千文网小编为你整理了多篇相关的《家居建材联盟规章制度(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《家居建材联盟规章制度(范文6篇)》。
第一篇：某建材家居联盟章程
XXX建材家居联盟章程
一、总则
1、机构名称：XXX建材家居联盟；
2、标志：“XXX建材家居联盟”的标志，经联盟批准，联盟成员在符合本章程规定情况下使用本联盟标志。未经授权，任何人不得使用本标志；
3、性质：XXX建材家居联盟是由联盟成员商家共同发起、自愿组成的，是一个具有互助性、战略性、建设性、服务性的建材品牌集群；
4、宗旨：遵守国家法律、法规，认真执行科学发展观，顾客至上，实现市场占有最大化；
5、定位：为本市客户提供全方位、高品质的建材售前、售中及售后服务，为联盟成员商家提供市场销售及推广资源共享、实现市场份额提升和市场投入开源节流；
二、组织与机构
1、联盟组织设置会长（推选产生）一名、副会长（推选产生）一名；
2、联盟执行机构为联盟秘书处，设秘书长一名，其余各岗位为联盟内推选产生，设有会计一人，出纳一人，后勤一人，督查一人，广告及采购一人，策划多人；
三、联盟协商制
1、联盟最高权利机构是联盟成员协商会议，联盟成员协商会议职责是： 1.1、制定和修改联盟章程； 1.
2、选举和任免事宜；
1.3、审议秘书长及各执行岗位的工作报告和财务报告； 1.
4、批准联盟的重大决议和任务； 1.5、决定终止联盟的重大有关事宜； 1.
6、行使成员代表大会其他应有的权利。
2、联盟协商会议的召开：
2.1、根据工作需要，联盟协商会议每周二召开一次，会议时间为晚上19点30分，会议地点为 ，由联盟秘书长负责通知会议召开；
2.2、成员代表大会必须有三分之二以上的成员代表参加方能召开，其决议必须经过到会代表半数以上表决通过，方能有效。
2.3、联盟协商会议可在各联盟成员单位轮流举办；
四、联盟目的与目标
1、在“XXX建材家居联盟”这个主体品牌的旗帜下，组织联盟成员商家一致行动，互相借势，共同造势，整体包装，整体促销，避免无序炒作，降低营运成本，最大限度地营造营销市场，在联盟的协调下，推动联盟成员联手互动，取长补短，互相促进，推广经验，扶持联盟成员品牌，促成和谐、均衡、共生共荣的整体发展局面，最终达到市场份额占有率提升的目的。
2、以联盟名义，通过各种媒体和渠道，集中力量，统一声音，大力宣传“XXX建材家居联盟”品牌，提升联盟各成员品牌形象，同时综合各成员单位产品特色，包装策划各项主题活动，促进联盟成员产品的开发和提档升级。
3、“一相互、三统一，五整合” 相互推动扩大市场份额； 统一经营理念； 统一促销模式； 统一服务标准， 整合宣传资源； 整合渠道资源； 整合培训资源； 整合策划资源； 整合市场资源。
五、联盟成员权利
1、联盟内职务的选举权、被选举权和表决权；
2、参与联盟各项合作规划的制定，包括参与制定品牌战略平台的组建方向、原则和计划等；
3、参加联盟组织的促销会、年会、展会、联谊等各项活动；
4、可获得联盟内部市场最新信息；
5、可获得以联盟的整体优势向主体媒体压价所产生的宣传费用的最大优惠；
6、获得联盟提供的服务和支持；
7、有对联盟工作的批评建议权和监督权；
8、成员享有在联盟其他成员从事商务活动和项目合作优先的权利；
9、入盟自愿、退盟需提前在联盟成员大会提出，由半数表决通过后执行。
六、联盟成员义务
1、按时交纳联盟活动及运作费用；
2、积极参加联盟各项活动；
3、执行联盟决议，维护联盟合法权益；
4、根据联盟有关要求，提供一定的活动经费支持；
5、及时向联盟反映本单位产品更新、市场开拓、战略成果等情况；
6、完成联盟交办的其他工作。
七、联盟成员的进入
1、联盟成员的加入可由以下几种方式产生： 1.1、联盟现有成员推荐； 1.
2、自行申请
1.3、联盟协商会议决定后邀请；
2、加入联盟成员的单位需达到以下几点要求： 2.1、在本地市场至少运营三年以上； 2.
2、具备一定的品牌知名度和影响力；
2.3、品牌及产品定位与联盟各成员相当，为联盟成员的非竞争品牌，客户资源可共享； 2.
4、可按联盟要求，提供足够数量的业务人员及联盟要求的工作人员参与联盟工作； 2.5、认可联盟章程，愿意承担联盟成员责任及义务； 2.
6、经过联盟成员协商会议通过； 2.7、缴纳联盟活动经费；
八、联盟成员的退出
1、联盟成员自愿退出，需提前一个月书面通知联盟，并交回相关联盟成员证明文件；
2、发生以下情形者，联盟将勒令当事联盟成员退出联盟，并不予清算联盟活动经费； 2.1、互相挖人（包括私下约定带单报酬等行为）； 2.
2、联盟成员负责人带单至联盟外品牌；
2.3、联盟机密信息外泄（客户信息、活动信息、管理机制、其它约定的机密信息） 2.
4、逾期缴纳联盟活动经费，经联盟秘书处发出通知截止日后仍不缴纳联盟活动经费；
3、发生以下情形者，勒令当事联盟会员商家退出，但可以清退剩余联盟活动押金； 3.1、连续三期活动，或六期活动内四次成员考核排名在红牌区域，且综合得分总分排名最后一位；
4、符合清退联盟活动经费的，其经费在当事成员退出后三个月内无发生违规行为（如信息外泄），给予退还。
九、经费来源与使用
1、经费来源：
1.1、联盟成员单位交纳的运营经费； 1.
2、联盟成员单位临时活动经费；
1.3、联盟成员因违反联盟制度及其它联盟要求的标准被罚取的经费；
2、经费使用
2.1、联盟品牌宣传、活动开展； 2.
2、秘书处日常办公经费； 2.3、其他有关宣传促销活动费用；
2.4、联盟成员单位及个人优秀销售业绩奖励基金； 2.
5、整合联盟成员企划、培训、设计、客户资源；
十、联盟约定制度
1、联盟协商会议纪律制度：
1.1、参加联盟协商会议迟到的，按50元/次乐捐；
1.2、请假无法参加联盟协商会议的，按100元/次乐捐；
2、联盟活动晨会纪律制度：
2.1、参加联盟活动晨会迟到的，按20元/次乐捐；
2.2、缺席联盟活动晨会，按70元/次乐捐；
2.3、因人员安排原因，联盟成员无法按联盟活动要求提供足够数量的业务人员及联盟要求的工作人员参与联盟工作，按70元/人/天乐捐；
2.4、联盟成员按要求提供足够数量的业务人手参加联盟活动晨会，但晨会后返回原店面工作，没有执行联盟活动要求的工作，一经发现，按100元/人次乐捐；
十一、附则
1、对联盟章程的修改，须经联盟成员单位联系会研究通过后执行；
2、联盟自行解散或需要终止时，由秘书处提出终止动议，经联盟研究通过后执行；
3、本章程经通过后实行，其解释和修改权属于联盟协商会议。
十二、联盟成员签章
XXX建材家居联盟
年 月 日
建材联盟岗位职责
家居建材联盟活动方案（共5篇）
家居建材店长岗位职责
建材家居文员岗位职责
联盟岗位职责
第二篇：家居建材联盟制度
“名品汇”家居建材联盟绩效考核制度XX县《开年重头戏》团购活动主要为了联盟共繁荣，实施自签订之日起—3月11日期间有效。同时参展品牌自愿为XX建材行业的健康发展贡献力量，所有成员皆为国内高端知名品牌，且为XX建材市场具有领袖品质的商家，能够积极引导、拥护、强力的执行，能够顺利启动、运行，保证此次活动的圆满成功。 一、联盟成员的权利和义务：
1、会长：负责处理联盟内日常事务，组织实施工作计划，监督工作进展情况。组织召开并主持联盟会议，监督会议的落实情况。
2、执行会长、联盟秘书长：协助会长工作，督促工作计划的实施并根据执行情况及时改进。
3、会员：服从管理，听从安排，无条件拥护会长与执行会长的管理监督，无条件执行联盟的制度、决议及各项任务指标。维护各品牌的利益与声誉。不得诋毁联盟内其他品牌，维护好联盟的完整性。联盟期间如有成员发生不可抗事件（依法破产、关闭、解散、注销），即视为主动放弃联盟成员资格，不再享有联盟权益并不得以任何形式索回保证金。 二、奖惩制度：
1、VIP卡值100元/张（各品牌提前从联盟内购买30张），不得以任何理由取消业务员和导购的奖励。
2、每天8:00开早会，各品牌老板必须参加且本品牌参会人员不得少于3人。少1人罚款100元/次。
3、会议及巡展迟到：
老板：第一次300元
第二次600元
第三次1200元
翻倍递增 员工：第一次100元
第二次200元
第三次400元
翻倍递增 备注：
i.各品牌老板、员工会议迟到、缺席次数达到3次以上，联盟有权终止该品牌继续参与活动； ii.会议期间不得接打手机，手机需关闭或调至静音状态。如有违反罚款50元/次； 4、联盟分配任务落实：
不及时：第一次200元
第二次400元
第三次800元
翻倍递增 不作为：第一次500元
第二次1000元
第三次2000元
翻倍递增 5、每日信息提交：
不及时：第一次100元
第二次200元
第三次400元
翻倍递增 漏交或作假：第一次200元
第二次400元
第三次800元
翻倍递增 假卡一经查实，处以罚款500元/张。再次发现1000元纪律保证金全部扣除并立即补齐，不得退还。
6、微信管控要求： i.
须回复收到； ii.
活动期间，各品牌所有参与活动人员必须更换活动专属头像，否则处以100元罚款； 7、活动期间所有品牌店面订单必须使用联盟统一票据（特别是其他品牌售卡在本品牌签单），如有违反者一经查实罚款2000元；
8、品牌带单奖罚：活动期间，每天带单任务不同，若当天带单任务未完成，
所有通知30分钟内，必按100元/单罚款；带单成功，奖励150元/单；超额完成，联盟奖励100元/单。
9、还单任务：品牌为任意其他品牌带单，必须予以偿还。
10、活动落地时，每个品牌必须邀约售卡任务的80％以上客户到现场，若未完成，罚款500元。
11、以上奖惩制度，如有品牌商家拒不执行，联盟组委会在相应联盟基金中予以扣除，同时可以终止该品牌的活动和合作。
12、商家如遇特殊情况退出本次联盟活动，上交联盟的品牌参与金不予退回，退出联盟的品牌以后所有行为与本盟无关。
三、各品牌在公平公正、互惠互利、合作共赢的原则下自愿加入，本联盟章程、制度由大家共同起草决定，一经各品牌签字盖章，即视为联盟成员。当认可本章程制度，愿意接受本联盟的奖励和惩罚。
商家确认并签字：
第三篇：建材联盟章程
“
建材联盟”章程
本联盟是由老河口市及老河口地区从事家居经营的经销商自愿组成的行业性、非盈利性的、公益的社团组织。
本联盟由
发起，
公司为顾问。联络处暂设在小汉口建材城巨龙建材广告部。为保障联盟各品牌的利益，规范各品牌的行为规范，保障联盟组织能长期、有效的运作下去，特制定本联盟章程。
第一条 联盟宗旨
本联盟的宗旨是发挥联盟的整体效应,打造出一个区域性的互助平台，有效地扩大成员的销售和对消费者的服务能力,更好地服务消费者.整合联盟内各品牌的品牌力、客户资源、营销渠道等各方面的资源，在客户资源共享、促销活动互惠、广告投放整合、小区推广公关以及团购等各方面寻求合作，以实现资源共享、树立品牌形象、提升销量的共同目标、开展行业调研及规划、人才培训、信息和技术交流、商品展览、行业自律、监督检测盒咨询服务，保护经销商、经营者及消费者的合法权益。 第二条
（一）架构
为使品牌联盟能长期有效的运作，成立品牌联盟理事会（是品牌联盟的最高权力机构），负责制定品牌联盟的规则，决定会员的加盟条件，审核会员提出的意见建议，决定宣传活动的方案和实行，监督约束各会员行为。
理事会设会长1名，执行理事多名，营销总监1名，秘书1名，会计、出纳各1名。
营销中心由
团队担任.理事会会长由各联盟品牌成员选举产生,任期为一年,任期届满,重新选举;各品牌加盟后成为理事,无需选举,任期为长期.(二)岗位职责:
1、理事会会长职责：负责理事会的日常组织运作，对理事会作出的决定进行监督落实，协调联盟成员之间的关系，规避异业联盟内部竞争，带领成员共同创造财富。
2、执行理事的职责：遵守品牌联盟章程的规定、执行理事会作出的决定、必须参与每一个品牌联盟举办的活动。
3、理事会秘书职责，由联盟理事会招聘岗位，为联盟理事会服务，主要负责定制联盟长期推广计划,负责联盟客户信息的管理分配,联盟会议的联络组织,联盟营销活动方案的定制、组织实施，负责联盟费用的分摊，并定期向各联盟汇报工作。
4、营销总监职责：执行理事会的营销决定，作为对接营销中心的负责人，并对其工作成果向理事会负责。
第三条、联盟成员：
(一)联盟成员数量最少为5家,最多为15家.数量不足时停止全联盟促销活动,直到联盟成员数量符合本条规定.(二)原则上，联盟成员为“
”签订的各品牌本地的分公司或经销商。
（三）当“
”部分品牌的本地经销商/分公司不愿意参与，或条件不成熟不能参与，且经过“
”理事会确认通过后，将招纳本地其他品牌加入，加盟条件如下：
1、房地产及下游配套产业（地产、建材卖场、橱柜、瓷砖、家电、家具、家纺、软包，卫浴、地板、照明、涂料、采暖、供水等）的领袖品牌。
2、品牌及产品定位与联盟各成员相当，均为中高档定位。
3、产品质量要过硬，有完善的售后服务体系，客户投诉少。
4、拥有强势的渠道资源，良好的终端店面形象。
5、为联盟成员的非竞争品牌，客户资源可共享
6、对联盟组织有认同感，能遵守联盟的合作章程。
7、必须获得理事会全体成员的同意。
第四条、联盟成员的权利：
1、在理事会上提出自己的建议。
2、对理事会提出的方案进行表决。
3、参与品牌联盟举办的各种活动。
4、享受联盟内各品牌共享的资源。
第五条、联盟成员的义务：
1、遵守品牌联盟章程的规定。
2、按规定出席理事会，服从理事会会长的召集。
3、积极参与每一次品牌联盟举办的活动。
4、保护联盟方案及顾客信息资源不外泄，保守联盟各品牌的商业秘密。
5、积极推介联盟内其他品牌及产品，主动交换客户信息及资源。
6、联盟成员必须无条件执行联盟理事会的决议。
第六条、违反品牌联盟章程的处理：
联盟成员违反下列规定的，经联盟理事会表决超过2/3同意的（当事人没有表决权），即刻被品牌联盟除名，被除名的成员缴纳的保证金归联盟所有：
1、不执行理事会做出的决定。
2、不参与总部层面品牌联盟的活动。
3、不遵守或履行品牌联盟联合优惠措施，不按联盟折扣上的返点优惠返点给顾客的。
4、未在规定的时间将联盟活动分摊费用打入规定账户，且提醒三次任未打款的。
5、无故缺席理事会会议达三次以上的。
6、遭顾客投诉超过五次以上的。
7、向非联盟品牌泄露品牌及联盟内各品牌相关的客户资料、促销内容、价格、激励制度等商业秘密。
8、未遵守或履行品牌联盟相关协议章程，不按联盟协议规定的返点优惠返给客户。
9、当品牌活动与联盟活动发生冲突时，必须以联盟品牌活动为主。任何期间品牌活动优惠范围不能大于联盟活动的优惠范围。
第七条、品牌联盟的运作规则：
1、联盟每一品牌缴纳
元执行力保证金，打入联盟理事会专用银行账户，作为联盟成员贯彻执行营销活动的保证，由联盟秘书处统一支出管理，对不履行联盟义务和执行不达标的联盟成员进行扣款，且联盟执行团队每次活动所需费用也从中扣除，当执行力保证金不足时再补交。
（1）费用分摊：个品牌平均分摊，或协议决定具体分摊方式，协议内容做为本章程不可分割的部分。（2）分摊费用类别：所有或部分品牌联盟成员间举行的地方市场营销活动（如联合广告、联合促销等），以及品牌联盟内成员企业与联盟外企业在地方市场联合举行的营销活动。
2、同一品牌下有多个品类的，如欧派橱柜、欧派木门、欧派整体衣柜、欧派壁纸，按多个品牌认缴执行力保证金。
3、除各品牌专项优惠措施外，还可以约定品牌联购的优惠，具体优惠幅度由理事商议，由本联盟运营中心协助办理。
4、理事会每月召开一次会议，如有需要，会员可向理事长提出加开临时会议。
5、联盟的营销方向：联盟组织个品牌进行客户资源共享、联合广告投放、联合促销、小区推广、团购、会议营销、工厂采购等营销合作；
6、冠军联盟营销中心为联盟独立运营机构，其人员薪资、任免，绩效由运营中心内部决定，其理事单位有监督、建议权利。
第八条、联盟各品牌导购员激励政策和监管办法
（一）激励政策：
1、及时激励：联盟每举行一次大型促销活动后，由各品牌各自评出带单最多的一名员工给予现金奖励。
2、精神激励：联盟每次活动结束后，召开总结论会，进行经验交流、互相学习促进，表扬激励优秀员工和出色成员。 (二)监管办法: 各联盟品牌每一个团队成员必须本着团结一致、保守秘密、真诚合作、互相信任、统一推介为原则，如发现团队成员违反以上原则，或有不利于各品牌利益的言论，一律处
元每次进行处罚，并在总结会议上通报，情况严重者予以辞退并保留追究其责任。
第九条、特别的约定
不论是否在缔约期内，联盟品牌成员一律不得录用本联盟其他品牌的离职员工。 本联盟章程由5名以上各联盟会员签字后生效，签字成员共同信守。
入盟品牌负责人签字：
第四篇：建材联盟规章制度
建材联盟规章制度
篇1：建材联盟人员规章制度 《联盟人员规章制度》
设立：会长一名，轮值会长两名（轮值会长由各 品牌
老总轮流担任，任期为一个月）。 轮值会长职责：
负责配合会长日常工作，检查督促扫楼人员工作及样板间突发事件处理。如相关人员出现以下违规现象，由轮值会长监督处罚，处罚款上缴，3日内未能上缴罚款，由轮值会长自付。
日常管理制度如下： 1每个 品牌
要求标配一个长期人员，如果某些品牌人员配置不够，则每日每缺一人扣除该品牌现金50元，而提供人员超过标配两人的品牌，每日每多一人则奖励50元；（由轮值会长3日内收缴）
2每天样板间值班品牌人员负责召开早晚会，迟到者一律每人每次罚款50元，擅自旷工半天者每人每次罚款50元；（由轮值会长3日内收缴）
3联盟每月召开一次会议，如有需要经会长与轮值会长商议可加开临时会议。任何品牌不得以任何理由缺席，迟到一次罚款100元，缺席一次罚款200元。 4各联盟品牌每一个团队成员必须本着团结一致、保守秘密、真诚合作、相互信任、统一推介为原则，如发现团队成员违反以上原则，或有不利于各品牌利益的言论，一律处200元每次进行处罚，并在月度会议上通报，情况严重者予以辞退并保留追究其责任。
5 值班人员中午样板间不得关门，禁止饮酒后进入样板间，发现一次罚款50元。 注明： 1 该制度自2015年4月4日起生效执行！
2 所有参与本次活动的所有品牌在通读上述内容后，均承诺该品牌所有参与人员在活动期间严格遵守上述的所有制度！如有违反，一律按本规章制度及各部门相关规章制度进行惩罚。所有规章制度自品牌负责人签署《联盟承诺书》起生效！ 《联盟承诺书》 本人仅代表本品牌签署《联盟承诺书》，承诺在本次活动期间本品牌所有参与人员均严格遵守《联盟人员规章制度》上的所有规章制度！如有违反，一律按本规章制度及各部门相关规章制度进行惩罚。
篇2：建材家居品牌联盟奖惩机制 宜家联盟奖惩机制
为了顺利推进本次品牌联盟活动，加强本次品牌联盟的活动效果，鼓励为宜家联盟活动作出突出贡献的人员，设立联盟激励机制。 宜家品牌联盟筹备组 2015年 月日
宜家品牌联盟各品牌老总必须要管控体系，活动结束马上恢复原价，交了定金的客户来就当作不认识，坚决不能让利，一定告知只有活动期间才有低价！这样客户才会觉得值，否则客户会失去信任感！
举个例子比如万一客户来退单可以建立一套话术体系，比如正好假装来个电话，客户要求活动价购买，但是销售人员明确告知活动结束没有价格折扣，而且签单已经上报总部……话锋一转可说：这样吧现在如果有客户要退的话可以通知他！这时你问客户退吗？他肯定不退～！这就是心理战！其实这里有很多话术需要 设计
！比如客户坚决退该怎么说？客户说有地方更便宜怎么说……
联盟的客户必须形成连带销售，宜家联盟有个小绝招，就是必须员工当天形成互推机制，比如当天带过去奖励10元，如果马上回馈到qq上奖励5，到时第二天反馈没有，为啥呢？因为连带销售最珍贵的时间就是当天！联盟很重要的一个目的就是要达到客户资源的共享和联盟之间形成相互带单机制，所以这个是个重要问题必须重视！ 同时在整个会议过程中互动的环节也不多，这样如果各个品牌之
间的销售人员不认识的话，动员会结束了还是不认识，这样联盟品牌之间的带单机制肯定很难形成。比如A品牌的导购员签完某顾客之后，发现顾客还没定购B品牌一类的产品，如果导购员跟B品牌的导购不是很熟悉的情况下，相对来说带单的积极性就会小很多，因为不仅联盟经销商要有很好的交流平台，联盟品牌的导购员也要有构建一个交流平台利于联盟导购员加强彼此间的交流，随时进行客户资源的共享和带单机制的形成。
营造良好的销售人员沟通交流平台，销售人员之间有了很融洽的关系，这肯定是利于带单的。不过如果光靠关系，如果没有合理的带单激励与目标考核也是白瞎的！比如宜家联盟就设定了带单目标：每个品牌每次活动必须带两单否则罚款老板5000元彼此约束！再比如比如A品牌这段时间给B品牌带的单多很多，A品牌的销售人员难免心里会有不平横，如果遇到A品牌的销售人员的朋友也是销售跟B品牌类似的产品，就很难保证A品牌销售人员一定会给B品牌带单。所以必须通过感情、激励等手段维持平衡！
首先是邀约目标客户的销售目标。任何一次活动的成功都离不开充足的客源，如果客源得不到保证，活动的效果就很难保证，因此在联盟操作活动的时候，要制定联盟客户邀约任务，完成任务给予相应的奖励，达成情况差的品牌和个人要给予负激励，这样可以做到每次活动联盟全体人员非常重视，目标一致，行动步调 篇3：建材联盟执行奖惩制度 执行机构设置 一.活动执行组织架构 二.例会制度
⑴每日以门店小组为单位，组织每日会议，总督导每日巡查，提交每日预约汇报，并提交每日预约过程要解决的问题。
⑵店面预约组每周召开集中会议，集中公布预约情况，提交问题并解决问题。 五.考核机制： ⑴团队建设
根据研究分析市场，制定预约策略，建设针对性的执行团队。按实际情况可分为：龙队、虎队及鹰队 ⑵客户预约任务 联盟奖惩制度 ■奖 联盟奖励终端销售：
个人／小组签单*03+带单*0.7 冠军奖励800元 奖励1000元个人／小组签单*03+带单*0.7 亚军奖励600元 个人／小组签单*03+带单*0.7 季军奖励400元 例如：
柔然壁纸 朱一可 首签订单30单带单50单 公式：30*0.3+50*0.7=44单 箭牌卫浴 ＸＸＸ 首签订单20单带单60单 公式：20*0.3+60*0.7=48单 箭牌卫浴 ＸＸＸ 获胜 小组依然如此计算
联盟信息由圣象地板马可统一保管，每周统一交到秘书长马炳奇处，秘书长马炳奇凭公平.公正原则对冠军终端销售人员进行奖励！
1.为了保证各品牌人员尊守联盟制度，各品牌活动前需交纳1500元保证金，作为活动期 间的奖罚费用； 2.活动期间重要开会必须所有老板或负责人亲自参加，第一次不参加罚款200元；第二 次不参加罚款300元！第三次不参加罚款400元！以此内推（无任何理由超过3次不参加联盟会议，联盟组委会有权利取消不参加会议品牌参加活动资格；）
3.蓄水期间圣象地板马可、全友家私刘总及箭牌卫浴杨总抽查销售人员对活动基本政策 熟悉程度，所有品牌经营的产品、地址！如有了解不清晰.不合格者对该品牌罚款100元；一定要严格执行！！
4.各品牌对自己员工的奖罚由各品牌签责任状自行制定；
5.店面每售一单，奖励30元（签单成功后奖励，费用单品牌自己支出）！ 6、联盟所有品牌在联盟活动期间不得推荐联盟以外品牌，如有发现一次.罚款1000元！以录音记录为准！
7、龙队、虎队及鹰队以截至９月7日签单真实信息为准！失败团队奖励获胜团队1000元作为聚餐资金！核查虚假，每单罚款3000元。 六.任务分解工具包。 ⑴分组任务推进 计划
⑵个人任务推进 计划
1.在活动开始蓄水前8月19日晚上进行全体销售人员动员和培训，参加培训人员包括各品牌老板、主要领导、销售人员、小区推广人员、业务人员、电话营销人员等； 2.培训内容包括 （1）活动内容
（2）销售话术（详细内容请参照《销售话术》） （3）激励奖罚政策 （4）目标任务制定、销售额任务等 八、广告宣传
1.各个店面外部购买桁架做相应的广告画面、刀旗广告，各品牌店面吊旗、地贴、三角立柱、DM单页、等广宣物品；（必须执行）
2.电视飞播广告： 10天，每天20次，每次15秒；（可根据活动进展进行适当调整执行） 电视费播字幕：建材巨头扛鼎计划，群雄巅峰钜惠——家居建材巨头品牌大型工厂集采盛会！索菲亚衣柜、箭牌卫浴、圣象地板、全友家私、蒙娜丽莎瓷砖、大信橱柜、伊莎莱窗帘、万家乐电器、韩国LG地暖、柔然进口壁纸建材家居行业巨头疯狂特惠，足不出户尽享高端品牌工厂直供，劲爆特惠正在火热进行中，详询请咨询各个品牌专卖店。详询电话：ＸＸＸＸＸＸＸＸ 3.报纸：8期整版；（时间根据活动进展，另外，生活指导报或大鹰广告） 4.小区广告（必须执行） 5.微信传播：关注联盟官方微信，每日传播各种信息！ 九、活动价格
1.在活动期内各品牌门店保证给顾客报出的最低销售价格，承诺活动价格肯定比任何时候都低；
2.各品牌不得在活动期间和活动结束后7天内修改店面价格牌，特别是不允许改高零售价，否则联盟有权对该品牌处以1000元罚款，并勒令该品牌退出冠军联盟；
3.各品牌必须保证活动的折扣为工厂直供价，不得高于3.15活动、5.1活动、和其他类似活动折扣10%，否则联盟有权对该品牌处以1000元罚款； 巨头扛鼎群雄钜惠大型促销活动 责任状
立状部门:立状人：______________________ 为全面完成本次大型促销活动签单任务，兹承诺以下事项：
本小组在活动当天完成签单额 万。并承诺所有订单信息不弄虚作假，一经查实，对应责任人按300元/单罚缴罚金。截止至2014年9月7日前，如果完成任务老板应该奖励团队 元，如果未完成任务将得到相应处罚，每人做50个下蹲，边做边说对不起，我们是一个人在战斗！ 四、指标分解 承诺人签名： 2014年8月18日
第五篇：建材联盟规章制度
建材联盟规章制度
篇1：建材联盟人员规章制度 《联盟人员规章制度》
设立：会长一名，轮值会长两名（轮值会长由各 品牌
老总轮流担任，任期为一个月）。 轮值会长职责：
负责配合会长日常工作，检查督促扫楼人员工作及样板间突发事件处理。如相关人员出现以下违规现象，由轮值会长监督处罚，处罚款上缴，3日内未能上缴罚款，由轮值会长自付。
日常管理制度如下： 1每个 品牌
要求标配一个长期人员，如果某些品牌人员配置不够，则每日每缺一人扣除该品牌现金50元，而提供人员超过标配两人的品牌，每日每多一人则奖励50元；（由轮值会长3日内收缴）
2每天样板间值班品牌人员负责召开早晚会，迟到者一律每人每次罚款50元，擅自旷工半天者每人每次罚款50元；（由轮值会长3日内收缴）
3联盟每月召开一次会议，如有需要经会长与轮值会长商议可加开临时会议。任何品牌不得以任何理由缺席，迟到一次罚款100元，缺席一次罚款200元。 4各联盟品牌每一个团队成员必须本着团结一致、保守秘密、真诚合作、相互信任、统一推介为原则，如发现团队成员违反以上原则，或有不利于各品牌利益的言论，一律处200元每次进行处罚，并在月度会议上通报，情况严重者予以辞退并保留追究其责任。
5 值班人员中午样板间不得关门，禁止饮酒后进入样板间，发现一次罚款50元。 注明： 1 该制度自2015年4月4日起生效执行！
2 所有参与本次活动的所有品牌在通读上述内容后，均承诺该品牌所有参与人员在活动期间严格遵守上述的所有制度！如有违反，一律按本规章制度及各部门相关规章制度进行惩罚。所有规章制度自品牌负责人签署《联盟承诺书》起生效！ 《联盟承诺书》 本人仅代表本品牌签署《联盟承诺书》，承诺在本次活动期间本品牌所有参与人员均严格遵守《联盟人员规章制度》上的所有规章制度！如有违反，一律按本规章制度及各部门相关规章制度进行惩罚。
篇2：建材家居品牌联盟奖惩机制 宜家联盟奖惩机制
为了顺利推进本次品牌联盟活动，加强本次品牌联盟的活动效果，鼓励为宜家联盟活动作出突出贡献的人员，设立联盟激励机制。 宜家品牌联盟筹备组 2015年 月日
宜家品牌联盟各品牌老总必须要管控体系，活动结束马上恢复原价，交了定金的客户来就当作不认识，坚决不能让利，一定告知只有活动期间才有低价！这样客户才会觉得值，否则客户会失去信任感！
举个例子比如万一客户来退单可以建立一套话术体系，比如正好假装来个电话，客户要求活动价购买，但是销售人员明确告知活动结束没有价格折扣，而且签单已经上报总部……话锋一转可说：这样吧现在如果有客户要退的话可以通知他！这时你问客户退吗？他肯定不退～！这就是心理战！其实这里有很多话术需要 设计
！比如客户坚决退该怎么说？客户说有地方更便宜怎么说……
联盟的客户必须形成连带销售，宜家联盟有个小绝招，就是必须员工当天形成互推机制，比如当天带过去奖励10元，如果马上回馈到qq上奖励5，到时第二天反馈没有，为啥呢？因为连带销售最珍贵的时间就是当天！联盟很重要的一个目的就是要达到客户资源的共享和联盟之间形成相互带单机制，所以这个是个重要问题必须重视！ 同时在整个会议过程中互动的环节也不多，这样如果各个品牌之
间的销售人员不认识的话，动员会结束了还是不认识，这样联盟品牌之间的带单机制肯定很难形成。比如A品牌的导购员签完某顾客之后，发现顾客还没定购B品牌一类的产品，如果导购员跟B品牌的导购不是很熟悉的情况下，相对来说带单的积极性就会小很多，因为不仅联盟经销商要有很好的交流平台，联盟品牌的导购员也要有构建一个交流平台利于联盟导购员加强彼此间的交流，随时进行客户资源的共享和带单机制的形成。
营造良好的销售人员沟通交流平台，销售人员之间有了很融洽的关系，这肯定是利于带单的。不过如果光靠关系，如果没有合理的带单激励与目标考核也是白瞎的！比如宜家联盟就设定了带单目标：每个品牌每次活动必须带两单否则罚款老板5000元彼此约束！再比如比如A品牌这段时间给B品牌带的单多很多，A品牌的销售人员难免心里会有不平横，如果遇到A品牌的销售人员的朋友也是销售跟B品牌类似的产品，就很难保证A品牌销售人员一定会给B品牌带单。所以必须通过感情、激励等手段维持平衡！
首先是邀约目标客户的销售目标。任何一次活动的成功都离不开充足的客源，如果客源得不到保证，活动的效果就很难保证，因此在联盟操作活动的时候，要制定联盟客户邀约任务，完成任务给予相应的奖励，达成情况差的品牌和个人要给予负激励，这样可以做到每次活动联盟全体人员非常重视，目标一致，行动步调 篇3：建材联盟执行奖惩制度 执行机构设置 一.活动执行组织架构 二.例会制度
⑴每日以门店小组为单位，组织每日会议，总督导每日巡查，提交每日预约汇报，并提交每日预约过程要解决的问题。
⑵店面预约组每周召开集中会议，集中公布预约情况，提交问题并解决问题。 五.考核机制： ⑴团队建设
根据研究分析市场，制定预约策略，建设针对性的执行团队。按实际情况可分为：龙队、虎队及鹰队 ⑵客户预约任务 联盟奖惩制度 ■奖 联盟奖励终端销售：
个人／小组签单*03+带单*0.7 冠军奖励800元 奖励1000元个人／小组签单*03+带单*0.7 亚军奖励600元 个人／小组签单*03+带单*0.7 季军奖励400元 例如：
柔然壁纸 朱一可 首签订单30单带单50单 公式：30*0.3+50*0.7=44单 箭牌卫浴 ＸＸＸ 首签订单20单带单60单 公式：20*0.3+60*0.7=48单 箭牌卫浴 ＸＸＸ 获胜 小组依然如此计算
联盟信息由圣象地板马可统一保管，每周统一交到秘书长马炳奇处，秘书长马炳奇凭公平.公正原则对冠军终端销售人员进行奖励！
1.为了保证各品牌人员尊守联盟制度，各品牌活动前需交纳1500元保证金，作为活动期 间的奖罚费用； 2.活动期间重要开会必须所有老板或负责人亲自参加，第一次不参加罚款200元；第二 次不参加罚款300元！第三次不参加罚款400元！以此内推（无任何理由超过3次不参加联盟会议，联盟组委会有权利取消不参加会议品牌参加活动资格；）
3.蓄水期间圣象地板马可、全友家私刘总及箭牌卫浴杨总抽查销售人员对活动基本政策 熟悉程度，所有品牌经营的产品、地址！如有了解不清晰.不合格者对该品牌罚款100元；一定要严格执行！！
4.各品牌对自己员工的奖罚由各品牌签责任状自行制定；
5.店面每售一单，奖励30元（签单成功后奖励，费用单品牌自己支出）！ 6、联盟所有品牌在联盟活动期间不得推荐联盟以外品牌，如有发现一次.罚款1000元！以录音记录为准！
7、龙队、虎队及鹰队以截至９月7日签单真实信息为准！失败团队奖励获胜团队1000元作为聚餐资金！核查虚假，每单罚款3000元。 六.任务分解工具包。 ⑴分组任务推进 计划
⑵个人任务推进 计划
1.在活动开始蓄水前8月19日晚上进行全体销售人员动员和培训，参加培训人员包括各品牌老板、主要领导、销售人员、小区推广人员、业务人员、电话营销人员等； 2.培训内容包括 （1）活动内容
（2）销售话术（详细内容请参照《销售话术》） （3）激励奖罚政策 （4）目标任务制定、销售额任务等 八、广告宣传
1.各个店面外部购买桁架做相应的广告画面、刀旗广告，各品牌店面吊旗、地贴、三角立柱、DM单页、等广宣物品；（必须执行）
2.电视飞播广告： 10天，每天20次，每次15秒；（可根据活动进展进行适当调整执行） 电视费播字幕：建材巨头扛鼎计划，群雄巅峰钜惠——家居建材巨头品牌大型工厂集采盛会！索菲亚衣柜、箭牌卫浴、圣象地板、全友家私、蒙娜丽莎瓷砖、大信橱柜、伊莎莱窗帘、万家乐电器、韩国LG地暖、柔然进口壁纸建材家居行业巨头疯狂特惠，足不出户尽享高端品牌工厂直供，劲爆特惠正在火热进行中，详询请咨询各个品牌专卖店。详询电话：ＸＸＸＸＸＸＸＸ 3.报纸：8期整版；（时间根据活动进展，另外，生活指导报或大鹰广告） 4.小区广告（必须执行） 5.微信传播：关注联盟官方微信，每日传播各种信息！ 九、活动价格
1.在活动期内各品牌门店保证给顾客报出的最低销售价格，承诺活动价格肯定比任何时候都低；
2.各品牌不得在活动期间和活动结束后7天内修改店面价格牌，特别是不允许改高零售价，否则联盟有权对该品牌处以1000元罚款，并勒令该品牌退出冠军联盟；
3.各品牌必须保证活动的折扣为工厂直供价，不得高于3.15活动、5.1活动、和其他类似活动折扣10%，否则联盟有权对该品牌处以1000元罚款； 巨头扛鼎群雄钜惠大型促销活动 责任状
立状部门:立状人：______________________ 为全面完成本次大型促销活动签单任务，兹承诺以下事项：
本小组在活动当天完成签单额 万。并承诺所有订单信息不弄虚作假，一经查实，对应责任人按300元/单罚缴罚金。截止至2014年9月7日前，如果完成任务老板应该奖励团队 元，如果未完成任务将得到相应处罚，每人做50个下蹲，边做边说对不起，我们是一个人在战斗！ 四、指标分解 承诺人签名： 2014年8月18日
第六篇：建材店面规章制度
篇一：建材店店员管理制度
店员管理制度
一、店长的岗位职责
１、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。
２、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。
３、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
４、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。
５、店长要对高级导购（带班主管）的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。
６、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
７、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。
８、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。
９、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。
１０、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。
１１、店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
１２、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。
１３、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
１４、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。 １５、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。
１６、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。
二、专卖店的工作流程
１、店长提前15分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持导购员的考勤工作，检查衣着形象。
２、主管召开早会，传达公司通知或其它通告，而后作昨天的销售。
３、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作。
４、在某种情况下不太实际依具体问，具体分析。
５、店长将昨日的销售明细登入货品日记账。
６、处理当班所发生的事情，要得当、得体。
７、与导购员轮流吃午餐，协助营业。
８、下午主持交接班工作，并作交接前后的沟通工作。
９、协助营业销售。
１０、到下班时间停止营业，督导收银员，仓管员及高级导购进行销售汇总，单据汇总，并做出各类报表的单据、传递，最后收银员与店长交接。
１１、店堂盘点后补货。
１２、关门下班。
三、收银员的工作职责
１、收银员保持礼仪站姿，礼仪用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。
２、在接收银时注意分别其*，以防收*，并详细加以统计，以防少找、少收、多收、多找钱的现象。
３、接受当班主管的督导，协助导购员完成一切店务工作。
４、接听店内电话
５、认真做好当班的销售记录、并汇总，便于班后核对，及交接工作仓。
四、仓管员
１、忠于职守，无条件接受上级督导。
２、根据销售情况控制库存，降低库存成本，根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。
３、认真记录日出仓单、日入仓单，以便核对。
４、定期对仓库进行盘点，确保帐物相符。
５、在没有出入仓工作时，仓管员到卖场协助销售。
６、班后及时与卖场核对出仓数。
７、在财务的要求下，用合法的单据支帐。
五、导购员的工作职责
１、接受上级督导。
２、配合协助上级完成日常工作及其它任务。
３、严格要求自己维护品牌形象。
４、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。
５、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。
六、高级导购的工作职责
１、无条件按上级督导。
２、协助店长完成店务工作及其它任务。
３、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。
４、作好信息反馈，有问题及时处理。
七、导购员的行为准则
１、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要亲切自然。
２、目视顾客选购，并随时准备提供帮助，对顾客介绍产品要实事求是，传达正确而准 确的信息。
３、我们要热情接待任何类型的顾客，一视同仁。
４、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全，关心顾客。
５、导购员不能坐着或趴在柜台上，或抱着双肩，双手插衣袋里接待顾客。
６、不得成堆聊天或高声谈笑。
７、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。
８、不准在店内抽烟、吃零食。
９、不得冷落顾客或与顾客争吵。
１０、认真执行本公司所定的礼仪。
１１、不准只专注于同顾客聊天，而忽视本职工作。
八、门店主管的工作职责
1、无条件接受上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利，组织店员作为销售等工作，发挥基层管理工作。
4、作好信息反馈，有问题及时处理。
篇二：建材门店销售管理思路
2014年营销部工作计划
通过半年对公司经营状况的观察与思考，以及和部分同事的沟通，我感觉我们接下来的工作十分艰巨。现在的长沙建材市场发展空间巨大，各种经营建材的公司企业激烈厮杀，大批实力强劲的个人和商贸公司也垂涎长沙建材市场的巨大蛋糕，纷纷进入建材行业，竞争异常激烈。流通与渠道模式错综复杂，建材批发、工程配送、家装与装饰公司直供、房地产公司等，如何选择协调成了建材公司发展最艰难的选择。原来在建材营销市场有产品优势和厂家资源的公司和门店对长沙工程建材配送这个建材营销细份渠道都有在加大营销投入。
从很多细节方面都可以看得出员工的心态、工作状况、绩效如何：商品的陈列凌乱，有的版本甚至发霉也没有人去擦拭，老板办公室灰尘仆仆也没有人去打扫，首先这是懒的表现，懒的人是没有上进心的人，没有上进心公司业绩怎会提升；客户投诉不断，有些是明显可以避免或减少损失的，因为处理不及时，或没有使用较为正确的手段，造成更大损失，这表明员工欠缺好的工作方法，主人翁思想缺乏，未真正把公司的事当作自己的事来做；客户跟进不及时，跟进责任人不清晰，对客户需求不清晰，没有正确使用导购手段，造成客户流失等等，这里不一一说明。
我们需要自问一下，公司现今拥有的成绩或哪方面较为突出的成效有多少是由于员工的努力而获得的，如果没有或很少，那么公司这样下去是非常危险的。现如今的市场竞争愈演愈烈，公司的竞争力更多的是来源于员工突出的技能技巧，一个公司与另一个公司的竞争就是人才的大比拼，我们的员工过多的依赖公司资源，在工作的过程中缺乏积极主动性，不懂得勤奋、反思、学习、自勉、创新，如果这样的话公司怎能承受得住市场考验。
公司如果要改变现状，更好的适应经营环境的变化，就要不断提高公司的竞争能力和发展创新，那么就会相应的要求公司在人力资源的数量和质量有所突破，招聘新员工，对公司所有员工给予必要的培训、培养，淘汰顽固不化、不思进取的员工，促进员工成长。
对于员工的成长我们还要给予适合的土壤去培养，于是我们要整理完善员
工岗位职责、薪酬管理、绩效考核、售后流程、投诉处理、培训、业务跟进等各项规章制度的制成，改变现在人管人，赖于情面执行不到位的局面，以制度管人达到公司经营的各项指标，以组织利益高于一切，个人服从组织来执行，建设新团队，提高员工整体素质，形成公司竞争力达到公司经营目标。
个人的蜕变是痛苦的，因为他要去除依附他自身长期养成的习惯，抛弃他一直比较享受的安定、自由，去接受、学习、适应新的事物，因此会有一些本能的反抗；而公司要改变现状，意味着老板要考虑好需不需要改变，是否真正认识到改变的重要性，还要看老板要改变的决心有多大，对相关改革人给予多大支持，提供多大的空间，是用人疑或不疑，老板的行为是促进公司发展还是造成发展阻碍...... 管理是销售的后盾，不可能会立杆见影的，是一种长期性、不断的修正性行为，只有当形成比较固定的模式后才会保持一定的惯性，保障公司一段时期内的发展，所以老板对于管理要从长远的利益去考虑、斟酌，这也要求老板要有一定的耐心。
2、对于销售工作的分析
我这里所谈的销售工作主要是指业务员团队工作。
据我这几日的了解，我发觉我们业务员的工作有很大的纰漏：首先是要有吃苦耐劳的精神，作为一名业务人员，我认为一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天偷懒耍滑的销售天才，因为勤能补拙。如果每天多见几个客户效果是截然不同的。其次，没有良好的说服力，我们的业务员带客进店的能力明显不足。跟进客户没有实质性的内容，对客户购买背景、需求的不了解，证明销售工作没有做到位，更别说跟进的方式、方法的创新。一个勤奋热爱销售工作的业务员通常会和店面沟通所跟进客户信息，将客户喜好、需求等一一告知，因为他为了进行业务跟进，为了有良好的业绩，只有这样才能让店面导购更高机率的成单，他的辛苦才不会白白浪费，他不舍得一切辛苦付诸东流。而我们的业务员只是简单的抄录客户姓名、地址、联系电话，与店面的沟通是要帮忙打设计师电话，设计师是要沟通，但实质上，他从心底就认为自己不能说服客户进店。过多的依赖公司资源这是公司内部最普遍的现象。
我觉得业务员及团队其他成员公司应从工作心态、激情给予适当的引导，激
发他们的斗志，保持积极的工作状态，不断的去挑战自我。
3、自我剖析
管理工作是严谨的，销售工作是活泼的。
在对待管理工作的时候，严谨的工作作风是公司及团队得以稳步发展的保证。作为管理者更多的时候是在思考，制定的工作计划要考虑是否与公司的政策、发展战略相一致；是否与实际相一致；是否会对今后工作的开展产生不良影响；是否具有较强的可操作性；是否能促进和带动其它方方面面的工作。这些方面都考虑周全、细致了，分析全面了，工作计划才是可行的。管理工作要做到思路清晰、环环相扣，让执行者知道如何操作，让领导者知道怎样管理，让员工知道会产生什么效果。使工作的各个步骤紧密相联，即不脱节又不抵触，使工作收到水到渠成的效果。同时还要注意我发布命令，我执行命令，以身作则，把自己置于执行者的位置，看完成情况如何。自己做不到的事，不要作为工作安排给别人去做。 管理工作是一项复杂的工程，它要求管理者必须花费大量的时间、精力去分析，去论证，多次重复的做同一件事??，直至将此件事执行到位，形成工作的一种习惯。
所以就内部管理的问题的沟通，不应夹带私人感情，要客观的指出谁好谁差，谁行谁不行，什么事情是对的，什么事情做错了，甚至是老板的错误行为。对待管理上的问题处理，领导不能随便发表言谈，因为你的下属会将他当作一种工作指令；要确定所说的是最正确的，最行之有效的，自己能够做到的。因为一个容易改变主意的人是不可信的。不要将出现的问题忽略，出现问题就得解决问题。因为只有直接指出，问题才能有效解决。当然也要考虑沟通的方式、方法。 销售工作是属于比较具有灵动性的工作，我们对业务人员会要求性格比较外向，性格活泼大方，因为人在亢奋的状态下大脑是比较灵光的，活泼大方，性格外向是亢奋状态下的一种表现，处在这种状态下的人临场发挥往往要比寡言少语内向型的人要好。
当然，不是说内向型的人就不能做销售，因为每个人都有自己的长处，只要将自己的长处发挥到极致就行。内向型的人虽比外向型的人在口才上稍稍逊色，但如果懂得让客户多说，知道客户最需要的是什么，找到切入点，对症下药，销售工作也就水到渠成。
其实，我一直不认为好口才能够成就一切，最重要的是要懂得怎样去听，怎样去说。虽然我不比别人聪明，但我比别人认真；虽然我不够别人有经验，但我比别人有激情。
销售工作是具有挑战性的工作，我喜欢挑战，我喜欢高难度，因为我把挑战、高难度的东西踩在脚底的时候，那种成功地喜悦是无法形容的。
为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养，创造出辉煌骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，我们应修正性地实施如下计划。
一、2012年公司经营方针 根据当前市场环境，行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析，在今年我们的主导经营方针为：
灵活策略赢市场，建设团队增实力，加强管理保利润。
二、2012年经营目标
三、建立形成属于本公司的企业文化
1、公司名称
? 公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作，要想走公司化、规模化经营方式，必须为公司起一个响亮的名称。
? 一个公司的诞生从拥有自己的名称开始，继而构思公司的使命，愿景，经营理念，经营策略等，形成完整的企业文化。
? 便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作，扩大市场影响力，将公司资源合理化应用并发挥到极致。
④ 显示公司实力，增强外界对公司诚信的美誉度。
⑤ 便于业务团队向外界的推介，增强客户于大公司购买的信心。 任务目标为××万元 冲刺目标为××万元
2、企业文化
企业文化是公司是引导企业前进的灯塔，为企业的未来定位，成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献，而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆，市场运作，规矩演变为可执行制度。一个团队，上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则，如果没有一个完善的制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力，没有强有力的执行力，一切都成为空谈。 制度规范是执行内部控制的基础，只有制度规范真正做全、做细了，在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标，构建执行力的文化，确定绩效管理原则、方法；
2、梳理公司的组织架构和岗位设置，明确职责分配体系；
3、制定职务说明书，确定每个岗位的主要职责；
4、制定预算；
5、建立和使用信息系统（跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。）；
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩，论功行赏，奖优罚劣；
7、建立高效运作的流程，将战略流程与人员、运营流程相结合，固化业务流程，实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
a 打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为：为自己而工作，工作是一种乐趣，承担就是成长，做的越多成长越快。
2、提升士气的策略：誓师大会、晨夕会机制、pk机制、奖励机制等。
3、纪律严明：纪律是保持战斗力的重要因素，也是团队成员发挥最大潜能的基本保障，纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则：榜样的力量是无穷的！勇于承担团队下任何组员所犯的错误， 篇三：建材专卖店管理制度
xx建材专卖店管理制度
一、店面行为规范：
1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临xx卫浴”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。。
9、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。。
二、店面管理：
（一）培训管理：
1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
2、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
（二）客户管理：
1、根据与客户的
推荐专题：
家居建材联盟规章制度