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第一篇：企业管理规章制度范本
电子商务公司管理
制度大全
目录
第一章工作理念第二章工作信念第三章组织结构 组织结构图 组织结构描述 电商交易中心 信息中心 客服中心 营销中心 岗位职责描述 电商交易中心经理 信息中心主管 客服中心主管 营销中心主管 硬件网络技术专员 软件数据技术专员 400客服 营销顾问
第四章员工职业行为规范 适用范围 基础规范
形象规范 办公规范 礼仪规范 电话礼仪
第五章绩效考核方案 考核目的 考核用途 考核原则 第四条考核对象 第五条考核机构 第六条考核原则 绩效考核周期 绩效管理工具 考核对应关系
绩效考核维度和指标的选择
年度考核成绩与年终奖金发放对应关系 考核结果的其他奖惩 特别奖励与专项奖励 绩效面谈 绩效申诉 跟踪和评估
第六章数据安全管理规范
附件一：电话礼仪规范范本 接听电话礼仪规范 特殊情况的处理电话回访语言规范
附表一：员工月工作计划、结果反馈表附表二：员工业绩考核表
摘要
为明确电商中心岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，特订立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。
第二章工作信念
热情：以饱满热情，对待工作，对待客户和同事。效益：以最小成本，换取客户和公司的互利共赢。敬业：对工作要恪尽职守，是敬业成为职业习惯。勤勉：对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新：不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从：服从上级安排和指示，按时完成本职工作。
第三章组织结构
组织结构图
组织结构描述
电商交易中心
主要职责是依据公司战略制定平台年度工作计划，并达成平台年度工作目标；在筹备期负责平台架构，初设，方案制定，团队培训，保证平台建设速度；平台筹建完成之后负责平台的推广、运营以及日。
第二篇：网络科技公司规章制度
智领联创网络科技
有限公司
章
制
度
第一章 总则
本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。
第二章 员工日常行为规范
第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。
第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
第十条
绝。 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒
第十一条
第十二条
第十三条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 热情接待公司来访人员； 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；
第十四条
第十五条
第十六条
第十七条
第*条
第十九条
利。 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询，并为客服保密不得外泄。 员工不得携带危险品、*器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者承担全部责任并移交*机关依法论处。 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图
第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权*舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。
第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情:
1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；
2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；
3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；
4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；
5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十二条 各级领导应注意下列事情:
1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；
2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；
3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；
4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。
第三章 聘任管理制度
第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。
第二条
新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才
或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。
第三条
第四条 部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。
1、*影本(需缴验正本)；
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；
3、其它必备的*件。
第五条
第六条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。 经公司录用新进人员到职起1-2个月内为考察期，考察期间薪资是以当地*水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。
考察期间或试用期间经考核:
1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。
2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。
3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限(试用期最短为十五个工作天)。
第七条 试用人员的考核依据:
1．工作能力与表现--对工作熟练、谨慎及胜任度；
2．对公司的自信力--是否有认同公司的经营理念与策略；
3．敬业精神--对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；
4．出勤记录--有无迟到、早退、旷职等记录；
5．荣誉感--是否具有团对精神及意识；
6．亲和力--是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面(试用期满薪资调整表)，呈报总经理考核的，方为正式任用(薪资调整实施天从正式任用天算起)。
第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用:
1．负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；
2．原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。
第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算(除特殊情况经总经理核准外)。
第四章 作息与考勤制度
第一条 作息时间:
1、星期一至六:8:00--17:00
2、中午休息时间:12:00--13:00 ；
3、本公司为单休制。
第二条
第三条
除外。 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊*，将安排人员进行轮流值班。 员工上下班一律亲自打卡(签到)，经总经理核准免打卡(签到)者
第四条 迟到(早退):
1． 朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。
2． 上班迟到15分钟之内者为迟到。
3． 上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；
4． 无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；
5． 提早下班15分钟之内者为早退。
6．提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；
7．提前下班1小时以上者，以旷职1天计；
8．于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者不予发放全勤奖金；
9．于一个月内迟到及早退合计超过三次(含三次)者，每三次视为旷工一天。
10．以上情况均会根据情况给予罚款，因处罚得来的罚款本公司一律不归为己有，匀平均补贴给所有员工。
第五条
核。 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考
第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡(签到)；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡(签到)，但次日须请部门经理在出勤卡上补签确认。
第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月*发放的依据。
第五章 请假制度
第一条
员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手
续。
第二条 事假:
1．每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；
2．全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；
3．一次请假超过十天(含)者，须办理停薪留职手续；
4．事假为无薪给假，(以天数为计算单位)。
第三条 病假:
1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天；
2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断*；
第四条 产假:
1．女*员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假)；
2．妊娩三个月以上流产者，给假十天；
3．未满三个月流产者，以病假处理；
4．服务满一年以上者，请假期间基本*照发；未满者减半发给。
第五条
第六条 婚假:请假期间基本*照发。 公假:
1． 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；
2． 请假期间薪资照发。
第七条 工伤假:
1．员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；
2．工伤假在一年(含)的内者，基本*照发；
第八条
第九条 请假时依下列规定呈报核准: 一般员工请假两天以内(含)由副总经理核准；三天以上由总经理核准。 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。
第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。
事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。
员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切第十一条 第十二条
第十三条
事物事宜，否则视同旷职。 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩
戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分:
1．未经准假而擅离职守或缺席者；
2．无故迟到或早退1小时以上者；
3．凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；
4．凡事先请假未觅妥职务代理人者；
5．停薪留职，未办妥手续者。
第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职:
1．请病假一次在十天以上者；
2．请事假一次在十天以上者；
3．因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；
4．因特殊事由需停薪留职者。
第十五条
第十六条
第十七条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。
第六章 离职制度
第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理:
1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；
2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；
3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。
第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理:
1、利用公司名义在外招摇撞骗，*据确凿者；
2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；
3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；
4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；
5、故意损毁公司物品或机器设备者；
6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；
7、有煽动员工怠工或*的具体事实者。
第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇:
1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；
2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；
3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；
4、与厂商勾结或收受厂商财务，*据确凿者；
5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；
6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。
第七章 移交制度
第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发(移交手续不得超过一个月)，若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。
第二条 员工移交事项如下:
1．个人保管或使用的公司物品；
2．本公司或部门有关的*；
3．本部门及个人保管的客户资源信息；
4．未办完或未结案的重要业务资料；
5．本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。
第八章 奖惩制度
第一条 员工的奖励分下列二种:
1．嘉奖--根据功绩做相应嘉奖；
2．特别贡献奖--奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。
第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖:
1．对公司有特殊良好表现者；
2．品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3．热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。
第三条 员工有下列表现之一者，予以小功:
1．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；
2．全年全勤，无迟到、早退及请假者；
3．检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。
第四条 员工有下列表现之一者，予以大功:
1．遇灾后，为公司抢救有功者；
2．替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；
3．揭发重大不轨活动，经查属实者。
第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖:
1．一年内记大功三次者；
2．对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；
3．工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；
4．对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。
第六条 员工有下列行为之一者，予以惩戒:
1．上班时间后有吃早餐、零食等行为；
2．上班期间非公务需求而阅读报纸者；
3．公话私用，屡教不改者。
第七条 员工有下列行为之一者，予以*告:
1．未经许可，擅自在公司推销物品者；
2．未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；
3．态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。
第八条 员工有下列行为之一者，予以罚款:
1．工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋；
2．利用职权为自己或他人图利者；
3．为他人做不实的*者；
4．偷拆他人或公司的信件者；
5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；
6、代人打卡或签到(托人者同)而*据确凿者；
7、遗失公司收据、合同等重要*，但未造成重大损失者。
第九条 员工有下列行为之一者，予以大过:
1．有渎职，失职等情况，后果较严重者；
2．违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；
3．为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；
4．在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；
5．怠工、*者；
6．其它关系情节重大者。
第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分:
1．遗失现金者，照遗失金额赔偿；
2．遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；
3．遗失货品者，照市场价金额赔偿；
4．遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。
第十一条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。
第九章 工福利制度
第一条
第三条
第四条
第五条
第六条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。 第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。 部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下:
1．服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；
2．未到年终离职者不发。
第七条
薪。 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调
第八条
第九条 公司每逢重大节庆日(春节、中秋节等)向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。 每月1日作为公司*发放日，发放前月*。
第十章 岗位管理制度
第一条 部门主管、经理岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定。
2、维持公司各部门的正常运转；
3、合理安排每个项目的正常运作；
4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；
5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；
6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；
7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；
8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。
第二条
财务部门岗位职责:
1、严格按照开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；
2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；
3、妥善保管会计凭*、帐簿和报表等档案资料；管好各种*、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价*券，保*其安全完整；
4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭*、登记会计帐簿、编制财务会计报告；
5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保*帐簿记录与实物、款项、凭*、报表等有关内容相符；
6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；
7、财务部有权督促业务员签订合同；
8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；
9、在结算过程中，如发现有违规*作的，不得给予结算提成及奖金；
10、及时配合业务部开据*，送货单等*；
11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款*，否则视为应收款项处理；
12、业务开展过程中，如发现有违规*作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理或董事长汇报；
13、认真核实报销凭*，由上级领导签字后方可支付；
14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；
15、每月将应收款、应付款、办公费用、*、业务开支等报送总经理审阅。
第三条 企划部门岗位职责:
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；
3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；
4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；
6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。
第四条 业务部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度规定；
2、经常与客户保持联系，加强管理，保*业务各个环节不出问题；
3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；
4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；
5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
6、业务员接单必须签订书面合同(特殊情况除外)，并把公司的相关资料按规定送达客户；
7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；
8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回
公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；
9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。
第五条 客服部门岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；
3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；
4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；
5、在岗时不得擅自离开工作岗位；
6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；
7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；
8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。
第六条 设计部岗位职责
1、严格遵守公司相关管理制度；
2、及时、准确完成公司安排的设计任务；
3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；
4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；
5、晚上加班者，一般正常情况下请勿超过23:00，次日早上9:00正常上班；
6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，允许次日延迟一个小时上班；
7、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；
8、不断提高自身的设计水平；
9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；
10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为提成奖金依据，如未填写设计工作单的一律不计提成及奖金。
第十一章 卫生与安全制度
第一条 员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。
第二条 全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。
第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全
处理措施。
第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其*能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。
第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。
第十二章培训制度
第一条
第二条 公司为鼓励员工进修，充实*知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。 培训项目分为:
1、新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑；
2、各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训；
3、在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划；
4、公司将视不同情况，对员工进行针对*的培训。
第十二章 附则
第一条 作为在公司里任职的全职股东，除积极遵守此的同时，还 须遵守，此条例不随本规章制度向非股东员工进行发放。
第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。
第三篇：企业管理规章制度范本
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。
第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德，自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个
员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。
第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应经常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿：会见客户站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。
第二十五条 待人礼貌。
一、 有顾客来，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
三、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。
第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。
二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。
三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说：“您好 单位名称”;电话结束时要说：“再见”。
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。
六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。
七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。
八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。
第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。
第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。
第四篇：科技公司规章制度范本
科技有限公司规章制度
办公制度
一．考勤制度:
1、员工应遵守8:00----17:00(夏季:17:30)的工作时间。
2、午休时间为11:30---12:30(夏季:11:30---13:00)，休息时间不得远离公司。
3、迟到一次从*中扣发10元，非人力不可抗拒的因素(如堵车、暴雨)例外。
4、因工作需要，不能正点到达，需事先陈述并征得同意。
5、病、事假应事先通知，否者视作旷工，旷工50元/次。
6、工作时间不准用公司电话长时间聊天。
7、上班期间不得在非吸*区域抽*。
8、工作时间内任何人不得利用公司设备从事私人工作。
9、公司实行6天工作制，即周一至周六。
二．礼仪制度:
1、着装:得体、大方。上班时间忌穿拖鞋等，服装不得奇异化。
2、*酒:不得在非吸*区吸*，某些场合禁*；绝对禁止酗酒。
3、电话铃声响过3遍，必须有人接听，并礼貌的询问和解答；若对方要找的人不在， 则请说明事由，记下备忘。最后，不要忘了记下对方的电话、姓氏、公司，以便联系。
4、接待:对待客人均应保持和蔼态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人 久等，无论当时能否解决，均应问清事由，并迅速高效处理，给客人留下良好印象。
5、拜访:拜访客户时，首先要做到守时，准备好所有的文件、名片、笔记本和你的发 言，回答客户可能提出的各种问题。去客户的办公室之前，事先的准备非常重要，要充 分的了解客户需要解决什么样的问题。必须彬彬有礼，不卑不亢，并切记不要使用客户 的电话、笔、纸张，这些东西你都应事先准备好。
三．办公用品使用制度:
1、工作人员应爱惜电脑设备，每天早上上班应擦拭自己的电脑及辅助设备。
2、工作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的工 作。
3、工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则。
5、不得随意拆卸电脑，不得安装下载与工作无关的软件、游戏、图片。
6、当日事当日毕，规定时间工作没完成，应主动加班完成；实属加班按加班制度执行。
7、注意节约用纸，专用打印纸在正式稿件时方可使用。
8、不得随意删除同事的文件，电子文件的管理应井井有条。
9、外来磁盘、光盘访问之先应做杀毒处理，造成公司损失，酌情处罚。
10、拨打长途电话前认真登记记录，月终在薪金中扣减。
四．资料管理制度:
1、公司书籍对全体员工开放。
2、员工阅书自行取阅，用后当日下班前放回原处，原则上公司书籍不外借，因工作需 要借出者，应征得许可。
3、请勿在书刊上圈点、批划、污损。书籍借阅后不得随意的丢掷，亦应在桌上摆放有 序。
4、爱惜书籍，丢失或损坏书籍的，按原价赔偿。
5、公司光碟资料应小心取放，用后按标签放回。
6、保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职。
人事制度:
一．酬薪
1、 员工之每月薪金以次月十日作为发薪日，由银行转入员工账户或其它方式发放。
2、 试用期满，若员工表现良好，员工薪金将获调整。
3、 调整薪酬将通过工作表现评估报告，作相应调整。
4、 薪酬构成:基本*+奖金+津贴。
二．福利
1、 员工工作一年以后，公司将为员工办理相关社会保险，其保险费由公司及职员按照国家有关规定依法分担之。
2、 午餐由公司厨房提供统一 。
3、 正式职员结婚、丧事，公司可酌发礼金。
4、 逢每位同事的生日，由公司出部分资金，员工aa制进行聚会。
5、 为酬劳全体员工之*劳，公司于年终举办聚餐。
三．假期
按我国法定的假日规定执行。
四．请假制度
1 请假，你手上的工作，一定要安排好或请他人代做。
2、若你要请一天以上的假，应提前做好工作并写一张假条，请总经理签字批准，这张 假条将作为计算*的依据交至财会，一天以上开始计扣*，以40元/天计扣。
3、病假(病假一定要有市级医院*)同事假一样，一天以上开始计扣*，以40 元/天计扣。
4、上班时间因公外出，须经同意及告之预计返回时间。
5、无故旷工，当月的*和其它福利也将被扣除。
五．加班制度
1、本公司如因工作需要，需于办公时间外随时指派员工加班，被指派者不得借故推诿。
2、加班员工应于加班的翌日填报[加班报备单"，并依序呈请批示，并凭之核发加班费。
3、加班费以每4小时为半日按40元/天核算，不足4小时或超过4小时者按比例折算。
4、下班后一小时起，且加班时间超过2小时以上者始准视为加班。
5、公司按排出差费用报销暂行标准，省内餐费20元/人/天，住宿费40元/人/天
6、如属工作人员当日工作效率问题，造成晚下班，不视作加班。当日事当日毕，没完 成任务，应主动加班，公司不提供加班费。
六．辞职与辞退规定
1、若因各种原因想离开公司，请务必提前一个月向公司提出申请，并办理工作交接手 续，以保障公司的正常运转。
2、若因严重违反了公司的[聘用合同"，或行为及工作质量达不到公司统一的要求，公 司会对你予以辞退，如造成一定的后果，当月*作为补偿。如果对公司造成了难以弥补的 损失，公司也会依靠法律来解决。
3、离开公司之前，首先应完成交接工作，然后归还办公用品，这些工作完成之后，方 可同财务结算当月的实际*。
七．奖惩制度
(一)．奖励:奖励分为奖金、加薪两种，员工有下列情况之一者，斟酌予以奖金、加薪之 奖励:
1、能为公司开发新业务者。
2、对有害本公司利益之事件，能见机举发或防止其发生，使公司减免损失者。
3、才能卓越，勤勉*劳，奉公守纪，对于应办工作均圆满达成，足资同事楷模者。
4、主动为公司加班，并不计较蝇头小利者。
5、为公司节省成本，更大可能创造利润者。
6、为公司谈客户，掌握技巧得法，创造更大利润者。
(二)．惩罚:惩罚分为免职、减薪、申诫等三种，员工有下列行为之一者，斟酌予以免职、 减薪、申诫之惩戒。
1、营私舞弊或教唆他人营私舞弊，损公肥私或利用公司设备办私事者。
2、窃取或故意毁坏公司财物者。
3、利用职务之便经营或兼营与公司类似之业务，而损及本公司利益者。
4、泄漏公司业务秘密及资料，或以文件账册示人者。
5、违反公司各种规章者。
6、有失职或失察情形者。
7、不服主管安排，而使工作不能圆满达成者。
8、擅离职守，贻误公务者。
9、品行不端，损及公司名誉者。
10、伪造账册、*，虚报费用者。
11、在禁*区抽*者。
以上视错误大小酌情惩罚，最后由总经理裁决并签署同意。
财务制度:
一．报销制度
(一)交通:1、市内公务，一般情况下可乘坐公交车，车票公司予以报销。
2、[的士"车票一律不予报销，陪同客人及特殊情况除外。
(二)在酒楼招待客人或给客人送礼，应事前经总经理批准(报销单上必须写明客户单位名称及客户人数)。
(三)一切现金与银行支出需经办人在原始凭*上签字后，由总经理签字后方可报销。
(四)对日常的货*支出实行签字制度，即日常支出由经办人写明原因用途后，总经理签 字，方可到出纳处审核后报销。
(五)树立良好的职业道德，明确签字人的权限，不得由一人办理货*资金业务的全过程。 (六)于不符合财务规定程序的有关凭*，会计人员有权拒绝办理。
(七)出纳人员对现金要严格管理，做到日清月结，账面与实物相符，银行存款至少每月 核对一次，及时调整未达账项，保*银行存款余额与公司账面余额相符。篇二:网络科技有限公司规章制度
网络科技有限公司规章制度
一、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；
(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指*，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激*气味食品)
(三) 员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
二、行为规范
为保*工作秩序，员工应遵守下列行为规范
(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到；
(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽*，喝酒，一经发现处以200元的罚款；
(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对
于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；
(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款；
(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于*告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室；
1、住址和电话。
2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。 (十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(十二)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的*和奖金。
三．考勤规定:
(一)、每周工作时间为:星期一--星期(五，六)
(二)、每日工作时间为:上午8:30-12:00；下午1:30-6:00；本公司所有人员均按规定签到。
(三)、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假*则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。
(五)、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计*；
(六)、迟到早退的处罚规定
1、迟到或早退，30分钟以内罚款10元，30分钟-60分钟以内罚款20元，一小时以上按旷工半天论处。
2、凡每月迟到或早退超过五次者，依情节轻重给予提醒、*告、张榜等处分，屡教不改者除名
四、旷工的处罚规定
1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处；
2、迟到或早退半天以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
3、员工无故旷工一次扣**50元，两次扣**200元，连续矿工两日，或一月旷工累计三日者，公司将予以开除。
4、凡请假须填写[请假申请单"并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。
5、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。
※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚
五、请假规定
除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。
1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；
2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假*办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。
3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。
4、员工医疗期自病假之日起计算。
六、卫生规定
一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物；
二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔；
三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。篇三:某科技公司规章制度大全
前 言
首先，无论您在哪个城市为**公司工作，**公司欢迎您成为我们的一员!
**公司*清楚地知道保障每位员工的利益；保*员工在一个有序的、高效的环境中工作的重要*。为使它能够更加*化、正规化，有效地提高工作效率和工作质量；同时又能够更好地维护每位员工的切身利益，提供给大家一个有利于个人全方位发展的优良环境与*的工作氛围，特制订。希望大家在今后，以此为据，愉快合作。
目录
第一章 企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(4) 总裁致词 /4 1-1 企业精神 /5 1-2 员工守则 /5 1-3 管理人员守则 /6 1-4 道德规范 /6
第二章 市场部管理规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(8) 2-1 网刊工作流程图 /8 2-2 网刊数据流程图 /8 2-3 事业部经理工作职责 /9 2-4 客户服务专员工作职责 /10 2-5 商务网站工作规范 /13 2-6 网站编辑工作职责 14 2-7 制作人员工作规范 /14 2-8 业务部文员工作规范 /15 2-9 广告业务的考核办法 /15 2-10 广告管理规范 /16
第三章 人事管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(17) 3-1 人员招聘制度 /17 3-2 人员录用制度 /17 3-3 人员培训制度 /18 3-4 人员转正、提升制度 /19 3-5 人员考核制度 /20 3-6 人员升、降级制度 /23 3-7 优秀员工的评选制度 /24 3-8 人员调动制度 /24
3-9 人员离职、辞职和保职下岗制度 /25 3-10 公司考勤管理制度 /26
第四章 公司福利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(28) 4-1 员工婚、产、丧假的规定 /28 4-2 员工休假制度 /28 4-3 公司购买保险的制度 /29 4-4 员工业余培训和深造学习制度 /29 4-5 公司其他福利 /30
4-6 外地人员在深圳办理社保相关事宜处理办法 /30
第五章 办公区域的管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(31)
5-1 办公区域环境卫生管理制度 /31 5-2 班中使用电话管理制度 /32 5-3 公司宿舍管理制度 /33 5-4 会议室管理制度 /33 5-5 员工加班管理制度 /34 5-6 公司值班制度 /34 5-7 员工佩挂工作牌的管理制度 /35 5-8 员工往返广深管理制度 /35 5-9 大区交流沟通制度 /36 5-10 公司保密制度 /36
5-11 文件档案资料统一管理制度 /37 5-12 会议纪要起草和提交制度 /38 5-13 书刊发行和信函邮寄的管理制度 /38 5-14 业务合同的管理制度 /39 5-15 公司公章的管理制度 /42
第六章 总务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(43) 6-1 财产管理制度 /43 6-2 仓库管理制度 /44 6-3 机动车管理制度 /44
6-4 公司内部代理制作收费标准的规定 /46 6-5 关于印刷费/出片费的管理规定 /46
第七章 网络技术管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(48) 7-1 技术部主要工作结构 /48 7-2 技术部人员职责划分 /48 7-3 程序开发流程 /50 7-4 网站开发工作流程 /51
7-5 机器设备管理、使用和维护制度 /51 7-6 公司关于计算机防病毒工作大纲 /52
第八章 财务管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(53) 8-1 财务管理细则 /53 8-2 支出审批制度 /55 8-3 报销审核制度 /56 8-4 差旅费报销管理规定 /57 8-5 往来帐务管理制度 /58 8-6 *管理制度 /59
8-7 *及相应级别报销管理制度 /61 8-8 通讯、交通费用报销规定 /63 8-9 其他补充制度 /63
有关业务折扣(返款)的管理规定 /63 有关业务报表报送的管理规定 /64 有关以实物抵业务款的管理规定 /65 有关以消费类实物抵业务款的补充规定 /67 关于各商务网各地办事处的有关财务管理制度 /68 关于内部(代理)收入内部成本的核算制度 /70
第九章 其他„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
(71)
第一章 企业文化
总裁致词
亲爱的全体**公司员工:
今天，我们面临一个飞速发展的时代，当我们刚刚迈进新世纪的时候，又快步跨入了互联网世界。但是，不管我们的时代以及我们周围的行业发生何种变化，我们的企业道德始终不变。
在过去的几年里，**公司依靠每一位员工坚定的信念，取得了巨大的成功。这一成功是有目共睹的，是无可否定的。**公司一向以高标准的职业道德-[勤业、敬业、精业、创业、与公司一齐成长"要求每一位员工。今后，也将一如既往地将这一标准贯彻始终。
正因为如此，我们编写了这本，它可以为你们提供许多指导和信息。请你们每一位都仔细阅读，并将它作为工作指南。我相信，在的指导下，凭借你们良好的判断力，一定能将我们的道德准则和行为规范正确地体现在工作中。
**公司的荣誉靠你们来发扬光大，**公司的未来就在你们的手中!
1-1企业精神
一、**公司标识
1、 **公司公司的标识由圆环包围下的hc和电话状实体构成，并共同勾勒出一只展翅欲飞的信鸽形象。标识的
每一部份相辅相成，共同组成一幅圆满、*的图案。
2、 [信鸽"图形表明在飞速发展的信息时代，**公司企业的使命是--传递信息、传播理念；造型中的[电
话" 图案，寓意着我们所处的信息时代，人与人之间必不可缺的交流与沟通。
3、 造型中的[hc"图案给人以厚实和沉稳的感觉，它由[**公司"拼音组合中开头大写字母组成，既代表[**
公司"名称， 也反映出**公司人丰富的经验和[求实、扎实"的工作作风。
4、标识的外部[圆环"是组成图案的重要部分，它寓意着**公司集团所属企业将紧密团结、精诚合作、共同
肩负起**公司的使命，创造美好未来。
5、标识的主**是红*，象征着**公司人热情的服务一定能支持您奔向灿烂的明天!
二、经营四诫
1、以人为本 信息产业，人是最大的财富。**公司要让员工参与管理与建设，成为企业的主人。为此，要尊重个*，充分授权，重视环境与培训。
2、以智为力 知识经济的时代，聪明可以知道哪里有财富，智慧才能知道怎么获得财富，要充分尊重知识，鼓励推陈出新，牢记精简机构并精良技术以提高效率，从而保持**公司站在时代的最前端。
3、公正公平 优胜劣汰的竞争是企业内外通行的法则，竞争的关键是公平，**公司深知，惟有公平竞争，公正待人，才能在市场中坦荡而行，立于不败之地。
4、诚信立业 做事业与做**公司人一样，仁德是基石，**公司信奉脚踏实地、敬业守信的精神，保持对事业与客户的忠诚，从待人如己，自强自立开始。
三、员工四律
1、勤业 水滴石穿，*勤的努力会使梦想得到实现，业精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能获取事业的成功。
2、敬业 为感谢工作给我们的生活以保*，并带来事业的成就感，要用至诚对待事业的开拓与建设，即做好上下协同，恪守职责，把握住工作的进程与结果。
3、精业 永远尊崇智者，追求卓越，为提升我们的生活质量而努力，用最好最全面的工作成果获取最大利益。 4、创业 时刻牢记进取再进取，创新再创新，以积极革新的态度突破自我的壁垒，求取事业的不断发展与完善，与公司一起成长!
1-2 员工守则
一、热爱公司
1、 遵守公司规则，维护公司形象，关心公司发展，爱护公司设施、资产；
2、 乐于奉献，勇于创新，以实绩为公司争光，严守公司机密。
二、爱岗敬业
1、热爱公司事业，严格执行国家法律法规；
2、忠于职守，钻研业务，精益求精，争创一流业务成绩。
三、遵守公德
1、 讲普通话，礼貌待人，坚持使用公司文明用语； 2、 不讲脏话、粗话，不恶语伤人；
3、 节约用水、用电，节约使用办公用品及办公耗材。
第五篇：xx科技公司规章制度
公司规章制度(试用版)
总则
为加强公司标准化、规范化管理，完善各项规章制度，促进公司的发展壮大，提高经济效益，携手共建同学习，造就和培养一支与公司共成长、技能全面、纪律严明、技术过硬的员工队伍，建立企业持续、稳定的发展文化，特制定本管理制度。
第一章 公司文化
公司宗旨:员工的意愿就是公司的责任
经营理念:视公司为家，视顾客为朋友，有朋自远方来不亦乐乎
公司目标:打造精细化、精准化的精品公司
公司口号:坚守承诺、实现目标
第二章 公司构架及编制
第三章 部门/岗位职责说明和工作流程
第一节 部门/岗位职责说明 一、总经理
1、 负责公司整体运行，掌握并制定公司总的发展方向和方针政策; 、 负责公司重要关系的建立和维护; 2
3、 负责公司员工的重要管理(含招聘，辞退);
4、 负责公司的资金统筹及运作;
5、 直接管理公司的财务部、销售部;
6、 副总经理、部门经理对总经理负责。
二、副总经理
1、 负责公司工程部，销售部及综合部的日常管理。及时协调与其他各部门的关系，及时纠
正各部门出现的问题，为各部门正常正确运转提供指导意见，并认真监督各部门正确贯彻公
司意图;
2、 负责公司流程化管理的实施及监督，提高公司的整体运营实战水平。 3、 负责各部门之间人员的调度;
4、负责公司日常运行及员工的日常管理
5、负责公司项目实施的安排、技术支持及辅助结算工作。 6、 管理财务部
三、综合部
1、 负责公司全年培训计划的制定、安排与落实。
2、 负责公司文化资料的收集、整理、归档工作。
3、 负责公司所有售后服务的跟踪、回访工作;负责售后服务系统的建立与维护。
4、 负责公司中层干部的季度考核工作。
5、 负责公司人员的招聘工作。
6、 负责员工考勤。
7、 负责办公室卫生及员工着装规范的考核。
8、 负责库房的管理工作。
四、财务部
1、 负责公司的日常资金库存管理工作;
2、 负责公司日常资金流入、流出方向的监督、检查、核算工作;
3、 负责涉及财务工作的相关部门的沟通及协调工作;
4、 负责公司内部各部门涉及财务工作的沟通及协调;
5、 负责公司内外账务的统一管理，并及时就资金管理问题与总经理进行沟通，并真实、及时反映公司经营情况，做出正确财务状况分析;
6、 负责公司各种资质的检审、取得的工作;
7、 负责商务部的日常管理。
五、工程部
1、系统集成项目或是相关的it服务项目立项时，负责明确项目经理及质量监理; 2、系统集成项目或是相关的it服务项目立项或变更时，负责对任务进行审核;
3、负责项目具体进度*以及相关协调工作;
4、负责对本部门项目经理提交的管理文档和技术文档的审核; 5、与项目管理部有接口工作，保*项目信息及时有效的沟通。 六、销售部
1、 负责公司的产品销售以及工程项目信息资源的收集、采集工作工作; 2、 负责归集整理客户关系档案;
3、 负责对客户的日常跟踪，做好已售产品的*登记工作; 4、 负责给经理提供客户的最新资料，负责提供销售的意向分析(按月); 5、 负责提供销售的日报、月报;
6、 负责安排部门人员对售后产品的维修工作;
7、 负责销售后的回款(产品销售账期为20天，超过账期的每日按千分之一在*中扣除滞纳金，销售合同中特别约定账期的除外。)
6、 配合工程部做好招投标前期的客户引导工作;
7、 汇总*招投标信息(当月*采购中的采购信息、中标单位信息以及中标金额等相关内容)。
七、商务部
1、 负责监督公司所售商品及经营行为的合法*;
2、 负责与渠道、销售、库管进行商务沟通，进行所签合同的比价采购; 3、 负责参与*的招投标工作，以及中标后日常手续的办理。 4、 负责与本工作相关的资料的登记、归集、整理及存档。
5、 采购应做到货比三家，择优选择及时向渠道销售人员提供商品变更信息。 6、 负责采购商品的验收工作。
7、 及时了解市场动态，准确的提供当天的价格及库存情况。
八、维修部
、 负责公司所销售产品的售后维修; 1
2、 协同做好公司全体员工的技术培训;
3、 负责公司所承担的工程施工，并配合采购负责施工前的预算，配合商务负责施工后的验收及结算。
4、 配合商务负责公司施工前方案的制定。
第二节 岗位工作流程
一、综合部工作流程
1、综合部、销售部要洞悉市场最新技术动态;
2、针对公司技术单一，技术更新相对贫乏的问题，发挥每个人的专长，督促员工学习新知
识，带动全公司的技术进步;
4、综合部进行60，的客户回访，针对回访情况进行相应的制度调整; 、检查员工着装及办公室环境卫生情况; 5
6、每周进行档案的整理，及时对需要年检的资质进行年检; 7、每三个月组织各部门员工进行相应的培训;
8、针对公司人员的情况，进行相应的招聘、面试工作; 9、针对公司发生的新问题，在制度上进行相应的调整、修改和完善。
二、库管流程图
库 管
入 库 出 库
领用人办单
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