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****市干部能力提升专题培训班学习体会
本次培训内容丰富、针对性强,老师的讲授通俗易懂,语言生动,使我们对全市的项目建设、产业结构、金融财税政策等方面有了清晰的认识,完善了自身知识结构,提升了个人综合素质,对今后的工作开展和个人成长都受益良多。结合工作谈三点学习体会。
一、加强学习,改进作风,不断提升个人能力。
****经济社会转型跨越,需要一批有知识、有觉悟、有为人民服务决心的干部施展才华,通过这几天的学习,我深刻体会到自己的知识储备距离担负****经济社会转型跨越发展的重任,还有非常大的差距,这就要求我们要加强学习,时刻保持学习的自觉性和紧迫感。一是要围绕马克思主义的立场、观点、方法,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,习近平总书记系列讲话精神,践行党的群众路线,切实提高贯彻落实中央和省委、市委重大决策部署的能力。二是要围绕全市的重点工作,认真学习招商引资政策、金融贷款融资、新能源产业发展等相关知识,切实提高推进全市经济社会转型跨越发展,落实全面深化改革重点任务的能力。三是要结合实践锻炼学习。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,经过这次培训,我们对于全市的项目建设、产业结构、金融财税政策等有了一定认识,下一步就要深
入到产业园、****分公司、镇等项目建设一线学习;同时,要结合党的群众路线教育实践活动,多向群众求教取经,在实践中锤炼自身的贯彻执行能力、推动发展能力、服务群众能力和社会管理能力,成长为信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部。
二、解放思想,开拓创新,积极参与****改革进程。 经过这次培训,使我们学到了许多新的知识、接受了许多新的事物,特别是听老师讲解许多先进发达地区发展经济的新经验、新做法,我的思想震动很大。加快区域经济发展必须把解放思想放在首位,在实际工作中勇于开拓创新,大胆尝试,以思想的大解放推动****转型跨越发展。一是要认准不改革就没出路。党的十八届三中全会绘制了改革蓝图。从内部动因看,1978年的改革解决的是“活不下去的问题”,形成改革共识相对容易;今天的改革解决的是“活得更幸福、更有尊严”的问题,触及利益更多,。从外部环境看,我国改革35年,平均年增长率9.8%,成为全球第二大经济实体,远远超过了西方国家的预料,必定会遭受到竭力遏制,这也会直接影响到****的相关产业发展。所以说每位****的干部都要树立改革意识,摒弃观望思想。二是要着力落实市委确定的“21条”改革措施。牢牢把握改革的出发点不动摇,把本单位的具体改革工作落到实处。决不能等待、观望、犹豫,对市委、市政府统一部署的任务,决不能在执行过程中打折扣、做选择、搞变通。三是要跳出思维定势分析问题,创新工作举措解决问题。随着时代发展,****在原先一些驾轻就熟的领域面临着新挑战,比如说 、等;同时也面临一些全新领域工
作,比如说 等,还有一些具体工作,比如说 等。这些都需要每位 干部以改革创新的思维和勇气,赋予 等品牌活动新的内容,探索拓宽新的工作领域,也希望各位领导、各位同仁在今后工作中继续多关注关心 的工作。
三、真抓实干,务求实效,引领群众投身****建设。 无论是坚定理想信念,还是推进改革步伐,归根结底都要真抓实干、做出实效。具体到####,就是要认真履行《党章》赋予的“党的助手和后备军”“充分发挥 的突击队作用和联系广大群众的桥梁作用。”一是加强青少年的思想引领。从####最本质的政治属性出发,在全市各级####组织和广大群众中宣讲十八大、十八届三中全会精神,习近平总书记系列讲话精神,市委三届七次全委扩大会议精神;运用群众乐于接受的微博、微信等新媒体手段,扎实开展“我的中国梦”主题教育实践、青少年文明理性上网等活动,牢牢把广大群众 结和凝聚到党的周围,坚定理想信念,自觉践行社会主义核心价值观。二是积极服务党政中心工作。随着党情、国情深刻变化带来的 情变化,准确把握 的工作环境,在党政大格局中找准 的工作的定位,在日常生活细节中捕捉 的工作切入点,把群众凝聚到党的周围,围绕全市中心工作,重点做好招商引资、“一村一电”工程、植树护绿、等工作,在服务人民、奉献社会、建设****的生动实践中体现人生价值。三是积极服务 成长成才。
我会将培训中学到的知识、掌握的本领,运用到工作中去,做到学有所获、学有所成、学以致用。同时,我将以这次培训为起点,自
觉主动开展学习,不断用新知识武装头脑、指导实践、推动工作。
最后,提两点建议,一是将老师授课的视频资料上传到相关网站上,供大家不断学习;二是学习省上的 讲座,定期在党校开展专题讲座。
省直机关工委党校第16期机关优秀科级干部培训班于3月17日到3月28日在工委党校开办,按照组织的安排,我有幸参加了此次培训班学习。先后聆听了钟卫国教授的《以深化经济体制改革为重点,发挥经济体制改革牵引作用》、吕俊涛教授的《形象设计与沟通礼仪》、李刚教授的《陕商文化与陕帮文化》、曾文芳教授的《扎实推进社会主义文化强国建设》等非常精彩的讲座,参加了学校组织的拓展训练。经过十天的培训,应该说丰富了知识、开阔了视野、充实了头脑、陶冶了情操、进一步明晰了社会主义核心价值观的深刻内涵,可谓内容丰富、讲解透彻,使我颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习体会和心得。
一、学习培训对现职干部十分重要
省直机关科级干部大多工作在一线,起着承上启下,带头工作的重要作用,很多都是单位的业务骨干,在平时工作中,他们经常会参加各类业务学习或政治理论学习。此次党校培训班为大家安排的课程丰富多彩,不仅安排有社会主义核心价值观的政治理论学习,而且安排了有关经济、陕商文化形象设计、新闻媒体的应对、文化强国等历史、文化内容。使大家领略到各类知识、文化的魅力,对党的理论有了更深层次的理解。例如:丁力老师讲到的《营造和谐的工作氛围》,由浅入深,追根朔源,讲到了我们的民族精神、中国文化、敬畏心、感恩心等内容,从民族精神、传统文化的视角阐述了什么是和谐、怎样达到和谐,令人耳目一新。
二、拓展训练形式新颖,培养了同志们的自信心与团队意识
拓展训练能够使每个人认识自身潜能,增强自信心,改进自身形象克服心理惰性,磨练战胜困难的意志调试身心;同时,能够让大家认识到群体的作用,增进对集体的参与意识和责任心启发想象力与创造性,提高解决问题的能力学习欣赏别人,学会关心他人助人为乐,关爱生命和自然情感沟通和表达能力增强,人际关系趋向和谐。3月18日,根据课程的安排,我们到祥峪森林公园开展拓展训练,对于我们这些来自不同单位的公务员来说,这一训练无疑是新颖的,虽然见过不少,但参与的人就不多了。我是一名警察,各类警体训练参加的较多,但形势与要求与之相差甚远。拓展训练的第一个项目是穿越生死电网。主要培养团队内部的相互信任;增强学员挑战自我的勇气;发挥团队精神、相互帮助;通过挑战懂得合理突破本能的重要意义;感悟制度的制定与保障对完成任务的价值;培养学员换位思考的意思。活动开始后,我们“飞龙队”所有队员面对电网能够冷静仔细观察认真讨论,大家共同商议出一个合理的穿越方案并进行了大致的分工。
韦娟娟同志为了能够成功穿越电网,脱掉碍事的训练服,作为第一个穿越的女同志,她身先士卒,克服为难情绪,由大家抬着成功穿越;范永胜同志作为一名老同志,为确保大家安全,他屈膝弯腰,让同志们从他的背上慢慢划过电网,其他同志有的负责抬偷、有的负责抬脚,有的负责帮忙看着电网,大家各司其职、齐心协力、互相帮助,最终全队人员成功穿越了“生死”电网。第二个项目是空中断桥,主要是要每个学员克服心理障碍,增强自信心;学会用平常心对待新的、严峻的挑战;培养学员勇于进取,勇于创新的素质;突破心理舒适区;责任心与集体荣誉感。在教练的指导下,同志们各司其职,有的负责安全、有的负责将同志们附上梯子、有的同志负责鼓励加油,有的固定绳索。赵波同志主动请缨担任安全员,他一丝不苟、紧紧盯着每一位在空中的同学,手里紧紧握着缆绳,慢慢的松放,确保每位同志的安全。期间,袁琪同志因为有恐高症,始终不敢上,在全队的鼓励和劝说下,她鼓起勇气终于爬上了梯子,但是到了空中,她又害怕了,不敢向前迈一步,并且大声的呼救“我不过……”下面的同志看到后,大家齐声鼓励她、安慰她,足足用了十多分钟,在大家的鼓励、帮助下,她成功的在断桥上走了一个来回,突破了自己的心理。
三、结合陕西具体情况,增强了我们作为陕西人自信、自豪感、责任感
李刚教授在《陕商文化与陕帮文化》课中讲到,我国的第一个商帮是我们陕西商帮,其出现早于徽商、晋商,还有中国的三条茶马古道,第一条、第二条都是由我们陕西人踩出来的,李教授用地道的陕西话,从历史事实、形成原因、形成条件等多个方面进行了风趣阐述。使我们对陕西、对有关历史事实有了正确的解读。曾文芳教授以陕西文化建设为例,讲述了《扎实推进社会主义文化强国建设》,课中讲到了传统文化中的人生观,我省文化强省建设的思路以及近年来我省文化建设的成就。使大家进一步了解了陕西,了解了陕西的文化,增强了大家作为陕西人的自信与自豪感。同时,曾教授积极与同志们进行讨论互动,如何打造、宣传周文化?文化强省的基本要素是什么?是我们感受到,在看到成绩的同时,应该清醒的认识到当代陕西人所肩负的责任。
最后,通过培训,使我结识很多其他部门的同志,加强了沟通。有很多同志在以前的工作或生活中经常见到,但是并不相熟。通过这次培训,为我们提供了一个交流的平台,拉近了与其他部门的距离,我们之间可以相互交流经验,相互介绍部门的工作情况,为今后相互间开展各项工作奠定了一定的基础。
以上便是此次培训的一些心得体会,我也希望在今后能够经常组织这样的学习培训活动,不断地鞭策我们前进。
我行消费者权益保护工作在监管部门与上级行的指导下,认真执行消费者权益保护工作的有关精神及要求,建立健全消费者权益保护机制,保障消费者各项权益,进一步完善体制机制建设,强化经营行为管理,加强投诉监督管理,努力提升我行消费者权益保护管理水平。
一、完善体制机制建设
一是为进一步优化、完善消费者权益保护工作委员会运行机制,我行制定了《xxxx消费者权益保护工作委员会工作规则》,就消费者权益保护工作委员会组织机构、工作职责等做了进一步明确。同时,为了更好地落实消费者权益保护工作,按季定期召开消费者权益保护工作委员会,会议主要对监管、上级行下发的文件、制度、本季度投诉及处理情况等进行通报、学习、讨论,并就近期工作重点及下一步工作计划做出安排等,充分利用消费者权益保护组织领导机构平台,强化对全行消保工作的领导、组织、协调以及具体问题的解决处理,切实发挥好消费者权益保护委员会组织的核心引领作用。
二是为有效落实监管单位及上级行消费者权益保护工作要求,扎实推进全行消费者权益保护工作管理,我行制定并下发了《20xx年消费者权益保护工作要点》、《20xx年金融知识宣传普及工作计划》,对全年消费者权益保护工作进行了详细的安排部署。
三是为了加强网点销售合规管理,规范自有及代销产品销售行为,市分行及时转发了《xxxx代销与理财业务录音录像管理办法实施细则(20xx年版)》、《xxxx代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治实施细则(20xx年版)》、《xxxx理财类业务产品销售实施细则(20xx年版)》,进一步有效防范和治理了网点人员误导销售、私售“飞单”等市场乱象。
四是为进一步有效应对各类舆情突发事件,全面完善风险管理体系,更好地维护金融消费者合法权益,根据上级行文件精神,结合我行实际,下发及转发了《xxxx舆情处置应急预案》、《xx征信信息安全事件应急预案(20xx年版)》、《xxxx消费者权益保护重大突发事件应急处理预案(20xx年版)》等各类重大突发事件应急处理预案,为开展好消费者权益保护工作打下坚实的基础。
二、强化经营行为管理
一是强化全行服务价格管理,规范服务收费行为。xx年我行就服务价格管理制度执行、收费行为规范、价格信息披露等方面重点开展了自查整改工作,切实维护了消费者合法权益。
二是强化产品信息公示,规范个人类产品信息查询平台管理。我行对所有在售及存续的个人类产品信息进行了公示,防范误导销售,同时制定下发了《xx个人类产品信息查询平台管理办法(xx年版)》,对各级机构职责进行了明确分工及对产品信息进行了规范,进一步推动了我行各类业务合法合规,健康持续开展。
三是强化日常监督检查管理,提升全行金融服务水平。我行不仅在每半年的网点常规检查中对网点消费者权益保护工作的开展及落实情况进行重点检查外,还结合“市场乱象整治工作”开展了xx年金融消费者权益保护专项检查工作,对网点是否存在夸大或者片面宣传保险产品利益、营业厅内摆放不合规宣传材料、为未签约保险公司代理业务、保险公司人员驻点销售行为、夸大或者片面宣传理财产品等现象、是否按要求积极开展消费者权益保护宣传、网点是否公布投诉电话及投诉流程等相关情况进行了重点检查,对发现的问题按照“立行立改”的原则进行了整改,进一步提升了我行金融服务质量和水平。
四是强化消保培训学习,提升各级管理人员工作水平。xx年我行紧紧围绕监管部门及上级行对金融机构消费者权益保护工作的有关要求,结合自身实际,不断强化人员培训,努力提高消费者权益保护工作能力,进一步适应监管需要,我行于10月份组织辖内各级消保管理人员进行了消费者权益保护工作的培训。解读了我行消费者权益保护工作管理委员会工作规则、xx年消费者权益保护工作要点及监管部门对消费者权益保护工作考核评价指标等。通过学习,使我行消保管理人员更进一步的了解了消费者权益保护工作的有关政策、程序和相关工作要求以及工作重点。
三、加强客户投诉管理
为进一步完善辖内消费者投诉处理机制,推动我行落实消保工作主体责任,切实维护好消费者合法权益。一是市分行消费者权益保护工作委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式,建立来电、来函、来访等多种形式,对客户投诉的处理流程进行了明确规定,要求在规定时间内将客户投诉进行化解,并建立完善的救济保护机制,能够及时的对客户投诉纠纷办理回复,办理期限内不能办理完毕的,主动向客户解释,明确告知处理期限和办理情况,积极开展金融消费者权益保护工作。
二是为了解客户对我行服务评价的情况,进一步提高我行服务水平,提升客户满意度,市分行开展了xx年上半年客户满意度调查活动,本次调查的内容主要为客户对我行服务环境、服务礼仪、服务态度、服务行为、服务效率、消费者权益保护工作等方面开展。通过客户满意度调查,使对自身网点环境、服务设施、大堂服务、柜台服务、服务效率、服务收费及自助服务的满意度状况有了更客观和全面的认识,更进一步夯实我行消费者权益保护工作。
三是为持续提升邮政金融客户服务水平,进一步深化投诉整治工作,全面提升客户服务水平,有效支撑全行邮政金融业务发展,省分公司和省分行在全省范围内开展了客户投诉专项整治活动,本次活动以改进服务为建设主题,形成“3+1”的专项治理模式,对“网点服务、‘被短信’、‘被保险’”三项重点业务及银保监会等监管部门转办投诉这一重点渠道进行专项治理。以压降重点投诉为基础,以开展实地调研为督导,以降低舆情、杜绝违规为准则,彻底铲除投诉管理顽疾,以监督检查和整改问责为抓手,制定一系列铿锵有力、掷地有声的'整治措施,全面提高我行邮政金融服务质量。四是及时转发了《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》,组织辖内相关人员认真学习,严格落实通知要求,确保做好编码标准应用实施,以及投诉统计和投诉分析报告工作。
四、持续开展宣传教育
为履行社会责任,营造和谐稳定的金融消费者氛围,一年来,我行各级机构、各部门按照监管机构及上级行安排,将金融知识宣传纳入长效机制做为一项基础工作和常态性的工作扎实开展。
一是利用网点自身的厅堂优势及时对办理业务的客户进行现场业务解释、答复、讲解、宣传;利用“公众教育区”专栏摆放的各种金融书籍、悬挂的展板、公示的服务流程、以及滚动播放的电视宣传片等随时开展宣传;
二是抽调精通业务表达能力强的员工组成专业的宣教队伍集中为办理业务的客户进行讲解、宣贯金融知识;
三是利用电子屏、门楣屏、悬挂的条幅进行主题宣传。同时阶段性或定期集中在营业厅前摆放资料、设立展架展板等为过往客户进行宣传。与此同时,我行仅仅围绕各项业务发展的需要,紧密结合实际开展了多种专题宣传活动,突出重点内容、关注重点对重,为各类不同人群开展了宣传。先后开展了“xx年春节期间金融知识宣传”、“315消费者权益保护”、“普及金融知识,守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”、“送金融知识进校园”、“金融与诚信”、“打击非法集资”、“防范电信诈骗等主题宣讲活动。
同时,为加强广大金融消费者对金融知识的了解和掌握,进一步提高金融知识普及度,扩大金融知识覆盖面,切实做好金融知识宣传工作,积极自主开展了以“选择合适理财产品,保护好自己资产”、“保护自己,远离洗钱”为主要宣传内容的金融知识宣传周活动。特别进入业务发展旺季以来,我行充分结合各类业务发展的需要,主动出击,联合有关单位和部门走出去开展重点业务和金融知识宣传。5月法律与合规部联合个人金融部走上街头、走进学校、深入社区重点对防范非法集资、保险配置、账户分类安全、借记卡安全使用、信用卡用卡知识与风险防范、防范网络安全风险等金融知识进行了普及。
6月个人金融部联合授信管理部重点围绕电子银行二维码营销、优惠观影、二维码优惠购物等营销活动,征信知识、维护征信信息安全等金融知识开展了宣传教育。7月、8月三农金融部结合监管机构“普及金融知识万里行”围绕“信贷知识进村下乡 金融普惠万户千家”主题开展了宣传普及活动,重点向农村群众宣传三农金融产品知识、普惠金融政策以及个人信用的重要性,提升农村群众金融素质,为农村群众提供普惠金融产品和服务,积极支持农村经济发展。
五、下一步工作计划
(一)持续强化体制机制建设,确保各项工作落实到位。
消费者权益保护工作系统建设是一项网格化工程,我行将结合纵向管理与横向管理打通各个环节。一是建立健全消费者权益保护管理组织架构,实现防范关口前移,对新业务、新产品、新服务进行事先准入审核环节,开展消费者适当性评估。二是搭建纵横联合的投诉处理体系,纵向建立完善从市行到网点的多层级投诉处理机制,横向加强消保部门与各业务部门之间的协调联系机制。三是加强消费者权益保护的监督检查工作,市行对网点服务质量情况进行考核评价,对于内外部检查中发现的问题要及时整改,对于相关责任人将加大问责力度。
(二)持续强化投诉处理工作效率,切实提升全行服务质量。
一是畅通投诉渠道,公示处理流程和联系查询方式,确保矛盾纠纷得到及时有效化解,避免矛盾升级。二是明确投诉处理工作流程及各部门职责,建立投诉快速反应机制,确保消费者投诉的问题能够在第一时间内得到有效控制和处理,确保件件有落实,事事有回声。三是严格按照《中国人民银行关于发布金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构行业标准的通知》进行分类统计,及早识别、发现、预防全行共性问题和风险,切实加强我行消费者权益保护,防控系统性金融风险。
(三)持续强化金融知识普及,不断提高金融消费者自我保护意识和能力。
进一步加大消费者权益知识的宣传教育力度,认真组织落实金融知识宣传教育工作计划,深入开展持续宣传。立足营业场所,增加资源投入,采取多种方式,不断拓展宣传渠道,大量借助网络、电视、广播传播等各种渠道,进一步提升金融知识宣传的覆盖面和有效性。让客户最大限度地学习了解金融消费者权益保护有关知识。要注重宣传效果,切实通过深入开展宣传活动,让每一位消费者充分了解我行产品,了解各项金融知识,了解自身的权益,切实维护好自身应有的合法权益。坚持分类教育、有序引导,加强对金融消费者行为特点的研究和分析,针对不同消费群体、不同发展阶段的特点和实际金融需求,设计不同的教育重点和教育方案,提升消费者金融知识教育的针对性,确保宣传教育覆盖全面到位。
科级领导干部市委党校培训班学习心得体会
-------李海标
8月23—27日,本人受单位指派,参加了煤电公司组织在甘肃省委党校举办的科级领导干部培训班学习,培训班历时五天,省委党校有关教授和专家就“领导者的形象塑造、科学发展观解读、依法行政、当前宏观经济形势分析、党员领导干部廉洁从政若干准则解读、马克思主义学习型政党建设、地方政府危机管理和危机公关、领导者的用权艺术、××文化、沟通艺术等十个专题,进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻,使听者颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习体会和心得。
一、受到了一次思想道德教育,有助于提高个人素养
学习班首先由王俊银副教授作了《成功打造领导者的个人品牌—领导者的形象力》专题报告,这既是领导者形象塑造的方法和策略,也是领导者个人素养的基本要求。王教授从国际国内实际出发,讲解了为什么要注意领导者的个人形象塑造及其意义,重点讲解了怎样塑造领导者的个人品牌的方法和策略。指出领导者不但要德才兼备,还要外表堂堂,谈吐高雅,内外兼修,具有领袖形象;不仅要代表个人,还要代表组织。一个人的形象标志着一个国家和地区形象水平和组织规范,良好的形象是一种软实力。个人品牌一旦形成,就有了知名度和美誉度。
做为一名合格的领导者在工作中要加强学习,提升个人素养,提升人格魅力。要逐渐培养志存高远、正直高尚、诚实守信、以身作则、言行一致、光明磊落、勇于担当、宽容大度、关爱他人的良好人格。要树立正确的价值观和人生观。要具有敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力,要具有亲和力、激发力、凝聚力、演讲力、组织力。领导者要不断加强自身修养,使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到:
诚信为本、平等待人。在工作中,要勤于学习,不断充实自己,用知识和能力提高人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识,加强自身修养,提高综合素质;学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力,培养高尚的情操;向当代先进人物学习,树立适合自身的理想人格目标;向人民群众和周围的人学习,博采众长,取长补短。
勇于实践,善于总结,不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种领导活动,主动接受挑战,在实践中增长才干,锻炼人格;要经常与人沟通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要严格管好亲朋好友和身边工作人员,使他们成为展示自己人格的重要窗口;要从小事做起,探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部;要敢于同各种不法、不良行为作斗争,增强塑造人格魅力的勇气和力量。在工作和学习中,定期反省自己的人缘发展状况,及时总结成功的经验和失败的教训;虚心听取多方面的意见,及时发现和改正自己的缺点;经常开展自我批评,同时鼓励他人批评和监督自己,营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。
二、受到了一次科学发展观再教育,有助于促进工作的科学化
吕学芬副教授解读“科学发展观”,使我们更加清楚的认识到,科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出的重大战略思想。强调认清社会主义初级阶段基本国情,不是要妄自菲薄、自甘落后,也不是要脱离实际、急于求成,而是要坚持把它作为推进改革、谋划发展的根本依据。
科学发展观,第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。学习和贯彻科学发展观就要结合实际领悟和实践:
――必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要义。要牢牢抓住经济建设这个中心,坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展,不断解放和发展社会生产力。要着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题,提高发展质量和效益,实现又好又快发展。 ――必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主体地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
――必须坚持全面协调可持续发展。要按照中国特色社会主义事业总体布局,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设,促进现代化建设各个环节、各个方面相协调,促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调。
――必须坚持统筹兼顾。要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系,统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益,充分调动各方面积极性。既要总揽全局、统筹规划,又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题,着力推进、重点突破。
学习贯彻科学发展观,就要结合工作实际,从教育教学实际出发,立足学校、立足教学、立足教研,想实招,办实事,求实效,切实解决广大教师急需解决的问题,为教师服务、为学校服务。
学习实践科学发展观, 就要牢牢把握深入学习实践科学发展观活动的总要求;开展深入学习实践科学发展观活动,是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要。党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠,是开展深入学习实践科学发展观活动的总要求。这个总要求,为深入贯彻落实科学发展观指明了方向,是搞好学习实践活动必须贯穿始终的一条主线。
深入学习实践科学发展观,需要将思想认识上的收获转化为指导科学发展的实际能力,转化为推动科学发展的实际行动。科学决策是领导工作的主要内容,是推动科学发展的关键环节。所以,我们要深入学习、科学领会、认真贯彻,创造性发展。
三、受到了一次廉洁自律教育,有助于自身廉政建设
崔占禄教授解读《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,使我们清楚了《廉政准则》中的8个方面“禁止”和52个“不准”,涵盖了行政权力使用中极易滋生腐败的各个领域,包括党员领导干部私自从事营利性活动的问题、违规干预和插手市场经济活动问题、浪费挥霍等干部作风问题,甚至连婚丧喜庆等个人行为也有了“紧箍咒”。这表明,中央正全力构建结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制,致力封堵权力滥用的漏洞、挤压权力寻租的空间,以保持党的纯洁性和先进性,将反腐倡廉建设推向纵深。按照勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康的要求,把领导干部作风建设作为党的作风建设的重点来抓,在求实效上下工夫。
使我们清楚了学习贯彻《廉政准则》,一要进一步加强党性修养,牢固树立宗旨意识。要自觉加强党性修养,从思想道德教育这个基础抓起,筑牢拒腐防变的思想道德防线。二要进一步自觉接受监督,保持艰苦奋斗本色。作为党员领导干部,要认真处理好亲情与党性的关系,坚持原则、秉公办事、公私分明,做到两袖清风,一身正气。三要进一步增强法纪意识,做遵纪守法的模范。领导干部要牢固
树立正确的人生观、权力观和政绩观,并把它溶化在自己的一言一行、一举一动之中。自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢,环境变了吃苦耐劳的精神不减,时代变了甘于奉献的传统不变,成为遵纪守法的模范。
四、学习了领导者的用权和沟通艺术,有助于提高工作艺术
在培训中,领导者的用权艺术和沟通艺术也非常有用,讲的是艺术,更是工作方法和工作策略。
清楚了权力的来源,用权的八大原则,用权的方法和技巧。要谨慎使用权力,不要迷信权力;要注意适当放权,不要迷恋权力;诚信是领导者影响力的根本。
沟通艺术,讲的是在现代社会里,一个人的成功与其沟通技能密切相关,一个组织的绩效能否提升与其内外部沟通状态也息息相关。
有效的沟通能更快地解决问题; 更果断地做出决策; 更融洽地营造交谈气氛; 更密切地建立商务关系; 更专业地树立公共形象; 更快地从众多求职者中脱颖而出要学会沟通,学会处事,与同级会沟通,与下级会沟通,与上级也要会沟通,与媒体与自己也要会沟通,要以诚相待以礼相待,要讲究语言语调也要肢体和动作。
另外,还听取了依法新政、经济形势分析报告和红山文化报告,也颇有收获。
总之,五天的学习,时间虽短,内容却很充实,收获很大,受教育很深
X月X日至X月X日,我荣幸地参加了XX培训班。在三个月的培训中,省委党校管理有序、课程安排科学、教学内容丰富、授课形式多样,充分体现了省委党校严谨的校风学风,让我在严肃活泼的氛围中充充电,接受系统的培训学习,提升自己各方面的能力素养,感到受益匪浅,获益良多。总结起来,主要体现在以下四个方面:
一是深学细研,理论基础进一步筑牢。思想是行动的先导,理论是实践的指南。党校是党的理论高地,也是研究创新的重要基地。在这里,一些吃不透的理论得到了解决,一些以前不能理解的现实问题被剖析得透彻分明。在省委党校的精心安排下,我们系统地学习了共产主义经典著作,中国特色社会主义理论,习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理论新思想新战略、特别是党的十九大报告精神等核心课程,以及全面从严治党与党性修养,省XX次党代会精神,知识拓展与能力提升等课程。通过专家的讲解、深入的学习研究、集体讨论、互动交流,我对共产主义经典著作有了全新的认识,对中国特色社会主义理论体系的发展脉络有了清晰的把握,对十九大报告中阐述的进入新时代、面临新矛盾、赋予新使命、发展新思想、确立新目标任务有了深刻的理解,理论素养进一步增强,知识结构进一步完善,也进一步坚定了社会主义理论自信和政治信仰。
二是反思自省,党性修养进一步加强。丰富的课程安排、高水平的理论辅导、深层次的现场教学、触动心灵的实地体验,使我的党性修养锻炼进一步增强,理想信念进一步坚定,也让我明白了党性锻炼不是一朝一夕的事情,而是一生的追求,贵在持之以恒、反躬自省,贵在提高发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉。在工作学习中,要以《党章》《准则》《条例》为镜,时刻反思自己的一言一行是否达到党员标准?一举一动是否做到了严守纪律底线、廉洁从政?是否常态化开展批评和自我批评,敢于和个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义等不良现象进行斗争?要以群众为镜,时刻不忘践行宗旨意识,把服务群众、维护群众利益、保障民生作为工作的出发点和落脚点,创新群众工作机制和方式方法,密切联系群众,多访民情,多解民忧,做好新时期各项基层工作。要以典型为镜,XX烈士的英雄事迹让人由衷敬佩,XX的光辉事迹让人感动不已;而警示教育中提到一些党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄、乃至违法乱纪等现象引人深思,对于我个人来说要见贤思齐,见不贤以自省,加强自我教育、自我完善,及时发现存在的缺点和问题,明确整改方向,强化党性锻炼,不断提高政治觉悟和政治定力。
三是知行合一,履职能力进一步提升。培训班除了课堂教学形式外,还包括论坛讲座、体验式教学等形式,旨在提高学员改革发展、依法治国、生态文明、加强党的建设等方面的理论水平的同时,通过学员之间座谈交流、面对面提问和探讨等方式,促使学员思想相互碰撞、相互取长补短,提升学员解决问题以及实践的能力;通过案例分析、情景模拟等体验式教育,提高学员正确处理突发事件、领导科学发展、依法行政的能力。作为一名基层领导干部,个人认为在以后的工作学习中还要注重增强以下几方面能力:一是学以致用的能力。要勤于学习,善于思考,勇于实践,把总结经验教训作为拓展理论联系实际的成果,运用最新理论武器指导工作实践,善谋善做,善做善成。二是改革创新的能力。时刻保持锐意进取的精神风貌,打破思想僵化的束缚,运用互联网技术和信息化手段开展工作,结合实际,探索、确定适合本地区发展的发展新思路新举措。三是驾驭风险的能力。健全各方面风险防控机制,善于在千变万化的形势和错综复杂的矛盾中,抓住重点,抓住关键,掌握主动权,从容应对各种复杂局面。
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