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第一篇：文明单位创建实施方案
一、指导思想和奋斗目标
（一）指导思想
以践行社会主义核心价值观为根本，以提高干部队伍综合素质为重点，以优质服务建设为平台，深化“三转三提”（转观念、转方法、转作风，提站位、提能力、提效率）实践活动，切实加强精神文明建设，充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，团结奋进，创新工作，实现办事处(含党政便民服务中心、城乡建设和生态环境保护中心、农业农村服务中心、综合行政执法大队、退役军人服务站)政治文明、精神文明和物质文明建设的相互促进、协调发展。
（二）奋斗目标
按照县委文明委的要求，结合省级文明单位的创建目标，鲇鱼山办事处把思想道德建设、服务型单位建设、诚信守法行动、履行社会责任、特色创建活动、创建工作机制、践行社会主义核心价值观、提升单位形象等作为创建省级文明单位的主要内容，逐步深化文明行政、文明管理、文明服务。通过文明单位创建活动，进一步提高办事处基础文明建设水平，进一步加强领导班子和党的建设能力，促进办事处各项工作迈向新的台阶。
二、创建工作要点
（一）加强理想信念教育。以中心组学习为示范带动，一级抓一级、层层抓学习；加强基层思想政治工作，持续开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。加强党建工作，落实全面从严治党要求，推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。
（二）加强思想道德建设。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育活动，有方案、有组织、有总结。引导干部职工向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，有针对性地开展学习道德模范和身边好人评议活动，设立善行义举榜，每季度公布一次上榜人名单和先进事迹。
（三）搞好服务型单位建设。制定办事处年度《创建服务型单位实施方案》。开展“争先进、比贡献”活动，进一步巩固“三亮、三比、三评”活动成果；深入开展“三观”、“四德”主题教育活动，大力推进阳光政务工程，开展优质服务窗口评比活动，加大窗口单位改进作风专项行动督查力度；积极推行优质服务承诺制、一次性告知制、首问负责制等便民举措。建立完善学习制度，加强业务教育培训，提高工作人员能力素质。各单位要根据各自的工作特点，合理安排自学时间，每周自学时间不少于5个小时。每名干部职工学习要做到“三有”，即有学习计划、有学习笔记、有心得体会。
（四）深入开展诚信守法行动。制定《开展诚信建设主题宣传教育实践活动实施方案》，深化“诚信，让河南更出彩”主题活动，持续开展全员诚信主题宣传教育，培育诚信理念、规则意识、契约精神；开展具有单位特色的诚信守法主题实践活动；建立完善干部职工诚信考核评价制度，有褒扬诚信、惩戒失信的具体措施。制定《鲇鱼山街道办事处开展普法教育活动方案》，全面推进办事处依法行政。结合办事处工作实际开展法律法规的宣传教育，要有组织、有方案、有活动。定期组织干部职工开展学法、知法、懂法、用法活动，法治宣传教育普及率≥95%。
（五）扎实履行社会责任。建立学雷锋志愿服务队伍，单位注册志愿者人数占职工总数的比例≥60%，在职党员注册志愿者人数占在职党员总数的比例≥90%。制定学习雷锋同志活动方案，各窗口单位要明确雷锋岗数量及具体位置，数量占岗位的1/3以上，并设立标识牌；大力传播志愿服务理念，推进志愿者服务活动，招募有服务意识、服务能力的青年志愿者，组建学雷锋志愿者服务支队，建立志愿服务队QQ群、微信群等社交平台。建立学雷锋志愿服务工作机制，做好登记注册、服务记录、关系转接、兑换服务、褒奖激励等工作。常态化开展学雷锋志愿服务活动，注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥90%，全年组织开展志愿服务活动10次以上。制定志愿服务奖励措施，每年拿出专项经费用于表彰先进和服务保障。开展结对帮扶农村精神文明建设活动，助力脱贫攻坚。根据上级有关要求，结合办事处工作实际，针对办事处13个行政村的软、硬件建设的客观情况，进行精准帮扶。制定具体帮扶方案，明确具体帮扶责任，落实具体帮扶措施，进行精准帮扶，确保帮扶效果，深化帮扶村精神文明创建工作再上台阶。组织干部职工积极参与文明县城创建活动，为文明县城创建作出积极贡献。办事处组建文明城镇创建党员志愿者服务队、科学普及志愿者服务队、送文化下乡党员志愿者服务队、宣传团党员志愿者服务队、四点半课堂党员志愿者服务队、治安防范志愿者服务队、文艺宣传志愿者服务队、关爱未成年人志愿者服务队、关爱留守儿童、体育健身志愿者服务队，按照各自专业优势，开展各项服务活动，20xx年继续巩固提升文明实践所建设。
（六）持续开展特色创建行动。开展移风易俗活动，倡导科学文明卫生的生活方式，破除陈规陋习。积极开展文明礼仪养成活动，以文明交通、文明旅游、文明上网、文明观赛（观演）等为重点，普及文明礼仪规范，引导干部职工养成良好行为习惯。制定年度文明有礼培育方案，制定《干部职工文明守则》，印发员工文明手册，推行职业道德操守规范和文明服务礼仪规范；每半年组织一次文明礼仪知识讲座；在办公楼走廊内制作“做文明人、办文明事”、遵德守礼宣传提示牌，在室外制作大型“讲文明、树新风”公益广告，利用一楼大厅LED屏幕滚动播放文明提示标语。健全单位文明上网制度和规范要求，引导干部职工承担社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网；建好用好单位网站、微博、微信公众号，组织开展网上精神文明创建活动。完善文明上网管理制度，推行文明传播行动规范；在全体干部职工中积极倡导文明上网，反对登录不健康、违背主旋律的网站，不在网上制造、散播不良信息；街道纪工委定期对办公电脑进行检查，发现有不文明上网行为的，要给予严肃处理。
（七）加强创建工作机制。成立创建省级文明单位工作领导小组，由街道党工委书记黄真权同志任组长，其他领导班子成员为副组长，相关所办负责人为成员。领导小组下设办公室，切实做好创建工作的方案制定、组织协调、督导通报和总结报告工作，每月至少编1期创建活动简报。按照创建工作要求，依据工作职责，将创建市级文明单位任务进行分解，具体由各项目责任人负责落实。领导班子率先垂范、督促指导，每年至少研究2次精神文明建设工作，每年至少召开1次全员参与的精神文明建设专题会议。
（八）践行社会主义核心价值观。深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，要有方案、有组织、有总结。充分利用重大纪念活动和重要传统节庆，开展爱国主义教育活动。深入开展“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动，推动核心价值观融入日常生活。以培育和践行社会主义核心价值观为准则，制定工作守则，完善干部职工行为规范。
（九）切实提升单位形象。健全工会、职代会等民主管理制度，保障干部职工的合法权益。搭建沟通平台，畅通反馈渠道，在工作、学习、生活、健康等方面对干部职工给予人文关怀。定期组织开展文化体育活动，丰富干部职工文化生活，更好满足干部职工对美好生活的需要；积极组织职工参加“全民阅读”、“全民健身”活动。培养一批文体活动骨干力量，利用文体活动室和现有场地，按计划组织各类文体活动；在春节、清明节、端午节、中秋节等传统节日以及劳动节、建党节、建军节、国庆节等期间，都要组织开展丰富多彩的主题活动。围绕服务人民、奉献社会，创新服务理念，健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，建立完善文明优质服务常态化管理措施，做到文明优质高效服务。
（十）搞好单位环境建设。因地制宜，因时制宜，加强单位办公区域内外绿化、美化等硬件设施建设，做到内外环境美观宜人。加强单位保洁，卫生做到每天一打扫，确保办公用品整洁有序、楼道清洁、窗明几净。
三、方法步骤
1、宣传发动阶段（20xx年2月至5月）
召开创建动员大会，成立精神文明建设工作领导机构，制定创建文明单位工作规划，组织干部职工认真学习文明单位创建考评标准，利用公开栏、网站、新闻媒体等形式广泛宣传文明单位创建的意义，调动全员参与创建。
2、目标任务分解和落实阶段（20xx年6月至9月）
根据规划和考评标准，按照工作职责，对创建目标任务进行分解，明确人员、时间安排，精神文明建设工作领导小组办公室负责督促检查创建活动落实情况。
3、自查整改阶段（20xx年10月）
对创建工作的资料整理建档，对照考评标准进行自查，并邀请县委文明办检查指导，对存在的问题进行整改。
4、迎检验收阶段（20xx年11月）
对创建工作进行总结，迎接检查验收。
四、具体要求
1、提高思想认识，加强组织领导。要充分认识加强精神文明建设的重大意义，把精神文明建设列入重要议事日程，着力落实和完善主要领导亲自抓、分管领导重点抓、各相关部门齐抓共管、办事处全体干部职工积极参与的领导体制和工作机制。
2、加强制度建设，建立长效机制。建立健全精神文明建设的制度体系，完善文明创建奖罚制度，把精神文明建设工作纳入全办事处整体发展规划和工作目标考核，做到精神建设工作与业务工作统一部署、统一实施、统一检查。
3、创新方式方法，增强工作活力。将精神文明建设工作具体化、生动化，向先进单位学习，加强交流，吸纳先进的思想理念，借鉴优秀的工作方法，开展内容丰富的文明创建活动，使精神文明建设的各项工作与现代社会生活方式相接轨，与地方发展的目标相结合，与广大党员干部的精神需求相适应，以喜闻乐见的方式增强吸引力、感召力和实效性。
4、加强舆论宣传，营造良好氛围。要坚持正确的舆论导向，大力弘扬主旋律，充分利用网站、宣传栏等媒体，大力宣传精神文明建设任务、目标和工作开展情况，及时总结，推广精神文明建设工作中的好典型、好经验、好做法，营造浓厚的活动氛围。
第二篇：文明单位创建实施方案
为进一步加强我镇精神文明创建工作，根据县委、县政府的有关文件精神，结合实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十八大，十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，以建设富裕、和谐、美丽、活力、幸福为目标，大力推进思想道德建设和文化建设，扎实开展群众性精神文明创建活动，着力提升广大群众的文明素质。
二、目标任务
力争在年底前成功创建两个县级文明单位。
三、工作措施
1、加强学习，提高认识。把政治理论学习作为加强干部思想作风建设和提高思想政治素质的根本途径，深入学习新时期下党的理论、方针、政策和法律法规，使广大干部职工进一步树立正确的世界观、人生观和价值观。牢固树立“两手抓、两手都要硬”的思想，增强责任感和使命感，切实加强精神文明建设，用精神文明建设来推动各项工作的顺利开展。
2、转变作风，建设服务型单位。进一步解放思想，转变思想观念，转变工作作风，从传统的以管理为主，向服务为主转变，以行政命令向以法行政为主转变，努力建设服务型政府。
3、加强制度建设，规范管理。建立健全机关各项工作和管理制度，做到按规章办事、用制度管人。
4、加大投入，改善环境。切实加大硬件建设投入，美化环境，努力营造良好的工作环境。
四、创建时间安排
创建村、社区、单位于5月底前将创建实施方案报送镇文化站，6月中旬镇党政办将对创建村、社区、单位进行筛选并逐级推荐进行创建。
五、组织领导
为了切实加强对文明单位创建工作的领导，决定成立创建工作领导小组，由何罡同志任组长，刘勃同志任副组长，吕萍萍、杜林志、王小清等同志为成员，镇党政办具体负责创建活动的组织实施工作。
第三篇：文明单位创建活动方案
一、指导思想
以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持“三贴近”的工作宗旨，遵循“创新与跨越”的工作思路，按照高起点、高标准、高质量的要求推动中心精神文明创建工作不断向纵深发展，进一步提高干部队伍整体素质，造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范、清正廉洁的广电队伍，进一步加强机关作风建设，强化服务意识，提高服务效能，营造和谐氛围，为推进临朐广播影视事业全面快速发展，提供强有力的思想保证和精神动力。
二、总体目标
坚持以服务大局为中心，紧紧围绕舆论导向、事业建设、优化服务、队伍建设等重点工作，全面提升广电事业科学化、精细化管理水平，牢固树立社会主义荣辱观，加强文明行业创建和机关作风建设，创建“五型”广电干部职工和单位，着力提高广大新闻工作者的综合素质、提升单位的文明程度、营造广电事业和谐发展的良好氛围，确保各项工作任务的顺利完成。
三、具体标准
(一)创建文明高效机关
1、创建学习型机关。全员学习、终身学习的观念深入人心，学习氛围浓厚。导学、考学、评学、促学等制度健全，学习工作化、工作学习化的要求得到落实。通过学习，使广大干部职工的理论素养、业务知识、专业技能得到全面提高。
2、创建负责型机关。个个都有责任心，人人都做主人翁。对党的事业负责，对岗位负责。讲正气、讲诚信、讲奉献成为广大干部职工的共同愿景和行为准则。
3、创建创新型机关。创新意识强，思想解放，始终保持奋发有为的精神状态;人人都是创新主体，事事都有创新目标;创新制度完善，激励机制健全，干部职工锐意进取、开拓创新的积极性、主动性得到充分发挥。
4、创建团结型机关。大力弘扬团队精神，加强上下之间、左右之间的沟通与协作，增强整体作战能力。团结一心，想大事，谋大局，做到“会干事、好共事、不多事”，合力推进事业发展。
5、创建清廉型机关。思想作风、工作作风、生活作风端正，清廉务实。机关、事务、安全等管理有章可循，人事管理、财务支出、设备采购做到阳光操作，增收节支成为大家的自觉行动。“门难进、脸难看、事难办”的官僚衙门作风、“吃、拿、卡、要”的不良作风得到有效遏制，公仆意识、服务意识明显增强。
(二)争做先进文明模范
1、做勤奋学习、勇于进取的模范。把学习放在首位，树立终身学习理念，立足本职岗位，立志自学成才。根据广电事业发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。
2、做清正廉洁、公道正派的模范。一是树立正确的人生观、世界观、价值观，坚定理想信念不动摇。二是加强自律，做到慎独。在任何情况下都耐得住寂寞，守得住清贫，顶得住诱惑，经得住考验，做到一身正气，一尘不染。
3、做忠于职守、勤勉尽责的模范。爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲实话、办实事、求实效的务实作风，脚踏实地地把各项工作任务落到实处。
4、做开拓创新、争创一流的模范。大力弘扬团结拼博、务实进取、艰苦奋斗、争创一流的精神，立足本职，敢于创新，奋力拼搏，勇争一流。善于针对新情况，研究新问题，探索新思路，开创新局面，鼓励支持他人的开拓创新之举，并能尽己之力使之更加完善。
5、做顾全大局、团结协作的模范。树立全局观念，具有较强的大局意识和团结协作精神。大事讲原则，小事讲风格，同事间甘于协作和互相帮助，不计较个人得失，形成聚精会神高建设，一心一意谋发展的良好氛围，齐心协力做好本职工作，推进广电事业发展。
6、做勤俭节约、艰苦奋斗的模范。牢记“两个务必”，践行艰苦奋斗，自觉从我做起，从现在做起，从点滴做起，带头节约每一滴水、一滴油、一分钱、一张纸、一度电，养成良好的勤俭习惯，在节约型社会建设中做表率。
四、主要措施
开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强整个集体的凝聚力。
1、认真学习科学发重要思想，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，教育广大干部职工逐步形成科学的世界观，坚定对共产主义的信心。通过学习，切实把科学发展观落实到工作实践中去，加深对党的路线、方针、政策的认识和理解，提高贯彻落实的自觉性，加快广电事业发展，进一步深化改革，努力增强服务人民群众的责任感和紧迫感，促进中心两个文明建设的协调发展。
2、深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，突出服务理念。把公民道德教育、职业道德、职业纪律和职业技能教育融为一体，贯穿于广电工作的全过程。通过有效的活动载体，营造出爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德建设氛围。同时要建立完善职业道德规范、服务标准、激励约束机制，努力解决舆论导向、社会管理、事业建设中的热点、难点问题，自觉履行职业责任和对社会的承诺，增强干部职工爱岗敬业精神，营造文明服务的氛围，以优质服务赢得社会的认可，实现广电系统的全面和谐。重温《公民道德手册》，大力提倡讲道德、展文明，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，自觉遵守“十不文明规范”，规范干部职工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会风气好转。
3、提高效率，优化服务，全面加强为民服务创先争优活动的深入开展。制定完善机关规范化管理制度，将今年确定为“制度落实”年。通过下发文件，组织集体学习，抽考等形式，使干部职工在思想上，行动上的自我管理、自我约束能力有全面提高。同时，将文明单位建设作为推进工作开展的动力，制定完善广电工作人员行为规范，进一步明确各项工作的工作规范、办理时限、责任部室等，设立投诉举报电话，广泛接受社会和群众的监督。同时，以党建工作带动、影响、促进结对社区各项工作的开展。建立完善党支部与社区、村联系点结对服务制度，不断深化与社区、村“结对共建”。组织党员干部职工开展好志愿者服务活动和贫困帮扶活动，进一步密切党同人民群众的血肉联系。
4、注重细节，优化环境，全力创建花园式文明和谐机关。要深入开展好“文明和谐机关”建设活动，大力加强机关环境建设，营造优美和谐的工作环境，积极创建节约型广电，打造绿色机关。在绿化管理方面，对绿化要做好日常养护、管理。要加强机关卫生管理，要做到办公楼内外清洁干净，办公室窗明几净，整洁有序，院内、楼舍周围无杂物、无垃圾、无卫生死角。各办公室内要做到制度上墙、职责立牌公示，单位内部工号牌、告示牌、指示牌、名称牌“四牌”落实到位。对制度执行情况，中心要组织人员进行定期检查和不定期抽查，考核结果纳入月度部门考核。
5、创新节日纪念活动形式，充分发挥党委、工会等组织的平台作用，利用大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康，增强单位和各级组织的凝聚力。
6、切实做好宣传工作。广播电视宣传要紧紧围绕党委政府的中心工作，坚持正确的舆论导向，营造良好的政治和经济建设环境，注意运用多种宣传形式，弘扬先进，以先进典型激励人。继续开展学习劳模先进事迹的活动，寻找身边先进人物的“闪光点”。不断发掘、培养有感召力的新典型，并加以大张旗鼓的宣传和表彰，激发广大干部职工学先进、赶先进的积极性，使学先进、赶先进的活动层次规模和效果不断提高。
7、进一步加强党风廉政建设。加强党风廉政建设，开展反腐败斗争，是保持党的先进性和纯洁性，保持党同人民群众密切联系，保证改革开改和现代化建设健康发展的一个不可缺少的重要条件。局中心学习小组和机关各科室要切实落实各项反腐败工作机制要求，认真组织党员、干部学理论，认真开展党性、党风、党纪教育，切实抓好理想、信念、党的宗旨、正反典型的示范警示教育，引导广大党员、干部树立正确的世界观、人生观、价值观，增强拒腐防变的自觉性。继续加大查办案件的力度，进一步规范党员、干部的行为，把反腐败和党风廉政建设工作做得更扎实、更深入、更有效，创造廉洁奉公、遵纪守法、文明向上的机关环境。
8、加强社会主义民主与法制建设。加强对全局职工进行系统的民主与法制教育，增强广大干部职工的民主、法制、纪律观念，要把学法与执法结合起来，善于运用法律搞好机关的管理，做到在机关做一个遵纪的好职工，在社会上做一个守法的好公民。要认真推行安全保卫责任制。坚持“预防为主”的方针，加强内部治安综合治理，确保内部稳定、安全。
9、丰富载体，多途径，多渠道打造文明单位新气象。组织开展好年初确定的相亲大会、舞动临朐、感动临朐、年度经济人物评选等创新性强、影响面广的大活动，提升广电媒体的对外影响力和美誉度。通过举办一系列的活动，达到锻炼队伍，增强团队合作意识，丰富职工文化生活的目的。同时加大资金投入，全力加强中心文化阵地建设。今年，中心确立了“以阵地建设规范化、带动干部职工活动经常化”的“两化”建设目标。建设500平方米的干部职工娱乐室，配备了健身器材，新建乒乓球室，同时，成立广电美术馆，建设干部职工学习培训室、阅览室，在网上开辟干部职工学习培训园地等。通过加强干部职工的活动阵地建设，进一步丰富干部职工的业余生活。
10、建立精神文明建设的激励机制。限度地吸引广大干部职工积极参与精神文明建设。要把精神文明建设的实绩列入对科室考核的重点内容。要适时对精神文明建设先进单位和个人进行表彰和奖励。
五、保障措施
一要切实加强领导、精心实施。各频道、各部室要把争创文明单位作为进一步深化文明创建、加强作风建设和干部队伍建设的重要内容，摆上重要议事日程。成立创建工作领导小组，实行一把手负总责、分管领导具体抓、其他科室共同参与的才创建机制，确保创建工作扎实开展。
二要强化渗透结合、协调指导。创建文明单位工作涵盖内容多，覆盖面广，各有关科室要突出主题，把争创工作与深入学习实践社会主义荣辱观，大力加强思想道德建设相结合;与本科室的具体工作相结合，有机渗透，互动促进，整体推进。创建工作领导小组成员要经常沟通，统一协调，定期督促检查，各科室要各司其责，分工合作，确保创建目标的实现。
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