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办公室20xx年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓本事素质促质量提高”的工作思路,切实加强内部管理,调整职责分工,加强职责意识和学习意识,提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作本事,高标准完成好各项工作任务,使办公室成为领导放心,员工满意的部门。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂,每一天都需要处理很多的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。所以,今年等人员到岗到位后,首先要明确职责分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的进取性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。经过在一齐工作,办公室全体人员要构成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心境舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作本事。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自我的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强职责心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作本事。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则,在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节俭的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,xxx主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;xxx主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有最好,仅有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻上海优势基础上,明年要对接待工作有所创新。
从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:
一是在观念上创新。
公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;
二是在方式方法上创新。
不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;经过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈提议,完善和补充接待工作资料。
三是在服务职能上创新。
要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾供给更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创立方案,和其他部门一齐做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在坚持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块资料进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传资料更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理本事,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,并且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,并且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,提议今年招聘兼职档案员,尽可能坚持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
一、总则
1、规范公司物资采购、产品销售的管理,确保公司采购物资质量可靠、价格优惠,产品销售利润最大化。
2、及时掌握市场动态(范本)信息,准确全面向公司和生产部门反馈市场信息,加强对产品用户的访问,了解用户要求。
二、采购职责的划分
1、办公室低值易耗品和员工食堂膳用物质的采购,由综合部拟定计划报总经理批准后实施。
2、机械设备、基建绿化、生产经营等物质采购,由供销部拟定计划报总经理批准后实施。
三、采购报批程序
1、部门根据生产计划、实际需要以及库存情况每月xxx日前申报次月的采购计划(申请采购计划应列明采购物品的名称、规格型号、数量、质量技术要求、估计价值、交货日期、用途等)由供销部长汇总后,编制采购计划,报总经理批准后执行。
2、未列入月份采购计划或超出计划的临时采购申请需根据需求物品的性质和权属向综合部、供销部提交申请,并经初审后报总经理批准。
3、供销部门在采购前须将采购计划或申请,会同财务部进行比价;在执行采购计划或申请的同时,供销部门应对新采购物品进行询价或实地调查。
4、价值在2千元以上的维修、xxx万元以上的单台(套)设备的采购需三家以上的供应商进行报价比价;xxx万元以上的必须采取招标方式采购。《采购合同》形成后,原件交综合部存档。
5、对常用大宗原辅材料实行比质比价采购,公司根据市场行情来确定采购价格和供应商。市场行情在已定价格基础上,如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨,经公司董事长会或总经理办公会研究后,价格可以上调。
6、供销部门根据批准的采购计划xxx采购,除零星采购外,批量采购业务必须先与供货方签订采购合同,并与财务部、质检部、生产技术部等相关部门进行会审。在采购合同有效期内,若因市场行情发生较大变化时,经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》,并报请财务部门备案。
7、采购物资运到本公司时,先由供销部门对照采购计划,经确认无误后交质检部部门进行质量检验,验收完毕后出具检验报告单,检验合格的物资由仓库保管点数入库并办理入库手续,检验不合格的物资不得办理入库。
四、采购物资款的支付
1、无论是现款采购还是赊购,在结算付款时均需由供销部门填开《付款申请单》,需相关部门审核后连同有关凭证报经财务部门审核,并经总经理签字批准后,财务人员方可付款。
2、采购xxx按规定能够取得增值税专用xxx的,且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税xxx。
3、财务部在对采购物品结算付款时,应当认真审核《材料请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《付款申请单》、《入库单》、《xxx》等有关单据,账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证,财务部门不得办理相关手续。
4、低值易耗品、员工食堂膳用物质采购款的支付采取预付月清制。
五、产品销售管理
1、公司对公司产品销售实行目标任务责任制。
2、对所有供应商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,供销人员必须了如指掌。
3、供销人员不能私自收取供应商回款和货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司。
4、供销人员在工作推进过程中产生的费用需事先向公司领导请示。
5、供销人员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得供销部长的同意,并由其指导谈判。
6、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得公司领导同意的情况xxx可承诺
7、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失
8、正式《销售合同》形成后,《销售合同》形成后,原件交综合部存档。若无正当推迟理由,销售人员应在一个工作日内xxx发货。
一、总则
1、为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。
3、本制度使用于公司全体员工。
二、考勤制度
1、公司上班时间为冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2、考勤范围
(1)公司除经理外,均需在考勤之列。
(2)特殊员工不考勤须经经理批准。
3、考勤办法
(1)任何员工不得委托或代他人签到。
(2)员工忘记签到时,须说明情况,并留存说明记录。
4、考勤设置种类
(1)迟到。比预定上班时间晚到。
(2)早退。比预定下班时间早走。
(3)旷工。无故缺勤。
(4)请假。(请假需写假条,请假一天由部门主管签字,一天以上(不含一天)
由经理签字)。
(5)外勤。全天在外办事。
(6)出差。
(7)休班。
5、迟到一次扣工资20元,早退一次扣工资20元,旷工一次日扣当日工资的两倍,月矿工三日以上辞退处理。
三、电话制度
1、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不允许员工在公司内打私人电话。
2、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。
3、员工接听外线电话的标准用语为:"您好,XXXXXX公司"等。总的要求是规范、简洁、礼貌。
4、公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话,视情节给予罚款。
5、员工接听外来公事电话,应做好电话记录,并及时落实。
四、行政办公制度
为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次,现制定以下办公制度。
1、本公司员工上班要带配胸卡;
2、坚守工作岗位不要串岗;
3、上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;
4、办公桌上应保持整洁并注意工作室的安静;
5、不经批准不得随意上网;
6、打印材料要及时记录;
7、吸烟应到卫生间,否则给予罚款;
8、凡出远勤达1天以上者,须先填报经领导批准的出差证明单;
9、因故临时外出,必须请示部门主管;各部门全体外出,必须给综合办打招呼;
10、不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用;
11、无工作需要不要进入经理工作室、财务室等。
五、卫生制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
1、每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生,养成讲卫生、爱清洁的习惯。
2、保持室内清洁、湿润、窗明几净,书籍、文件、资料摆放整齐;痰盂、纸篓干净清洁,地面无碎纸、烟头等杂物,确保良好舒适的工作卫生环境。
3、卫生管理的范围:公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
4、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
5、每周集中进行一次大扫除,经理等负责人将不定时的检查卫生工作。
有以下情况之一的,当年不享受年休假:上年度考核不合格;当年事假累计超过20天;当年病假累计超过30天;当年病事假累计超过40天。如当年已经享受年休假以后,其病事假假期超过上述条款期限的,则下年度的年休假不再享受。三、上下班规定为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本规定。
一、 学习活动制度
1、每人每学期系统学习一本教育理论书籍,作好学习笔记,工作室的教师要通过学术沙龙汇报学习心得。广泛阅读教育报刊杂志,每学期至少能围绕一个专题收集相关文献资料。
2、每人每学期参加不少于40课时的各类培训,其中一次是市级以上专家培训讲座。领衔人每学期作一次教师培训讲座,工作室成员在领衔人的指导下每人每学期承担一次校级范围内以上的专题讲座。
3、每学期结束,工作室领衔人对工作室成员的学习与培训情况进行考核,并针对每位成员的实际完成情况作出评价和建议。
二、课题管理制度
1、根据课题研究方案,在每一阶段制订具体的研究实施计划,及时作出阶段总结。
2、课题必须做到有方案、有措施、有活动记录、有阶段小结、有结果分析、有实验报告和实验鉴定。
3、每个成员必须以严谨的态度和科学的方法从事课题研究工作,多出科研成果。
4、围绕工作室主课题确立的子课题要做到科学、规范、有新意,能够带动更多的青年教师进行扎实有效的课题研究。
三、经费使用制度
1、合理安排使用市教育局下拨的启动经费和项目经费,并可依托凌河教管办的大力支持,积极开展活动。经费的使用做到专款专用,由学校根据经费使用范围和财务制度有关规定进行监督管理。
2、经费主要用于培训、课题研究、鉴定评价、外出学习、购买资料、成果奖励及推广等方面。
四、总结交流制度
1、每学期召开 一次工作室计划会议,讨论本学期“工作室”计划,确定工作室的培养对象和培养目标、工作室的教育科研课题及专题讲座内容。工作室每学年举行一次工作室成果交流会。
2、领衔人每学期至少举行一节市级以上公开课,每位成员每学年上一节镇级或校级以上公开课。
3、每位成员在工作室工作周期内至少有3件成果获市级以上奖,在市级以上刊物至少发表论文2―3篇。尊重工作室内各成员和集体研究成果的知识产权,不得擅自发表共同研究的成果。
五、表彰奖励制度
1、工作室每学年评选一次优秀工作室成员,三年评选一次优秀课题奖、最佳成果奖。
2、对发表在市级以上报刊的论文和获奖成果按有关规定奖励。
3、工作室成员未能通过年度考核即按教育局要求进行调整;成员申请退出工作室需事先提出并经领衔人报请教育局审批同意
办公室是我局的综合部门,担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年,我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,到达“内强素质,外树形象”的目的。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为建立学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
1、加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作用心性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作,为局领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、、报告及其他文字材料,并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
6、严格遵守财会制度,妥善保管现金、支票,报帐及时、记帐准确,做到帐款相符,按期编报财务报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支状况,并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
7、加强固定资产、办公用品管理,坚持购进验收、记帐和领用登记制度,做好财产登记、保管工作。
8、认真做好每星期五学习的签到工作,为年终考核、评先晋级等带给详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
9、努力持续良好窗口形象,对上级领导、来客或煤矿等服务对象,做好热情接待和联络工作,使其高兴而来,满意而归。
0、加强局办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班纪律检查工作。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作带给强有力的行政、后勤服务。
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