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为了进一步提高公司管理水平,建立可持续发展的最佳管理实践模式和关键绩效改进策略,全面提升经营管理指标水平,构建核心竞争力,公司决定全面开展对标管理活动,为推动活动有序扎实开展,结合公司经营管理实际,特制定本实施方案:
一、认真理解对标管理的内涵
对标管理也称标杆管理,是现代化企业最主要的管理工具之一,是企业不断寻找和研究先进企业的最佳实践。对标管理法是对企业生产中的各种投入产出指标进行筛选、归集和分类,选择重点项目和关键指标,对照行业最优指标值进行比较,深入查找和分析自身存在的差距与不足,进而改进现有生产制度、管理制度和作业流程,挖掘潜力,提高竞争力,追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。实施对标管理有利于加强成本控制,有利于加强目标管理,有利于加强效绩考评。实质是一种促进组织绩效改进和提高的工具,是模仿、学习和创新的过程。
二、正确认识实施对标管理的意义
对标管理是一种有目的、有目标的学习过程,也是一种能引发新观点、激励创新的管理工具。通过开展对标管理的对标-达标-创标工作流程,研究榜样楷模出色绩效的原因,重点学习标杆单位的管理制度、激励机制和技术措施,分析对方的优点和查找自身存在的不足,有利于加强成本控制,有利于强化目标管理,有利于加强效绩考评,从而提升我司整体经营运行质量。
三、成立对标管理领导小组 组 长:陈立庆 副组长:王 涛 吴国英 邵 强 王艳利 张 妍 组 员:荣祥增 王晓冬 钟玲玲 李 薇 邹晓琳 赵天骄 关丕鹏 牟 桐
领导小组办公室设在安环部。主任:荣祥增(兼)领导小组的主要职责是审定对标工作管理办法和标杆体系,研究决定对标管理工作中的重大事项,协调解决对标管理有关问题,定期检查各部门对标管理工作进展情况,查找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析,按照持续改进的原则,制订措施,狠抓落实,总结经验,及时推广。
四、对标管理的方法和步骤
开展对标管理要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求,保证对标管理取得成效。围绕对标、达标、创标开展对标工作。
(一)对标
1、自我分析。
各单位要进行全面自我分析,收集、汇总、整理反映管理、经营的各类实际指标。主要针对安全管理、生产管理等方面进行全面分析,查找管理中存在的薄弱环节。
2、寻找标杆。
寻找与本单位内部资源和管理能力相近、发展阶段比本单位领先的优秀单位或以本单位内部优秀作为对标对象,并根据实际需要确定向标杆对象学习内容,学习要有针对性。
3、对照分析。
把寻求到的标杆楷模,与本单位进行多层全方位的对照分析,分析研究标杆楷模之所以能够创造优秀业绩、达到优秀水平的原因,对比分析自身的差距和构成差距的深层次原因。对照分析,不是一般性的机械式比较,而是要作出实质性的问题根源分析。
(二)达标
1、制订措施。
根据与标杆之间存在的差距和工作中的不足,各有关单位要提出整改计划并制定具体措施。
2、积极实施。
根据整改措施,学习标杆楷模的先进经验,并及时检查和审视对标成效,不断提升实施效果,争取达到标杆楷模的先进水平。
(三)创标
1、评价与提高。
由于对标管理的目标是不断发展变化的,因此实施对标管理是一个长期的渐进过程。在每一轮达标完成时,都要评价对标管理所带来的实际效益与预期目标之间的差距,并分析原因提升实施效果。
2、确立新标杆。
对标管理的各个步骤是相互贯通的,并且是一个不断循环的过程,每一个循环的结束同时也是另一个循环的开始。在每个循环结束时,都要重新检查对标管理的目标,根据自身发展完善的情况,不断调整标杆,以更高的标准要求自己,来谋取自身更大的发展,从而进入下一个循环。
五、几点要求
(一)提高认识,加大宣传。
各单位要从公司发展战略的高度充分认识开展对标工作的重要性,加大宣传力度,形成上下联动、全员参与的氛围。各级领导要加强对开展对标管理工作的组织、协调和指导,完善组织机构,明确责任和目标。各单位一把手要把对标管理工作纳入重要议事日程,亲自部署、定期检查,并负责向职工宣传对标管理的基本知识和重要意义。
(二)结合实际,制订规则。
各单位要根据本方案中列出的条目和重点,结合本单位工作实际,在选择确定标杆之后要及时制订整改措施。
(三)加强协作,积极配合。
单位之间要加强相互支持、配合,提供另一方需要的各种文件资料、技术资料,介绍各自先进的管理经验等。
(四)积极开展内部对标。
各单位要提供条件,组织单位之间进行经验交流,并针对涉及本单位实际岗位,组织员工学标准、学流程和学责任制,掀起同岗位之间比学习、比标准、比效率、比质量、比创新的对标提升热潮,让标兵与员工距离越来越近。
根据集团公司《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》要求,及公司领导9月19日调度会议安排。响应集团公司推动企业加强管理体系和管理能力建设,进一步提升企业管理水平的改革要求。供应部全体人员在部领导决策部署下,按照通知的具体要求,积极响应迅速行动,落实对标方案、制定行动清单。为提升本部门管理水平,根据实际业务情况拟定物资精细量化管理方案,科学部署全员全力严控物资成本,积极拓展降低物资成本的方法,精细物资消耗程序,优化物资储备管理工作。在部门领导带领下于9月25日一行人22人赴供应科进行对标学习。
一、通过学习现分析我部门基本概况
我部门现有员工41人,设置六个组,分别为计划组、验收组、管理组、仓库组、统计组、火工组,各组按职能工作划分职责,每个组都设分管领导监督指导工作,并协调处理各组之间的沟通联系。
二、部门现存在问题
我部领导的带领下,脚踏实地、任劳任怨、将材料库一楼、二楼,钢材库、电缆库进行了为期一个月的整理。库容库貌焕然一新,大大提高了库容量,达到了窗明几净、整齐统一、井然有序、分区清晰、摆放科学,服务效率快速提高,但也存在一些问题:
1、部门管理制度中对危险废弃物缺乏管理台账,资料不齐全。
废油桶在《危险废物名录》中是属于含有或沾染毒性、感染性危险废物(因为废油属于危险废物)的废弃包装物、容器。以前部门只针对废电池、灯管、废油进行收集处置出售,现需要增加对废油桶的细致管理。
2、部门数据汇总不全面,数据准确性低
物资的出入库数据统计汇总以及队组领料单的申请批准后是否及时领用物资没有详细的统计,领料单的签字盖章流程不统一,稽核票据会出现一些印章不全,不清楚,书写不规范等问题,给稽核统计数据带来困难,需要及时给与纠正。
3、仓库管理出库流程不规范统一,现在制度执行不到位
目前的情况是出库流程不统一规范,个人主观思想和习惯主导工作流程。有“怎样省事怎样做”的懒惰思想,发现问题不及时汇报沟通,导致很多不合理、不合规的工作流程长期未进行优化和更改。对现有制度比较超前、严格和细致的流程故意规避,使科学合理的制度执行起来难度加大。
4、对降本增效未能付诸实际行动
降本增效共有两个重要的组成部分,第一采购入库,第二合理库存。但是在入库这一环节中,保管员无作为和不作为。对月度物料出库不统计、不分析,尽管发现新入库物料的原有储备超标或超出货位容量,但是提不出有力拒绝入库理由,而导致无效库存增加及物料摆放凌乱。在积压、失效物料的处理上处于被动状态,不积极主动与队组领料员沟通;不主动分析积压、报废物料的形成原因,不主动为队组领料员提供信息,使可以代用或者通过技术改革能够使用的物料长期积压。
5、仓库区域分分布不合理,卫生责任不清晰
仓库无具体区域分布图,共同库区保管员无具体卫生职责分工,导致个人应该负责的卫生区域不主动积极清扫、整理,无法做到墙壁、地面、玻璃、物架、物料真正的干净整洁,表面无灰尘。仓库组规定每星期三下午仓库组全体成员打扫卫生,虽然库容库貌有了大的改观,但是只能同以前相比,常村矿供应科能够做的非常好,关键在于责任到人。到常村矿供应科学习之后,与之相比差相距还是很大的。
三、部门管理改进措施及采取对策
1、规范流程,制度执行到位
业务工作流程尽量形成规章制度、操作流程、管理办法等制度形式,使相同岗位的业务操作流程都符合标准,遇到特殊岗位特殊对待并制定操作流程。对于已经形成的规章制度,坚决按照规章制度扏行,杜绝相同岗位不同业务流程的现象发生,做到高度统一。
2、降本增效全员参与、人人有责
人人参与降本增效控制库存是全员行动,广纳员工库存管理的建议和意见,搜寻好"金点子"组织实施,挖掘内在潜力,规范物料采购以库存为基础的原则,重点控制消耗金额大、数量大的物料。作为保管员主要从积压和失效物料入手,分析出队组领用物料的规律和物料名称、规格型号,营造“从我做起、降本增效”的氛围。同时依托技术革新优势不断创新,深挖物料用途,有效节约成本支出,使降本增效亮点纷呈。
3、合理布局、强化责任
通过到常村煤矿学习,我们对仓库管理有了新的认识。就仓库库容库貌这一点,只有划分出责任区域才真正地做到责任到人,人人负责,才能提高仓库管理水平。在我们以后的工作中,要做到区域划分清晰,卫生责任区落实到个人并建立相应的考核机制,完全摒弃大家一起打扫卫生的做法,真正向先进的仓库管理看齐。
结语:我部门的对标单位,他们的工作理念是“七分管理三分材料”,这表明管理在仓库管理中有着举工作足轻重的地位。要想使部门的工作有条不紊地开展,仓库物料储备在仓库管理工作特别重要。物料储备既要保证及时供给生产,还不能储量过大造成资金积压和浪费,如何把控?就要全员学习,向标杆单位学习,学习超前的管理经验和优秀的管理方法,实现管理水平的真正提升。
按照集团公司及我公司生产对标管理工作目标的要求,xxx车间认真组织员工深入学习上级有关对标管理的文件精神,充分认识开展对标管理的重要意义,把生产对标管理真正落实到位,努力地把企业的目标转化为全体员工的具体行为。作为基层班组,认真落实对标管理工作的总体部署要求尤为重要。我们在工作中坚持以人为本,以安全稳定为基础,以经济效益为中心,把切实抓好生产运营和对标分析作为工作突破点,紧紧围绕问题抓落实,稳步推进,使设备的安全、可靠、经济运行水平明显提高,圆满完成了xxx车间各项生产经济指标目标任务。具体工作如下:
一、建立组织机构,明确职责分工,制定实施方案
xxx车间成立了以班组长及五大员为核心的生产对标工作小组,负责生产对标管理工作的组织和协调,把对标工作化整为零,积极贯彻落实公司对标管理部门及发电部有关对标管理的要求。定期组织分析,并结合上级考核对标管理工作的进展情况,及时处理工作中存在的问题;并定期向部门及公司汇报生产对标管理工作开展情况,按照上级部门的意见和建议,不断推进对标管理工作深入开展。
班组各专业均有相应的生产对标管理实施措施,每月定期开展生产管理指标的对标分析工作,重点安排布置下月生产管理指标的整改,保证对标工作的顺利开展。各岗位人员每班坚持到生产现场巡回检查,查看运行各项经济指标,若不正常地偏离下达的标准,及时查明原因,调整运行方式,以达到最佳经济运行效果。班组人员及时交流工作情况,加强专业之间的联系及配合,在工作中不断推进指标的修正,大家极为关注指标的横纵向差距,不断调整,做好xxx分析及工作细节上的整改,使生产对标管理工作过程实现可控、在控、能控。
二、对照标准,分析查找指标差距,落实整改措施
针对对标指标体系,将影响指标的过程因素逐级分解到生产流程的各个节点和运行机组的各项小指标上,将责任逐级落实到班组和岗位,实现了层层有指标,人人有目标。
班组高度重视指标及设备可靠性分析,对照标准,查找差异,努力挖掘内部潜力。重点抓了设备巡视和操作工作的标准化、规范化,在确保设备安全运行前提下,优化生产流程和运行方式,在完善《机组经济运行方案》的基础上,指导运行人员实时调整,有效地提高了机组运行经济性。组织人员针对影响能耗的主要问题进行技术攻关,对发电油耗、真空度、汽温汽压、飞灰可燃物等各项小指标实行严格管理和考核,有效减少了生产过程中的跑、冒、滴、漏现象。
1、降低发电油耗
将发电油耗指标分解为消缺耗油、稳燃耗油、启停耗油和检修耗油几个小指标,分别加以分析,逐项整改。锅炉正常运行时,加强燃烧调整,让班组监班人员明确何种情况下禁止投油助燃,且投油稳燃必须请示得到批准。锅炉发生稳燃用油,加强投入油枪数量和用油量的监督和确认,尽可能地降低了稳燃用油的消耗。
加强与设备维护人员的联系,设备缺陷及时处理,提高设备消缺率,减少消缺用油。当煤质变化时,防止跨大焦、折焰角堆灰、等情况出现造成锅炉耗燃油;做好防止锅炉熄火的事故预想,保证制粉系统的正常运行。
加强与燃运值班员的联系工作,及时了解燃煤信息,煤质变化时做到心中有数,减少稳燃耗油;及时掌握煤质情况,防止煤质突变造成燃烧不稳锅炉耗油;做好入炉煤掺杂配煤工作,使入炉煤质尽可能均匀,稳定锅炉燃烧等等。
锅炉启动时,加强联系,防止因联系不当造成拖延启动时间,多耗燃油;在整个启动过程中,加强燃烧调整和设备检查,根据负荷情况和油枪数量,在燃烧允许时,及时停油;启动过程中,组织好辅助设备的启动安排,做到既保证较早接带负荷使启动时间缩短,又能有效控制厂用电率。
2、保证主、再热汽温在合格范围内
锅炉正常运行时,加强燃烧调整,保证主、再蒸汽温度压红线运行;尽量投入主、再减温水自动调节;加强吹灰工作,合理启停制粉系统,在保证主汽压力的同时保证主、再热蒸汽温度在规定值范围内;
加强设备治理消缺工作,确保各减温水调门、电动门、手动门好用,无漏量;合理调节燃烧器喷嘴角度,尽量不用喷水调节再热汽温;
3、降低飞灰可燃物
积极做好入炉煤掺杂配煤工作,使入炉煤质尽可能均匀,稳定锅炉燃烧,保证了煤质不低于设计值太多,有效降低了煤质变化幅度。
运行中加强燃烧调整,保持合适的一二次风配比,使煤粉完全燃烧;控制合适的煤粉细度,提高锅炉燃烧效率。
在机组大、小修和制粉系统备用时,积极联系配合检修加强对制粉系统的漏风治理;加强化学指标分析监督,发现飞灰可燃物异常及时分析原因调整处理。
加强同调度的沟通与联系,尽量使机组保持较高负荷运行。
4、提高真空度
正常运行中,应保证轴封供汽正常;控制好轴封加热器水位,防止因为轴封加热器水位低影响真空。发现漏点及时联系消除,减少因真空系统漏空气而降低运行真空度。
机组启动正常后,确认已切断主汽系统、再热系统、抽汽系统至凝汽器的疏水,防止冷源损失增加而使真空度降低;发现有内漏关不严阀门严格登记,停机后交检修及时消除。
5、提高高加投入率、提高给水温度
正常运行中尽可能保持高加有水位运行,减少汽水两相运行对疏水管路及弯头的冲刷。
发现泄漏及时通知检修处理,减少了高加运行中发生泄漏造成高加组退出运行的发生,提高了高加投入率。
高加启停时严格控制给水的温升或温降速度不应过快,减小了启停高加时管系的'热应力,有效降低了高加管系泄漏的可能性。
三、持续改进,挖掘内部潜力,争取更上一层楼
班组通过广泛深入开展对标管理工作,建立了“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的长效工作机制,使设备的安全、可靠、经济运行水平有明显提高,各项经济指标均在原来的基础上稳步提升。随着对标工作的不断推进,专业人员的工作责任心,技术素质、工作质量得以不断强化。
班组将在对标工作已取得一定成绩的基础上,将对标工作中形成的好经验和好做法固化为制度,使对标工作日常化、制度化、规范化。进一步完善对标管理考评和奖惩办法并组织落实;进一步查找对标指标现状与标杆值的差距并分析原因,制定整改方案,落实责任人和完成时间,认真分析对标工作中存在的问题广泛深入开展对标管理的宣贯工作,营造对标管理工作的良好氛围;做好班组对标工作的检查、实施和考核,不断总结和提高对标管理水平,争取更上一层楼。
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