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今天的天气很不错，带着有幸参加集团公司组织的通讯员培训的激动心情，我和另一位同事早早地乘车来到民航培训学院。在这里，我聆听了蒙志军老师（湖南日报社主任）和杨少卫老师（中国民航报副总编辑）的精彩授课，第一次坐在宽敞明亮的教室里，我倍感珍惜，近４个小时的培训也让我受益匪浅。下面，我将自己的心得体会向书记汇报如下：
１、我学到了新闻写作的一些技巧和方式方法。
如：新闻报道要讲究“常识”、“常理”，避免失真；不符合“常识”，没有“常理”的新闻报道是不会让人信服的，甚至会成为笑话。新闻的标题与立意要慎之又慎，新闻标题是一篇新闻报道的“眼睛”，要形象、生动、新颖才能成功地吸引住观众的眼球，才能引起观众继续往下阅读的兴趣。
２、我了解到了行业新闻作的“三个方面”。
如：写什么？怎么写？通讯与消息的区别？及通讯的三大忌。“写什么”就是要弄清写作的目的和对象，只有解决了“写什么”才能谈“怎么写”“怎么写”着重的是运用什么样的写作技巧和报道手段。通讯与消息的区别有两点：篇幅短的是消息，它只强调后果；篇幅长的是通讯，它强调的是过程。通讯有三大忌：切忌刻意编造显著事迹、切忌不合理的想象、切忌抽象叙事。那么一篇好的通讯报道就是以生动具体的写技巧将一则真人真事加以呈现。
３、通过这次培训也让我深知要做好一名通讯员应该具备的四能：
能想、能听、能跑、能写。“能想”就是要求通讯员要善于捕捉以及甑别好的新闻线索；“能听”就是要求通讯员要善于倾听事件当事人的述说和描述，通过当事人的述说和描述尽量还原新闻现场；“能跑”就是要求通讯员深入基层、贴近生活，以最真实的笔触为广大观众呈现新闻事件。“能写”就是要求通讯员要有高超的写作技巧、能够真实、生动记录一个又一个新闻事件。
通过此次学习，使我重新拾起了对写作的兴趣，得到了两位名师的指点将使我的写作技巧和水平更上一层楼。做为一名在机场工作的服务人员，每天所接触的人形形色色，所遇到的事各式各样。面对越来越多的旅客追求高质量服务的复杂局面，给我们的服务工作也带来了新的考验。作为一名普通的民航职员，我想我们都有义务带着一份热忱，用心、认真地关注每一个服务细节，把我们做得好的亮点，把我所遇到的人和事通过笔触真实地记录下来，为企业的宣传工作尽一份自己的绵薄力量。
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