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物业公司规章制度范本

2022-09-15 20:06:20

千文网小编为你整理了多篇相关的《物业公司规章制度范本》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业公司规章制度范本》。

第一篇:物业公司规章制度

一、目的:

规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。

二、适用范围:

新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

三、职责:

3.1xx物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。

3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。

四、关于服装、装束

4.1进公司必须穿好工作服;

4.2工作服要干净;

4.3进公司须戴工作证;

4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;

4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;

4.6不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;

4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;

4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。

五、关于上班时间

5.1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00

5.2不得无故迟到、早退、外出;

5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);

5.4严禁无故旷工;

5.5上、下班必须签到;

5.6不许代别人签到;

5.7不得涂改签到表。

六、关于厂内设备和备件

6.1设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观;

6.2注意整理整顿;

6.3道路要保持畅通,不许摆放东西;

6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;

6.5节约用水,用电,不得浪费;

6.6凡故意破坏设备、设施,从严处理;

6.7凡盗窃本公司财物,从严处理;

6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。

第二篇:物业管理公司发展战略规划范本

物业管理公司发展战略规划范本

一、前言

二、发展战略规划

1、长期战略

2、中期战略

3、近期战略

三、发展战略具体目标及

四、近期战略目标实现的依据

五、中期战略实现的步骤及实现措施

六、实现战略目标的基本保障条件

七、战略风险分析

八、战略实现财务分析

九、结语

第一部分物业公司现状诊断

XX物业管理公司自成立以来,基本状况是以管理处形式开展各方面工作,应该说公司成立一年以来,取得了一定的成效,尤其是管理处现场管理工作。组织一个物业管理公司,其运作由于客观原因基本以没有正式开展,根据一个星期的调查、了解,现将本物业公司的基本现状诊断如下:

一、组织机构不建全,规章制度不完善

物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作,公司组织机构基本为零,在公司制度对XX物业的描述中,XX物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成,但由于成立时间短,物业管理面积小,公司上述部门除总经办和管理已为实体外,其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的,但如果公司要发展,并在一定的时间内上规模、上档次,就必须完善公司组织机构。由于公司机构的虚设,自然导致物业公司规章制度建立的不完善,目前除管理日常运作制度相对较完善以外,公司为物业公司的各种规章制度均没有,就是已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的,其具体符合性和可操作性都不强。

二、人力资源结构不合理,员工素质有待提高

若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作,目前的人力资源结构是非常不合理的,除现场管理处人员外,公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员有以下几部分:一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上水平,必须加强人员培训和调整人力资源结构。

就目前物业公司已有员工来看,素质普遍不是很高,甚至有些人员对物业管理非常不,应该说,如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今后要狠抓的工作。

第二部分物业公司发展规划(三年)

一、物业公司总体发展战略(2003.7-2006.7)

用三年时间,将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物

业管理企业。

二、发展战略目标

第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段(2003.7-2004.7)

具体目标:

1、策划和创建“XX物业”产品整体形象

2、编制和完成“XX物业”服务和管理市场推介书,找业务模块录制相应宣传电子件。

3、在公司全面推行ISO9000,并通过认证,全面规范物业公司内部管理。

4、组建市场推广和现场管理两支队伍,并进行全方面培训。

5、有针对性地开展公共关系活动,提升“XX物业”品版知名度。

6、有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。

7、完成公司企业文化建设,完善公司组织机构。

8、寻求战略合作伙伴,结成市场拓展和业务管理战略

第二阶段市场拓展品牌树立阶段(2004.8-2005.7)

本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标

具体目标:

1、嘉福芬园及相关项目通过创达标。

2、全面开展山东、湖北、西南为主导市场的业务拓展,其拓展以增加“XX物业”品牌度为目的。

3、创办XX物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站,创建相应报刊或者杂志。

4、开成“XX物业”品牌产品(主要含人力资源管理,管理、设备管理、客户管理),全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。

5、物业公司已委托和管理面积将达到50万平方米以上,经济效益为

第三阶段“XX物业”品牌提升阶段(2005.8-2006.7)

具体目标:

1、公司管理面积达100万平方米以上

2、具有完整的管理和业务开展模式及员工团队

3、实现企业经济效益100万元以上

4、通过国家一级物业管理企业资质认证

5、成为全国物业管理协会常务理事单位,进入全国物业管理主体企业名列第三部分近期战略目标实现步骤及实现措施

XX物业的发展,将严格实施目标管理,在规划中必须完成的各项业务,必须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中,第一阶段是基础阶段,也是今后发展能否成功的关键阶段,为了实现近期战略目标,物业公司将采取以下步骤和措施:

一、目标实现步骤(2003年7月至2004年七月)

二、实现近期目标的措施

为了确保能按时完成近期目标,并达到目标质量要求,公司拟采取相应发展措施,以保证近期目标的有效实现。

(一)完善公司组织机构,形成高效组织运作机制

在对物业公事现状进行诊断进,已经反映出物业公司的组织机构设置不完善,为了该公司能走上正常发展的轨道,并能在高效的组织运作机制下开展物业公司的各项工作,物业公司将健全和完善内部组织机构,成立市场发展部和物业管理部,完善公事总经理办公室,规范管理处动作。与些同时,为提高组织动作效率,将在公司全面推行目标管理,并实施内部机构工序化管理,每一部分均为一工序部门,上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度,给予相应的奖惩。

(二)完善一切为力资源结构,全方位提高员工素质,培养XX物业团队资源的保障是公司实现发展目标的基本保证,为了配合公司机构设置,完善公司业务功能,拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理,并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下,开展员工培训,提高员工素质,并在此基础上逐步形成XX企业文化和XX物业品牌文化,精通物业管理运作的物业管理团队。

(三)完善公司各项规章制度,全面推行规范化管理

目前,物业公司规章制度有仅不完善,而且有很多内容不适用。为此,公司拟借推行ISO9000国际质量保证体系契机,全面完善公司各项规章制度,全面推行公司规范化管理,并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。

(四)严格执行集团财务制度,全方位控制日常管理成本

物业公司目前正处于创业阶段,资金的使用必须保证其高效和合理。为此,公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下,推行适度成本控制下质量管理运作,管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下,最在限度地达到质量目标要求,公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前,公司将认真检讨目前各业务和管理过程的结构,使之更趋合理化。做到在增加部分,增加人员的情况公司人力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效人力资源使用模式。

同时,对于市场开拓费用,公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用,并考虑资金的使用成本,合地制定财务开支`预算书,保障资金使用的合理性和高效性,将市场拓展风险降到最低。

第三篇:物业公司管理规章制度

为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

(6)每季度疏通沙井一次。

(三)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

(四)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

(五)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

(六)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

(七)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

(八)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

(九)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:

(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

(2)在服务工作中,创造优异成绩者。

(十)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

第四篇:物业公司管理制度

(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升。

(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。

(2)在服务工作中,创造优异成绩者。

(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

第五篇:物业管理公司发展战略规划范本

物业管理公司发展战略规划范本

一、前言

二、发展战略规划

1、长期战略、中期战略

3、近期战略

三、发展战略具体目标及

四、近期战略目标实现的依据

五、中期战略实现的步骤及实现措施

六、实现战略目标的基本保障条件

七、战略风险分析

八、战略实现财务分析

九、结语 第一部分物业公司现状诊断 XX 物业管理公司自成立以来,基本状况是以管理

处形式开展各方面工作,应该说公司成立一年以来,取得了一定的成效,尤其是管理处现场管理工作。组 织一个物业管理公司,其运作由于客观原因基本以没有正式开展,根据一个星期 的调查、了解,现将本物业公司的基本现状诊断如下:

一、组织机构不建全,规章制度不完善 物业公司目前其实就是一个管理处在开展运作,公司组织机构基本为零,在 公司制度对 XX 物业的描述中,XX 物业将由总经办、市场拓展部、物业管理部、各管理处等机构组成,但由于成立时间短,物业管理面积小,公司上述部门除总 经办和管理已为实体外,其他部门均为虚设。当然这是由于客观原因造成的,但 如果公司要发展,并在一定的时间内上规模、上档次,就必须完善公司组织机构。由于公司机构的虚设,自然导致物业公司规章制度建立的不完善,目前除管 理日常运作制度相对较完善以外,公司为物业公司的各种规章制度均没有,就是 已有的管理处日常运作制度也均是抄别的公司的,其具体符合性和可操作性都不 强。

1.二、人力资源结构不合理,员工素质有待提高 若要公司为一个正式的物业管理公司开展工作,目前的人力资源结构是非常 不合理的,除现场管理处人员外,公司其他人员均为空缺。目前公司缺少的人员 有以下几部分:一是市场拓展人员;二是内部规范管理人员。公司要上规模、上 水平,必须加强人员培训和调整人力资源结构。就目前物业公司已有员工来看,素质普遍不是很高,甚至有些人员对物业管 理非常不,应该说,如何提高现有公司人员的业务水平和职业素养是物业公司今 后要狠抓的工作。第二部分物业公司发展规划(三年)

一、物业公司总体发展战略(20.7-006.7)用三年时间,将物业管理公司发展成为科学、高效规范的经营性国家一级物

业管理企业。

二、发展战略目标 第一阶段规范管理、品版策划和包装阶段(003.7-2004.7)具体目标:

1、策划和创建“XX 物业”产品整体形象

2、编制和完成“XX 物业”服务和管理市场推介书,找业务模块录制相应 宣传电子件。

3、在公司全面推行 ISO9000,并通过认证,全面规范物业公司内部管理。

4、组建市场推广和现场管理两支队伍,并进行全方面培训。

5、有针对性地开展公共关系活动,提升“XX 物业”品版知名度。

6、有计划地启动和开展山东、湖北、西南物业管理市场。

7、完成公司企业文化建设,完善公司组织机构。

8、寻求战略合作伙伴,结成市场拓展和业务管理战略 第二阶段市场拓展品牌树立阶段(2004.8-005.7)本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标 具体目标:

1、嘉福芬园及相关项目通过创达标。

2、全面开展山东、湖北、西南为主导市场的业务拓展,其拓展以增加“XX 物业”品牌度为目的。

3、创办 XX 物业公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站,创建相应报刊或者杂志。

4、开成“XX 物业”品牌产品(主要含人力资源管理,管理、设备管理、客户管理),全面开展物业配和培训项目的市场培养和拓展工作。

5、物业公司已委托和管理面积将达到 50 万平方米以上,经济效益为 第三阶段“XX 物业”品牌提升阶段(2005.8-006.7)具体目标:

1、公司管理面积达 100 万平方米以上、具有完整的管理和业务开展模式及员工团队

3、实现企业经济效益 100 万元以上

4、通过国家一级物业管理企业资质认证

5、成为全国物业管理协会常务理事单位,进入全国物业管理主体企业名列 第三部分近期战略目标实现步骤及实现措施 XX 物业的发展,将严格实施目标管理,在规划中必须完成的各项业务,必 须在每阶段严格执行。在整个三年发展战略中,第一阶段是基础阶段,也是今后 发展能否成功的关键阶段,为了实现近期战略目标,物业公司将采取以下步骤和 措施:

一、目标实现步骤(003 年 7 月至 2004 年七月)目标内容 品牌设计 完成时间 二 OO 三年八月 备注

编制公司管理提升方案和 市场推介书 推行 OSO9000 认证 人员职和培训 公司组机构完善 寻求合作伙伴 二 OO 三年十二月 含公司规章制度的完善 内部管理机制完善 市优资料的准备 市场推介书 二 OO 四年元月 二 OO 三年八月 二 OO 三年八月 二 OO 三年十二月(本 地)二 OO 四年七月(异地)此目标根据市场开拓情 况而定 公共关系 二 OO 四年七月、参加全国物业行业交流 活动二次以上。、请政府和行业管理相关 人员到公司讨论。、在相关刊物发表专业管 理六篇以上 企业文化 常年

二、实现近期目标的措施 为了确保能按时完成近期目标,并达到目标质量要求,公司拟采取相应发展 措施,以保证近期目标的有效实现。

(一)完善公司组织机构,形成高效组织运作机制 在对物业公事现状进行诊断进,已经反映出物业公司的组织机构设置不完 善,为了该公司能走上正常发展的轨道,并能在高效的组织运作机制下开展物业 公司的各项工作,物业公司将健全和完善内部组织机构,成立市场发展部和物业 管理部,完善公事总经理办公室,规范管理处动作。与些同时,为提高组织动作 效率,将在公司全面推行目标管理,并实施内部机构工序化管理,每一部分均为 一工序部门,上一级工序部门为下一级部门产品和服务在那一部门出现工序混乱 式影响整体工序正常运行将实行相应的绩效管理制度,给予相应的奖惩。

(二)完善一切为力资源结构,全方位提高员工素质,培养 XX 物业团队 资源的保障是公司实现发展目标的基本保证,为了配合公司机构设置,完善 公司业务功能,拟在七月份----八月份向公开招聘总经理助理、物业管理部经理,并在部分学校聘用物业管理专业实习生。在人员到位的前提下,开展员工培训,提高员工素质,并在此基础上逐步形成 XX 企业文化和 XX 物业品牌文化,精通物 业管理运作的物业管理团队。

(三)完善公司各项规章制度,全面推行规范化管理 目前,物业公司规章制度有仅不完善,而且有很多内容不适用。为此,公司 拟借推行 ISO9000 国际质量保证体系契机,全面完善公司各项规章制度,全面推 行公司规范化管理,并在此基础上形成物业公司团队和个人业绩的考核体系。

(四)严格执行集团财务制度,全方位控制日常管理成本 物业公司目前正处于创业阶段,资金的使用必须保证其高效和合理。为此,公司在严格执行集团公司财务管理制度的前提下,推行适度成本控制下质量管理 运作,管理处和各部分必须在成本意识的有效控制下,最在限度地达到质量目标 要求,公司不提倡为达到而忽略成本的控制。目前,公司将认真检讨目前各业务 和管理过程的结构,使之更趋合理化。做到在增加部分,增加人员的情况公司人 力资源成本和管理成本。我们将做实习生也是从公司成本控制考虑的手段的有效 人力资源使用模式。同时,对于市场开拓费用,公司将采用项目审批来严格控制该费用的使用,并考虑资金的使用成本,合地制定财务开支`预算书,保障资金使用的合理性和 高效性,将市场拓展风险降到最低。

第六篇:物业公司规章制度

一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;

二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;

六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;

八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。

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