千文网小编为你整理了多篇相关的《服装店的规章制度(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服装店的规章制度(大全)》。
1、工作时间保持愉快精神,和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。
1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,立刻制作),穿店内样衣营业。(可选取库存较多的款式作为样衣穿着)
2.随时持续店内外卫生状况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。
3.上班时持续精神饱满,不允许无精打采。
4.顾客进入商店,营业员务必主动招呼客人。顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5.在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚.
6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的能够自行修复。若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。
5.注意辩认假币,如收取假币将自行承担.
6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机信息,QQ信息聊天.
7.收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
8.填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9.下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。
店长工作职责
1.店长在每一天____点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱
2.店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每一天店内工作心得和月总结.
3.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一齐完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额达成率今日营业指作息时间
各连锁店每一天早8:30准时营业,晚21:00打佯.
时间上的轮休设定:由各店店长依据季节和门店销售状况确定好和店内店员的时间轮休状况。将确认后的轮休时间上报备案,并依此严格做好考勤工作。特殊状况提前报告。
各连锁店每人每月规定休息2天(需休息时应提前说明,以便排班),如放下休息,则另奖10元/天,如超过2天,则扣10元/天,超过5天须提前申请.因个人原因辞职的,应提前10天说明原因,本店将对其工资及提成奖全额发放,对10天内突然提出辞职的,公司只发基本工资,当月提成奖作自动放下.
卫生要求
由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生状况。(各店长安排店内值班状况,各店店内清扫工具不全的,将由公司统一购买)
1:服装店员工指南
1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。
3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。
4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。
5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。
6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。
7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。
8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。
9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。
2.服装店员工形象
1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。
2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。男性同事不允许留胡子。
3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。
4)制服应干净整洁,无异味。
5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服装店的工作卡和工作服
1)工作服是服装店的形象。员工必须在规定时间内穿制服。员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。
2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。
3)员工离开时必须归还工作服。如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚
5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。
4:服装店制度
1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。按时上下班。不得无故迟到、早退或旷工。如果您需要请假,必须提前一天向门店经理提出申请,经批准后生效。
3)保持清洁、防盗和防盗。工作时间内,个人物品应存放在指定地点。下班后,店长或指定检查员应自觉检查随身携带的个人包裹,店长或指定检查员应随时检查员工的储物柜。
4)未经同意,不得披露门店的所有信息(尤其是销售信息),否则将根据管理制度进行处罚。
5)在工作期间,坚持口腔卫生,不喝或吃有异味的食物,不吸烟或吃零食。
6)严禁使用或盗窃公司的货物及其他私人物品。违者按有关规定处罚。
7)不得以任何理由拒绝老板的合理工作安排,必须尊重老板。
8)在工作时间内,严禁大笑、打架、争吵、赌博、吞咽、饮酒、追逐、大声喧哗、在法庭上打扮、化妆以及任何损害公司或商店形象的行为。
9)工作时间内,严禁将公司电话用于私人用途,不得随意向无关人员透露商店电话。
10)工作时间内不得擅自离岗或更换岗位。
11)当穿着购买的商店服装返回商店时,您必须向主管或商店经理登记款式编号。
12)严禁擅自修改、泄露、窃取公司计算机数据或存储。违者将受到严惩。
13)工作时间内不得为他人存放物品。如果客户购买的商品需要临时储存,则需要进行登记。