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第一篇：学习企业文化心得体会
如何激活班组工作的细胞，历来是企业管理的重中之重。通过采取统一学习工厂企业文化理念，统一培训学习、实践摸索等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大。9月5日下午，七车间机修小组专门组织组员集中学习阅读了《5702工厂企业文化理念》及《5702工厂企业文化理念演讲征文比赛获奖作品集粹》，6名组员根据自己的实践工作经验，结合工厂的企业文化谈了自己的认识和体会。
思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数组员对工厂企业文化和对在本职工作中的作用的认识是明确的，是有相当高度的。深知建设个性企业文化的重要意义，深知只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是最深的企业文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一个成熟的企业不要得益于一时，也不要苦恼于一时，只要能赢得员工的心，就是能赢得最终胜利的企业。我们的企业文化，就是要搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业充满热情与希望。实践证明了，5702工厂的企业文化是使我们的企业成为有希望的企业。几年来，工厂注重在挖掘企业文化载体上下功夫，使企业文化建设深入民心，丰富员工生活，提高员工的生产积极性。通过企业文化演讲、趣味运动会以及各种文体比赛、文艺演出等，活跃员工生活，给他们提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训，提高他们的知识水平，培养现代企业员工应有的情操。
如果说车间是企业的“细胞”，那么，班组则是“细胞”中的“细胞核”，是车间的排头兵和领头雁，机修班组能否胜任工作的好坏，直接关系到发动机修理质量的好与坏，也直接关系到工厂的兴衰。七车间是发动机试车车间，是整个发动机维修出厂前的最后一个环节，任何一个小小的失误都会给车间和工厂造成巨大的损失，七车间机修小组是负责车间发动机试车设备和电气动力设备的日常保养、维护、维修工作，及配电房、气房、责任机台的巡视检查工作。是发动机试车工作后勤保障不可缺少的一部分。
机修小组成员在组长赵师傅的带领下通过刻苦学习，掌握了专业知识，确保了发动机试车的顺利进行。组长赵师傅由一名普通员工成长为班长，在平时
的工作中他处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在学习会上他深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。
会间小组每个成员都仔细阅读了发放的《5702工厂企业文化丛刊》，统一了思想观念。“我为航修奉献，航修给我富足和快乐”。大家认为：思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。做到每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，要十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
作为一名新时期的航修工人，我们肩负着光荣的使命。不辜负党和人民的嘱托，努力为祖国的航修事业作贡献，是我们义不容辞的责任。我们要自觉的学习企业文化，用企业文化武装头脑，指导行动。要树立不甘落后，自强不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作岗位上作出不平凡的事情，为七车间的发动机试车做好相关设备的维护和及时的修理工作，这就是“平凡中的伟大”
以上既是经验，又是要求，更是方向。我们的班组工作刚刚处于起步阶段，我们的工作任务还很重，全体班组身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、探索、总结、积累，提升自身素质，积极发挥主力军作用，展现主人翁风采，立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新，通过辛勤的劳动为5702工厂美好明天的辉煌做出更大的贡献，为祖国的航修事业尽自己的一分力量。
第二篇：学习培训心得体会
一、BIM技术不是一款软件
之前没有接触过BIM的时候，总是听说BIM软件、BIM软件认为BIM就是一款软件。经过这次学习之后才知道，这是对BIM的一知半解。在笔者认为，BIM就运用数字化、信息化、参数化将建筑项目中的各个阶段、各个专业的数据信息纳入BIM系统之中，然后进行整合、集成、分析、判断，最后为项目提供数据支持，提高项目品质、缩短项目工期、节约工程的成本。而这个信息纳入与整合、分析是需要借助BIM软件来实现的。在工程整个生命周期中，建筑信息模型可以实现集成管理，因此这一模型既包括建筑物的信息模型，同时又包括建筑工程管理行为的模型。将建筑物的信息模型同建筑工程的管理行为模型进行完美的组合，在一定范围内，建筑信息模型可以模拟实际的建筑工程建设行为。所以说，BIM不是一款软件。
二、BIM技术可以打开管理效率的大门
从国内外应用的成果来看，BIM将为整个建筑产业带来巨大的效益，它可以改善传统的工作流程，打破信息孤岛的壁垒，将设计、施工、运维乃至质量管理、效率管理得到大幅提升。BIM技术可以可以在设计阶段让我们通过3D可视化模型的建立，避免传统多图纸会审时发生的错漏碰缺等问题。并且将传统的点线面的2D图纸，改变成为门、柱、梁、天花板等直观的3D模型。如此一来，就大大提高了项目中参与各方的沟通效率。施工阶段的施工模拟、碰撞检查、3D模型的拓展可以对施工中重点、难点进行提前预演，减少施工返工，对施工中的进度、成本以及物料使用状况等进行全面分析，帮助施工企业改善粗放式的工作模式，实现精细化施工。
三、BIM技术协同各方
传统建筑工作模式中无论是设计与施工之间，还是它们各自阶段之间，信息都是以碎片的方式呈现出来。难以整合与集成，导致了信息之间沟通障碍，延误决策与判断，进而导致整体项目受到损失。BIM技术的应用可以让他们在统一的BIM平台下工作，大家通过统一的BIM模型来进行各自的工作，大家可以清楚看到本阶段或本专业的工作状况与成果。同时，利用多方协同与联动性让各方随意进行编辑与修改，达成模型的统一。大大提高了工作效率，改善传统工作流程。
第三篇：大学生集中培训心得体会
在本次专业实习开始前，我们有一件必须要进行的事情就是参加入职前的实习生培训。我开始认为培训其实并不是十分有必要的，我们参加的实习是专业实习，我觉得培训的内容很多是我们在课堂上学习到的，我认为这次培训一定会很浪费时间和无聊的，在开始培训前的一段时间内我对培训一直兴致不高，但是在参加实习培训后我改变了对公司组织的这次实习培训的看法，在这次实习培训中我学到了很多有关于我这次实习的知识。
这次实习首先介绍了公司的基本情况和公司的发展状况，在介绍了公司后，我对公司有了一个大概的了解，这让我对公司更加熟悉了，也对公司更加喜欢了，我认为公司很适合我们专业的实习，我们专业对公司发展也是很有帮助的。在熟悉公司后，我们也会针对公司的发展状况对自己的实习工作做出相应的调整，用来更好的满足公司的发展要求。也通过这个步骤，我们也选出了适合自己的实习职业，这可以充分发挥自己的主观能动性，达到我们的实习要求。
这次培训也没有我们想象中的枯燥，实习培训中还对我们上了一些心理课。这让我们实习前心情得到开导，调整好我们实习前后的心理状态，以一个更好的心理状态去面对自己的实习工作。在这之前，我对实习还是有点担心的，对自己的实习工作也充满了紧张和不安，不知道以后的工作会是怎么样的，也不知道自己会应该用什么样方法去应对工作。但是通过实习培训，我变得对自己的实习工作也更加有自信了，也会用一个最好的精神面貌去面对之后的实习工作。
在这次实习培训中，我们也学习到到了专业课本上都没有的实习知识，以及对自己实习工作的实习方法和工作技能。在这次实习工作方面，这次实习培训的内容会比自己的专业知识更要有用，我觉得通过这次实习培训再加上自己的专业素养，我一定会在之后的实习工作中做的更的很出色。
第四篇：客户经理培训的心得
在公司领导的关怀下，我们新员于xx年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。
尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。
在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精*，还要有*。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。
第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的*注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂！
第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗？不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗？期间还没算走亲戚，红包，打麻将...；教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。
第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解；②对同行业的了解；③会开发和维护网点；④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定位：我想做一个优秀的客户经理，我想干的业绩热火冲天，今天我就要出单。
...
最后一堂课是《511工作管理模式》，是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序，一把武器，一个工具，相当于一条流水线作业。5次有效拜访，一次工作日志记录，一个问题或者一张保单。“511”含义：拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题，不交问题交保费。现状：银行--利益见英雄（谁钱多给谁做）;客户--谁说得好买谁的（凭感觉）；同行--不断的流水线选宝马（几分钟出一辆车）。客户经理：收入--钱多腰就能挺；能力--唯一的金饭碗；前途--我的未来不是梦。
最具有价值的客户经理：让我成为银行的宠儿（能买、能教）；让同行见我就能闻风丧胆；自我价值的体现；前途充满信息和力量。
做个最有价值的客户经理，坚持511工作模式，学会做人，得体的口语话术精通的谈判沟通技巧，学会聆听，做个好听众，不要自己制造新问题，辨识问题，解决问题，来个信心传递，做好每一张保单。
做一个出*的员工，让公司更加卓越！以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会，希望各位同仁能一起以饱满的*和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩，为*人寿事业发展加油努力，再创佳绩！
第五篇：大学生集中培训心得体会
20xx年5月25日晚7:00，我在第四期团校培训—“专业老师面对面”主题讲座中，有幸听了纺织系刘淑强主任和服装系陆洪兴老师两位的精彩演讲，收获颇多，愿与大家分享。
刘淑强老师的一番话消除了我的迷惑与痛苦。“学生对于自己的专业不了解、不感兴趣、没有明确的目标，从而感到学习没动力没意义。从这点出发，学生应该承认现实，加强深入对专业的了解，寻找兴趣，燃起学习的欲望。”想想我也是面对已经被调剂的专业，既不喜欢，也不想去了解它，大一上学期学习就非常没劲。听完老师的指点，我发现我应该更积极的去了解自己的专业，找到切入点燃起我的学习兴趣和欲望。
步入大学后，我们的学习生活环境一下轻松了许多，从高中高压、严格监管学习生活到大学自主学习模式和相对轻松的学习环境的改变。我们开始变得散漫，缺乏自我约束力。上课玩手机，听课不认真，学习不用功，抱着侥幸心理考前突击，结果好些同学考试挂科，越发的失去学习欲望，恶性循环。体会不到优秀的快乐。对于这一现状刘淑强老师建议同学们对自己的人生进行规划，每一阶段应该完成什么样的目标，就坚定贯彻的去完成目标。并不是我们不优秀，而是我们缺少了成为优秀的自我管理和规划。有了明确的目标我们就有了去完成目标的持久动力。丢掉懒惰拒绝安逸，积极的行动起来规划好大学生活，充实的过好每一天。
同时刘淑强老师还指出：大学生应当了解时事，顺应潮流，前瞻时代。当今社会需要综合型人才，更需要突出型精英。因此一定要培养自身技能。面向国际化需要掌握语言交流技能，计算机互联网技术。这样才能与国际对接，与世界对话。技多不压身，我们要是能比别人多掌握一项技能，我们就多一份竞争力。所以我们可以利用空余时间到图书馆去丰富知识，或是向其他同学讨教一项技能，充分利用资源，丰富自己的大学生活
接着刘淑强老师鼓励我们去挑战、突破和创新有争论性的课题，以研究的方式促进深化学习。这样可以极大的提高学习的主动性。听讲座、听学术报告、参与讨论……可获得前沿科学技术方向，提高知识素养和增大知识储备。
陆洪兴老师的谈话中强调付出与收获的关系。老师问我们：“你为自己想要的付出了多少？足够吗？”这一问题引起了我的思考，那些比我们优秀的人还在努力，我们还有什么理由不努力。反问自己“你现在的努力配得上你想要的生活吗？”努力吧！别辜负了你受过的苦。
感谢两位老师的精彩讲座，也许老师不经意间的一句话就道出了我们迷茫的原因，或是一个问题便引发了我们对自己的反思，对生活更深刻的认识，从而改变了人生轨迹。
第六篇：大学生集中培训心得体会
1、怎样看待现在的各种讲座、培训
近几年各领域都兴起了与以往的教育培训不同的讲课训练方式，例如：拓能训练、MBA、头脑风暴、互动式讲座、开放式学术研讨、百家讲坛、高峰对话等等。这种新颖的教学方式无疑给我们的思想观念、学习习惯、思维方式、价值判别标准、工作方法、生活态度等都带来了很大的冲击，甚至是改变。在教学中所涉及内容的广度和深度也是前所未有，给人耳目一新的感觉，应该说这种新的方式带给我们很多积极东西。当然，事物总有两面性，有赞扬的就一定会有置疑。就拿当今最火的百家讲坛中“易中天品三国”和“于丹《论语》心得”来说，在我看来他们是很优秀的节目代表，却也遭到了不少批评甚至是反对，不过细读批评者意见也觉得有些道理。这样的例子给我一些启示，在我们聆听专家、教授们讲课时，也需时常跳出圈外进行必要的思考，或从不同的角度来分析有关论述，领会其精髓汲取我们所需要的养分，为我所用。
2、价值与利润的创造
老师在这次培训中有两个元素贯穿始终既价值和利润。老师这里的所讲的价值不仅仅是企业的价值，而且包含至今还常常被我们忽视了的客户价值，重视客户价值这个道理说起来简单而且我们也很努力的'在做，但效果却不很不理想。看来不是我们主观上有这种愿望，制定一些规章制度，增添硬件设施和修改一些流程就能做到的，真正要做到为客户创造价值与客户和谐共生，或许需要的思想观念改变，彻底打破原有的利益关系。这里我想谈一下我们在制定规章制度时的一种现象，通过这种现象反映出我们在观念上存在的一些问题。
我公司在制定规章制度（或流程）时，一般情况下是由职能部门起草拟定，通过相关部门会签通过，经领导批准后执行。这样的模式就会产生制度制定部门化，部门制定利益化现象。其实这种相象的出现也十分正常，因为在落实制度执行流程时是要考核的，谁会给自己脖子上套枷锁呢？谁愿意把风险留给自己呢？问题就来了：你家的制度和我家的制度有时相抵触，大家都按流程办事可能会办不通，制度有时成了大家保护自己的太平伞。如果说这还是企业内部的管理问题，那么面对市场时我们又会给我们的客户带来了什么呢？一件我刚刚经历过的事情（这里不是在责怪任何部门、单位、个人）：家里有两部电话因为搬家要拆掉一部电话（新居一户只有一线），到营业窗口办手续，两个窗口办业务，等了45分钟，当排到我时说明办拆机业务，营业员态度很客气问明拆机原因后说，请你填写申请单。填完后，她问我：你带了身份证吗？我说带了不过是复印件，她说复印件不行，需要原件。我问为什么？她答：这是公司规定，请你看提示。我这时才注意到柜台上树立一张提示牌：“办理拆机业务需要持本人身份证原件。”我很后悔当天没有带原件，不过我还是是想说服她，我说：办理飞机票复印件都可以，况且我本人也到现场电话也是我本人为什么不能给我办呢？她说这件事超出了她的权限，如果要办必须值班班长签字。我就去找值班班长，说明情况希望得到她的帮助，虽经反复申诉结果还是：对不起这是公司规定，你仍然需要回家取身份证原件。我当时真的有点晕，因为我需要再跑一趟营业厅，还得再花45分钟排队。这时我不得不使用我们武电人的特权（真的是迫不得已），找了个熟人帮忙证明我就是电话的主人，通融一下。最后同意办理，但是按规定还要交40元的押金，待下个计费周期证明我没有欠费时，再到营业厅去退费。我说我是交费灵业务可以查我还有预存话费，回答是：这是公司规定。
这样的经历让我感受颇深，我作为一个长期使用固话、有着良好的信誉记录并使用多种产品的用户，在办理业务时花费了近一个小时差点因为没有身份证原件，还要多跑一趟营业厅。如果我在银行办理业务时有很多怨言的话，看到自己的营业厅现状我无语，仅在客户接待方面银行就有值得我们学习的方面。当你进入银行大厅时，大堂经理不仅仅说“欢迎光临”，而且会主动问你办什么业务，如果需要什么证件时，她们会在第一时间告诉你，而不是等你排到了窗口后再拿出一个提示牌告诉你需要什么证件；几乎所有业务都是免填单据；金卡客户是专用窗口，让你有某种优越感。我没有在营业窗口中感受到我应该享有的待遇（或价值），我只感受到我没有按公司规定携带身份证原件的错误。相比而言，人家真的是在进步啊。
汪教授在上课时问过我们，你们是在经营产品还是经营客户？我们有人回答是经营客户，汪教授说是真的吗？汪教授还有句话我印象很深：最厉害的市场占有是客户的心象占有率。看来我们在客户的认知和客户价值创造方面真的要从源头思考，只有真正让客户感知到了我们的产品和服务给他们带来的价值，我们才会拥有长久的利润来源。
3、不要被小树栓着
印度大象被小树栓着给我们这样一个提示：长期形成的思维模式有时会成为禁锢我们思想走向蓝海的枷锁。也许我们只需要一点点思想上的突破就能走出一片广阔的天地。
还是以银行作对比。上世纪xx年代国内的银行储户绝大部分只有存折，外国人到中国持卡消费除了五星级酒店就别无它处，而那时的国内银行卡还在起步阶段，要想办一张信用卡是何等的困难和复杂。与此同时我们的电信卡却是辉煌耀人，我的记忆中我们的电话磁卡是在全国都火了一阵子的，曾经的“猪卡”价值是四位数且一卡难求，后来我们的“200”、“201”也是开创了充值交费、消费的先河。二十多年过去了，再看看今天的中国，我们的银行卡业务可以说是无处不在，无所不能，甚至商场的购物卡、礼品卡都有银行卡的身影。现在银行在推卡业务方面所使用的手段和力度与推保险相比毫不逊色，我想这是他们争夺市场份额，经营客户的重要手段。与银行相比我们的电话卡业务好象还在原处，充值交费，打电话（庆幸的是其他电信运营商好象也没有什么发展）。我感到我们的思路仿佛也被一棵小树给栓住了，好象我们的卡类业务的发展也随着磁卡机的消失而停止了。我觉得电话卡业务有一片新天地。
1）对我们现有的客户（无论什么业务）都制作一张品质优良的唯一的用户卡，就象银行卡一样，对不同的客户等级配不同的卡，有了这张卡我们在客户经营上就有了很好的条件，在窗口办业务可以享受不同等级的服务，可以实现让客户免填单据（完全复制银行的做法，当然还可以创新））；
2）凡中国电信的客户在购买电话卡时就直接向卡中充值，这样也可以大大减少做卡成本；
3）卡中的币值可以自由转存（想一想这样会带来什么样的消费）；
4）持卡可以使用中国电信的任何一种电话终端，包括上网（甚至可以做到全国漫游，固话真正移动起来了）；
5）出差、旅游到其他地方可以用此卡租借当地的中国电信通信产品（例：小灵通、手机），降低通信成本（对移动通信很有杀伤力）；
6）与银联联手可以将银行资金直接转存到电话卡上，方便客户交费（中国移动已经这样做了）；
7）联手其他部门、公司，例如：供电、自来水、公汽、轻轨、税务、中百等等开展业务，向“万能卡”目标推进；
8）利用配卡的时机，更换所有用户终端，全部采用插卡话机（做母子卡，母卡插话机，子卡带身上消费），改事后交费为事前买话费（现在的供电、自来水公司都在更换表，改事后交费为事前买电、买水），这样做对现金流带来的好处我就不用说了，新增欠费几乎可以为零，盗打的话费争议也会大大减少；
9）卡类业务的品种可以是千变万化，为我们今后设计产品创造了条件，同时也为我们的营销人员的销售提供了方便，他们出去后再也不用空手营销，而是有实实在在的产品供客户挑选，还能维护企业品牌，再也不用担心伪劣假冒产品，正中的产品插上即用，否则马上显形；我们可以充分利用固话目前还存在的庞大客户群，赋予它新的内涵，为它注入新的生命力。如果这样的培训能够改变我们一两个观点，解决一两个难题，那就是收获。思想转变，格局就改变。
以上是自己这次学习后的两点心得，谬误之处望评比指正。
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