
1、调查对象:西安在校大学生
2、调查方法:问卷调查法
此次调研采取问卷调研的形式,2012年5月10日至2012年6月10日。由我院各专业同学填问卷,并从中采取样本。这次调查对象是我院所有年级的学生。这次有效资料为300份。调查样本的选择是采取随机抽样的方法从有效资料中选取有代表性的问卷进行分析。
五、调查报告的现状及原因分析
(一)现状
此次调查的对象涉及大一到大四,但是主要以大二、大三学生为主,调查的内容涉及到大学生生活的各个方面,无非是衣食行用方面。
作为大学生,他们的生活费主要来源是父母给予,有小部分通过自己做兼职获得。通过调查,生活费在1000以上的占10%,800至一千的占10%,600至800的占10%,500至600的占60%,500以下的占10%,调查结果表明大部分学生的平均月生活费在500到600之间,总体来看大学生的消费情况还算正常,每月的主要消费项目有伙食,购物,交通通讯,娱乐,学习用品等。从问卷来看,伙食所占的比重为生活费的一半左右,其次是购物,然后是交通通讯和生活交际,最后是学习用品。
1、伙食方面
伙食费用占据所有调查对象的大部分生活费,大部分人月均在300到400之间,占月消费的40%到50%左右,仍有一小部分人支出高一点,因为他们生活费就高一些,所以比重差不多。随着近些年经济的发展,人们物质生活水平的提高,CPI即消费者物价指数随着经济的发展也越来越高,虽然人们对食物的支出所占比重不是太大,但是每个月所花费在吃饭上的钱相对于几年前还是有所增加。
2、购物方面
购物对于每个人来说都是生活不可或缺的一部分,大学生作为社会上有一定物质基础的主体,也免不了购物,大学生购物无非是衣服物,洗漱用品(衣粉飞,洗头液,卫生纸)等生活用品,还有零食等,对于零食而言女生花费的想多一点。对于衣物等耐用品,大部分学生不怎么经常买,两三个买一次,大概都100到200左右,洗漱用品也就跟衣物一样,两三个月买一次,大概就50到80之间,零食方面,女生而言每星期也许会购一次物,就30到50之间,所以这样计算下来每月在购物的平均费用在100到150之间
3、交通通讯方面
交通费用和通讯费用所占的比重不是很高,大部分同学出门基本上都是公交车,并且多数都办有公交卡,这就比较实惠了。通讯方面同学们都用的移动卡号,有V网和亲情号码,所以通讯费用大部分同学在30到50元之间。
4、娱乐方面
同学们偶尔会去网吧上上网和去KTV唱唱歌娱乐一下,据调查显示当代大学生基本上每个同学都有一部及其以上手机,上网可以用手机上,并且还有那么一部分同学有电脑,去KTV唱歌也只是偶尔去唱一次,基本上都是多个同学一起去,实行AA制付款,所以大多数同学在娱乐方面的月均花费在50到100之间。
5、学习方面
平时同学们看书之类的就会在图书馆去借阅报刊杂志,很少买书籍,如果老师特别要求的话也会打印一些学习资料,大部分同学在期末考试的时候会去打印一些资料作为学习资料,所以同学们在学习方面的花费不是很大,每学期在30左右。
6、交际方面
给同学送礼物也是大学生生活消费的一个方面,大部分同学只是偶尔送送,像这样的场合也只是偶尔送送,并且送的大部分是小礼物,所以花费不了多少。对于聚餐,不同的人有不同的想法,基本上是AA制,花费在30到五50之间,对于旅游方面,同学们会选择节假日出去旅游,像这样的话,次数不会太多,也不会太频繁,平时周末大多数都会选择在本城市旅游,这样花费不少很多。
(二)原因分析
对于大学生消费行为的调查,我们可以看出大学生作为社会一个不可或缺的主体,没有独立的经济来源,并且每月的生活开销大都来自父母,现进行一些原因分析:
1、大学生消费结构不合理。无计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易在学生中形成享乐主义、拜金主义以及出现攀比的现象。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。
2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是最大的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面盲目,那孩子又怎么会有好的榜样呢?也就跟着乱花了,还有就是父母在对待孩子消费上不加以重视,不进行引导。
3、学校教育不完善。对于大学生消费问题,学校是应该最先做出反映的,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导还不够、没有把学生引向一个正确的方向。
六、相关建议
对于本次调查中所发现的问题,我们提出以下建议:
1、树立正确的消费观,培养理财能力。
当今这个竞争激烈的社会中,大学生要想有自己的立足之地,首先必须要在经济上独立,培养独立的理财能力。理财需要理性的思维能力,大学生不能简单的把每月能收支平衡作为理财的目标。理财是需要长期努力的。大学时代,我们有时间去学习理财技巧,养成好的理财习惯,会使大家受益终身。
2、克服攀比心理,讲求实用型消费。
首先,大学生的消费来源多数来自父母,日常消费应以实用为主,不应该一味地追求名牌。应树立理性的消费观念。有攀比心理不是一件可耻的事,我们应把它用对地方,在学习上相互争先是应该极力提倡的。通过本次调查,我们了解到多数大学生的消费是讲求实用型的。但部分同学的消费还是存在问题的,笔者认为这是受学生家庭背景的影响的,学生生活环境不同,消费观念必然存在一定的差异。但是,树立理性的、科学的消费理念是每个大学生都从现在就应该培养的。
3、学校、家庭应做好正确的引导。
大学生大多数时间都在学校,学校的引导是很重要的,学校应重视学生消费观念的教育,通过举办一些活动来提倡大家树立正确的消费观念。同时,家长的引导也有举足轻重的作用,平时在生活中应加强正确的教育。大学生自身更应加强学习,使自己的消费具有目的性、计划性,学会科学的、理性的消费。
4.形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
七、结束语
作为当代大学生,我们是新世纪社会的接班人,我们应该树立良好的消费观,养成合理的消费习惯,提倡勤俭节约,反对骄奢淫逸,并在实际生活中不断开拓进取。
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